企业文化建设的标准应该包含几个方面?
作为企业文化工作者,在文化领域已经深耕5年余,带领公司取得了一定的成绩,获得了最佳雇主称号,代表公司在大湾区时尚峰会上分享文化建设方法论
刚好最近花了近3个月的时间,复盘和总结了下自己过去5年间的文化工作经历。
接下来我就分别从6个体系分享下我们文化核心落地和建设的一些实操的案例和方法吧,本文会比较长,大家可以根据目录快速了解内容
内容体系
内容是一切的核心,我们基于NLP逻辑层次模型,从顶层愿景使命价值观,信念能力,一直拆解到底层的环境氛围,并不断检视内容,确保从上至下的一致性
传播体系
基于内容体系,为保障文化建设认知—认同—践行3步骤,第一步做到全员清晰理解。在核心文化的宣导上,我们大致采取了以下动作。
文化落地第一环节是认知,即大家对核心文化内容有所了解,可以是多种形式,我们在去年文化进行了新一轮的迭代之后,有以下动作来推进大家对于文化的认知,里面有一些是活动,有一些是宣导。
1.内部全员官宣
在全员会议上宣导
2.输出文化手册
包含文化核心内容及过往案例
3.输出完整的文化地图
文化地图张贴在公司宣传栏
4.输出文化长图
投放在社群及公众号
5.输出文化表情包
大家日常聊天时可高频使用
6.录制文化Rap视频
基于核心文化价值观行为,创造了一首Rap,虽然很尬,但大家还挺喜欢的
所有公司成员大家基于以上的宣导,大家一起出文化4级试卷,被选中题目最多的部门,免考试。
7.设计结合工作场景的考试
基于大家的出题,考试试题再结合大家实际工作中的高频场景进行设计
8.高错误率答案公布
考试结束后,针对高错误率的试题,逐个进行海报宣导
9.举办一站到底活动
经过以上举措,在公司内再组织了一场一站到底的文化答题活动,配合团建经费的奖励。这里的照片丢失了,好可惜。
以上的举措后,公司内部的伙伴对文化已经有了一个完整的认知,而且基本上不是死记硬背的,不仅对基本的愿景使命价值观,而且对背后所要求的行为都清楚了。
制度体系
知悉只是第一步,要想大家认同并践行,制度是核心支撑,所以我们将基于文化价值观拆解的行为项,与积分体系相关联。
每次认可与发放积分,便是一次文化学习与案例宣导,这个动作,21年进行了3万余次,人均60次
荣誉体系
文化价值观作为核心标准,年底的一年一度闪耀大赛,是全员的一次盛会。
抽签上场,精心准备,全程直播,选手还都自带应援团。
在达成评优目标筛选标杆的同时,又是一次针对全员的文化浸泡
活动体系
每月一次的屠龙大会,全程贯穿着文化的气息,江湖、风云、启示录、英雄帖4个环节。完美承载核心文化中的氛围关键词,闪耀、喜悦、鼓舞、开放、成长。
VI体系
文化是虚无的,除了标杆人物案例等精神化载体,也需要一些实物的载体
例如环境,基于环境关键词,我们构建了一个虽然不是特别高级,但布满了每位伙伴小心思的,一个属于我们的环境
总结
以上就是过去5年间的一些主要的举措,目前虽然公司在商业上离巨头还有差距,但在组织文化上,已经独树一帜了。
除了以上举措,更多更详细的内容,操作细则,工具表单,我也整理好了。期待和大家有更多交流
作为企业文化工作者,在文化领域已经深耕5年余,带领公司取得了一定的成绩,获得了最佳雇主称号,代表公司在大湾区时尚峰会上分享文化建设方法论
刚好最近花了近3个月的时间,复盘和总结了下自己过去5年间的文化工作经历。
接下来我就分别从6个体系分享下我们文化核心落地和建设的一些实操的案例和方法吧,本文会比较长,大家可以根据目录快速了解内容
内容体系
内容是一切的核心,我们基于NLP逻辑层次模型,从顶层愿景使命价值观,信念能力,一直拆解到底层的环境氛围,并不断检视内容,确保从上至下的一致性
传播体系
基于内容体系,为保障文化建设认知—认同—践行3步骤,第一步做到全员清晰理解。在核心文化的宣导上,我们大致采取了以下动作。
文化落地第一环节是认知,即大家对核心文化内容有所了解,可以是多种形式,我们在去年文化进行了新一轮的迭代之后,有以下动作来推进大家对于文化的认知,里面有一些是活动,有一些是宣导。
1.内部全员官宣
在全员会议上宣导
2.输出文化手册
包含文化核心内容及过往案例
3.输出完整的文化地图
文化地图张贴在公司宣传栏
4.输出文化长图
投放在社群及公众号
5.输出文化表情包
大家日常聊天时可高频使用
6.录制文化Rap视频
基于核心文化价值观行为,创造了一首Rap,虽然很尬,但大家还挺喜欢的
所有公司成员大家基于以上的宣导,大家一起出文化4级试卷,被选中题目最多的部门,免考试。
7.设计结合工作场景的考试
基于大家的出题,考试试题再结合大家实际工作中的高频场景进行设计
8.高错误率答案公布
考试结束后,针对高错误率的试题,逐个进行海报宣导
9.举办一站到底活动
经过以上举措,在公司内再组织了一场一站到底的文化答题活动,配合团建经费的奖励。这里的照片丢失了,好可惜。
以上的举措后,公司内部的伙伴对文化已经有了一个完整的认知,而且基本上不是死记硬背的,不仅对基本的愿景使命价值观,而且对背后所要求的行为都清楚了。
制度体系
知悉只是第一步,要想大家认同并践行,制度是核心支撑,所以我们将基于文化价值观拆解的行为项,与积分体系相关联。
每次认可与发放积分,便是一次文化学习与案例宣导,这个动作,21年进行了3万余次,人均60次
荣誉体系
文化价值观作为核心标准,年底的一年一度闪耀大赛,是全员的一次盛会。
抽签上场,精心准备,全程直播,选手还都自带应援团。
在达成评优目标筛选标杆的同时,又是一次针对全员的文化浸泡
活动体系
每月一次的屠龙大会,全程贯穿着文化的气息,江湖、风云、启示录、英雄帖4个环节。完美承载核心文化中的氛围关键词,闪耀、喜悦、鼓舞、开放、成长。
视觉体系
文化是虚无的,除了标杆人物案例等精神化载体,也需要一些实物的载体
例如环境,基于环境关键词,我们构建了一个虽然不是特别高级,但布满了每位伙伴小心思的,一个属于我们的环境
总结
以上就是过去5年间的一些主要的举措,目前虽然公司在商业上离巨头还有差距,但在组织文化上,已经独树一帜了。
除了以上举措,更多更详细的内容,操作细则,工具表单,我也整理好了。期待和大家有更多交流
5年企业文化最佳实践精华
企业文化建设的核心
企业理念
要想切实建立企业价值观体系,首先要从实际出发。从企业自身所处的地位,环境,行业发展前景以及其经营状况着手。通过大量枯燥,但是必须的调研,分析。结合企业家本身对企业发展的考量。从企业发展众多的可能性中,确认企业的愿景。依据企业发展必须遵循的价值观,确立企业普遍认同体现企业自身个性特征的,可以促进并保持企业正常运做以及长足发展的价值体系。特别是企业战略目标和经营理念,必须是无论社会环境和时间怎么样变化,都可以成立的。 比如摩托罗拉价值体系中的经营策略,最令人欣赏的就是它在45年的历史中的一致性:“以技术产品领先为基础立于不败之地”。在其几十年的过程中,追求领先地位的表现总结为3个明显且相关的模式: (1)、不断开拓新产品、新市场; (2)、不断加强、扩大和更新现有的产品生产线,发展现有市场; (3)、不断努力,更不断改进产品品质,缩短产品周期时间; 这三种模式确保摩托罗拉在环境和时间不断变化的半个世纪保持了其在通讯领域的领先地位。 麦当劳公司的创始人克罗克在麦当劳创立的初期,就设定了麦当劳的经营四信条,即向顾客提供高品质的产品、快速准确友善的服务、清洁幽雅的环境及做到物有所值。也就是“品质、服务、清洁、价值”。麦当劳几十年恪守信条,并持之以恒地落实到每一项工作和员工行为上。到今天终于成就了在世界上100多个国家开设7万多家分店的世界第一大快餐特许经营企业。
企业文化的血肉——行为文化
制定了新的企业理念,我们并不是把它形式化,停留在口号、标语层次。我们需要贯彻它,需要它对员工的理想追求进行引导。怎么样引导,规范企业员工的思想、行为。就需要我们着力从几个方面落实下来: (1)、规章制度:企业理念能够落实,最重要的应该表现在企业的规章制度中,使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。 (2)、工作与决策:企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中,企业领导应该以身作则,是员工有效仿的榜样。 (3)、典礼、仪式:必不可少的各类典礼和仪式可以有效推广企业理念,丰富生动地贯彻到各个方面。如企业各类会议、展览、庆典以及企业内部外部节日等。 (4)、典范、英雄:为了实施和贯彻企业理念,需要有各个部门及员工学习的榜样,树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响。 (5)、传播途径、教育培训:要有效的传播企业理念,共享价值体系,也为了让员工切实参与到企业文化中,就需要建立畅通而多样化的途径。如内部网络、报刊、论坛、宣传阵地。并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。 行为的规划应依附于总体目标之上,综合运用相关学科的知识与技巧,给予整体策划。着眼于与长期性、可操作性强,细致规范甚至教条的企业行为规范,才可以有效的落实下去,久而久之,才能真正规范,鲜明的体现企业理念。
企业文化的仪容——视觉形象
进入21世纪,世界范围内,启用新的视觉形象系统的公司越来越多,在中国,更换形象识别系统的企业也层出不穷。究其原因,有的是由于企业拆分如中国网通、中国电信;有的则是由于企业战略或经营方向发生变化,为适应新的企业战略而以精妙的视觉语言来诠释新的企业经营理念,以求产生最大的视觉冲击。如联想、福田等。曾有人认为这都是企业在跟风或追赶潮流。但当前的中国企业,很多品牌有着较高的品质和服务,但企业形象,特别是标志,却与自身的地位,企业战略风格不匹配,没有视觉冲击。所以,建立一套科学的国际化企业形象系统已经是当前中国企业的当务之急。 心理学研究表明,一个人在接受外界信息时,视觉接受的信息占全部信息量的83%,11%的信息来自听觉,所以我们认为在企业文化的建设和传播过程中,视觉形象是依附与企业理念的,但却是依靠它广泛传播,它是企业文化、理念的重要载体。所以中国企业一定要清晰认识视觉形象的重要性,以艺术化、国际化、简洁易读的设计,来给予社会强有力的视觉冲击,来树立企业的形象。 在企业形象设计中,最为重要的是企业标志、标准字、标准色、和吉祥物。只要确定了这四种元素,其他的应用设计就会水到渠成。 基本元素设计应遵循以下几个原则: 1、要能担当公司理念,精神的象征; 2、可以长久使用,与公司远景相适应; 3、是否易于识别,具有艺术的美感; 4、是否与其他行业具有良好差别性; 5、有无类似; 6、放大、缩小、黑白阴阳变化时是否会改变感觉; 设计时首先要考虑行业属性,融入经营特性和目标,体现企业精神。其次要参考大量国内外设计行业设计趋势,作为设计参考。再次,要进行视觉喜好度调查,以客观数据为依据。综合多种信息后,先要从广度的水平做出大量草图,从中筛选出6-7中方向性草图进行二次深度发展,然后再从扩展方案中筛选出3-4种进行喜好测试,最后确定具有艺术美感的企业形象基本元素。 基本元素确定后,就可以依据企业需求,进行应用系统的规划与设计。应用系统一般包括以下部分: 1、导视系统(户外、户内); 包括:欢迎牌、企业标牌、导视水牌、企业整体平面图、建筑指示牌、道路行车指示、门牌等。 2、户外展示、广告、宣传系统; 包括:霓虹灯、灯箱、灯杆刀旗、阅读栏、车体展示、大型广告牌、旗帜、海报、报刊等。 3、办公用品系统; 包括:国内外信封、信纸、传真纸、便签、格式文件、文件袋、文件夹、笔记本、工作证等。 4、服装、识别系统; 包括:门店统一形象识别、产品包装、员工制服、工作服、胸牌等。 5、礼品系统; 包括:企业形象礼品、赠品、手提袋、文化衫、台历、挂历等。
企业文化建设包含七个方面。
1、企业的价值观。企业价值观是企业文化的核心,是企业人格化的产物,它规定了企业该干什么、朝什么方向前进和怎样干才能效益更好,以及干的好与坏的评价标准,为企业的生存和发展提供了基本方向和行动指南,企业要建立一个良好的价值观,而且要从高层管理人员到琴层员工,都对价值观有共同的认识。
2、魅力型的领导。企业要有魅力型的领导,超凡魅力的领导者拥有非常大的权力,其中部分来自于他对影响其他人的一种需求,因此他应该具备强烈的自信心、强大的支配力,以及对于信念和道德的坚定性,以便使下属确认跟随他是正确的。
3、以员工为核心的团队管理思想,建立以人为本的管理团队。企业从领导到员工,形成非常稳定的管理团队,团队的信仰是以人为本,而不是以钱为本或以物为本。
4、安全行为文化指在安全观念文化指导下,人们在生活和生产过程中的安全行为准则、思维方式、行为模式的表现。行为文化既是观念文化的反映,同时又作用和改变观念文化。
5、安全管理(制度)文化。安全管理文化是企业行为文化中的重要部分,因此放在专门的地位来探讨。管理文化指对社会组织(或企业)和组织人员的行为产生规范性、约束性影响和作用,它集中体现观念文化和物质文化对领导和员工的要求。
6、安全管理文化的建设。包括从建立法制观念、强化法制意识、端正法制态度,到科学地制定法规、标准和规章,严格的执法程序和自觉地守法行为等。同时,安全管理文化建设还包括行政手段的改善和合理化;经济手段的建立与强化等。
7、安全物态文化。安全物态文化是安全文化的表层部分,它是形成观念文化和行为文化的条件。从安全物质文化中往往能体现出组织或企业领导的安全认识和态度,反映出企业安全管理的理念和哲学,折射出安全行为文化的成效。所以说物质是文化的体现,又是文化发展的基础。
企业文化是一种在特定企业成长过程中土生土长、根植于企业本身土壤的独特基因,它的建立只能通过内部培养的方式进行。
建立完整的企业文化应从以下三个方面入手,分别是:
1、基础系统(包括企业形象、经营哲学、企业核心价值观念等)
2、支撑系统(包括企业宗旨、经营理念、文化理念、管理理念、人才理念、质量理念、事业领域、经营方针、经营策略等)
3、应用系统(包括企业精神、形象宣传、广告宣传、奋斗目标等)
企业精神文化建设是个整体的概念,应在物质文化建设的基础上,结合企业MI进行有效组合。
所以你可以用基础系统+支撑系统+应用系统+企业具体情况的方式进行构造。
希望能够帮到你。
你猜
企业文化建设要做哪些工作
企业文化建设要做哪些工作,相信大多数人对于企业文化不是很了解,有时候我们去一家公司上班,面对的是该公司的企业文化,了解后就希望我们为公司做出一些贡献,下面我们就具体来谈谈,企业文化建设要做哪些工作。 企业文化建设要做哪些工作1 (一)企业文化基础构建层面 1、《企业文化评估报告》 企业文化形成的基因;现有企...
如何建设企业文化
具体地说,领导者在企业文化建设中的作用表现在:首先,企业的创始人追求什么,提倡什么,反对什么,用什么样的价值标准去要求部下,用什么样的理想和信念去引导部下,将会对企业文化的形成发挥关键性的作用,而这一切都是在他个人价值观的指导下发生的。 其次,企业领导者应该在文化建设中起示范和表率作用...
如何建设企业文化?
7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。9、企业创业、...
如何将企业文化建设真正落地
在回答“应该如何才能将企业文化建设真正落地”以及我们“具体做了哪些有益的措施来帮助和实现公司文化的落地”的课题之前,我想先谈一下“怎样才算是落地?”对于“怎样才算是落地”,大家的衡量标准肯定不尽相同。 而我认为的落地,可能标准并不是很高。譬如:我们的员工在外面代表公司开展业务时,他的思维方式、言谈举...
如何进行企业文化建设
1.企业文化建设的可操作性 在企业文化建设中,一定要注意不要盲目地制定一些遥不可及的目标和虚夸的口号,要注意可操作性和可实施性,使企业文化真正能渗透到每一个环节。2.企业文化建设效果的可衡量性 每一个企业的企业文化建设都要体现出效果,并且可以用量化标准来衡量效果,使企业领导者和企业员工...
企业文化建设的基本原则是什么?
(2)把握内涵。企业文化建设过程中应结合企业实际,循序渐进,通盘考虑,整体推进,要兼顾以下四个方面内容:①企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式。②由管理作风和管理观念构成的管理氛围。③由现存的管理制度与管理程序构成的管理氛围。④书面和非书面形式的标准、程序和制度等。不断...
如何建设好企业文化?
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则 1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。四、具体实施办法 (一)、员工思想导向宣传工作方面:1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。2、创立公司内部刊物,具体方案如下:(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,...
建设企业文化应遵循的原则有哪些
不仅如此,企业文化不是空洞的理论文化,而是实践性非常强的实践文化,它的最终目的是通过良好的管理,实现企业利润最大化这个目标的。所以,在企业文化建设中,企业绝不能只说不做,或者说的是一套,做的又是另一套,应采取积极的行动,出台和完善实践企业文化理念的各种配套制度。三、“领导垂范”的...
如何建设企业文化?
7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。 8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业...
企业文化如何建立
·如何构建企业文化·(1)企业文化建设的4S模型 价值观是企业文化的核心,对内,价值观影响员工行为,员工行为决定企业氛围,对外,企业氛围则从另一个角度塑造了企业品牌,关系到客户感知。基于企业文化的核心——企业价值观,可从两个维度分解出四个企业文化的建设方式,即4S建设模型。标准明细化(...
威霞瑞欣: 转载以下资料供参考企业文化建设的核心 企业理念 要想切实建立企业价值观体系,首先要从实际出发.从企业自身所处的地位,环境,行业发展前景以及其经营状况着手.通过大量枯燥,但是必须的调研,分析.结合企业家本身对企业发...
三都水族自治县19577918502: 企业文化建设包含哪些方面 - ?
威霞瑞欣: 企业文化建设包含:企业理念、行为文化、视觉形象. 企业理念 (1)不断开拓新产品、新市场; (2)不断加强、扩大和更新现有的产品生产线,发展现有市场; (3)不断努力,更不断改进产品品质,缩短产品周期时间. 行为文化 (1)规...
三都水族自治县19577918502: 请问公司企业文化建设有哪些方面内容? - ?
威霞瑞欣: 包括企业文化建设的八个方面,即精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习型组织.
三都水族自治县19577918502: 一个良好的企业文化包括哪些? - ?
威霞瑞欣: 大体有以下几个方面:经营理念、用人理念、管理制度、企业宗旨、管理模式、执行模式类、工作大环境及福利等. 企业文化是一个企业的灵魂,左右着公司员工的思想,影响着各层级员工的决策,外显为员工的行为,直接决定公司的业绩,...
三都水族自治县19577918502: 企业文化建设必须包含的内容是什么? ?
威霞瑞欣: 企业文化虽然看似空洞,但它是企业“内功”,是企业发展的核心动力,如果一家企业想要长期处于不败之地,公司CEO就必须着手创立一套适合自己企业员工的价值观,...
三都水族自治县19577918502: 企业文化都包括哪些内容?怎样建设好企业文化? - ?
威霞瑞欣: 企业文化包含的内容很多.简单一点,是企业在发展过程中的精神体现.对于表现出来的口号、标语、制度、手册等都不是企业文化,只是企业文化的表现形式,真正的企业文化是无法用写出来、说出来、但是能感受出来的.一般讲,企业文化包括精神层面、行为层面和制度层面三部分.精神层面是历史形成,主要由老板级领导层推动、员工参与形成的;行为层面是精神层面的表现;制度则是固化下来的企业文化的形式.建设企业文化要老板推动、组织推动、员工配合提炼共同完成的.
三都水族自治县19577918502: 跪求企业文化建设的管理标准! - ?
威霞瑞欣: 优秀的企业文化的四个标准 什么才是优秀的企业文化? 任何优秀的企业文化必须满足四个标准:基于个性、基于战略、基于最根本的商业准则、基于人性. 首先,优秀的企业文化必须是基于个性的,个性是企业文化的生命. 这里所说的个...
三都水族自治县19577918502: 企业文化是什么?他的核心是什么??
威霞瑞欣: 企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和. 企业文化的核心:这有很多种版本,是一个很有弹性的课题 版本一:高绩效文化(从质上) 版本二:人格文化(从内容上) 版本三:执行力文化(从手段上) 都言之有理,如果把这个当作一个选择题的话,我来选,就选版本一:高绩效文化 理由有二: 1这个的人气指数最高 2质更能诠释核心 内容: 经营哲学 价值观念 企业精神 企业道德 企业意识 企业形象 企业制度 最重要的其实就是核心内容了,这又是见仁见智的问题了 我认为是企业的核心价值观念,其实方面都围绕这个使力的哦 其实方面改为其他方面
三都水族自治县19577918502: 企业文化内容 - ?
威霞瑞欣: 企业文化是企业的灵魂,企业文化建设既是企业思想工作的一项重要内容,也是现代企业管理的重要手段.企业文化应该包含哪些内容?主要可以归纳为以下十个方面: 一是企业环境建设.即企业员工赖以工作和生活的硬件条件、设施.它包...