物业管理的基本内容包括哪些
基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
委托性服务:物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。
针对性服务:是指物业管理企业面向广大住用人,为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。
公共服务:是指物业管理中公共性的管理和服务工作,是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。
扩展资料物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
参考资料:百度百科-物业管理
物业管理的基本内容从物业服务费的构成可以看出包括物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护,物业管理区域清洁卫生,物业管理区域绿化养护,物业管理区域秩序维护。
依据:物业服务收费管理办法第十一条物业服务费的构成
实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、办公费用;
7、物业管理企业固定资产折旧;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其它费用。
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
物业。
物业服务企业具体的责任主要有:
1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说,机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等,都必须处于良好的工作状态,才能保障物业的正常、安全使用,不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养,可以延长物业的使用寿命,为业主和租户提供基本的使用保证。
2、加强保安管理,向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作,承担起大楼和小区范围内的安全、保卫等,甚至还包括排除各种干扰,保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业,只有具有良好的保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全,并消除他们的后顾之忧。要搞好设备的养护工作,确保设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行制度,加强管理等。
3、搞好物业及周围环境的清洁,包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一个清洁卫生的环境,向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。
4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。
5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
6、加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏,要求小区、大厦行车路线有明显标志,车辆限速行驶,统一物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道的畅通。
7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金的核收和使用管理,保证物业管理工作的健康顺利进行。
8、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免给业主造成巨大的财产损失。
9、搞好社区管理,创造健康文明的社区文化,努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理,推进全社会的文明和进步等方面的工作。
10、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
11、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理。
如果业主认为所在小区的物业服务企业不够尽职,可以向他们提出整改意见,也可以向有关部门反映。如仍无法解决问题,还可以通过召开小区业主大会来决定是否解聘该物业服务企业,重新选择新的物业服务企业。
经营管理包括哪些内容?
问题一:企业的生产经营管理包含哪些内容 所谓生产经营(Production management),是围绕企业产品的投入、产出、销售、分配乃至保持简单再生产或实现扩大再生产所开展的各种有组织的活动的总称。生产经营是企业各项工作的有机整体,是一个系统。 生产经营所得,是指企业从事物质生产、商品流通、交通运输、劳务服务以及其他营利...
什么叫物业管理?
物业通常指得是已经建成,而且是已经投入使用的各类房屋及相配套的设施\/设备。物业可大可小,大到一座大厦,小到一个单元住宅。同一建筑物其还按权属分割为不同物业,可分为五类:居住物业、工业物业、商业物业、政府类物业和其他用途物业。可以说物业是房子最重要的组成部分之一。
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企业要在市场竞争中争得优势,就必须加强企业财务管理。而加强财务管理就必须建立一套顺应社会主义市场经济体制的现代企业财务管理体系。因此首先要了解财务管理的基本特征。2、财务管理的基本特征财务管理是经济管理的重要组成部分。具有以下特征:(1)财务管理作为整个经济管理的基本内容,其改良过程要遵循经济...
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企业管理概论目 录
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生产现场管理的基本内容有哪些?
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謇俘依力: 物业管理包括哪些:物业管理包含的内容,1.物业共用部位的维修、养护和管理;2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;3.物业管理区域内的巡视、检查;4.物业管理区域内装饰装修管理;5.供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理.清洁方面的内容,1.物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;2.公共绿化、水景、建筑物的养护和管理.
南靖县17328493265: 小区物业管理都包含哪些内容? - ?
謇俘依力: 整个小区的范围包括公共设施和绿地有维护小区治安清洁公共设施维护等责任
南靖县17328493265: 小区物业管理一般包括哪些内容? - ?
謇俘依力: 1、 清洁卫生管理.包括楼宇内公共楼道在内的公共地方的卫生清洁,垃圾清运以及经常性的保洁; 2、 绿化物日常维护管理.对绿化物进行定期修剪、施肥、更新,保持绿化物生长良好; 3、 治安管理.设专职保安人员坚持每天24小时的巡逻值班,保证住宅小区内的安全; 4、 维护公共蓄水池.楼内蓄水池应定期清洗消毒.保证住户的饮水质量; 5、 水电管理.对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常保养,维持设备正常运行; 6、 排污设施管理,清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池,确保正常使用;7、高层楼宇增设的服务项目.配备专职电梯管理人员,搞好电梯维护、保养,保证电梯正常运行; 8、 根据需要增设的其他服务项目.
南靖县17328493265: 物业管理的基本内容包括哪些 - ?
謇俘依力: 物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,其基本内容是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动.
南靖县17328493265: 物业管理包括了哪些主要的内容 ?
謇俘依力: 物业管理内容是:对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务活动等内容.
南靖县17328493265: 什么是物业管理,它包括哪些方面? - ?
謇俘依力: 其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类. 一是常规性的公共服务,主要有以下几项: ①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督; ②房屋设备、设施的管理; ③环境卫生的管理; ④绿化管理; ⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作; ⑥车辆道路管理; ⑦公众代办性质的服务; 二是针对性的专项服务: ①日常生活类; ②商业服务类; ③文化、教育、卫生、体育类; ④金融服务类; ⑤经纪代理中介服务; ⑥社会福利类; 三是委托性的特约服务: 物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的.
南靖县17328493265: 小区物业管理服务内容应该包括哪些 - ?
謇俘依力: 1、 清洁卫生管理.2、 绿化物日常维护管理.3、 治安管理.4、 维护公共蓄水池.5、 水电管理.6、 排污设施管理7、高层楼宇增设的服务项目.配备专职电梯管理人员,搞好电梯维护、保养,保证电梯正常运行;8、 根据需要增设的其他服务项目.
南靖县17328493265: 请问物业管理主要负责做什么? - ?
謇俘依力: 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动.物权法规定,业主可以自行管理物业,也可...
南靖县17328493265: 物业管理都包括哪些内容 - ?
謇俘依力: 一、住宅小区物业管理的内容 包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等的管理. 二、住宅小区物业管理的对象 住宅小区的物业管理,管理和服务的对象首先就是住宅小区的居民...
南靖县17328493265: 物业管理内容是什么? - ?
謇俘依力: 物业管理的内容就是业主和物管企业对物业进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序.具体的说,物业服务合同约定的物业管理内容,一是对房屋及配套设施设备进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序...