今天早上收到中国移动的欠费通知，查了下欠费52元，可昨天晚上还没欠费，流量超了几兆而已，

我是中国移动的,昨天欠费4.99元,然后我就给10086打了电话,查询话费,打完以后,话费就欠37.1元了.为什么，~

您好，建议您可以到移动官网上查询一下您的话单。如果您觉得存在计费问题的话，建议您将出现问题的话单记录下来提供给10086客服，我们会有工作人员受理您的问题，查询后会尽快针对您的问题进行处理并给与答复，谢谢！

手机下载了病毒软件造成话费损失或者套餐流量超标。

从来没有听说过“信用额度扣除50元？”，最多欠费停机就是了，移动有这个规定？

大哥，流量超一兆10块钱啊

---

商水县17191788702： 移动欠费如何查询欠费多少? - ？
邴度普恩： 一、移动用户1、打开移动营业厅App后,点击右下角的【我的】,选择【话费余额】;2、然后查询看到【账户总额】,下方还有当月消费和可用余额等数据;3、如果您当前已经欠费,可以点击总余额下面的【去充值】按钮,充值话费;4、还可以在网上营业厅或者是拨打10086转人工客服查询;1、打开手机营业厅App,点击进入【服务】-【查询】-【话费查询】-【账户余额】;

商水县17191788702： 请问中国移动手机欠费期间收到的短信怎么才能查到? - ？
邴度普恩： 手机欠费停机状态下是无法接通人工服务的,欠费期间接收的短信需要缴清欠费后才能收到. 建议您先结清欠费待手机状态正常后接收,如有疑问,可拨打当地10086详询.

商水县17191788702： 为什么我21号办的移动手机卡,今天早上起来看到短信说欠费了,打电话过去他们说我欠费四十多块什么回事 - ？
邴度普恩： 套餐下月生效,所以这个月的流量就超了,你没有问明白

商水县17191788702： 中国移动手机卡欠费怎么查话费? - ？
邴度普恩： 欠费也能发短信查的,发送话费到10086就行,已经停机的话还是可以拨打10086查询的

商水县17191788702： 急!!!!移动突然发来短信告知欠费四百多,是因为流量超额,我该怎么办?!!!!!! - ？
邴度普恩： 不用起诉的 1. 打移动客服投诉,态度要强硬 2. 一定要坚持自己没用过 3. 如果真的没用,可以打工信部门电话,进行投诉移动公司 4. 如果结果下来了,非要让你交,你可以办理流量包套餐,来优惠你使用的那么多流量 移动按1M1元算,你就办理流量包,办理3G流量包,才100元,省很多(没办法中的办法)

商水县17191788702： 移动卡莫名其妙套餐欠费 - ？
邴度普恩： 移动现在的服务是越来越不好了,套餐也越来越坑了 我现在就用电信了,不用移动了,你也赶快换吧

商水县17191788702： 今天收到移动催缴通知了,怎么办? - ？
邴度普恩： 欠债还钱,天经地义,就算是移动公司霸王条款,你当初为什么不停机?自己办事不牢靠,只能把人家的钱补上了.最严重的后果:买房不能贷款等等