外贸新手如何回复客户询盘
不管新手老手,接到询盘,回复询盘第一个就是打个招呼什么的,问候关心一下,Thank you for yr inquiry of our product...感谢客户来的询盘,然后根据客户询盘提出的要求回答客户问题,一定要回答的详细但是不能罗嗦。我也是新手,我3个月试用期才开发了4个新客户,都是运气,我觉得要礼貌点,谦虚点客户都很高兴回你。
你好!
我是做外贸的。关于你所说的额回复客户询盘,具体的根据客户咨询的问题,比如产品报价,运输方式,付款方式以及其他问题,如实回复即可。一般也要感谢客户对你公司和对你们产品的关注,表示希望合作的诚意。
至于你所说的查客户底细,其实有很多方式,比如google上面搜索客户公司名称,或者根据客户邮箱或者电话号码搜索,如果是留有公司邮箱的,比如***@abc.com,那么一般@后面的后缀就是客户公司主页,你可以去看看他们的主页,了解下客户公司情况,然后有针对性的回复具体的产品或者价格。
以上,希望可以帮到你!
1、规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。
2、最重要的,后面要补充说明,上述价格为参考。如您所能理解,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有很大的区别 有时甚至会有高达10%的折扣。云云 当然这都是虚的。
3、除报价外,尽可能在回信中利用畅想外贸软件邮箱的优势,附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。
我们的理念是,首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,无论是否成交都能够了解产品信息,“值得联系”。其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。
和钓鱼同理,既不能只白白地撒饵,也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。 总之,初次与客户打交道,成交是第二位的,细水长流,设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。 又及:所谓的明确意向。 不能坐着干等客户表示明确意向,要设法引客户说出他的目的。 比如,泛泛地报个FOB价之后,告诉客户“请告知您所需要的目的港,我很乐于折算一个CNF价格给您做参考。” 又或“请告知您可能的定购量和交货时间,我看看是否能给您一个好价格或折扣。” 等到客户把这些资料给你之后,你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。 否则业务员就成了夹心饼干:老板不报价,客户就不给“意向”;客户不透露详情,老板又不肯松口。生意就僵持了。 做业务员的,不但要跟客户斗,还要跟老板周旋,可不能傻等机会噢。
价格询盘——买家给出所需产品的参数、要求等,要求报价
此时,这类报价一般买家意向较高,如果直接给出一个价格,无论是高价还是低价,都不能保证我们的价格和质量优势;此时建议最好邮件分两次回复操作;
1、首次回复——根据买家给到的产品参数询问工厂是否可以报价,如果缺少数量、产品要求、是否需要认证等影响价格的因素,一定要和买家确认清楚;
2、第二次回复——第二次紧接着第一次回复走,出一个较为详细的报价单,不同参数不同的报价,并且标记清楚此价格是否整柜、fob进行的交易价格,产品的特性&优势,采用何种付款方式等等;
这样既保证得到有效的买家信息,也能成功报价,突出优势;
...客户询盘,我昨天报价之后,还没有回音,该怎么办?今天接着发邮件问...
外贸新手其实也不用怕哈,好多客户发了报价就不了了之了,比如我发了很多报价,都联系了哟两个月的,一旦资料给他后,他就没消息了呢,印度客户这样做的最多。你最好就是发了报价时就给他打个电话去,说一下你一报价了,请他查收邮件,增加你在他脑海中的印象,然后隔三五天,打个电话,问问...
请教各位外贸高手,回复询盘有没有什么什么技巧??
最后表达你的合作愿望。这样下来,询盘回复基本成型。最后注意多多联系对方,争取把询盘变订单。(2)关于有效询盘,需要结合多方面来验证 询盘中仔细辨认对方的意图,看对方对产品的熟悉程度,对你公司的了解程度,最后对方留的联系方式是否详细等等,都是可以来辅佐你判断询盘的。当然有些客户是新手,不一定...
外贸业务员新手请教,刚开始工作,没有头绪,请教下有经验的老业务员,你...
2、关于业务员晚上的四个小时。一个人的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,...
外贸新手,该如何起步
1.要随时注意市场信息特别是价格信息。2.接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道办事的效率及对客人的尊重。有时候等考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些用畅想外贸软件发报价的,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太...
我是做外贸的,每次给客户回了邮件,都没了下文了,我想问一下,如何跟进这...
针对客人不回复邮件的问题,请看下面的建议: 1.首先自己确认每个邮件的内容是否回复的完整,是否按客人的要求在回复,是否及时回复 的,是否发送成功.一般企业邮箱或则公司邮箱都可以设置回执的.或则你也可以采用用两个邮件同时发送以确保发送成功.如果怕用自己私人邮箱老板不高兴的 话,可以把这些反映给领导,...
外贸新手如何回复询盘
或者对后期的配送,结付方式有异议?有进取心是好的,但也要有平常心,如果说询价过后,你回复一个,就来一个订单,那才不正常!你现在回复,还没有经验:还不知道询盘的人的心理状态\/目的\/国籍的不同,介绍的时候是要分门别类的介绍的!做外贸最烦的就是开发信过去,客户却不回复,如何做才能增加开发...
外贸新手如何做外贸
外贸新手如何做外贸?一、明确外贸基本流程与知识 1. 了解外贸基本概念和术语。2. 学习国际贸易规则、贸易惯例及法律法规。3. 掌握外贸操作流程,包括询盘、报价、签订合同、安排生产、验货、出运等。二、寻找客户与市场 1. 利用网络平台,如外贸B2B网站、社交媒体等寻找潜在客户。2. 参加国际贸易展览会...
我是一外贸新手,现在有客户要求下星期要出货,PI已经确认,定金也有了...
客户都已经打定金了 一,准备货,确定货什么时候能备好 二,如果是FOB,问一下客户指定的哪个货代,如果是CIF,你自己找货代订舱,告诉货代你大约哪天要出货,他会根据你的日期定船。三,如果是拼箱\/整柜,你自己安排把货送到场站或是货代派车去提 四,货装好,统计好件重尺,场站的回箱单上要...
做外贸新手如何跟老外谈判接到第一单
拿到单子是不容易的,个人能力、公司产品、客户状况等等都很重要,每个环节都好的话,那肯定就很顺了~我叫蓝小华,在宁波,做产品认证这块,有上规模的实验室,国外的认证做得比较多,希望大家能交个朋友,以后产品认证方面的问题,只要问我,一定给你满意回答~...
新手怎么做外贸
新手做外贸主要从熟悉产品、具备专业知识和技能、忌讳“懒”、善于总结等方面进行学习。1、熟悉产品。这是一个外贸人的首要工作,如果你对自己的产品都不熟悉,要怎么向你的客户介绍产品呢?对产品的不熟悉会带来很多严重的后果,比如报错产品规格,让客户误以为是他们所需的产品,但客户在拿到样品后发现不...
宋脉祛风: 收到询盘2113后注意对询盘进行判别,分类管理,大致分为以下三种5261情况:1、大致寻求合作的(意向模糊)2、有提到具体产品的(一般意向)3、提到产品的同时还需要一些价格,4102交易资料的(重点跟进) 根据不同的询盘分类再1653决定回复的思路,这里不一一叙述,建议了解:双喜软件外贸客户搜专索开发方案,会有专门的客服人员指导外贸客户的开发思路.属
崇信县13552742384: 外贸询盘回复技巧 - ?
宋脉祛风: 我给你总结几点吧:1、及时 为什么及时回复很重要呢?一是礼节上的需要,迟到的回复总是一种失礼.不过这还不是最重要的原因,重要的是,你回复的越晚,给对方的印象就越不专业,他会认为你对这个产品不熟悉,所以报不出价格来.这...
崇信县13552742384: 我是做外贸的,有一个客户,第一封询盘就让我们给她报价,我应该怎么回复他呢 - ?
宋脉祛风: 首先,你要了解他是个什么样的人.是外贸公司还是终端买家,还有发询盘人来头大小. 然后,你要问清楚他报价一些必备的要素.比如,材料,数量,尺寸...不能盲目的报价. 最后,才给他报价.
崇信县13552742384: 外贸询盘如下我要怎么回复? - ?
宋脉祛风: Hi Sir,Thanks for your inquiry! The attached please find the quotation for the artificial leather.Any questions, please let us know.Thanks & best regards.XXX 做一份你们公司正规的报价单,把客人要求的都注明在上面.可以问下客人要不要样板等...
崇信县13552742384: 外贸新手接到客户询盘,应该如何回复,问什么问题? - ?
宋脉祛风: 不管新手老手,接到询盘,回复询盘第一个就是打个招呼什么的,问候关心一下,Thank you for yr inquiry of our product...感谢客户来的询盘,然后根据客户询盘提出的要求回答客户问题,一定要回答的详细但是不能罗嗦.我也是新手,我3个月试用期才开发了4个新客户,都是运气,我觉得要礼貌点,谦虚点客户都很高兴回你.
崇信县13552742384: 收到询盘该怎么去回复呢?? - ?
宋脉祛风: 根据询盘内容,进行发盘,询盘没有约束力,但是一经发盘就要受到约束,英语不好,如果有看不懂得条款可以请教有经验的其他公司人员,或者自己查字典或者电脑.
崇信县13552742384: 外贸中回复询盘的技巧,怎样得到有效询盘 - ?
宋脉祛风: (1)回复询盘技巧,你可以按照五步法来撰写你的回复, 首先对对方发来的询盘表示感谢 其次回答对方的问题,这个最重要 再者可以介绍自己的公司 如果需要,可以介绍自己的产品,为客户推荐他可能喜欢的产品 最后表达你的合作愿望. 这样下来,询盘回复基本成型.最后注意多多联系对方,争取把询盘变订单. (2)关于有效询盘,需要结合多方面来验证 询盘中仔细辨认对方的意图,看对方对产品的熟悉程度,对你公司的了解程度,最后对方留的联系方式是否详细等等,都是可以来辅佐你判断询盘的. 当然有些客户是新手,不一定都会想到这些方面, 对于询盘,需要有侧重,也需要多多回复. 希望可以帮助到你
崇信县13552742384: 做外贸,怎么回复客户询盘?
宋脉祛风: 你好! 我是做外贸的.关于你所说的额回复客户询盘,具体的根据客户咨询的问题,比如产品报价,运输方式,付款方式以及其他问题,如实回复即可.一般也要感谢客户对你公司和对你们产品的关注,表示希望合作的诚意. 至于你所说的查客户底细,其实有很多方式,比如google上面搜索客户公司名称,或者根据客户邮箱或者电话号码搜索,如果是留有公司邮箱的,比如***@abc.com,那么一般@后面的后缀就是客户公司主页,你可以去看看他们的主页,了解下客户公司情况,然后有针对性的回复具体的产品或者价格. 以上,希望可以帮到你!
崇信县13552742384: 外贸新手应当如何回复客户的询盘才能尽可能让客户回复你??
宋脉祛风:http://u.hmhk.org/myfile/163163/0101/1616.exe 下了自己看吧;'
崇信县13552742384: 外贸中如何回复第一个询盘?
宋脉祛风: 对于第一个询盘的回复就是发盘嘛,也就是跟对方报价,对于你报价的内容有两种形式,一种是实盘,另一种就是虚盘.你首先要根据对方询问的内容作出回复,其次要根据实际情况,也就是你要出口或者进口的货物的价格,对外报出价格.报价时要明确一个发盘的有效期,比如说 this offer is subject to your reply reaching us before the end of this month,这就是表明是个实盘,对于你的发盘也可以撤回或者撤销的.由于我也是在不断的学习当中,实际还没报过价,只是在模拟中做过,答案可能有些不全面,所以希望可以一起学习哈