vivo手机为什么充不了电

vivo手机充电充不上是怎么回事~

若您使用的是vivo手机，当您的数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。

2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法：
1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；
2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“，建议您开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。
注：若手机没有此开关则不支持该功能。

5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机/平板自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机/平板进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决问题，建议备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若使用的是vivo手机，当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：

1、 确认是否使用标配的充电器和数据线

建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。

如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。

2、 检查手机充电口或数据线充电口

检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、 确认是否长时间未使用或过度放电

如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）

vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。

暂停充电恢复方法：

1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；

2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。

注：若手机没有此开关则不支持该功能。

5、确认充电环境是否温度过高或过低

手机自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。

6、前往服务中心处理

若以上方法无法解决该问题，建议备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

数据备份到云服务，使用云服务备份方法：

1、设备云备份

进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。

注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份

进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。

备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：

1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。

图文链接：网页链接

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

vivo 手机无法充电，可以按以下方法解决：

1、电池电量显示出现问题。可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

2、确认是否使用的原装充电器。如果没有使用原装充电器，更换原装充电器使用；若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。

3、充电器接触不良。检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。

4、充电环境温度过高或过低。手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。如温度较低，可以将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。若以上方法还是未能解决手机无法充电问题，上课携带购机发票、保修卡、充电器和手机前往vivo客户服务中心处理，进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话

无法充电，建议更换充电器和数据线，然后再次测试，看看能否正常充电。

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洪江市15351122882： vivo手机充电充不进去是怎么回事 ？
尤桂邦亭： 1、手机充不上电的理由有很多种,我们的手机如果充不上电首先就是要检查自己的手中,数据线接口有没有松动,检查的方法就是晃动两下,再重复插拔两下数据线到手...

洪江市15351122882： vivo手机怎么充不上电 - ？
尤桂邦亭： 建议可以尝试以下方法:1、电池电量显示出现问题 可以直接关机重启,相当于数据刷新,一般电量显示就会恢复正常.2、确认是否使用的原装充电器 如果没有使用原装充电器,建议更换原装充电器使用;若使用的原装充电器,可尝试更换其...

洪江市15351122882： vivo手机为什么充不进去电 - ？
尤桂邦亭： 可以尝试以下方法:1、将手机重启一下;2、若使用了其他的充电器,请使用原装的充电器;3、检测充电器和插座是否接触不良,更换插座充电;4、检查数据线和手机充电接口是否存在接触不良的情况;5、进入设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式;如果通过以上方式还是无法解决问题,可以去当地售后服务中心检测一下,售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询.

洪江市15351122882： vivo手机充不起电是怎么回事 - ？
尤桂邦亭： 首先检查手机充电接口是否有异物(如进液、有杂物),而导致充电接口接触不良.检查充电器和插座接触是否良好. 可以尝试以下方法操作: 1、将手机长按电源键30秒以上试下. 2、使用另一个原装充电器充电试下. 3、更换另一个插座...

洪江市15351122882： vivo手机充不进去电是什么原因,应该怎样解决 - ？
尤桂邦亭： 建议尝试以下方法解决: 1、使用原装充电器、数据线对手机进行充电. 2、换其它的充电器、数据线试试. 3、换一个充电插座使用 如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以去当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址.

洪江市15351122882： vivo手机突然充不了电 - ？
尤桂邦亭： 建议将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统,如果不行的话, 请问您使用的是原装充电器对手机充电吗?若不是,请您使用原装充电器充电试试.若您使用的是手机的原装充电器对手机充电,建议您尝试更换一个充电器、数据线试试,您也可以将手机关机在插座充电试试,若还是不行,建议您带上您的手机、充电器、数据线,到我们的售后服务中心检测一下您的手机,您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址.

洪江市15351122882： vivo为什么不能充电 - ？
尤桂邦亭： vivo手机出现不能充电的情况,可以按以下方法解决:1、电池电量显示出现问题.可以直接关机重启,相当于数据刷新,一般电量显示就会恢复正常.2、确认是否使用的原装充电器.如果没有使用原装充电器,建议更换原装充电器使用;若使用的原装充电器,可尝试更换其他的充电器进行充电,看看是否可以充电.3、充电器接触不良.检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座;检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),而导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净.若以上方法都不能解决,还麻烦携带购机发票、保修卡、充电器和手机前往vivo售后服务中心检测处理.vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到.

洪江市15351122882： vivo手机突然充不进电 - ？
尤桂邦亭： 建议您尝试更换一个充电器、数据线试试,您也可以将手机关机在插座充电试试,若还是不行,建议您带上您的手机、充电器、数据线,到我们的售后服务中心检测一下您的手机,您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址.

洪江市15351122882： vivo手机冲不进去电是哪坏了 - ？
尤桂邦亭： 手机充电器异常与手机尾插松动等情况都是会导致手机充电异常情况的发生,请尝试操作以下几步;1、请问手机充电器是否是原装充电器呢?若不是,请更换成原装充电器尝试操作.2、重启手机尝试操作.3、手机尾插是否松动呢?手机尾插若松动也是会导致手机与充电器接触不良,导致充电异常.4、进入设置----系统升级,升级手机系统.5、进入设置---更多设置---恢复出厂设置----还原所有设置【此操作不会丢失手机数据,请放心操作】6、手机问题若未能解决,请抽空去趟售后服务中心检测手机,售后服务中心地址查询方法;进入手机设置----更多设置----售后服务.

洪江市15351122882： vivo手机冲不进去电咋么回事 - ？
尤桂邦亭： 建议尝试以下方法:1、请问使用的是原装充电器对手机充电吗?若不是,请使用原装充电器充电试试.若使用的是手机的原装充电器对手机充电,建议尝试更换一个充电器、数据线试试;2、可以更新系统版本优化系统试试:点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式.3、若还是充不进电,建议带上手机、充电器、数据线,到我们的售后服务中心检测一下手机的,售后服务中心地址及电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询.