国际商务礼仪案例分析

作者&投稿:汉帘 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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  下面是我给大家搜集整理的国际商务礼仪案例分析。希望可以帮助到大家!

   国际商务礼仪案例分析:见面介绍

  Thomas是一个英国人,在大学读书时学习非常刻苦,成绩也非常优秀,几乎年年都拿特等奖学金,为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后,顺利地获取了继续攻读硕士学位的机会,毕业后又顺利地进入一家公司工作。一晃八年过去了,Thomas现在已成为公司的部门经理。一天, Thomas受邀参加一个商务酒会,刚到不久,就发现有一男一女2个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫。这时,Thomas才认出说话的人正是他大学时候的中国同学王峰,今天正好也来参加酒会。此时,王峰和Thomas彼此都既高兴又激动。两人寒暄了很久,王峰这时才想起向介绍自己的妻子。于是把妻子介绍给了Thomas。

  国际商务礼仪案例分析:仪表服饰

   国内一家大型国有企业的总经理,得知一家著名的英国企业的董事长在中国寻找合作对象,互相联系后对方都有进一步合作的意愿,而且希望尽快与他见面。到了双方会面的那一天,郑总经理对自己的形象刻意的进行一番装饰,他根据自己对时尚的理解,上穿夹克衫,下穿牛仔裤,头戴棒球帽,足蹬旅游鞋。无疑,他希望自己能给对方留下精明强干、时尚新潮的印象。然而事与愿违,郑总经理自我感觉良好的这一身时髦的“行头”,却偏偏坏了他的大事。

  国际商务礼仪案例分析:餐饮接待

  工作不久的李丽在一家外企做总经理秘书工作,中午陪总经理到西餐厅参加英国客户的商务宴请。她到餐厅入座后,摊开餐巾别在衣服领口上。第一道食物面包和汤上来了,喝汤时,由于刚上的汤比较烫,为了加快汤的冷却,她一边用汤匙搅合着热汤,一边用手在汤碗上不停地扇动。后来,又用刀子切了面包放进汤中,然后又用叉子将面包叉出来吃。不一会牛排上来了,她右手拿刀,左手拿叉,将牛排全部切成小块,然后用叉子一块块的送入口中。中途她突然有事,起身时顺手将餐巾放在桌旁。宴会结束后李丽并没有觉得有什么不妥的地方,却被经理提醒要注意一下餐桌礼仪。

  国际商务礼仪案例分析:互赠礼品

  一家中国公司为一个很重要的英国客户团体举办了一次招待会,细心的公司经理还特意给客人们准备了一些小礼物。晚宴开始后,这位经理按照英国人的习惯,要求对方当场打开座位旁边的礼品盒。但他万万没想到,当客人们很勉强地拆开面前的盒子后,脸上却露出了不悦的表情。原来,这位经理挑选的礼物是由百合花拼成的该公司的LOGO,而在英国,送百合花却暗示着死亡。”

   国际商务礼仪案例分析:社交语言

  中国某外贸公司总经理应英国合作方的要求到英国进行访谈,双方要讨论下一步的合作方案。英方对中方提出的合作方案十分感兴趣,合作事宜基本确定,就等着签合同。等待合同期间,英国代表出于礼貌邀请该外贸公司总经理到他家里参加宴会,该总经理欣然应邀。

  到达英方代表家里之后,他开始了习惯性的中国式的谈话方式,为了拉近双方的距离,他一开始就问英国代表:“你的脸色看起来不太好,是不是昨天晚上没有休息好?”还详细追问是不是生病了,还是其他的原因,后来感觉到英方代表的脸色不是很好看才停口。为了表示自己的品味高他又问英方代表:“你的房子装修的很漂亮,应该花了不少钱吧?”拜访结束后不久,英方代表就派人通知总经理取消合同。理由是英国代表觉得这位总经理不尊重他,对总经理的合作诚意产生怀疑。

   国际商务礼仪案例分析:拜访礼仪

  一位英国人应法国朋友的邀请来到他的家中做客,一见面,法国朋友就给了英国人一个热情的拥抱并在他的脸颊亲吻了两下,英国人对此表现的很不自然,僵硬的回抱了一下法国朋友。两人坐下来喝茶闲聊时,英国人时不时的对法国朋友说“谢谢”以及“请”之类的话,这让热情的法国朋友感觉很别扭。最后两人闲聊了几句后,英国人便匆匆离开了法国朋友的家。

  国际商务礼仪案例分析:会议礼仪

  中国一家商业公司与英国一家商业公司有合作意向,双方约定定个时间双方见面举行一场会议,负责会议召开工作的中国公司经理把时间订为5月13号周五,然后安排好了一切事宜后,开始向英国的客户团体发送会议邀请书,邀请书上注明了会议的内容时间及地点,一天后,中国公司收到了英国公司的拒绝邀请通知。原来,英国由于宗教问题,13这个数字本就比较排斥,恰好这天还是周五,英国人忌讳的数字主要是“13”与“星期五”。当二者恰巧碰在一起时,不少英国人都会产生大难临头之感。

   国际商务礼仪案例分析:谈判礼仪

  一家英国汽车公司在美国的成功。英国一家着名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当英国汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时,英国公司的谈判代表路上塞车迟到了。美国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。英国公司的代表发现无路可退,于是向美国公司真诚道歉,并承诺给予美方以适当的优惠利润。美方自然乐于接受这一点,由此两家公司达成了协议。

   国际商务礼仪案例分析:旅行礼仪

  A君是英国某公司销售人员,乘火车到英国某公司洽谈一笔生意.火车上人很多,A君很累,就将腿伸到过道上,整个人歪在座位上睡了起来,他的头一会儿歪在了旁边一位小姐的身上,小姐很不好意思的不断地移开自己的身体,A君的头又一会儿歪在另一位女士的身上.看着他熟睡的样子和听着他发出的呼噜声,大家觉得很好笑. 等他睡醒以后,又开始打开MP3旁若无人般地听起音乐来了,嘴里还跟着音乐哼哼,声音很大.很多人皱起了眉头.

  国际商务礼仪案例分析:通讯礼仪

  国内某电子设备公司想和英国一知名电子设备公司合作开发生产一种新型手机。小王是公司新来的实习生。为了锻炼小王,公司将与英国外商电话预约洽谈会议的工作交给了小王。由于小王平时工作任务太重,他一时给忘了。等到周末早晨休息时,他突然想起这件事。于是赶忙拿起电话给对方公司打了过去,没有人接。他又接着拨通了一个私人号码,对方是英国公司负责此项目的职员。电话接通后,小王说:“我是中国XX公司的,我们公司想和你们公司合作的那个项目,上次已经谈妥了,问一下,你们什么时候有空,我们公司去你们公司见面签约!”对方听后,不耐烦得回答道:“7小时后再打给我吧,我现在正在睡觉。”说完后,便挂了电话。小王看了下表,9点钟,这时他才想起时差这个问题,便放下了手机。

  国际商务礼仪案例分析:文化禁忌

  一名某知名品牌的经理接待来到中国的某英国公司,并与其洽谈谈一笔生意。迎接他们见面时,中方为表诚意,亲手送上用孔雀作为装饰的纪念品,并解释对此礼物他们进行了怎样的耗费心思,希望能笑纳收下。英方见此情况,因文化差异问题,孔雀视为禁忌,不知该不该收下,气氛很是尴尬。在接下来,的商务谈判中,中方对于英方给出的利润问题斤斤计较,中方的言语表达花费的时间过长,另英方很不耐烦,最后合同问题并未达成共识。




商务贸易谈判礼仪
商务贸易谈判礼仪,都有哪些呢?进出口商家想要成功的谈成生意,首先要掌握一定的商务礼仪,然后拿出高质量的产品,才能让买家信服。接下来分享商务贸易谈判礼仪有哪些。 商务贸易谈判礼仪1 一、制造错觉 所谓制造错觉,是指有目的、有计划地制造种种假象,迷惑对方使之失误。制造错觉能否得手,全在于能不能造成谈判对手的...

商务礼仪知识的详细讲解
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如何把握好重要的商务送礼
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浅析商务礼仪在商务谈判中的应用
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商务礼仪之洽谈礼仪
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社交及商务礼仪论文
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论商务礼仪与沟通论文写作优秀范文
在对外活动包括涉外商务活动中,禁忌是不得不考虑的事项,特别是东亚、南亚、中亚、北非这些宗教盛行的地区。了解一些国家的风土人情、习惯禁忌,对于与对方交流,准备把握对方的谈判思路,及时完成谈判任务,具有非常重要的作用。 二、文化差异对国际商务沟通造成的障碍实例分析? 文化背景相同的范围内,人们共处时很少产生交际...

新华礼仪:商务礼仪握手拥有好的人际关系
我国是礼仪之邦,在古代见面多采用抱拳鞠躬表示打招呼,发展到当今时代,见面行鞠躬礼已经不多见,取而代之的是见面握手。握手看似很简单的一个动作,但是也绝对不是“左手握右手”那么简单,无论是握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同的印象,也...

什么叫商务礼仪?
问题二:商务礼仪的意思是什么 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言...

安阳市15784133836: 商务礼仪中的案例分析 -
答朗穿心: 商务礼仪ppt乞助:商务礼仪案例分析,一、案例分析题:1、某公司新建的办公年夜楼须要添置一系列的办公家具,价值数百万元.公司的总司理已做了决定,向a公司采办这批办公器具.此日,a公司的发卖部负责人打收集来商务礼仪ppt,要...

安阳市15784133836: 谁能帮我做一下一个关于国际商务礼仪的案例分析? -
答朗穿心: 首先在商务礼仪上来说,跟人交谈时不时的整理自己的头发,这样是非常忌讳的,非常没有礼貌的一种行为.按照国际礼仪,外国友人会认为是自己不受尊重,没有整理好仪容就随随便便的来接待他们.所以这样是很不妥的. 如果张小姐真的很不想盘起头发,至少应该弄个比较简约整洁大方的、大小适中的发夹把前面的刘海处理好!不过按照商务礼仪,一般情况下是需要把头发束起来,然后盘在后脑处的. 希望我的回答对您有帮助! O(∩_∩)O~

安阳市15784133836: 商务礼仪案例分析·怎么自我介绍 -
答朗穿心: 答: 1.小李应先自我介绍:尊敬的史密斯先生、夫人:您好!我是新星贸易公司的小李(可直接说出自己的职务和姓名). 2.小李为他人做介绍的顺序:因为是商务交往,所以要遵循以下顺序:(1)先将张经理介绍给史密斯先生、夫人;(2)再将史密斯先生介绍给张经理.(3)再将史密斯夫人介绍给张经理.如果是社交活动,介绍史密斯夫妇时可先介绍女士. 3.张经理握手的次序:同介绍的顺序.介绍到谁与谁握手.

安阳市15784133836: 谁能给我几个中外商务上的社交礼仪的案例? -
答朗穿心: “一口痰事件”: 某制药厂濒临倒闭,政府牵手为他们引进德国投资,就在鉴约之前,德国总裁到该厂视察,该厂长陪同参观车间,就在其间,这位厂长不经意间吐一口痰,德国总裁看到后,当时就结束了视察,并告知政府领导决定不再签约,他的理由很简单,这是制药厂,是关系人命的怎能随地吐痰呐.这家工厂本来可以借助外商投资起死回生并且兴旺发展,由于该厂长在社交场合一个不经意的失礼和失误,导致了工厂的之后破产.这件事告诉我们社交礼仪是十分重要的.

安阳市15784133836: 急!!!国际礼仪案例分析 -
答朗穿心: 做个大智若愚的人英国的温莎公爵曾经主持了一个招待印度当地居民首领的宴会.在宴会结束的时候,侍者为每位客人端来了洗手盆.让人意想不到的是,当印度客人看到那精巧银质的器皿里盛着亮晶晶的水时,便以为是英皇室的待客之道,...

安阳市15784133836: 两道商务礼仪题求助,急~尽量详细分析案例一我国某经贸代表团去德
答朗穿心: 第一题中,穿夹克是休闲类的场合用的,正式场合不适宜,且不宜同时打领带;而且,见到熟人,可以稍后打招呼,或是用眼神打招呼,而不能在和对方负责人握手的同时和别人打招呼,这是不尊重别人的表现. 第二题中,王小姐应当遵守外交礼仪规范,用双手接对方递来的饮料,并且绝对不能只有一只左手去接对方递来的物品,因为这在东南亚一些国家和地区是最不可接受的侮辱性的动作.

安阳市15784133836: 商务礼仪案例分析题目 急求答案 要具体!!! -
答朗穿心: 我试着说说看吧 不一定全都对 请见谅啊 1.从一开始 金先生兴冲冲地登上六楼,他要拜访的张先生 是他这次业务的负责人,应该是要很注重礼节的①脸上的汗珠未及擦一下,便直接走进了业务部张经理的办公室,首先不注重自己的形象,就是...

安阳市15784133836: 商务礼仪的案例分析题 -
答朗穿心: 参加舞会,一般不邀请有男伴的女士,但是因为是熟识的人,所以反而是邀请女士共舞更符合礼节,而男士应该大度,一方面是尊重对方,另一方面也是对女友的信任与尊重.但是张先生却显得极没有风度,小心眼,而且透露出对女友的不信任、不尊重以及自己的不自信.这样的社交事件是很失败的.

安阳市15784133836: 商务谈判礼仪的案例 -
答朗穿心: 商务谈判的礼仪看起来简单,其实包含了很多方面的内容,端庄的仪容仪表.礼貌言谈举止,彬彬有礼的态度,对文化差异的理解与尊重,是让谈判顺利进行的保障.具体要要注意的是:国际惯例无论什么场所都是以右为尊!还有就是谈判时七不问:1女性的年龄.2 婚姻状况 3 收入薪水 4健康状况 5私人生活 6 宗教信仰 7 残疾 等等

安阳市15784133836: 商务礼仪案例分析 -
答朗穿心: 前者更好.礼仪有“和”的精神,古人在很早前就提到过“礼之用,和为贵”,也就是礼仪的最大用处就是用于人与人之间的和睦相处.在现代社会,这个“和”既是人与人之间、单位与单位之间、国家与国家的和睦、和平,也是社会的和谐.前者体现了“和”的精神,而后者则显对立.礼仪另一核心本质是“尊重”,前者体现了尊重,后者没有.礼仪的力量还体现在它的感情色彩,是有温度的,是温和的,前者体现出来了,而后者没有,显生硬.

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