你好,我想问一下笔记本电脑屏幕坏咯,还在保修期内,可以保修不,不可以的话,换一个大概多少钱啊?
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:电脑人为意外屏幕摔坏了是没有包修的。笔记本三包有效期规定:整机1年,电池1年,主要部件2年。1.整机三包有效期可承担修理、更换和退货的责任。2.主要部件三包有效期只承担修理责任,主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。适用范围:在中国大陆购买的机器在中国大陆维修。若您的机器屏幕摔坏,建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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家用电器国家三包规定
2006-10-9
国家新三包规定分享
第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第五条 销售者应当履行下列义务:
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
第六条 修理者应当履行下列义务:
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
第七条 生产者应当履行下列义务:
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
第八条 三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第
十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十二条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
第十三条 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
第十四条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
第十六条 在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。
第十七条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无三包凭证及有效发票的;
(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五)因不可抗拒力造成损坏的。
第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
第十九条 销售者负责修理的产品,生产者按照合同或者协议一次拨出费用,具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的,其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的,由生产者直接提供修理费用。
第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的,其三包责任按国家有关法规执行。
第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。
第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。
第二十三条 本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。
第二十四条 本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的,以本规定为准。
本规定于一九九五年八月二十五日实施。
我找的你看下十四条 没有发票有点困难 有保修卡应该也可以 下次记得不要为了省一点钱就不要发票哦
保修期一般为两年,第一年全保,第二年只保主要部件(主板,处理器,显卡等),
如果在联保期内,售后服务会免费给你更换,不过维修需要一段时间,你要耐心。
如果已经过了联保期,售后会有偿维修,也就是你得缴纳费用,,,
还有就是要看你们那里的售后服务给不给力了,有的即使是联保期内也会让你缴纳120元作为报酬,其实是不用交的。。。
我的索尼本换了一个主板,等了15天,,,,,,
1、屏幕是有限保修
2、基本拿去联想售后就是1000多
3、建议拿去咨询下,如果不保的话,自己去找其他维修点,花费只要500左右
联想保修包括液晶屏幕的,拿到维修站去吧,不用花钱的(人为损伤除外)
应该可以保修吧
看什么电脑一般600到800
你的液晶屏型号合适的话应该可以换
如果在保修内,可以直接免费更换,没有问题,你直接打联想客服电话就可以。让他们告诉你怎么换,去那儿换。
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羽岭维柳: 那就只有拿去维修换屏幕了哈,没有其他办法了哈.希望我的回答能够帮助到你,望采纳,谢谢.
开阳县19588009316: 笔记本电脑的屏幕为什么会坏 - ?
羽岭维柳: 朋友,你好: 造成屏幕不能显示的原因: 第一个原因:就是笔记本的屏线坏了,导致屏幕不能显示,好象坏了一样.更换民屏线即可. 第二个原因:液晶屏摔了或者磕碰了,导致屏幕损坏了,或者驱动板电路,电源电路损坏而导致,建义修理显示器或者更换液晶屏 第三个原因:笔记本的显卡出现了故障,导致屏幕黑屏,一般这样,只要修理显卡即可 第四个原因:由于主板的故障,也一样会导致屏幕黑屏,一般这样,只能修理笔记本主板. 希望对你有所帮助,祝你快乐~~
开阳县19588009316: 笔记本屏幕摔了一下屏幕不亮了 - ?
羽岭维柳: 你摔过得笔记本,估计是由于猛烈的外力撞击.液晶屏碎了.但是外边的一层保护玻璃好好的你感觉没有坏,你可以把电脑关了.拿到太阳下边.仔细看看外层屏幕保护玻璃下边的液晶屏主体有没有裂纹,或者颜色是不是不均匀,如果是正常的...
开阳县19588009316: 专家你好,我的电脑屏幕好像坏了,想咨询一下 - ?
羽岭维柳: 这个一般是屏幕本身的问题,这个只能凑合用或者换屏幕.这个保修内可以去试试,不过这个一般都算人为损坏,你只能争取下,如果收费的一定不要售后换,翻几倍卖给你的.
开阳县19588009316: 求救!我的笔记本屏幕出问题了!!紧急求救!!!! - ?
羽岭维柳: 这是因为你的屏出现了问题!如果现在不换的话以后会越出越多!直到屏不能用了!但是可能会很长一段时间才会出现这种情况!如果你对屏要求不高的话,不用换也是能用的!这就好像市面上卖的那些带线的屏是一样的!出现这种问题应该是你屏质量问题!如果在保就去找售后吧!如果过了保那就先用着!等不能用了再换也是一样的!
开阳县19588009316: 联想电脑屏幕坏了.能保修吗 - ?
羽岭维柳: 笔记本电脑的显示面板是不分内外屏的,而且人为损坏的不在联想的质保范围内(这样的损坏在联想的定义里面都属于人为损坏).可以拿到联想售后服务中心去换屏,但是价格会很高.如果拿到外面的电脑维修电去换的话价格上有优势,但是基本上换不到原装的.有些非原装代用的屏也是很不错的,比如奇美、群创,主要还是看色彩和背光.
开阳县19588009316: 笔记本电脑屏幕坏掉可以修的好吗?可以换屏幕吗?需要多少钱? - ?
羽岭维柳: 建议你还是去换一台新的吧,现在外面的屏幕都是从2手电脑上拆下的.只有少部分是全新原装的.我上次就是花了1000多块换个个SONY的屏幕,不过一段时间之后就又坏咯,哭死我咯.额脱题咯,希望对你有帮助,呵呵
开阳县19588009316: 电脑屏幕坏了 保修吗? - ?
羽岭维柳: 屏幕坏了是不在服务站保修范围内的.除非你先前单独购买过屏碎意外保. 可以去服务站维修也可以在外面的维修部维修,根据价格和维修质量综合考虑.电脑屏坏了是不在保修范围内的,即使电脑在保修日期内,所以去服务站维修的话费用要自己出的,而且服务站的价格比较高,不过他们的换的配件、维修质量比较靠谱;外面的维修部一般价格相对维修站便宜,不过维修质量要看各维修部人员的水平和配件质量了,维修质量的话相对不稳定些.机主可以都询下价格看差价大小衡量看在哪边检测及维修.
开阳县19588009316: 我的笔记本电脑屏幕坏了,可以开机,但是屏幕没反应,有声音,是不是显卡坏了,去修的话要多少钱. - ?
羽岭维柳: 接上外接显示器看一下是否有显示,有的话一般是显示器的高压条坏了,没有的话可能是显卡坏了, 也可以开机后对着光看一下显示器,有没有隐约的图像,有的话也一般是高压条坏了,换个高压条50-200元,如果你的机器显卡是显卡门的显卡,一般可以找专门修理地方重新焊一下,100-400元,可以用个一年半载的,如果确实是坏了,要换显卡,要看看能否买到配件了,一般要400-800元,集成显卡一般很少有坏的,价格给的差这么大,是因为这个修理属于技术含量较高的行业,你认识人可以只收个工本费就很便宜,不认识,那价格不会低了
开阳县19588009316: 笔记本屏幕坏了怎么修? - ?
羽岭维柳: 屏受外力过大碎裂漏液,需要更换屏,没办法修复,客服报价在1000-1500左右,市场价七八百左右,淘宝上更便宜,但风险大.屏幕都一样,渠道不同,质保不同而已.屏幕碎裂多是受挤压、摔了、碰了导致的故障,这种情况属于人为损坏情况,无论机器是否在不在质保期,都要收费的,技术好的维修人员,当面半小时左右可以换好.笔记本硬件疑惑解答