关于创维电视售后的问题！想请教下大家！

关于创维电视有噪音，请教~

首先说一下售后给你的方法： 他是认为机顶盒输入电视的音量幅度过大，导致波形进入电视主板的主芯片时就已经出现削波失真了，所以听到的是失真的噪声，这种方法楼主试过有效吗？

再说一下我的判断，通常的电视主板在静音时，是会直接控制主板上的声音功放芯片静音的，所以如果是前端串入的噪音，此时也应该会被静音掉，但现在楼主说静音掉以后仍然有噪音，我觉得应该是功放芯片有问题，最快的处理方式是请售后安排直接更换一块新主板，换下的有问题的主板由经销商自行返厂处理，如果要等经销商把主板拆下返厂修好再寄过来装机的话，时间会比较长。

第二个问题有三个方面：
1. 电视机有更换：如果是从小尺寸变成大尺寸，但分辨率并没有得到等比例的提高，那么总体看起来是感觉没有以前清晰，因为dpi下降了，Dot Per Inch也即每英寸的像素点数。
2. 片源的原因：（1）有线机顶盒：数字电视信号从电视CABLE线来，通过机顶盒的解码转换再输出给电视，信号都是实时信号，不会有卡顿的现象，标明是高清的频道就一定是高清；（2）宽带机顶盒：严格意义来说不能算机顶盒，只能叫网络播放器，至于片源质量的话，可能就比较有水分了，通道都不会有全高清（1920x1080）的信号，且网络不稳定时会卡。
3. 信号类型的原因：较早的机顶盒通常只有AV视频输出（黄色莲花线），这个接口本身就只能走标清的信号，较新的机顶盒带有HDMI数字接口，是支持高清信号传输的，所以这个方面楼主也要考量一下。

希望答案楼主会满意，我是做数字电视方案开发的，有问题大家可以再讨论。

质量没问题。但是第三方软件。。。名字叫网络电视。用网络的。实际是个什么玩意。
他们有个自己的软件叫酷开。是个电影电视剧就要VIP。贼贵不算，即使买了VIP很多电视电影还要单独买！！！！！要钱不要脸了。
为什么提他们的酷开。
因为创维是个老流氓。除了他们的酷开什么软件都不能用。我闲的没事把他们推荐（酷开推荐的！！！）的软件全试了一遍。全部不能用。（用了会死机必须关电源的那种死机）
不是个人情况。你去创维官网。找常见问题。里面明明确确写的使用第三方软件（除了酷开）死机是正常情况！！！！！官网写了！！！！！
现在全是网络电视。创维这老流氓已经不要脸到极致。和普通电视一点区别没有！想用网络？OK。单独买电视网络盒子。那我买创维干屁。买个普通电视不一样？还便宜！
这就是创维。质量可以。但是只能当普通电视用。否则。。。反正这么说。因为我家这电视没质量问题不能退只能凑活用（已经在买盒子了。网络电视。必须单独买电视盒子。创维呵呵你全家）否则肯定退了。
算了当

根据《家用试听商品修理跟换退货责任规定》第十八条 在三包有效期内，因生产者未按合同或者协议提供零配件，厌恶维修时间，自送修日超过60日仍未修好的，修理者应在修理记录中注明，凭此剧有销售者负责为消费者跟换同型号的家用视听商品。
根据《消费者权益保护法》四十五条 对三包的大件商品，消费者要求经营者修理，更换，退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
根据你的情况，目前修理时间在法律法规规定的最长时间内，但是如果他们有其他修理等约定优于法律法规的应当按照该约定。送修的运输费用可以要求他们先行给付给你。
1可以和经营者协商和解2请求消费者协会调解3向有关行政部门申诉（工商消保科12315）4根据和经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5向人民法院提起诉讼。
建议采用135方式比较务实，比较消费者协会和仲裁机构不是权力机关。对于35方式，败诉方是需要承担诉讼费用的。

多打几次400电话，当地维修部要从400那边拿钱的，受400管理。

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湘潭市15839468752： 创维液晶电视售后服务政策是怎样的? ？
撒夜福辛： 虽然产品质量好,但是也并不代表不会出现问题,那么创维液晶电视售后服务政策是什么?首先给出承诺整机保修一年,液晶屏三年保修,也就是说自购买回去之后,一年之后只要液晶电视出现问题,就可以送到指定的维修点去维修,当然了,这里大家要注意如果是人为的是不给于保修的.在购买回去之日起,液晶屏出现问题的保修三年,同样也是人为的不负责,并且创维液晶电视给出承诺,市区内的如果产品出现问题二十四小时之内上门服务,如果是周边的四十八小时内上门服务.在安装的过程中是可以提供免费服务的,是不会向消费者收取任何费用的.这就是创维液晶电视的维修政策.

湘潭市15839468752： 创维售后怎么样?我想听听大家的意见 - ？
撒夜福辛： 创维电视售后服务是遍布全国的,甚至在一些外国也有售后服务中心.不管你在山区,还是在市中心,消费者都可以预约维修人员上门服务.城市里,24小时内为消费者解决困难,城市周边的48小时内来维修,而在山区农村的,只要消费者打全国统一服务热线,创维同样会立刻派最近的维修员来查看.

湘潭市15839468752： 创维电视售后怎么样?有人做过创维售后吗? - ？
撒夜福辛： 怎么说呢?创维电视的售后在国内是数一数二的,如果你是在市区的话,那么24小时内随时上门服务,如果是在城市周边地区48小时内上门服务,乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务.

湘潭市15839468752： 准备买创维电视,想问下售后会乱收费吗 - ？
撒夜福辛： 创维电视还不错.售后服务是免费的,不会乱收费.当然过了保修期之后,会收成本成本费和上门费的.你可以咨询电话查找本市最近的维修点,希望我的回答你能满意.

湘潭市15839468752： 我是在电商平台上买的创维电视,创维售后有什么保障吗? - ？
撒夜福辛： 我认可创维,因为他们不仅注重产品本身的品质,还很注重服务尤其是售后服务的质量,所以,我在买创维电视的时候,一点都没犹豫.

湘潭市15839468752： 创维电视怎么样?创维售后怎么样 - ？
撒夜福辛： 挺不错的 创维酷开电视使用过程中,有产品质量问题,电视机配件可享受1年免费保修,电视机可享受1年整机免费保修,3年主要部件保修.创维酷开电视在全国有4950家售后服务网点,基本覆盖全国县级以上及大部分乡镇级行政单位.售后服务在市区可以24小时到位,乡镇48小时到位,售后服务还是很靠谱的.创维系统一般是酷开的 有关酷开电视的具体价格、型号和配置详情可以到酷开官网查询.你可以登录酷开社区论坛或关注酷开社区微信,看看一些常见问题的应对方法.

湘潭市15839468752： 大家觉得创维售后服务怎样啊? - ？
撒夜福辛： 创维售后服务不怎样, 现在所谓的售后服务其实都是店家自请的维修工(工作是店家老板付的),在行政上它不属于创维的,所以要等他有空才理你,在他较忙时他懒得理你.认命吧.

湘潭市15839468752： 创维电视好不好,创维售后怎样? - ？
撒夜福辛： 创维电视,质量品质是国内一线品牌,性价比特高,从屏幕到核心表里如一,希望对你有帮助.

湘潭市15839468752： 创维售后好不好?有买过的人来回答一下吗? - ？
撒夜福辛： 创维电视挺好的啊,关键是那么多年大品牌了,产品肯定没问题,而售后方面做的也不错,毕竟是这么多年的大品牌,还是值得信任的,家里使用的创维电器出问题的,一打过去就来维修了.

湘潭市15839468752： 创维电视服务中心售后怎么样啊?? - ？
撒夜福辛： 于售后创维做的相当不错,创维的服务系统采取服务值班制度,这样就保证了服务的及时性,而且创维的呼叫中心节日期间不休息,以确保用户信息及时受理.要是实在一时不能解决用户的问题他们还提供备用机服务,绝对不耽误楼主看电视.