促销专员/导购 兼职店员是干什么的

促销员是干什么的~

促销员（也称导购、销售顾问等等）处于产品流通的最后一个环节，是实现产品价值“惊险一跳”的关键。可以说，一个促销员的好坏，直接影响到一个网点的销售好坏。怎样管理、指导好促销人员的销售工作，是终端营销 的一个重要工作内容。 那么，促销员究竟该作些什么？换句话说，哪些事情需要促销员去做呢？这是每个一线营销人员需要清醒认识和解决的问题。结合我多年的营销经验，现我将促销员的职责整理、归纳如下，供大家参考。 第一、实现所在网点销售的最大化 促销，顾名思义就是促进销售，因而实现产品最大销售是促销人员最主要的工作。促销人员的一切工作都将围绕着这个中心来开展。 每个促销人员最好都要有月度销售任务，那每一个网点月销售任务究竟是多少呢？笔者任务说，一是要凭对整个市场分析及经验来订；二是参考自己或同类产品类似网点的月销售数量来订，另外还要根据该点促销员2－3个月的销售数据做适当调整。促销员的月度销售任务订低了不利于公司产品的销售，订高了会打击促销人员的工作积极性 第二、做好所在网点的产品陈列 终端产品陈列形象的好坏将直接影响到该点销售的好坏。促销员必须想尽办法把公司产品的陈列调整到最佳位置，即尽量使产品陈列位置处于大部分人视线平视位置；自己产品尽量全系列集中陈列；高中低档产品从左到右陈列；自己产品尽量向名牌产品、高档产品靠拢。当然，业务员对于做好产品也有不可推卸的责任，但是促销员是比业务员有更多的时间呆在售点，就更有机会调整产品陈列，也是最能维持产品良好陈列的。 第三、推广公司及产品文化 笔者负责过的市场，招聘的促销人员都要对其进行较为系统的公司文化及产品知识培训。不仅要培训，而且就培训的内容还要进行考试。每个促销员必须达到90分以上才算合格过关，要不宁愿让其停岗。通过培训和背诵考试后，促销员都将相关知识装进了自己的脑子，在促销的时候向客人推荐时才会得心应手、顺口成章。如果促销员除了知道产品价格以外便一问三不知了的话，她会丧失很多销售机会的。这一点对于新产品的推广尤为重要。 第四、协调好公司与售点的客情关系 决胜在终端，不仅仅是要求对静态终端，即终端卖场的掌控，更重要的是要掌控终端网点的人员，只有做好与终端网点人员的关系，才能充分调动相关人员积极的推销的产品。 优秀的促销人员酒店是相当欢迎的，她不仅可以协助店方销售更多的产品（特别是对于酒类促销人员，现在客人自带酒水到酒店消费的现象日益严重，使得酒店利润大量流逝），而且还可以为店方培养和留住一部分常客，这是间接的客情关系。直接的客情关系就是要促销员处理好店方直接或间接影响产品销售的人员之间的关系，使他们对我们的产品充满好感，积极的在客人面前推销我们的产品。为达到这个目的，可以向相关人员赠送点小礼品，搞些联谊活动，设立销售奖励等等。 第五、维护售点的宣传物料 宣传促销物料是为了营造售点销售气氛，传递促销信息的载体。为了扩大宣传效果，提高产品形象，现在的宣传物料的档次越来越高、成本也越来越高，维护就显得越来越重要。 然而，笔者发现很多促销员都对公司摆放在售点的宣传物料视而不见，有灰了不擦、坏了不修、松动了不管、丢了不知。为了防止此现象的发生，笔者向促销员和业务员规定，凡是在售点丢掉的促销物料，按制作成本各承担一半。这样以来，促销员维护宣传物料的职责得到了强化，宣传物料的维护起到较好的效果。 第六、贯彻落实各种促销宣传活动 促销活动信息需要通过各种宣传物料摆放、传单的散发以及媒体广告等等告知，但这是一种形式，而更有效的传递方式是通过促销人员现场一对一的介绍。这种一对一的营销方式可以向消费者传递更多的产品信息和活动内容，对消费者的最终购买取向的影响力最大。她可以使消费者下定购买决心或改变已定的非本公司产品的购买意向等等。 对于这一点，关键是要让促销员完全清楚活动的步骤、操作的细节和注意事项等等。活动之前一定要通过正式的业务会议传达相关活动内容。 第七、掌握实时库存情况，及时向业务员提出要货计划 笔者以前经常接到促销人员打来的电话，说是客人要购买我们的产品，但是售点库房该产品不够了或者没有了。刚开始我还以为是客人需要购买得太多的原因造成缺货，从而使得促销人员急迫向公司要货，但是很多次我发现都是在客人很正常的购买情况下产生的。这就说明售点的库存不合理。这种现象不仅可能迎来客人的抱怨，二来可能失去较多的销售机会。 由于现在同类产品众多，售点一般都不会主动想你提出要货计划的（部分国际大卖场可根据安全库存自动生成订单），订单一般都要自己主动去争取。出现客人要购买或消费时才向公司提出要货计划，说明促销人员没有实时掌握售点库存，没有及时向公司提出要货计划，使得售点库存产品不足原因造成。不同的产品、以及不同价值的产品都会有自己比较合理的库存要求。一般我要求促销人员保证产品库存在日平均销售数量的3－5倍，低于这个数量后便应及时向公司提出要货计划。对于老是出现此类的错误的促销人员，公司也会给予相应的处罚来促使促销人员做好。 笔者认为只有做好了上述每一项工作的促销员才称得上是一名优秀的促销人员。当然，上述各项工作都需要在所属业务人员配合下才能顺利地开展。

店员/营业员（兼职）是前台做销售员的职位。

促销专员是专门进行促销活动时，负责介绍并销售的人员；
导购，顾名思义，就是负责向客户介绍商品并引导购买的人员；
兼职店员，就是临时工，负责看店，坐在店里，帮店主买卖东西的人员。

促销专员是
执行公司的促销政策，执行市场促销工作，管理、监控促销人员
导购是
帮助消费者做出决定，实现购买。购买之后，还要负责跟踪服务
兼职店员
时间是根据自己情况而定，一般在节假日工作，工作内容跟导购相似。
（主要看你应聘的地方是做什么的）

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万源市17275663902： 促销员,导购员和营业员的区别 - ？
储叙海舒： 手机促销员和营业员其工作性质都是一样的!不过,营业员是销售体系中售前、售中、售后都存在着,但根据分工的不同,而促销员是集中在售前的引导和宣传推广,当然其它工作也可以临时调剂,这也是工作的需要. 然而,在现代营销体系中,将营业员与促销员进行有效配置,并进行协作配合完成整个销售工作,这是现代企业的营销原则;但在起初并没有划分严格的界限,营业员亦是促销员,促销员也起到营业员的作用. 在销售技巧上,促销员需要掌握的远比营业员的要多,而且没有促销员的努力,营业员的后期销售工作也是无法开展顺利的,起码在客户的认知上存在对产品的曲解或不解,导致销售工作的无法推动.

万源市17275663902： 导购员是什么职务?促销员又是什么职务?？
储叙海舒： 导购员和促销员实际上都是引导顾客购买商品,导购员可能比促销员要求更专业.

万源市17275663902： 导购员与促销员有什么区别啊 - ？
储叙海舒： 导购就是在店铺负责日常的销售工作~促销员就是每天向客人展示产品把公司的一些不好买的产品或者新上市的产品进行推广!

万源市17275663902： 请问一下导购员是什么意思?和店员、俏售员、推销员又有什么区别? - ？
储叙海舒： 导购是指引你买东西,帮你挑选或推荐.店员就是店里一个员工,普通工作性质.销售员是专门负责卖东西,推销的就是拿着东西亲自上门说一大堆废话想你买.

万源市17275663902： 一个公司里面 什么职位类型 发展空间更广阔 - ？
储叙海舒： 几个考虑的因素: 1.你的背景.即专业背景 2.你的兴趣.虽然这是很老的话了,但不是自己喜欢的事情,蛮煎熬 3.公司的情况.比如公司现在最需要的是市场开拓,那么销售跟市场职位就会比较有机会 不过,行行出状元这话是有道理的.在什么公司都要有耐心,沉淀沉淀.现在就想着方便以后跳槽,可能对职业生涯发展不是很好

万源市17275663902： 什么是促销员和导购员 - ？
储叙海舒： 促销员和导购员就是在客人不知道买东西犹豫不决时,要你去影响客人买你推荐的商品的事.

万源市17275663902： 导购员的职责是什么? - ？
储叙海舒： 导购员的职责顾名思义是引导顾客消费,购买到合适自己的商品.为公司创造利润,推广公司品牌,培养忠实会员,带给顾客愉快的购物体验.保护公司的财产安全.是卖场顾客跟公司之间的纽带.主要利用自己的专业产品知识帮助顾客消除对商品的疑问,做出购买选择. 导购员是完成整个销售工作的重要环节,代表着公司的形象,专业的知识,得体的着装,恰当的礼仪对于销售都是很有帮助的. 优秀的导购员可以为公司培养大把的忠诚顾客,提高品牌知名度,创造可观的利润.

万源市17275663902： 导购员是做什么的？
储叙海舒： 在销售现场,面对顾客,导购员是一个推销员,必须对所卖商品有全面了解,他们直接和顾客做面对面的沟通,向顾客介绍产品,回答顾客提出的问题,诱导顾客做出购买决策,把产品买出去是导购员的天然职责,但成为一个好的导购员决不只是把产品卖出去这么简单.销售既然是涉及到买卖双方的事,因此站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面. 一、站在顾客的角度,导购员的职责包括两个方面: 1、为顾客提供服务. 2、帮助顾客做出最佳的选择.导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益.

万源市17275663902： 请问 营销员 营业员 导购员 促销员 有什么区别?哪个有潜力,可以锻炼自己.知道的请回答!万分感谢!!! - ？
储叙海舒： 这四个员,有一个共同点,就是都是卖东西的.只是卖的产品不同,卖的方式不同,推销的力度同而已.总的来讲,营业员是最没出息的,属于混日子,被动型的,导购员,属于专业型的,要很了解自己的产品,促销员,是主动型的,要尽量多的卖出去产品,营销员,就比较笼统了.可以锻炼自己的,我觉得是促销员.

万源市17275663902： 促销员与营业员有什么不同?! - ？
储叙海舒： 促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色.营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员.从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员.