惠普g4 10-12tx今天电池没电突然终止 在开机就有了这个提示 能开机 请问这是怎么了？
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、如果您没有进行过特殊的硬件操作，请您开机按F10键测试是否可以进入BIOS，如果也无法进入，那么这个情况很可能是硬件有故障造成的，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您检测具体原因，然后进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好，感谢您选择惠普产品。
1、建议您在正常温度下（推荐在11-30摄氏度使用）使用笔记本，如果温度过低可能影响笔记本电池的充电，这是电池设计所致。
2、如果正常温度下问题依旧，建议关机重新插拔电池，然后开机测试；
3、如果故障依旧，建议您尝试下面的操作：
A、释放静电：
将笔记本电池和电源适配器取下来，按照如下方式，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来。
然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电了；
B、恢复bios默认值：
开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
温馨提示：
如果上面的步骤无法解决您的问题，建议您通过追问提供您目前的系统版本，以便我发送对应的电池检测软件指导您检测电池
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好，感谢您选择惠普产品。
一、它是有关电池电容方面的提示。您的笔记本的BIOS带有HP battery alert电池容量警报系统功能，目前很多机型已经逐渐出现电池寿命快到现象，HP Battery Alert 生成错误代码并会在笔记本电脑的系统诊断日志中记录此代码。测量的主（内置）电池存储容量低于原始存储容量的 25％ 时会生成错误代码 601。
二、建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池，如果您查询不到机器的电池检测软件，建议您可以使用下面软件来进行检测。提醒您：在检测电池时连接电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。
1、win7系统：您可以用HP Support Assistant软件来检测电池。请您打开HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”-- “所有程序”-- “HP” -- “HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”，然后查看检测结果即可。
HP Support Assistant软件下载地址：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
2、win8系统：您可以用HP Support Assistant软件来检测电池。请您打开HP Support Assistant软件，点击“电池和性能”--点击“HP 电池检查” -- 电池检测开始，然后查看检测结果即可。
HP Support Assistant软件下载地址：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
3、电池检测结果，含义如下：
（1）Good/pass(确定/良好)：电池状态良好不需要更换。
（2）Replace(更换)：电池需要更换。建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
（3）Calibrate(校准)：建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换。
（4）Unknown(无法识别)：未插电源适配器，需要插入电源适配器。
（5）Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)。
（6）Replace (更换)：电池需要更换。
（7）Calibrate(校准)： 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换。
（8）Invalid(无效)：未插电源适配器，需要插入电源适配器。
4、如果是电池硬件出现问题，建议您联系金牌服务中心进行检测处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
电池不行，建议更换新电池
系统运行不了了，重新刷机吧
系学风热： 不复杂,不过G4是今天3月才出的,至少我的1014tx是这样,根本不可能存在主板的纽扣电池就没电了..如果是不能保存时间,个人感觉是中病毒的可能性比较大.. 如果你实在要拆,就把电池仓对应的那个螺丝和左边那个螺丝扭松就行了,螺丝是取不下来的,只需要扭松就行..然后从电池仓对应的那个缝开始拆,拆的时候最好拿螺丝刀的顶住缝隙 个人认为没必要打开..电池是不可能这么短一点时间就没电的
康县14782358432： 惠普电脑电源连接显示未充电,怎么办 - ？
系学风热： 尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品.根据您的描述,建议您参考下列信息:1.建议您在正常温度下(当温度低于0摄氏度时,锂电池不充电;1-10摄氏度锂电池会缓慢充电;在大于45摄氏度时停止充电.)使用笔记本,以免电池...
康县14782358432： 为什么惠普电脑不显示电池电量 - ？
系学风热： 可以通过校正笔记本电脑电量解决. 解决方法: 电池校正的方法不止一种,通常有三种方式:使用BIOS中的电池校正程序、人工方式电池校正以及使用第三方电池校正软件.这里主要说说前面两种校正方式. 标准校正法:用本本BIOS中的...
康县14782358432： 惠普笔记本电脑长时间没用电池不存电了怎么办 - ？
系学风热： 如果您机器的电池长时间不使用,需要您完全充放电三次的如果电池长时间处于馈电的状态,电池可能会产生物理损坏的.
康县14782358432： 惠普笔记本显示电池2不存在怎么回事?机子待机时间短,别的问题还没有发现 - ？
系学风热： 您好,欢迎您使用惠普产品~ 惠普笔记本通常只有一块电池的,电池检测时电池2不存在是正常的;待机时间短可以将电池电量耗尽后,关机状态接入内置电池和外接电源长时间充电,时间不低于6~7小时,按这个方式重新激活电池电量存储功能试试看~希望以上回复对您有所帮助
康县14782358432： 惠普为什么没有电池显示 - ？
系学风热： 右键--属性---屏幕保护程序---电源---高级---总是在任务栏上显示图标----打勾---应用---确定....OK了.可以给分啦.不行+QQ671132981.在线帮你解决...
康县14782358432： HP笔记本电脑检查不到电池 - ？
系学风热： 你好,这是硬件问题了,未关机也绝对不能拔掉电源的,如果开不了机,就拿回专卖店检修一下吧、
康县14782358432： 惠普笔记本电源已接通,未充电 - ？
系学风热： 笔记本现象可能是与电池硬件运行有关的,若笔记本单独使用电池可以开机,您尝试一下静电是否的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.建议取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用.如果依旧没有改善,将电池中的电量耗尽后,关机后接入外接电源,长时间充电,时间不要低于6~7小时,通过这个方式再试试看.若仍然没有改善,需要通过惠普电池检测软件检测确认电池的运行状态.
康县14782358432： 惠普电脑未检测到电池 - ？
系学风热： 您好,感谢您选择惠普产品. 建议您可以尝试再次重新插拔下电池,然后用橡皮轻轻擦拭下电池的金手指看看是否还有这个问题,若进行上述操作后问题依旧,建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可: http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助.
