【创业思维篇】 创业路上几种低情商的行为
本文不直接聊创业,不直接聊赚钱,兜个圈,聊聊情商。
因为情商这东西非常重要,不仅用在社交、工作、恋爱、家庭方方面面上,在创业中也一样有很大关系的。
创业不一定需要高智商,但却很需要高情商。传统小生意,你看看做得不错的那些小店,也许他们不懂什么营销大道理,也许连文化都没多少,但他们的情商一定不错!在别人眼中,他们是“会做人”的人。如果情商不够,在创业的路上将会充满了崎岖。
什么是情商?专业术语就是指情商指数,自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系,这五种特征组成。
听不懂这些鸟语是吧?那么说人话就是:跟人相处时,别人感觉的舒适程度。
在创业中,需要面对客户、面对合作伙伴、面对员工、面对股东、甚至面对各个相关政府部门的人。所以,如果你的情商不够,让人感觉到不舒适了,每个环节都有可能埋下重大隐患。
有的人说,那在互联网上创业,不需要直接接触到人,应该就没这个问题了吧?
并不是,互联网虽然能解决大部分面对面沟通的问题,但实际上还是需要沟通的。像文字沟通、语音沟通、电话沟通,避免不了的。
就算你开个网店,也需要天天跟供应商打交道,天天跟客户打交道。售前咨询、售后服务都不能少,一个不小心说错话,让客户感到不舒服了,随时给你一个差评,你会受到100点暴击伤害。
即使技术类的行业,也免不了跟客户有大量的需求沟通。没足够的耐性,怎么谈签得下合同?服务得不好,怎么续得了合同?合同都没法续,怎么做得出好的口碑?
有没有完全不需要沟通的行业呢?也许有。例如金融行业,只需做好买入,卖出,对着网页就能操作。但这也仅仅是理想状态,实际情况也很难做到。你不可能不跟人交流,不学习,不去了解更多的行业形态和资源。只有极少的天才,能不跟人打交道,就能学得很好,操作得很好。
你觉得你是那种万中无一的天才吗?三金哥百分之一万可以确定,天才绝对不会看我的文章。三金哥也很有自知之明,我的文章也不是写给天才看的。
很多伟大的物流科学界,脾气都极其古怪,可以说情商都不高。但他们是天才啊!万中无一的天才!天才就算不需要情商,也不会影响他们有很高的成就。
但是普通人想要赚钱,想要创业,就得先要提高自己的情商,这很重要!
如果你觉得自己情商低的话,那么提高情商的最好办法就是去任职一段时间的销售工作。销售绝对是个超级锻炼情商,提升情商的岗位。
三金哥在大学还没毕业的时候,就明白了这个道理。于是毕业之后去保险公司学习一个月,参加了保险业务员培训。在这短短的一个月,情商提高得非常快。虽然保险业务员不算什么好工作,但是用来学习确实是很不错的,非常锻炼人。学完一个月我就走人了,没花一分钱,也没开出一单,但是收获颇丰,这些收获不是用钱来衡量的。
如何才能让跟人相处,让人感到愉快呢?一是要换位思考,二是要事前做好调查,了解沟通对象的背景和习惯。
不会聊天的人,给人的感觉会非常不好。
例如,为什么说聊天止于“呵呵”?这种就是给人感觉非常不好,聊不下去的情况。聊天能用上这个词的话,要么是用来讽刺,表达自己情绪的不满,要么就真的是情商低了。总之,没人喜欢看到这个词。
很多人不明白的是,聊天其实也止于“你好”。这个词,本来是礼貌用语,问好明明是有礼貌的表现,应该不会让人感到不舒服啊!为什么还是情商低呢?
这就是换位思考和了解沟通对象的重要性了。
如果你有事找对方,就说句“你好”,然后没下文了,别人会很烦的。
你想想这样的话,别人究竟应该怎么回复你呢?别人不知道你到底有没有事,本来就忙,这时候到底回不回复你呢?不回复,显得很没礼貌。要是回复,又不知道回什么。同样回句:“你好”,很浪费时间,很可能互相道好之后就没下文了,跟“呵呵”差不多是冷场词。我就经常遇到了这种问候,问完之后我回复了,他就没下文了,你说奇葩不奇葩?可能问的人完全没意识到,这是在打扰别人。
那是不是不能说“你好?”不是,而是不要单独说,在“你好”后面, 直接连着你想要问的事情。例如:“你好,我想问问你家猪肉多少钱一斤?现在还有没货?”
直截了当,既不失礼貌,也能把想说的东西说清楚了,别人也一眼看得明白。所以也能很快回复你,让你知道你想知道的东西,效率非常高。这个时代,时间就是金钱,浪费时间就是浪费生命。所有浪费别人时间的事,别人都会讨厌。
与此类似的还有,“在么?”这是个更愚蠢的提问方式。连礼貌词都算不上了,完完全全就是纯打扰。不在就不会回你了,在的话,想理你的,自然就会回你。不想回你的,自然就不会理你。那么你问这个词的意义是什么呢?有什么事不能直接问呢?除了打扰,没有任何作用!
微信的隐私功能为什么做得好?因为它不像QQ那样,不显示在线状态和离线状态。在不在线,是我的隐私。想回你自然就回,不想回你自然就不回。至于我在不在,我不需要让你知道。这是微信这样设计的目的,微信所有的功能设计都非常深谙人性,这是它能成功超越QQ的原因。
另一种更愚蠢的沟通方式,就是随意发语音给别人。语音留言功能确实是微信一个伟大的设计,当初微信快速崛起,跟它的关系少不了。但是用得不好,它就是个锤子。
语音留言给对方,必须点开来,才能听得到,而且很浪费时间。不像文字,一眼就看得明白你在说什么,简单、直接、了当,效率奇高。虽然语音也有转换文字的功能,但只要你的发音不准确,周围存在杂音干扰等等,就会识别不准确。何况,为什么还要让别人去点开这一步,跟别人造成麻烦呢?
这是自私的表现,发语音只考虑自己方便,而给别人带来麻烦。这明显就不是让人感觉舒适的行为。
用微信这么多年,我一直都很讨厌直接给我发语音的人,无论是亲戚、朋友、客户、同事、还是合作伙伴。
而来咨询我的人,直接发语音的我一律不看,更不会回。
上周三,有个想进精英班的人,转账后,个人介绍也没发我,就给我发了7-8条语音。我说,你能不能打字?我不喜欢听语音。他说,打字多慢啊,我喜欢用语音啊。接着又发了5-6条语音。
我一条也没点开来听,直接给他退款了,我说我们不适合合作,你还是别进精英班了。
这样的人要是收了,以后会把我气死的。
语音功能是有应用场景的,如果脱离特定的应用场景,它就会变成非常打扰人的方式。
如果在恰当的应用场景,它就是不错的功能。例如开车中,不方便打字的时候,语音就是不错的应用场景。
只要你事先跟对方说明情况,现在我在开车,不太方便打字,我用语音留言可以吗?在征得对方同意之后,就可以畅快地进行语音留言了。这样的话,会让对方感觉到沟通很舒适。
如果对方表明不喜欢听语音,你还要继续发的话,那别人能不烦吗?何况,还是你有求于别人?
沟通很重要,情商很重要,如果你总让人感觉不舒服,那么说明你情商低,非常需要提高。
有的人说,我说话就是这么直的,这是真性情,一点也不装,很真实。这年代,真实的人已经不多了!
但凡说这句话的人,我都不再想理他们,不是同一个世界的人。
你错或对我不评价,但你一定不适合创业。
军看宜妥: 适合创业因为执着. 但这种执着如果选对平台,即使没有情商,做得更好. 如果选择不对容易受伤害. 所以一定要选择风险小的,台阶低的,制度好的,还有先机性的.这样你才能容易成功,少受挫折.
应县18799096135: 情商低的人合作做生意要注意哪些方面? - ?
军看宜妥: 情商低的人相对感性,更要以诚相待,以心换心,说话要明白些,不要太计较对方的举止.
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军看宜妥: 不喜欢换位思考,不在意他人感受.在众人面前通过贬低别人来抬高自己.负面情绪主导意识.只在意自己的表达,并不能觉察别人对自己表达的态度.始终要在言语上胜过别人.问明知故问的问题,说话戳人痛处,哪壶不开提哪壶
应县18799096135: 为什么说创业需要高情商? - ?
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军看宜妥: 创业路上最基本要素:热情、热心、热忱;强烈的创业意识:比如好的商机,开动漫店;良好的创业心理品质:自强不息、竞争进取、顽强拼搏;全面的创业能力素质:决策能力、经营管理能力、专业技术能力与交往协调能力.
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军看宜妥: 创业过程中遇到难题困难的解决方法:作为一名已经走在创业路上的创业人,每天都要经历商业的重重考验,情感和精力上备受折磨,面对压力,你能面不改色心不跳吗?你能有效的找到妥善解决方法吗?以下5种创业难题,你遇到过吗?如果...
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军看宜妥: 低情商行业,就是万事,总是要争个胜.
应县18799096135: 我爸让我以后创业,可是我没情商,你们觉得我该不该走这条路 - ?
军看宜妥: 先做人下人,再做人上人,人下人就是服务生之类的,服侍、看人脸色,多吃吃亏就行了,看的多了情商就能多多少少增长些的.其实也不一定这样,看你做什么工作的,有的工作又不用太多情商
应县18799096135: 创业难,怎么办? - ?
军看宜妥: 创业不要以成功与否来创业,不要因为这样首先无端端给自己一个无形的巨大压力.这样你放不开,也就做不好.很多人失意一次,就当是交一次学费,重头再来,就有可能成功了. 其次,难不是问题,问题是不要怕.哪里难,动哪里,先把思路理清.知难而上,创业,有时候需要这种创业的精神和动力.自我鼓励很重要.还要了解你自己,要十分了解.了解你的产品,要十分了解.了解你的市场,要十分了解.
应县18799096135: 怎样才能减少创业的风险呢? - ?
军看宜妥: 但对于没有任何经验的创业者来说,创业初期是相当困难的.怎样才能减少创业的风险?这里推荐创业必须做到的铁律,让你创业路上更轻松. 1、要创业就要做好亏钱或是赢钱的准备 想赚大钱,最快的方法就是——自己当老板. 当老板当然...