统筹兼顾视域下提高管理工作效率的思路管理论文
统筹兼顾视域下提高管理工作效率的思路管理论文
摘要:
在工作任务日趋繁杂的情况下,作为领导者更应有化繁为简、化难为易的能力。这也是管理工作必须具备的一项技能。为了提高管理工作效率,需要在管理工作中,做到统筹兼顾,全面处理好各方面的工作,并能够在各种复杂关系中,认识利害,分清主次。
关键词:
统筹兼顾管理工作效率方法
工欲善其事必先利其器,高效的工作方法是我们做好任何工作的利器。特别是在工作任务日趋繁杂的情况下,作为领导者更应有化繁为简、化难为易的能力,全盘布局,科学谋划,充分调动各方面积极因素和有效手段,使各项工作协调推进,达到事半功倍的效果。
1工作方法的原则问题
1.1统筹兼顾的原则
什么是统筹兼顾,如何才能做到统筹兼顾。统筹,就是全盘考虑。兼,原意是一手拿两棵禾苗,鱼与熊掌兼得、德才兼备也是同理,和“顾”连起来是指要同时照顾处理好几个方面。统筹属于运筹学和系统论,兼顾是关系学和方法论,统筹兼顾就是要求我们在工作中既要做到总揽全局、统筹规划,充分调动一切积极因素,妥善处理各种利益关系,又要抓住牵动全局的主要工作,着力推进、重点突破。
1.2先重点后一般的原则
重点工作是相对于一般工作而言的,所谓重点,就是能够制约和决定全局、影响发展的主要矛盾,重点工作在各项任务中居于主导地位,它对一般工作起着一定的带动作用。重点是相对的,每个部位、每个环节、每个股室都有自己的重点和主要矛盾。对于重点工作的落实,一定要集中人力、物力、财力,抓住不放,一抓到底,在一定时期内全力以赴确保落实到位。抓重点工作并不是说其他工作就可以不抓,实践证明,次要矛盾解决不好,也会妨碍主要矛盾的解决,甚至转为前进的障碍。所以,在抓重点工作的同时,不要忘记抓一般工作。
1.3先易后难的原则
老子曰:天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。其意思是说,做大事要从最小处着眼,难事从容易处入手。一项看上去复杂的工作,表面上看无从下手,如果把它拆分成若干阶段若干小工作,然后先易后难,先小后大,把各个小问题解决好了,大问题也就迎刃而解了。这就好像打仗,面对强大的敌人,我们不要有畏难情绪,要设法将敌人化整为零,攻其薄弱处,逐个击破,最终取得全面胜利。
2如何统筹兼顾,全面处理好各方面工作
在工作中要做到统筹兼顾,最简单最有效的方法就是在明确的目标引导下,凡事有记录,有计划,有执行,有结果,有改进,在这个过程中,时刻要体现目标驱动和用数据为证。
2.1记好工作日志
好的工作日志应包括四方面的内容:今日工作计划、完成情况、存在问题和解决办法、小结。
工作计划。即当日工作任务编排,以要点方式记录每日要完成的工作任务,一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。
工作完成情况。每项工作完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况,特别是对一天不能完成的情况,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜和措施。
存在问题和采取的措施。内容包括:工作过程中出现的问题、执行任务中的`偏差、关键性问题、需要寻求支持和请示的问题。
小结。包括心得、体会、经验和教训等。及时小结,自我提炼出工作模式工作方法或人生哲理。
记工作日志要养成随手记录的习惯,最好在每天下班前完成,同时编排好次日的工作计划。每项工作完成后及时记录,同时查看下一任务以免遗漏。
2.2列好工作计划清单
列工作计划清单,实际上是我们对工作的统筹盘点。制定工作计划的过程就是一个思考权衡的过程,就要分清工作的轻重缓急。短时间内必须完成的,对全局工作发展具有牵一发而动全身的,就要放在重要位置,集中精力全力以赴地落实好;较长时间内要求完成的、相对分量不重的工作可以适当往后放放,待时间要求紧、任务重的工作完成后再着手准备。掌握好任务的轻重缓急、把握好工作节奏,干起工作来就会有条有理、有章有序。具体如下:可控性的工作按重要、次重要的先后排序;不可控性的工作,紧迫性优先;外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排;预约的事项应按时到达办理;若暂时分不清重要和次要任务,先罗列出来,适时调整。
2.3搞好调查研究
调查研究是做好工作的一项基本功。没有调查,就没有发言权,更没有决策权。只有深入调查研究,才能真正发现问题,找到解决问题的办法。调查研究要找准问题、有的放矢。射箭要看靶子,弹琴要看听众。搞调研也一样,只有把问题找准确,才能参到点子上,谋到关键处。要结合工作实际,抓那些难度大、带有苗头性、倾向性的问题,找准问题后,还要考虑调研对象,重点应调研哪些部门、哪类人群,最好能提前通知,让对方做好准备,以便掌握的情况全面准确。
2.4抓好工作落实,做到日清周结
抓落实是推动工作的唯一途径,任何工作目标再宏伟,规划再具体,最终要靠落实来完成。没有落实,就是纸上谈兵。今年,山西省全面推行的“13710”工作机制,其实质就是抓落实。一是工作规划要到位。对一项工作尤其是时间跨度长、涉及面广的工作,要有总体的谋划和把握,制定具有指导性的短期规划、中期规划及长期规划,明确每个阶段要达到的目标、采取的措施,既要操作可行,又要有所拔高。二是责任主体要到位。责任主体不明确,就没有人履职,就没有落实的行动。要大力推行目标责任制,把工作的每个事项、每个环节分配到具体人,形成责任梯队,确保每项工作有人抓、有人管。三是落实结果要到位。每项工作在实施过程中,要按照既定规划和目标,一步一个脚印,一步一个结果,按时按序落到实处,确保一日内安排部署、三日内反馈、七日内完成,复杂问题一个月内解决到位,切实做到日清周结,销号清零。
3工作中要正确处理好几个关系
3.1牵头与协作的关系
我们在安排工作的时候,有些工作需要多个部门、股室联合执行,往往会指定牵头单位和协作单位。牵头单位负责组织实施、协调其他单位工作。协作单位要各司其职,密切配合,相互支持,形成工作合力。牵头单位组织推动任务落实的具体责任包括:制定具体的推动方案,提出完成任务的工作目标、工作步骤、完成时限和质量要求;召集协作单位沟通情况,制定措施,搞好组织协调;根据任务需要,将工作目标细化并分解落实到协作单位,或者向协作单位提出需要协作的具体事项;组织协作单位为完成确定的任务开展调查研究,分析解决工作中存在的问题;负责汇总工作进展情况,及时向领导报告。牵头单位一把手对任务的完成负总责。
3.2上下级关系
上下级关系,即领导与被领导的关系,也就是领导与服从的关系。处理好上下级关系,有利于团结稳定,提高工作效率,促进事业发展。
3.2.1正确处理与领导之间的关系
一要尊敬领导,维护组织的权威。要遵守组织原则,摆正关系,找准位置,不能凌驾于组织之上。在工作中要做到到位而不越位,以领导为核心,当好助手,配合好工作。协调各种关系,为顺利开展工作创造有利条件。
二要尽职履责,完成组织交办的工作。对领导做出的决策、指示和交办的事项要不讲条件不打折扣地完成。对自己分管的工作,要做到横到边,纵到底,守土有责,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作,少上交矛盾,不给领导添乱。对下属各部门的工作要敢于决策,出现问题敢于揽过。
三要善于换位思考,要体谅领导的难处,设身处地站在领导的角度全面考虑问题,为领导分忧,补台而不拆台。领导工作出现失误时,要适时提出自己的意见和建议。
四要多请示勤汇报。对领导交办的事项要及时汇报,以便领导了解工作进展,对工作提出指导性意见。即便没有完成,也必须说明原因,不能等到领导问的时候再说。对权限不明确、自己不能做主的事情,一定要请示领导办理。
五要正确对待领导的批评,本着有则改之,无则加勉的态度,认真反思自己的工作。对领导批评有异议的,不要闹情绪,态度诚恳地与领导进行沟通,说明情况。
3.2.2正确处理与下属的关系
正确处理好与下属的关系,对于创造良好的工作环境,加强上下级之间的协调合作,调动下属的积极性,出色完成工作任务,有着十分重要的意义。
一要遵循平等、民主的原则。要放下架子,打掉官气,平等坦诚与下级相处,要时刻注意防止特权思想,学会尊重下属。在与下属交往中,做到态度和蔼,平易近人,自觉接受下属批评和监督,在工作中多听取下属的建议,集思广益。
二要以身作则,以上率下。领导者要有“向我看齐”的意识,给下属树立标杆榜样。倘若“对别人马列主义,对自己自由主义”,则将毫无威信可言。
三要坚持一视同仁,“一碗水端平”。如果在工作中亲疏有别,厚此薄彼,“一个锅里做出两样饭”,势必会使下属产生不公平感,挫伤其积极性,甚至会产生冲突。
提高工作效率,管理工作者也要加强学习,健全学习培训的有效机制,不断提高自身的业务能力和管理水平,面对纷繁复杂的工作,要学会和掌握正确的工作方法,分清轻重缓急、做到统筹兼顾,进而实现工作标准提高、工作效率提升、工作节奏提速、工作绩效最优的目标追求。
参考文献:
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