请教大家一下,新买的惠普g6-2025tx,不知道按了哪个键了,突然键盘就不能打字了,大小键盘都不能用了。

作者&投稿:安柔 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我在苏宁新买的G6-2025TX十三天系统出毛病。键盘和鼠标失灵,拿去修被换成了盗版的系统,请问这种情况还能~

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根据您的描述,建议您参考下列信息:

如果您机器购买的时候预装有微软的windows操作系统但现在系统不是预装的系统,建议您可以尝试使用恢复光盘在保存重要的文件后光驱引导恢复机器的预装系统。如果您没有为机器刻录恢复光盘并且改装了操作系统,建议您可联系下当地的惠普金牌服务中心看看他们是有好的方法帮您恢复机器的预装系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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1、首先可能用户粗心操作造成的。硬件问题包括因为笔记本电脑小键盘数字键和字母键是整合在一起的,一般按fn
Numlk
键可以智能切换到小数字键盘。有的时候我们按字母键变成数字了的原因了。所有买笔记本的看下说明书。
2、当然这个失误一下就解决了,但是如果还是没用的话,那么可能是按键失灵了,有的时候,我们按下键盘,会出现好多乱七八糟的的字母或数字。那可能是其中有一个键被按下去了,没弹上来的原因,这样就对键盘逐一检查排除了。
3、如果上述操作都不能修好的话,那可能是笔记本键盘彻底坏了,那么就要更换键盘了,更换键盘很贵的,而且很麻烦的。我们可以购买个台式的键盘,通过usb接口连接笔记本来操作即可。
更改键盘驱动
软件方面的话,通过修改笔记本键盘的驱动。鼠标单击“我的电脑”-选择“设备管理器”找到“键盘”选项,通常情况下默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。小编的是Microsoft自然PS/2键盘,然后鼠标右键点击键盘驱动,在选择“更新驱动程序”选项,会出现硬件更新向导,选择“从列表或指定位置安装(高级)”,单击“下一步”,选择“不要搜索,自己选择要安装的驱动程序”。如图所示:
在点击“下一步”进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese
PS/2
Keyboard
(106/109
Key)”,单击“下一步”,弹出“更新驱动程序警告”,选择“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”即可完成硬件的更新向导操作。然后重启计算机。
修改注册表
点击“开始”-“运行”,键入“regedit”,打开注册表,在弹出的注册表编辑器上找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\
SYSTEM\ControlSet001\Control\Keyboard
Layouts”仔细检查会发现以“0804”结尾的都是简体中文输入法。打开“E00E0804”,可以看到右侧子项里有“Layout
File”子项,双击打开该项,将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”,“确定”即可。我们可以将所有的以“0804”结尾的子项中“Layout
File”全部改为“kbdjpn.dll”,具体就根据自己常用的输入法进行选择了。然后重新启动计算机就好了!

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建议您在开机(或重启)时,使用笔记本键盘不停点击F10按键进入bios。
1.如果无法进入bios,建议联系金牌服务中心检修硬件;
2.如果可以进入bios,可以测试bios下键盘是否可以工作——如果不能键入字符,建议联系金牌服务中心检修硬件;如果可以键入字符,建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入安全模式;
a.如果安全模式下正常,可以全盘查杀病毒,在“计算机”上右键选择“管理”--“设备管理器”,找到键盘设备下面的101/102标准键盘,右键卸载;然后重启机器测试;
b.如果安全模式下问题依旧,建议备份数据,重新安装系统。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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井音尚尔: 您好,感谢您选择惠普产品.根据您的描述,建议您参考下列信息: 建议您重新插拔电池观察充电情况,建议您使用电池检测软件检测电池性能,WIN7下 您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-...

伊川县19329412688: 新买得笔记本电脑卡怎么回事?惠普g6 CPU是AMDA8 4G内存! -
井音尚尔: 您好!关于电脑请注意一下三点1、有的HP笔记本,在新买来,刚开始用的时候,最好叫卖方帮你重新做一个系统,HP原装的系统多数是调试阶段装的,并不适合日常使用;2、如果已经重新装过系统,还是由你卡的情况,请注意清理电脑中不需要的重复软件(比如同时有PPS播放器、快播、暴风影音等),并时常清理电脑空间内存.3、如果自己找不到原因,可以问问卖家,他如果跟你扯很多专业词汇并说要给你怎么修理,就该和他调换了.切记!!我的电脑也是HP的,用的挺顺手.你自己平时多注意保养,定是好东西!希望能帮到您!!

伊川县19329412688: 惠普g6系列的电脑怎么样?今天去看了电脑,不记得具体型号,只知道配置是四核4G硬盘是750的,cpu是amd的,我不太懂,想问一下这个配置怎么样?
井音尚尔:我也用的一个HP G6的笔记本,但配置和你的不同,我是INTEL I32310 的CPU,2G内存,640G硬盘.现在G6这款在HP的电脑中式销售冠军,买的人很多,自己感觉还可以,不错

伊川县19329412688: 惠普g6开不了机,屏幕亮了但是没反应,要长按一次电源键把电脑关了之后才能开机? -
井音尚尔: 您好!感谢您选择惠普产品.请您在第一次开机的时候,开机不断点击f10看是否可以正常进入;1、如果可以,说明您的问题和系统相关,请您回忆一下这次出现问题之前,您安装过什么更新,如果有,您可以进入控制面板-程序和功能-查看已安装的更新,将其卸载试一下;2、如果进入后无法正常进入,说明您的问题和硬件相关,建议您联系维修中心帮您检测;您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html(维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系) 希望以上回复能够对您有所帮助.

伊川县19329412688: 惠普g6笔记本电脑怎么开启AHCI模式?买了个固态硬盘不会开 -
井音尚尔: 现在新买的电脑一般硬盘模式默认都是AHCI的,如果需要调整 开机请按 F2 或F10或 DEL(具体看提示,联想本本的一般为DEL)进入BIOS 到Advanced 里面把硬盘模式从IDE改为AHCI 再F10保存退出就ok了[:336:]

伊川县19329412688: 我的笔记本电脑是惠普g6的,CPU是酷睿i7三代的,主频是2.7GHz,显卡是HD 7670m -
井音尚尔: 最新U是5代,你本理论上不慢.如果装32位系统,4G没全使用上,更有启动程序太多,散热不良等慢因素.排除这些问题,你能否上8G内存还不好说,扩展插槽,CPU集成内存控制器对内存的支持也不清楚.如一意孤行,最好先借个内存先试试.建议买个二手台式机都比这性能高,笔记本上一切都是慢速设备,U和内存都是低压的,硬盘多是5400的,即使换SSD速度只在硬盘方面提高,建议你换台式机做性能要求高的软件,不性更换哪个配件都简单且成本低廉

伊川县19329412688: 惠普笔记本G6—20**系列 -
井音尚尔: 你好,这个系列性价比是比较高的玩玩单机游戏极品飞车还是可以接受的但是游戏画质不要调到最高不然的话,对显卡要求就比较高了

伊川县19329412688: HP Pavilion g6,怎么样提高笔记本电脑的配置? -
井音尚尔: 您好,感谢您选择惠普产品. 建议您参考下列信息:请问您指的是升级笔记本的硬件配置吗?G6是个系列,包含不同型号的机器,根据型号不同机器的机器的升级能力也会不大一样的;因此建议您通过百度的追问功能提供一下笔记本的具体型号,例如G6-1012TX字样是具体型号;或提供笔记本的产品号,以便我帮您查询升级方面的信息;注:产品号:P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到,是7位的数字和字母组成的,PN一般以#AB2结尾 如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题.希望以上回复能够对您有所帮助.

伊川县19329412688: 我电脑是惠普g6型号的,我想加一个内存条,需要加什么型号的内存条才可以?原厂内存条是什么型号? -
井音尚尔: 您好,感谢您选择惠普产品.1、g6系列的机器有2个内存插槽,单条最大支持4G内存,共最大支持6G或8G内存.提醒您,g6是指一个系列,这个系列中有很多笔记本具体型号,例如类似g6-2025tx字样就是具体型号.g6系列的笔记本支持的内...

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