产品需求邮件怎么写

作者&投稿:居废 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

1. 发起人: PM
2. 抄送人: 产品相关leader,设计组及相关leader,需求相关部门leader等等;
3. 主题: [标签]XX版本需求(或其他语言描述,这个是无法控制产品的脑洞)
4. 正文:
Hi XX、XX:(名字千万别写错)
需求描述:有时会插入附件,对于需求会有详尽的背景描述、需求描述
需求等级:
期望交付时间:
预期数据效果(可选):
后台需求(可选):
数据布点(可选):
项目风险(可选):
改进措施(可选):
请评估需求是否可行,如有问题,请随时沟通!谢谢!
5. 附件: 如果有附件的话需要先提交,防止忘记
6. 签名

1.重点内容要标注出来
在邮件的正文里边,有一些需要对方重点注意的内容,你可以用加粗,或者用高亮的方式把它标注出来,这样子的话,可以在最短的时间里抓住对方的注意力。

比如:项目风险、改进措施、关键数据是整篇邮件的重点,加粗标记之后,很容易就引起对方的注意。

此外,标注形式尽量使用一种,不要掺杂多种形式,否则邮件几经转手后,阅读者会不理解不同形式的意义而错失、误解信息。
2. 一封邮件只说一件事情,不要表达多件事情。

如果你想讨论多件事情,可以分别写多封邮件去探讨。

3.在一个多人讨论的邮件里边,如果删掉了某个收件人或者添加了某个人,要在邮件正文开头去注明。

比如说你可在回复邮件了一开头就可以注明:加张三,这样所有的收件人都会知道哪些人加入了讨论。

4.如果某一个话题更适合用当面沟通,或者用电话的方式去解决的话,就不要写电子邮件。否则就是浪费你自己和对方的时间。

不要试图通过电子邮件去讨论复杂的议题,或者有重大分歧的话题。尤其这个话题还涉及到很多人的时候,当你碰到这样的情况的时候,你更适合去约一个工作会议去探讨。

电子邮件比较适合去阐述事实性的内容,比如说你们开了一个会有一个会议纪要,或者合作备忘,或者你要给你的领导写一个周报等等。

电子邮件非常适合在一些口头讨论形成共识和决议的时候,作为一个双方共同认可的内容和备忘录的形式去承载,因为人跟人之间的讨论,口头表达容易出现表达和理解的偏差,而用文字的方式给参与各发,可以方便参会的各方作为日后查询。

5.不要在邮件里去讨论公司的机密,或者别人的隐私。

对于很多规范的公司而言,公司邮件他其实是公司的资产,而不是你个人的资产。而且也不是保密的内容,很多的公司的IT部门,是有权力去调取你的电子邮件的,所以如果你不希望讨论的内容被别人看到,那你就不要在邮件里面去讨论。这既是对公司的保护,也是对你自己的保护。

6.重要的邮件写完之后,最好能再检查一遍。

看看有没有不合适的表达,越是重要的邮件,越要小心细致。如果不是特别紧急,你可以在邮件写完之后,你可以喝点东西或者和同事来聊天,过一会再来看看自己之前写的邮件有没有不合适的地方。

参考文章
工作邮件是我们的脸面,怎么写一封得体的邮件?记住这7个关键点
设计师如何优雅地回复需求邮件 | 人人都是产品经理 (woshipm.com)

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