技术服务工程师和技术支持工程师有何区别，前者工作内容是什么？不要粘贴，最好举例！前者面试会问些什么

技术服务工程师和技术支持工程师的区别？公司是水处理领域，产品与工程相结合的公司。~

叫法不一样，关注点也就不一样。 技术服务工程师，以服务为导向，主要针对客户，干的是苦活累活，还总被客户骂。 技术支持工程师，以技术为导向，主要针对内部人员，偶尔也做做客服， 但是都是些看上去好像牛比的人，好摆架子！呵呵， 纯个人体会啊。

进华为先培训，大概半年，作为技术服务，对你原本知识积累要求不高，你只要进了华为后认真学习，拿出高考的劲头，就能积累足够的知识来应对，后面会有师傅带你一段时间，真正工作后，自己提升是一方面，能解决简单的问题，复杂的问题还是重在沟通，把问题搞清楚，反馈上去，基本上工作就完成了，就是这样。

技术服务工程师是给大公司技术服务系统配置的人员，主要通过电话解答客户的技术问题。技术工程师主要是针对特定产品进行方案、培训、实施类工作。前者面试跟注重你的口头表达与沟通能力。当然技术方面期望你对应聘单位的大体情况有所了解就可以了。

技术服务就是售后服务的，技术支持就是回答技术问题的

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荔城区13390367020： 技术支持工程师的主要工作是什么?发展前景如何? - ？
韦菁正瑞： 1、技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑.成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上,这样对企业的产品线,用户群体就会有一个全面的了解. 2、发展前景:选择从事技术支持工程师这个行业,是近几年社会需求量非常大,发展前景较好的一个方向,从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间,行业发展促进人才的需求,专业的技术支持工程师是现在企业的宝贵人力资源财富.

荔城区13390367020： 技术支持和技术工程师哪个职位的地位更高? - ？
韦菁正瑞： 这个得看具体是什么行业,公司的待遇怎么样了.技术支持跟技术工程师的差别就在工程师这个称呼上,工程师按照现行的法规解释就是取得相关资格或者职称证的技术人员,比如土建工程师等等,工程师是一个相当广泛的一个称呼,有没有职称证跟执业资格证都可以叫做工程师,但是通常来说工程师的待遇级别要高于非工程师岗位,工程师的岗位一般都是附带相关要求.从你的问题来看,两个职位的差别不大,关键是具体的工作内容、公司发展空间等等来决定是否有价值. 我们是建筑行业人力资源的 筑联 招聘 网.采纳哦

荔城区13390367020： 技术支持和技术支持工程师的区别？
韦菁正瑞： 技术支持是指:通过某种手段对你提供帮助,常用的有电话技术支持、上门服务技术支持等 . 对于技术支持工程师的理解,我以为其实不但包括售后还包括售前的技术支持.另外有一些补充: b.受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训. c.由于是专业应对某一方面的产品或者服务的支持,所以我们认为支持人员应该不断在实践中积累经验并形成程式化的客户问题解决方案. d.1)沟通、协调能力 2)解决问题能力 3)服务意识 4)团队意识 5)能吃苦

荔城区13390367020： 什么是技术支持工程师? - ？
韦菁正瑞： 对于技术支持工程师的理解,我以为其实不但包括售后还包括售前的技术支持.另外有一些补充: b.受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训. c.由于是专业应对某一方面的产品或者服务的支持,所以我们认为支持人员应该不断在实践中积累经验并形成程式化的客户问题解决方案. d.1)沟通、协调能力 2)解决问题能力 3)服务意识 4)团队意识 5)能吃苦

荔城区13390367020： 技术支持工程师是做什么的?职责是什么? - ？
韦菁正瑞： 夹心饼干.客户对技术支持说,你们软件怎么回事,老是出问题.....这次这个又打不开了.作为技术支持的你发现这个问题是软件升级后遇到的新问题,于是你只能向开发人员咨询,老大,这个问题是怎么回事呢?怎么解决.开发人员基本都被压着干活,脾气可能不太好,目光睥睨,不耐烦道,我先看看,有结果了通知你.一周后....期间你经常被客户骂个狗血,但因为你坚忍不拔,对客户态度容忍直至,竟然赢得了客户的信赖和良好的口碑,开发人员发给你软件升级包,修补上次的bug,然后你再拿去给客户升级,客户一般会问你,这个升级是做什么的?你说,修改上次的bug.客户:上次?什么bug?...............开个玩笑啦

荔城区13390367020： IT服务支持工程师是主要做哪个方向的? - ？
韦菁正瑞： IT服务支持工程师主要是指售前、售后服务类工程师,针对系统调试、维护等方面的工作.工作内容包括以下几方面:1.技术支持: (1)对客户端操作系统及常用应用软件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除;(2)接听技术支持...

荔城区13390367020： 售后技术支持工程师主要做哪些工作 ？
韦菁正瑞： 售后技术支持工程师,一般是在公司的销售服务部工作,专门针对客户购买的本公司产品,作上门安装、故障处理、维护保养、移机挪位等等工作的.

荔城区13390367020： 1、 华为技术服务工程师这个岗位有前途吗?出来后转岗容易吗? - ？
韦菁正瑞： 当然有前途!先大致介绍下岗位内容来看,这个岗位需要跟各种客户打交道,这些客户都是各个国家领先电信运营商的CXO,为了跟客户加深联系,就得建立可信赖的关系,成为他们生活中的朋友.在做技服的这三年,除了锻炼了与人沟通协调的能力. 从前途角度来看:在华为内部,华为有一条默认的规则,从海外外派回来的员工往往容易负责重要项目,上身的速度更快,渠道更广,因为公司看重员工在海外一线锻炼出的处事的应变能力和实践能力;如若想要跳槽或转岗,那么海外经历和当时建立的人脉和资源都也让你以后的工作越来越顺.

荔城区13390367020： 技术支持工程师这个行业怎么样?直接做技术支持工程师,还是先做两年研发再转技术支持? - ？
韦菁正瑞： 技术支持工程师外企 还是不错的,工资算是高的,如果你资历比较深的话,10000-15000都是很轻松的哦,现在做和以后做都一样,不如直接做了,不是技术问题,主要是外资这个公司背景和不错,以后有很大的升职空间.1、技术支持工程师...

荔城区13390367020： 技术服务工程师,销售工程师,流程工程师 - ？
韦菁正瑞： 1、技术服务工程师:从事对客户技术支持,提供具体技术问题、技术解决方案.可能有电话技术支持方式、电子邮件技术支持方式、网络通讯工具技术支持方式、现场技术支持方式.2、销售工程师:对技术有一定层面认识的销售人员,因此所销售的产品有一定的技术含量,所以需要有一定的技术水平和专业知识,美其名曰:销售工程师,但主要还是从事销售工作3、流程工程师:有生产质量控制流程,比如ISO、质量体系管理流程,有工艺流程等,主要是解决流程制度的问题,是否执行到位,生产质量和工艺是否合理,并提出相关解决方案.