管理职能的发展有哪些?明茨伯格所研究的管理者十种角色是什么?你如何看待管理者角度理论?(管理学题)

作者&投稿:察琳 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
根据明茨伯格的研究,管理者扮演的角色是什么~

在明茨伯格的管理者角色理论中,管理者主要扮演三个方面的角色:人际关系方面、信息传递方面和决策制定方面。这三个方面的具体角色如下图所示:

拓展:明茨伯格的《经理工作的性质》

经理角色学派的代表作,就是明茨伯格的《经理工作的性质》。管理者真正做了什么?他们是怎么做的?为什么要这样做?对这些古老的问题早就有着许多现成的答案,但明茨伯格并不轻易相信这些现成答案,而是深入研究现实。还是博士生的时候,明茨伯格就带着秒表去记录五位管理者真正在做什么,而不是听他们说自己做了什么,或者是由学者去想象他们在做什么。他花了一周时间,对五位CEO的活动进行了观察和研究。这五个人分别来自大型咨询公司、教学医院、学校、高科技公司和日用消费品制造商。
明茨伯格发现,在企业管理过程中,管理者很少花时间做长远的考虑,他们总是被这样或那样的事务和人物牵引,而无暇顾及长远的目标或计划。一个显而易见的事实是,他们用于考虑一个问题的平均时间仅仅九分钟。管理者若想固定做一件事,那这样的努力注定要失败,因为他会不断被其他人打断,总会需要他去处理其他事务。所以,明茨伯格认为,那种从管理职能出发,认为管理是计划、组织、指挥、协调、控制的说法,未免太学究气了。你随便找一个经理,问他所做的工作中哪些是协调而哪些不是协调,协调能占多大比例,恐怕谁也答不上来。所以,明茨伯格主张不应从管理的各种职能来分析管理,而应把管理者看成各种角色的结合体。
参考资料:亨利·明茨伯格-百度百科

《管理学》第5讲:管理者做什么工作

1916年,法国的法约尔的传世之作《工业管理与一般管理》把管理的职能划分为:计划、组织、指挥、协调、控制5项。孔茨和奥唐内尔(Koontz and O'Donell,1955)的《管理学》中认为,管理的过程分为:计划、组织、人员配备、领导、控制5项职能。一些学者如罗宾斯等人(Robbins and Coultar,1996, Goodman and Fandt,1998; 等)把管理的职能压缩为:计划、组织、领导、控制4项。国内的周三多定义管理的职能为:决策与计划、组织、领导、控制、创新5种(周三多.管理学.北京:高等教育出版社,2005年11月,第2版。)。其他管理职能的划分,基本许多的管理学者都会有一些自己的探讨。
明茨伯格的管理者3种类型10种角色:人际关系方面包括着领导人、形象代表、联络人3种;信息方面包括信息接受者、信息传播者、发言人3种;决策方面包括企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者4种。
你的第3个问题是否是“如何看待管理者角色理论”?该理论一方面告诉我们管理工作的本质,以及管理者们为了成功地履行管理职责必须采取的行动,但是另一方面有些局限性:一是其描述了管理者做了什么,却不是讲应该做什么;二是缺少一些重要角色,如批判者,指导者;三是缺少对领导者扮演各种角色所处情境的描述;四是缺乏如何扮演这些角色的分析。


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