简述沟通过程的组成要素

作者&投稿:吁虽 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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简述沟通过程的组成要素:

1、沟通来源。指信息发送者为了某种需要,如工作需要或交往需要准备将其意图、目的传递给别人,从而构成了沟通来源。

2、沟通传译。指信息发送者经过思维过程,将观念形态的意图和目的以文字、语言、动作等信息符号形式表示出来,如命令、指示、决议等。整个传译过程要受发送者的知识经验、智力活动特点以及个性心理特征等的影响。

3、信息。即沟通信息符号中有用的内容,它将进入信息沟通渠道,直接对信息接受者发挥作用。

4、沟通渠道。指由信息发送者到接受者的信息传递所选用的渠道或媒介。组织中的沟通渠道,有文件传递、电话传送、会议传递和面对面口头交流。采用哪种渠道应根据信息性质、重要程度、保密情况、空间距离等来确定。对信息沟通渠道要求畅通无阻、无干扰以确保接受者能正确无误地收到信息。

5、接受者。接受者对信息的理解和接受程度取决于他的知识水平、专业水平、智力情况和工作经验等。理解的效果可以分为四种情况:全部理解、部分理解、没有理解和歪曲理解。

6、沟通反馈。即接受者把已理解的信息反馈给发送者,使发送者知道信息是否被接受,接受到何种程度以及效果如何等。沟通反馈可以为发送者修正信息或制定新的信息提供参考资料。

7、沟通的文化背景。组织内的任何沟通都是在企业文化这个大背景下进行的。沟通的方式、渠道的选择等在很大程度上舔取决于公司的文化背景。

拓展知识:

沟通是一门艺术,需要不断地学习和提高。理解这些沟通的要素,可以帮助我们更好地进行沟通,并与他人建立良好的关系。通过相互理解、清晰明确的表达、非语言沟通、适应和灵活性、倾听和反馈等要素的实践,我们可以成为更有效的沟通者,并能够在个人和职业生活中取得更好的成功。让我们共同努力,不断提高自己的沟通能力,创造更好的交流环境。



沟通过程是人际交往中信息传递和理解的过程,通常包括以下组成要素:
1. **发信方(发送者):** 发信方是信息的发出者,他或她要传达一定的信息、观点或意图。发信方需要清晰地表达自己的想法,并选择适当的方式来传递信息。
2. **接收方(接收者):** 接收方是信息的接受者,他或她需要聆听或阅读发信方传达的信息,并尝试理解其含义。接收方的反应和理解程度对沟通的成功至关重要。
3. **信息:** 信息是沟通的核心内容,可以是文字、语言、图像、符号等形式。信息应该清晰、准确,以便接收方能够理解。
4. **媒介:** 沟通信息的方式或媒介可以是口头交流、书面文档、电子邮件、电话、面部表情、肢体语言等。选择适当的媒介对于信息传递的有效性很重要。
5. **反馈:** 反馈是接收方对信息的回应或响应。通过反馈,发信方可以了解接收方是否正确理解了信息,这有助于纠正误解或不清楚之处。
6. **环境:** 沟通过程发生在特定的环境中,这个环境可能会影响信息传递的效果。环境因素包括物理环境(如噪音、光线)、社交环境(如人际关系、文化背景)等。
7. **上下文:** 沟通的上下文包括了信息传递的时间、地点、历史背景等因素,这些因素可以影响信息的解释和理解。
8. **噪音:** 噪音是指干扰或阻碍信息传递的因素,可以是外部噪音(如嘈杂的环境声音)或内部噪音(如个人的情感状态或思维偏见)。噪音可能导致信息失真或误解。
成功的沟通需要发送者和接收者之间的信息流畅,而且信息应该被准确理解。因此,在沟通过程中,清晰表达、有效倾听、及时反馈以及考虑上下文和环境都非常重要。


进行有效沟通的步骤主要有哪些
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简述沟通的基本要素简答题
2、信息:主要指信息源试图传递给目标靶的观念和情感,它们必须被转化为各种可以被别人觉察的信号,这些信号包括语词的和非语词的。当采用两面性劝说时,目标靶就会认为信息较为公正,更少偏见,于是会减少对抗和防卫,容易被说服;3、通道:主要指沟通信息的传送方式;4、目标靶:主要指沟通过程中的信息...

沟通的基本步骤是什么?
结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。6) 确认信息的存储、查阅及权限 每个项目都是独特的,开发过程中的沟通资料要及时保留形成经验教训为以后的项目作为参考,因此项目管理者要确认信息以何种形式,存放在什么地方,如何查询,及查看权限,保证将正确的信息传递给正确的接受方,发挥正确的意义。

人际沟通的必要条件
3. 满足心理需求 有效的沟通能够满足个体的心理和情感需求,促进人格的健康发展。4. 促进身心健康 良好的沟通是生活的重要组成部分,有助于实现身心健康。5. 提高学习能力 通过有效的沟通,可以提升学习效果,满足社会利益需求。6. 发展人际关系 良好的沟通有助于发展人际关系,优化人际关系网...

有效沟通的基本步骤包括
沟通信息发出之后,要想办法确认对方是否收到。比如:部门之间、同事之间的的沟通,大家互发工作邮件,未必所有人都能及时打开阅读。有的人邮箱设置了〝自动回复〞,实际上隔了几天才登陆邮箱查收。所以,发件人对重要邮件要〝温馨提醒〞收件人,确认沟通信息对方真正收到。如有必要,要保留沟通过程信息,...

有效的沟通的六大步骤,并逐一加以详细解释
步骤五,达成协议 在达成协议的时候,要做到以下几个方面,□感谢 □赞美 □庆祝 善于发现别人的支持,并表示感谢 对别人的结果表示感谢 愿意与合作伙伴,同事分享工作成果 积极转达内外部的反馈 对合作者的工作给以回报 步骤六:共同实施 任何沟通的结果都意味着一项工作的开始,而不是结束。信任是沟通...

沟通过程的沟通过程的解析
信息在二者之间的传递过程,一般经历七个环节。1、发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念,它包括观点、想法、资料等内容。2、发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。为了有效地进行沟通,这些符号必须适应媒体的需要。例如,如果媒体是书面...

[有效沟通的六个步骤]有效沟通的基本方法
那么在沟通的过程中,要注意第一点是事前准备,这是我们在沟通过程中第一个步骤;要准备目标,因为我们在工作中往往会不知道目标是什么,当我们在沟通之前有了一个目标时,对方肯定也会有一个目标,双方能够通过沟通达成一致协议。完成这个步骤一定要注意:在我们与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先要说:我这次与你沟通...

简述组织沟通的基本构成要素电大
信息的传递渠道:通过什么方式来传达信息。反馈:接收者向发送者的反应对信息理解的情况。干扰和噪声:这是沟通所处的环境状况。这个模型很清晰地展示了将沟通的过程涉及的要素,它对我们提升沟通技能有非常大的帮助。3、组织沟通要素里的障碍 信息的发送者 我们要改善沟通,这是首要关注的问题。信息发送者...

沟通者策略的沟通流程环节介绍
2、沟通过程中尽可能少的打断,不要匆忙下结论,不要立刻针锋相对地驳斥对方;3、积极地给予反馈;4、了解沟通者的风格,以便更有效的沟通。在工作中如果把握好上面所说的原则,再加上自身沟通的技巧,一定会对团队建设、项目管理的成功起到非常大的帮助。一个人在沟通过程中,由于信任的不同,所以采取的态度是不一样...

站前区15386867162: 沟通由哪七个要素组成 -
谯品抗宫: 信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景. 沟通(汉语词语) 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅.沟通的信息流表达:信息时间域流——记忆;信息空间域流——...

站前区15386867162: 沟通的5个要素不理解,请举例子说明,谢谢. -
谯品抗宫: 沟通主体:谁在说. 沟通客体:对谁说. 沟通介体:说什么(话题). 沟通环境:怎么说(言语措辞等). 沟通渠道:通过什么途径(口头、书面、网络等).

站前区15386867162: 沟通过程有哪几个方面的要素?这些要素是如何影响沟通过程的? -
谯品抗宫: 影响沟通过程的几大主要要素主要是沟通的技巧问题.双方的认知问题.如果双方认知不能够达到一致的,很难进行沟通.

站前区15386867162: 沟通的基本要素是怎么相互影响 -
谯品抗宫:[答案] 一个完整的沟通过程一般由六个基本要素构成: 1 沟通当时的情景:是指互动发生的场所或环境,是每个互动过程中的重要因素.包括:物理的场所、环境,如公共汽车上、开会的时候等. 沟通的时间和每个互动参与者的个人特征,如情绪、经历、...

站前区15386867162: 人际沟通过程中的主要要素包括 -
谯品抗宫: 我说一些自己个人的看法:最重要的就是要学会以正确的方式交流,只有通过交流,才会真正明白彼此的真实想法,同时,对不同的人要学会用不同的方式沟通;其次,学会关怀,情谊最现于细微之处,不要吝啬自己的爱心;再者,就是尊重,交往是建立在尊重之上,正如我们每个人都希望得到别人的尊重一样,任何人都是如此;还有,就是理解,长期的交往肯定离不开彼此的理解与信任,还有,有一颗包容的心原谅对方的适当过错,交往才会长久;最后,再补充一点就是物质的作用,人需要精神支持,也离不开适当的物质需求.

站前区15386867162: 简述沟通的基本要素 简答题 -
谯品抗宫: 沟通的基本要素:目的明确、用心对待、让人认同

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