淘宝买东西卖家拒绝退款怎么办?
退货中如卖家拒绝退款,先主动跟店家旺旺协商处理,实在处理不了的可以申请客服介入来帮忙处理退款事宜。
申请客服介入流程:
1、如果买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
2、如果交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
3、如果买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
可以申请淘宝小二介入的方法,以下是介入方法。
工具:华硕电脑
原料:淘宝
1、首先打开浏览器搜索淘宝官网,点击进入,如图所示。
2、然后点击请登录,如图所示。
3、然后在登录界面进行扫码登录,如下图所示。
4、然后跳转页面,找到已买到的宝贝,点击进入,如图所示。
5、最后找到对应拒绝退款订单后,点击要求淘宝介入,如图所示
1、一些按淘宝的流程来,该申请退款的时候,要坚决申请,并按淘宝的要求,在收到货物后的7个工作日内,上传相关的证据。例如货物和描述不一致的图片,这样你在以后淘宝客服介入的时候才能拥有绝对的优势。
2、其次,申请退款的道路是漫长的,已经给出去的钱想想也知道没有这么容易拿回来,拉锯是难免的。但是你也别担心,只要你不确认发货一天,你的钱钱就在淘宝手里,而不是在商家手里。如果说你一时拿到了不满意的货物又收不回钱,那么卖家就是即没有了不合格的货物,又和你一样拿不到钱钱。所以从某个角度上看,你还是赚到的,要有好的心态哦!
查不到物流,你有没有用单号去卖家发货的快递公司电话核实?这个思路不对的,买家一般是在第七天收不到货就可以去找卖家协商,及准备发起退款申请,但无需你自己去盯流程,如果快递网站出问题,那你是什么都查不到。
你有无发起退款申请?如果有,不存在你说的快到什么,投诉什么,退款申请发起后第7天,退款申请中的申请小二介入选项可以使用,这时可以点击请淘宝小二介入解决。小二联系不上或是卖家确系有问题,淘宝小二可以强制退款,并有可能因淘宝小二介入属于纠纷退款而给予卖家处罚。
退款完成后你可以选择是否投诉卖家。退款未完成时一般不能投诉,也就是投诉可能不被受理。这个投诉选项为违背承诺。处罚结果为。。。。算了,这个不是你想要的,你现在想要的是尽快要么拿到货,要么退到款,按上述去做吧。
投诉 你要点那个申请退款
你是网上银行买的啊?
淘宝买东西,卖家不同意退款,我该怎么办?
在淘宝上购物遇到退货纠纷时,退款流程可能会对您的信誉和账户资金产生影响。首先,如果平台介入并垫付退款,可能会从您的支付宝或绑定银行卡中强制执行退款,这实质上是对您未来在淘宝等阿里平台上使用权益的一种影响,包括但不限于购物折扣、积分奖励等,且这种信用损失通常是不可逆的。处理退款申请时,...
淘宝买家退货,卖家拒退,该怎么处理?
淘宝退款退货流程:1、登录自己的淘宝账号,点击“已买到的宝贝”;2、已经签收的商品需要点击“申请售后”,未确认收货的商品需要点击“退款退货”;3、根据实际情况选择退款退货或者只退款、只退货;4、填写退款退货原因并上传图片;5、等待卖家处理,如果卖家一直不处理,那么退款退货期限一到淘宝系统会自...
淘宝卖家收到货了,不给买家退款怎么办
买家可以通过一下几种方式:联系卖家客服要求退款;如果理由合理,卖家不退款的话,在淘宝投钱申请退款,找淘宝客服都(淘小二)介入进行处理,一般淘小二都会站在用户的角度去处理,所以根本不用担心。
淘宝卖家不同意退货申请怎么办
在淘宝退货,但是卖家不同意,可以申请淘宝客服介入,具体步骤如下:准备工具:手机、电脑。1、打开手机中的淘宝APP。如下图所示:2、进入首页后,选择右下方的“我的淘宝”。如下图所示:3、进入页面后,选择中间右侧的“淘宝小蜜”。如下图所示:4、进入后,默认都是机器人小蜜,陈述商品质量问题,自...
淘宝网购退换货不退款的理由有哪些?
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:1...
淘宝卖家拒绝退货怎么办?
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击上面的“退货退款”第二步:选择您要申请的服务类型 亲,可以这样操作,满意请采纳,谢谢您 亲你可以这样操作,满意请采纳谢谢 提交退款,等待卖家处理 第一步:选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。第...
淘宝买东西不给退,怎么办?
1.首先,找到需要退货的淘宝订单,联系淘宝卖家,与对方说明需要退货的原因,淘宝集市购物如果需要退货,卖家必须是加入7天无理由退换货,如果没有加入,那么需要与卖家协商了,天猫购物支持7天无理由退换货。2.接着,点击退款\/退货按钮。3.提交退款订单后,卖家同意您退货之后,就去快递公司把商品寄给卖家...
淘宝买东西想退货可是卖家不同意怎么办
提交申请以后,卖家有四天时间来同意或者拒绝你的申请,如果不做处理系统就默认卖家同意退货退款。如果卖家拒绝,也不要紧。申请淘宝来介入处理。申请客服处理的时候依然要写申诉理由和上传凭证。客服会根据平时的信誉状况分析申诉的真实性。一般平时信誉良好的,客服都是同意退款申请,会及时把货款退还。一般为...
我在淘宝刚买了东西,可又不想要了,就直接点了退款,卖家没有同意退怎么...
在买家申请退款的2天后,系统会自动退款。3. 若订单显示为【卖家已发货】如果和卖家已经协商需部分\/全部退款,可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款\/退货】,选择服务类型和退款原因。如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理。
淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办?
就是在下单的时候自己有购买运费险,或者商家有赠送运费险,这种情况是不需要卖家给你退运费的,等退款成功后会自动进入理赔的流程,由保险公司赔付到你的支付宝账号余额里面的。 查看运费险理赔进度方式如下:打开淘宝--我的淘宝--退款\/售后这里找出订单,点击查看详情,找到我的服务,下方有个运费险,点进去就能查看是否已...
斋庾迈特: 要是没发货您就可以申请退款,即使卖家没有马上退给你,三天后系统会自动退给你,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家再拒绝的话,要求淘宝客服介入就可以了,之后的程序就是 如果是没发货您申请退款,即使卖家没有马上退给你三天后系统会自动退回您的账上,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家点拒绝的话,要求淘宝客服介入,之后的程序就是各自提供证据,最后谁对就判给谁.各自提供证据,最后谁对就判给谁
梅县17240993246: 淘宝卖家不同意退款怎么办 - ?
斋庾迈特: 申请退款卖家不同意,可以申请淘宝介入,让淘宝小二解决具体步骤:1. 现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定.如果购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货. 2. 一般客服会让返厂维修,不同...
梅县17240993246: 淘宝买东西退款,卖家不同意,怎么办 - ?
斋庾迈特: 卖家如果拒绝退款,买家可以申请淘宝介入处理,让淘宝小二判定是否可以退款,当然最好是和卖家沟通协商先,这样处理起来会比较快,如果不沟通就申请淘宝介入吧!
梅县17240993246: 在淘宝上买东西,卖家拒绝退款怎么办 - ?
斋庾迈特: 买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:1. 进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”.2. 重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的.3. 积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”.
梅县17240993246: 淘宝购物申请退款卖家拒绝怎么办 - ?
斋庾迈特: 交易进行中,若您因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致,都可以通过以下两步处理: 第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面(点此进入),发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时. 第二步:申请客服介入,在您申请退款后,若卖家拒绝退款,您可以在卖家拒绝退款协议后(申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”. 以上为淘宝网帮助买卖双方处理交易流程,请您按过程操作,耐心等待! 提醒:需要退货的交易请务必保管好收到的商品;已经退货的交易请务必保管好退货的单据.
梅县17240993246: 淘宝买了东西想退款卖家不退怎么办 - ?
斋庾迈特: 确认收货七天内非质量问题并且不影响二次销售大部分商品是可以退货的.但是一些特殊商品是不能退货的.如果卖家拒绝退货,你可以申请淘宝介入
梅县17240993246: 在淘宝网买东西卖家多次拒绝退款怎么办 - ?
斋庾迈特: 如果卖家不同意退款,请确认是否已经在页面上发起退款 如果已经申请退款,请关注页面超时时间,并通过阿里旺旺联系卖家询问原因,如因为运费或者退款原因选择错误等理由,请及时修改退款申请等待卖家同意退款; 如果还没申请退款,请按以下步骤操作 1.如果还没有点击【确认收货】,交易还在进行中,请申请【退款】 2.如果订单在交易成功的15天内,可以登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】页面找到对应的交易,点击【申请售后】. 3、如果卖家拒绝申请,可以在卖家拒绝申请之后,(虚拟:申请售后3天后,卖家拒绝协议两个条件同时满足)在退款详情页点击 【要求淘宝介入处理】 *温馨提醒: 已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭证.
梅县17240993246: 淘宝申请退款后 卖家一直不同意怎么办 - ?
斋庾迈特: 你提交相关的证据,投诉卖家,只要是卖家的问题,一般情况下 小二还是公正的 时间快到了,就要申请退货,要不系统自动默认把钱打给卖家了
梅县17240993246: 在淘宝上买东西退货,卖家拒绝退款怎么办 - ?
斋庾迈特: 修改一下退款申请重新再申请 联系卖家.说明情况,再申请 可以不用管,等到申请时间过了三天,直接要求客服介入处理.
梅县17240993246: 在淘宝上买东西卖家不肯退款怎么办 - ?
斋庾迈特: 申请退款如果卖家拒绝的话,你可以保存一下淘宝聊天截图,申请淘宝介入,留好卖家不同意退款的证据,小二介入后提供证据,然后等小二判决就可以了.