电话销售是什么意思?
当然,这种工作就是打电话推销产品,也有能卖出去的,也有能挣钱的,因为是靠提成,没有封顶的,但是太少了,有多还是在电话里说想要,第二天再打电话就不要了,还有很多是送去了不要,更有一些人说要,告诉的却是一个假地址,什么样的事都有,我刚刚辞职,我真的想坚持下去,但是,我尽力了,一想到今天打电话不仅没有人买还要挨骂,好害怕啊,我真的没有那个能力了
问题二:电话销售是什么意思 你也可以想象一下,电视购物。
我在电视购物上看到这样一句话:用手摸得到的纯金,用眼看得到的纯金。
这句话你能想象的到它就是镀金的吗!
问题三:电话销售是什么? 电话接近客户的技巧
对善于利用电话的销售人员而言,电话是一项犀利的武器,因为电话没有界限,节省时间、经济,同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用:
*预约与关键人士会面的时间。
*直接信函的跟进。
*直接信函前的提示。
如果您熟悉电话接近客户的技巧,做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。
专业电话接近技巧,可分为五个步骤:
1、准备的技巧
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:
*潜在客户的姓名职称;
*企业名称及营业性质;
*想好打电话给潜在客户的理由;
*准备好要说的内容
*想好潜在客户可能会提出的问题;
*想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来,我们来看看电话接通后的技巧。一般而言,第一个接听电话的是总机,您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务――回绝老板们认为不必要的电话,因此,您必须简短地介绍自己,要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住,如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面,我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员:您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处:您好。请问您找那一位?
销售人员:麻烦请陈处长听电话。
总务处:请问您是……?
销售人员:我是大华公司业务主管王维正,我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由――提高文书归档效率――让秘书很快地将电话接上陈处长。
陈处长:您好。
销售人员:陈处长,您好。我是大华公司业务主管王维正,本公司是文书归档处理的专业厂商,我们开发出一项产品,能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率,能大幅提升。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料,来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点:①谈话时要面带笑容,虽然对方看不到您的笑容,但笑容能透过声音传播给对方。②经常称呼准客户的名字。③要表达热心及热诚的服务态度。
陈处长:10秒钟,很快嘛!
销售人员:处长的时间非常宝贵,不知道您下星期二或星期三,那一天方便,让我向处长说明这项产品。
陈处长:下星期三下午二点好了。
销售人员:谢谢陈处长,下星期三下午二点的时候准时拜访您。
销售人员王维正,虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟,很快嘛!”是抱着一种怀疑的态度,但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间,因此不做任何解说,立刻陈述电话拜访的理由,做出缔结的动作――约定拜访的时间,迅速结束电话的谈话。
一:准备..
心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后......>>
问题四:电话销售什么意思 利用电活推销商品
问题五:电话销售专员是什么意思主要干什么 就是电话销售人员,通过打电话向客户推销产品,从而实现销售目的,常见的有保险业务的推销。
这样解释你应该理解了。
问题六:电话销售中的 KP是什么意思呀 kp
1、暗黑破坏神2当中,依靠杀死地狱难度第五世界死亡神殿入口处的暴躁外皮来获得较好的魔法装备(mf)的简称。
2、【医】 K. P.; keratic precipitates,即角膜后沉着物 炎症细胞或色素沉积于角膜后表面,被称为KP,其形成需要角膜内皮损伤和炎症细胞或色素的同时存在。根据KP的形状,可分为3种类型:尘状,中等大小和羊脂状。前两种主要由中性粒细胞 淋巴细胞和浆细胞沉积而成,后者则主要由单核巨噬细胞和类上皮细胞构成。尘状KP主要见于非肉芽钟性前葡萄膜炎,也可见于肉芽肿性葡萄膜炎的某一个时期:中等大小KP主要见于Fuchs综合症和单疱病毒性角膜炎伴发的前葡萄膜炎:羊脂状KP主要见于肉芽肿性前葡萄膜炎。
KP有3种分布类型――
一 下方的三角形分布
二 角膜瞳孔区分布
三 角膜后弥漫性分布
KP也是key person ,关键人,意指销售过程中的关键人即跟决策有关的人员,如销售经理,老板娘等与老板关系亲密,对销售决策起决定的相关人员。
你要的是KP是最后一种解释,即:关键人。意指销售过程中的关键人即跟决策有关的人员,如销售经理,老板娘等与老板关系亲密,对销售决策起决定的相关人员。
以上资料,希望能帮到你,O(∩_∩)O~
问题七:什么叫电话销售 电话销售就是通过打电话的方式来销售公司 的产品,通过电话跟客户沟通,罚达到自己的目的。你们公司应该会给你培训,然后才能上岗啊,给你培训一些产品的知识,以及打电话的技巧。这个应该都会培训的,你不用担心。
问题八:做电话销售要注意什么? 1.尊重客户,不要初次接触就在语气中强调自己企业的品牌地位或是质量优势2.不要流露出任何对大小客户不同的偏见3.不要跟客户较真,如果有技术上的问题想提醒客户,也要婉转,4.把客人的事当一回事,放在心上5.不要企图与客户玩小聪明,耍心眼子,不要以为天下就你最聪明,客户很多那是大智若愚,还是喜欢实在的营销人员的,6.不要缠客户,曾经有电话销售人员在我非常忙的情况下,接二连三的打电话给我,我告知我很忙并且已经表现出不耐烦的情绪,对方竟然还在抢话,让我听他说完,我真想告诉他,我现在在处理一个多么重要的单子,他现在这样简直是在捣乱。7.说话不要带方言味,除非你是跟同乡的客户交流,普通话请尽量标准,我对任何方言区的同胞们都一视同仁,但是我轻视普通话不标准的电话销售员,连个普通话都夹着家乡菜的味道,还不如趁早回家。8.不要交错客户的名字,事先请一定弄清客户的性别,别光看姓名,一张口把个大男人叫成小姐。9。拨通电话前,先了解客户,尽可能多的了解,曾经有一个网络公司的电话销售人员,跟我喷了半天口水,说什么某某搜索引擎关键字排名的优越性,什么我不做我就错过了财富云云,我是个很有主见的人,耐心听他讲完就拒绝了他的这次推销。可是这小子还真逗,为了拖住我说话,居然问我,为什么不选择他们卖的这种如此之好的网络产品,我说我暂时不适合,搪塞他。他问我,您的行业是做什么的呀?我马上挂电话!这样的事不只一次,过不久又是一个同样产品的电话销售员,也是个小子,张口就 ‘您好,某某经理 我的名字叫孙雨扬,他愣是叫成了孙雨场,我倒是笑着纠正了他,他跟我攀谈起来,他说从网上了解了我们的企业,觉得有一款产品很适合我们的,想推荐一下。我觉得他是个新人,我也是从他们那样过来的,而且这小伙子很懂礼貌,不惹人厌烦,暂时又没什么急的事,所以就静静听他表达。他接下就问,请问您的公司做的什么产品啊。我说,你不是说先前了解了我的公司吗,连我做什么都没弄清楚,你觉得你的这次电话拜访会有成效吗?后来他很尴尬,我们很礼貌的结束了这次谈话。10.从上面我们知道了事先了解对方有多么的重要,但是我要说的事,不仅仅是要了解,如果你想这通电话打过去,这几块钱的电话费不浪费,这几毫升的吐沫洒的值。那么你就得深入的了解,分析,甚至要即时的学习,哪怕是现学现卖,多了解一点客户的行业相关,才能更好的为客户提供解决方案!11.我们不仅仅在拉客户,我们还要卖出产品,我们还要在一定的条件下使盈利最大化,我们更是在为客户提供关于他们行业的,他们或许迫切,或许是将来都会需要的某种或数方面的解决方案。
求采纳为满意回答。
问题九:什么是电话销售 电话销售指的是卖家建立一个工作室!规模有10人到千人!通过电话的方式联系客户!在电话中向客户推销自己的产品!现在电话销售用的最多几个方面是汽车保险!银行理财!纪念币收藏!等。电话销售的要点是针对自己所销售的东西总结出一套有说服力的话术!还要考虑到客户最长问的问题如何有里的回答!从而完成交易。如果是正规的公司,比如买车险!不建议用诋毁同刚公司的话术!还有就是要想做的时间长!推广自己的好,尽量不要过于夸大你的产品!如果你做翡翠生意,给你的客户打电话只需要说明你的产品!可以让他到你的店里看货!
电话销售服务是什么意思?
电话销售服务是指企业通过电话销售方式向潜在客户推销自己的产品或服务的业务。在这种销售方式中,销售员通过电话与客户沟通,推销产品或服务的特点、优势,解决客户的问题,最终达成销售交易。电话销售服务的优势在于可以节省企业成本,提高销售效率,缩短销售周期,提高客户满意度。电话销售服务在现代商业中非常...
请问电话销售是个什么样的工作?
电话销售就是通过电话来联系客户,是一分比较特殊的工作,由于他的方便性,被广泛采用。1. 建立好的第一印象。别再以"我可以打扰你几分钟吗?"作为开头,因为它已使用过滥。一开始先要报上你的姓名,然后再问:"现在是不是方便?"事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的...
话述是什么意思
话述根本的含义是指“说话的艺术”,举个通常的例子,比如销售话术。就是在销售中常用场景固定的对话模式,对话技巧,比如开头怎么和人打招呼,怎么继续深入话题。销售是一个汉语词语,拼音是xiāoshòu,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,...
介休话卖货是什么意思?
“介休话卖货”是指以一种生动、口头化的方式进行销售或推销的方法。在介休市场上,人们习惯用口语表达销售信息,以此来吸引顾客。这种销售方式不仅有利于增加销售量,而且能够与顾客建立亲密关系。这种销售方式不仅在介休市场上非常流行,而且在其他许多地方也很受欢迎。在介休市场上,“介休话卖货”也意味...
电话营销 这份工作是做什么的啊?
电话营销(TMK)是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法,现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。电话销售营销从业人员的主要工作主要有以下:1、制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场...
什么是“电话销售”?
“电话营销”是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法,现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。电话营销可以扩大企业营业额。比如象宾馆、饭店的预约中心,不必只单纯地等待客户打电话来预约(In...
电话销售是什么工作
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。电话...
什么是电话销售.?
电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。营销时代追求快节奏、高效率,电话销售因此而生。
电话营销员,是干什么的啊,和销售是不是一大类?
底薪一般也就300,根本熬不过。我以前干过,干了一个月干不下去了,没干头,而且你拉业务还有骗人的成分在里面!我们同期去的有30多人,结果到最后全跑光了!找工作的时候留心点,有些企业或者单位频繁招人的就不要去了,因为里面的员工浮动性很大,一般都是干一个月就干不下去了。
什么是电话营销?如何电话营销?
含义:电话营销(TMK)是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法,现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品 让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力,通过语言的魅力,从而达到理想的沟通效果...
滑达金茵: 电销就是通过电话渠道来销售产品,现在越来越多的公司都开始采用电销这种方式,第一不需要工作人员外出去联系客户,每天接触客户的频率要比传统销售高很多的,第二客户工作都比较忙,前门拜访可能效率不高,打通电话很好解决
彝良县18966963075: 请问电话销售是什么意思 - ?
滑达金茵: 前期客户不来公司,让你通过电脑跟客户沟通,一般客户都是全国各地的!!!主要还是看你想不想做业务,如果对销售没太大兴趣的话,就别做,还有就是,做在办公室打电话,不用到外面跑的!!
彝良县18966963075: 电话销售是怎么回事? - ?
滑达金茵: 就是给你两样东西1一部座机2一份名单,有姓名和电话号码.给这些人依次打电话,卖老板让你卖的东西.
彝良县18966963075: 什么是电话销售? - ?
滑达金茵: 就是通过电话等方式向意向客户群推销自己的产品.工作性质就是这样,说不上“骚扰”.因为有的公司确实需要这样的产品,有的产品就是靠电话销售人员的电话广而告之的.移动手机的天气预报业务也是移动业务员一个手机号一个手机号的打出来的,那“骚扰”的面更广,几乎是到个人了吗?
彝良县18966963075: 什么是电话销售?最详细的解答??
滑达金茵: 在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义. 作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,...
彝良县18966963075: 电话营销是什么意思 - ?
滑达金茵: 电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义. 作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场....
彝良县18966963075: 电话销售专员是什么意思主要干什么 - ?
滑达金茵: 就是电话销售人员,通过打电话向客户推销产品,从而实现销售目的,常见的有保险业务的推销. 这样解释你应该理解了.
彝良县18966963075: 今天接到了赶集网的招聘电话,说是做电话销售,有做过这个的吗?麻烦帮我解释一下这是做啥的? - ?
滑达金茵: 电话销售就是,通过公司给的客户资料或者自己找的客源,用电话与客户进行沟通,,就是说你成交之后才有提成,否则只能收底薪
彝良县18966963075: 电话销售跟面销的区别 - ?
滑达金茵: 一、电话销售跟面销的区别: 1,见面方式不一,电话销售就是通过电话沟通,不需要见面;面销是两个人面对面的进行. 2,销售方式不一,电话销售销售过程都是通过电话完成的;面销需要销售者能够短的时间内抓住顾客的兴趣点所在. 3...