政务礼仪中基本理念包括哪些原则
一、礼仪的特征 ⑴规范性 礼仪是一种规范。礼仪规范的形成,是对人们在社 会交往实践中所形成的一定礼仪关系,通过某种风俗习 惯和传统的方式固定下来,通过一定社会的思想家们集 中概括出来,见之于人们的生活实践,形成人们普遍遵 循的行为准则。这种行为准则,不断地支配或控制着人 们的交往行为。规范性是礼仪的一个极为重要的特性。 ⑵多样性 礼仪与每一个人都有着密切的联系,它涉及到不同 的生活学习和工作领域。同时,不同的个人,在其生活 学习和工作的物定领域里又有特定的礼仪要求。因此, 不管是在内容上,还是在形式上礼仪者是丰富多样的。 ⑶继承性 礼仪是一个国家民族传统文化的重要组成部分。每 一个民族的礼仪文化,都是在本民族固有传统文化的基 础上,通过不断吸收其他民族的礼仪文化而发展起来的 。 ⑷差异性 礼仪作为一种行为准则和约定俗成的规范,这是各 民族礼仪文化的一个共性。但是对于礼仪的具体运用, 则会因现实条件的不同而呈现出差异性。这主要表现在 :同一礼仪形式常常会因时间地点的不同使其意义出现 差异。 礼仪的差异性,还表现为同一礼仪形式,在不同场 合,针对不同对象,会有细微差别。同样是握手,男女 之间力度就应不同,新老朋友之间亦有差别。同样打招 呼,在不同地区、不同民族运用形式也不同
- 在各种政务活动中,如何运用政务礼仪,怎样发挥政务礼仪的作用,都应注意以下基本原则:
一、注重政府形象的原则
政府形象直接影响到政务礼仪的成功与否。在政治活动中,政府的行为方式在很大程度上反映了一个国家、政府的权威、本国人民的基本风貌,是树立国家形象的第一因素。因此,在政治活动中强调礼仪,会起到意想不到的效果。
二、讲究真实、真诚的原则
政务礼仪的核心是政务,但政务活动的对象却是人,所以,努力创造和谐的人际关系应是政务礼仪的第一要旨。政务活动中对人应真心实意,对事要实事求是,不说谎、不欺人,相信他人,尊重他人。
三、倡导宽容为怀的原则
在国家与国家之间,国家与人民的交往中,由于立场、观点、思想方法及其他方面的原因,会出现这样那样的不尽如人意的事情,这些都不利于开展政务礼仪工作和交往活动。因此,必须克服心胸狭隘、嫉妒心强、猜疑心重这些不健康的心态,强调心胸开阔、雍容大度、心来气和、谦逊自爱;多理解、少猜疑,多为他人着想,少为自己烦恼;真诚待人,从善如流。
四、恪守时间的原则
在政治活动中,遵守时间,按时赴约,是政务礼仪的一项基本原则,失时、失约就成了严重的失礼行为。在政治工作中,遇到有约会、会议、接见、会谈等活动,决不能拖延迟到,迟到不仅是一种十分失礼的事情,有时还会影响到办事的效果。如的确因故迟到、失约,则事后要详细说明并郑重道歉,以挽回不良后果与影响。
五、注重信用的原则
讲究信用历来是中华民族的传统美德,在政务交往中必须遵守“信用”二字。言必行,行必果,是政务过程中的一条基本原则。在政务交际活动中,要做到守时守约,说到做到;要讲究信誉,真实可靠;要言行一致,取信于人。
信誉是组织的生命,每一位国家工作人员在工作活动中都应为树立国家、政府良好的信誉而努力。
六、把握技巧的原则
要使得政治活动顺利进行,必须讲究礼仪,明确政治交往中的基本礼貌、礼节等,把握其中的技巧和艺术。在政治活动中,无论是举办大型庆典,还是与他国建交等,都要遵循一定的礼节,恰到好处地营造出交际中友好、亲切、和谐的气氛。要做到不失礼,必须顾及各种技巧、表现方式与表现手段。采取灵活多样、新鲜生动的交际方式和交际技巧,在政治活动中会起到事半功倍的效果。
工作中有哪些职场礼仪?
你知道工作礼仪包括哪些内容吗?很多人进入职场以后也不太了解工作上的礼仪,导致偶尔会出现一些失误,这些我们完全可以避免,下面跟大家分享一些工作礼仪包括哪些内容,希望对你们有帮助。一、职场礼仪中的基本礼仪:(1)握手 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,...
简述公关礼仪的基本原则是什么?
1、平等的原则 现代公共关系利益是建立在平等的基础之上并以平等作为自己的基本原则的。平等待人是现代公共关系礼仪的首要原则。2、尊重的原则 现代公共关系礼仪必须遵循尊重公众、尊重组织和尊重自己三维一体的原则,因为尊重是礼仪的基础,只有互相尊重,才有可能保持和谐愉快的关系。3、自律的原则 人们要...
商务礼仪基本常识
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。
现代政务礼仪内容简介
政务礼仪,作为公务员行为准则的一种规范,强调的是“尊重、沟通、规范与互动”的基本原则。如何将“以人为本,服务大众”的理念内化为实际行动,培养公务员的公众服务意识?如何通过提升个人修养和整体素质,确保行政行为的规范化?如何纠正不良作风,规范执法行为,维护政府形象?《政务礼仪》这一节目,对于...
礼仪的六大基本原则
(2)敬人的原则。即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。(3)自律的原则。这是礼仪的基础和出发点,学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。(4)遵守的原则。在交际应酬中...
社交礼仪的基本原则是什么
社交礼仪的基本原则是什么,在人们的日常交际里,礼仪是很重要的,它体现了一个人的修养,好的社交礼仪能帮助一个人快速的融入一个集体,下面我带大家简单了解一下社交礼仪的基本原则是什么。 社交礼仪的基本原则是什么1 一、真诚尊重的原则: 真诚是一种对人对事实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,尊重和真诚首...
礼仪的基本原则是什么?
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。3、行为举止 举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行...
个人的基本礼仪主要包括什么
仪表,言语,仪态举止。1、仪表 (1)卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。无论是多么好看,多么奢华的衣服,如果脸上沾满灰尘和气味,一定会破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人们...
服务礼仪的一般要求有哪些
您还有别的事吗?您喜欢(需要、能够……)?请您……好吗? 10.基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。 11.常用礼貌用语词11个:请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、 您好、再见。 6、对宾客服务用语要求 1. 遇到宾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,不可坐着与客人...
服务礼仪包括哪些?
餐厅服务培训 第一部分:基本用语一、礼貌用语语言是人们交流思想、达到相互了解的工具,也可以说是思想的...明天见! 二、工作术语(一)客务工作站术语01.水 牌02.礼品柜03.POP广告04.S P广告05.顾客调研06...糖 包13.冰 铲14.原 浆15.原 罐16.冷 饮17.热 饮18.自制饮品19.代售饮品20.自制酒水21.代售...
郭虽盖曲: 在各种政务活动中,如何运用政务礼仪,怎样发挥政务礼仪的作用,都应注意以下基本原则:一、注重政府形象的原则 政府形象直接影响到政务礼仪的成功与否.在政治活动中,政府的行为方式在很大程度上反映了一个国家、政府的权威、本国...
比如县13134005981: 举列说明践行礼仪需要遵循的基本理想 - ?
郭虽盖曲: 礼仪的基本原则 真诚尊重原则,真诚是最主要的,平等适度原则,自信谦虚原则,还用就遵守信用原则,做人一定要守信用
比如县13134005981: 礼仪分哪几种 - ?
郭虽盖曲: 礼仪分五种,有商务礼仪、政务礼仪、军事礼仪、出行礼仪馈赠礼仪. 1、商务礼仪 商务礼仪是根据礼仪适用对象二产生的一个礼仪分支,指的是商务活动中应当遵循的礼仪规则.礼仪不仅能体现出一个组织内在和外在的形象,也是一个优秀的...
比如县13134005981: 什么是商务礼仪?基本原则和基本理念是什么? ?
郭虽盖曲: 商务礼仪,则是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例.简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往...
比如县13134005981: 行政礼仪是什么?其核心思想是什么? - ?
郭虽盖曲: 行政礼仪又称公务礼仪,它是指公家公务员在从事公务活动,执行国家公务时必须遵守的礼仪规范. 其核心思想是要求国家公务员真正自觉地恪尽职守,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家、忠于人民,以民为本,从自己做起,从小事做起,从而提高整个国家行政机关工作效率.
比如县13134005981: 什么是ERP?ERP的核心思想是什么?ERP的组成结构有哪些? - ?
郭虽盖曲: ERP是Enterprise Resource Planning (企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个...
比如县13134005981: 礼仪的基本理念是什么 - ?
郭虽盖曲: 入国而问境,入乡而随俗是礼仪的一本理念,尊重各种不同的风俗礼节规定是礼仪的基本表现
比如县13134005981: 什么是涉外礼仪 - ?
郭虽盖曲: 涉外礼仪,是涉外交际礼仪的简称.即,中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法. 一种观点认为,礼仪起源于法庭的规定.在西方,“礼仪”一词源于法语的“Etiguette”原意是“法庭上...
比如县13134005981: 谁有公务员礼仪培训的资料给提供一份??
郭虽盖曲: 是要什么资料啊?你们是做培训还是个人学习资料?我这边有一个公务员礼仪培训的课程大纲,是上次我们培训中华礼仪培训网给的,给你参考一下了.第一讲:政务礼仪与其它礼仪有何区别?礼仪是人际交往的艺术和沟通的技巧,所谓待人接...