投诉某一广州全家便利店店长

作者&投稿:濮钓 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
有人在全家便利店打过工吗?如何才能成长全家便利店的店长?具体讲下经过吧,谢谢!~

店长工作大致分为三个板块:进货、客户服务和设备管理。若将其进一步细分,则包括店员日常管理、进货、库存、督导协调、投诉接待、换零、服务质量检查、突发事件处理等。当然,以上各项任务并不都由店长亲历亲为,店长主要的职责是掌握商品信息资料、财务状况,对店员的工作进行分配、管理和协调。
比起大卖场,便利店店长的工作确实要简单许多。不过既然同属一个行业,经验、操作模式必定有许多相通的地方,都是围绕库存、陈列、商品选择、销售等方面展开的,能互相借鉴。然而由于客户、价格、销售量的区别,两者的职责有两方面不同:
工作侧重点不同。便利店货物价格稍高,针对的是20-30岁的年轻消费者,因此需要在购物环境舒适度、商品选择、特色化陈列、服务态度上不断升级,用“便利舒适”吸引顾客。而大卖场更多的是“跑量”,因此工作内容围绕价格、产品种类等展开。
工作强度不同。便利店店长的工作比较轻松,而大型超市则工作压力大、时间长。某些知名大卖场工作人员一天工作超过12小时,特别是遇到月底清仓盘点的时候,更是辛苦。
素质要求——
管理能力日趋重要
“店长虽然不是高技术含量、高难度的管理职位,但由于工作较为琐碎,对综合素质要求较高。”王小姐说,“比如,要求作风踏实,有足够的耐心和细心,从货物进出到价格调整,各个环节都要考虑周详,每一个细节都要确认无误。遇到突发事件时,更能检验出店长的综合素质,如断电停水时如何安置冷藏食品、遇到客户大批团购如何及时补货,客户投诉如何调解等等。”
总的来说,就是需要有丰富的实际管理经验和相关理论知识,能对店员、货物以及销售等情况进行综合调度;了解零售企业营运管理流程;有敏锐的商业眼光,良好的沟通协调能力、组织能力、分析能力以及管理能力;有工作责任心与良好的品德。
入职门槛——
经验和学历并重
一般来说,便利店店长需要有1年以上店长工作经验,卖场店长需要有3年以上相关管理经验,熟悉本行业的工作流程。如果是没有经验的新人前来应聘,企业会根据学历和以前的从业背景,要求从店员或组长做起(便利店的职位从下至上分别为店员、组长、店长)。
当然,兼具学历和经验的人最受零售企业青睐。有1年以上店长工作经验,专科以上学历,营销、管理等专业背景的人才,称得上是优秀的候选人。

都是从基层做起,辛苦程度要看你店里营业情况,很累也说不上。工资不超过3500,还经常被担当叼,每个月开一次扩大会议,就是批斗会。全家店长流动性比较大。

这个比较难,因为全家的店都属于加盟店性质,好比“肯德基“一样,都是加盟的。例如你给一笔的加盟费,(大约30W吧)你也可以开全家便利店。当然全家便利店也有上层管理中心,总部在上海,但是这个总部一般只负责产品,架构的管理。每一家便利店的人事管理,都是属于这家店的老板,因此你要投诉这家店长,就要找到这个家店老板的电话或者本人,向老板投诉。不然就没办法了

你就不用投诉店长了,各有各的权利,一但侵犯你的权益,可以直接去劳动局先投诉,申请劳动仲裁,得到补偿那不是更实际一点。


广州全家便利店兼职怎么样
很多店夜班也就一个人,要做的事情很多,晚上是不允许而且没有时间睡觉的。。。补贴,是正职或者通过兼职进阶考试的才有的,一个小时加1块,上班基本都是站的。。是算挺辛苦的,想好了才去

广州环市东326号附近全家便利店隔壁的乞讨男童,约6岁,昏睡,发型较新潮...
看到百度贴吧有人回复,说是确认是两母子,不是拐卖。

我被全家便利店官网坑了一回,有些失望但依然期待
大约2小时后,另一位朋友在微信群里贴出这家店在大众点评上的检索条目,评论区内容显示,我们查到的 所谓「长沙第一家全家FamilyMart」,其真实位置应该在上海七宝镇某中学旁边 。 我用微信把经过第三人核查的信息转发给那位朋友,过了一会儿他回了我一句话,「 变态啊,便利店都有点评 」。 2 对我个人而言,比传播...

广州全家便利店兼职的工资怎么算,我是24号开始上班,那多少号发第一个...
广州不清楚,上海全家工资结算日为22日,发薪日为次月7日 也就是说,x月23日到x+1月22日为一次工资结算,x+2月7日发放,遇周末或节假日提前。另外,正职当月结算期内的加班费提前升报后档次发放。全家的工资由于考勤系统的问题经常出现出入,兼职经常会出现少发或者未发,请及时查明金额,如有问题...

广州全家便利店兼职有规定最少做几个月吗?我是学生
一般来说最少也要一个月,因为一个月时间才真正上手。时间太短了会影响店长招人等的计划,情愿不要你。具体看店长怎么想,他能容许你一个月,区域经理也不会太为难的。店长很重要!!

我要投诉全家便利店,点兑换海贼王钥匙扣,让我等说没货了,现在等到过期...
钥匙扣和摇头公仔的兑换活动在海报上明确注明是数量有限,兑完为止 事实情况是,几乎所有门店都是当天到货后一个上午的时间都全部兑换完。

广州全家便利店时薪多少?
全家兼职分初阶,中阶,高阶的,刚进来都是初阶(12.5元\/时),店长提名考试后可以往上晋升

感觉全家便利店推出的尊享卡就是圈钱的,骗子,消费者可去消保委投诉...
这是超市圈客户的一种手段,是你想占便宜的,愿者上钩,找谁投诉,你不上钩就是了,何必自导烦恼?市场有风险,投资需谨慎。网友建议,仅供参考。祝你好运!

广州有多少品牌便利店?
广州有多少品牌便利店?数一数比较多的就是7-11和美宜佳等等了,当中还有一些其他的加盟便利店品牌,主要是开业的费用不会太贵,相对比较轻松一点,另外还可以看看全天易购之类的这些,在广州番禺南沙等地开店还是挺多的,还是不错的,全程都规划指导经营。

全家退款多久到账
正常来说,全家退款工作人员说的是10天内到款,但是从现在的数据来看,好多人反映自己的全家退款钱退了几个月还没有退回来。本人在全家便利店购物时,被店员忽悠办了一张100元的年卡,后要求退款时被告之打他们官方电话 4001555365,打电话时答应15个工作日可以退回。后来到期之后我一直打电话(总共4次...

宛城区19176443599: 假如全家便利店被客人投诉,身为店长应该怎么处理啊
喻乳舒心: 找当事人调解一下 最好是私底下解决

宛城区19176443599: 怎么投诉全家的员工 -
喻乳舒心: 如果您想要投诉全家的员工,您可以采取以下几种方式:1. 到全家的门店通过面对面的方式投诉,找到该门店的经理或者相关负责人并说明您遇到的问题.这样的方法往往可以得到比较快速有效的解决.2. 如果您想通过更高层次的渠道来投诉,您可以拨打全家的客服电话,进行投诉.全家的客服电话是400-100-8888,通过该电话可以与客服人员取得联系,进行投诉.3. 您也可以通过全家的官方网站,选择“客户服务”或“投诉与建议”的入口,填写投诉详情以及相关信息进行投诉.在您进行投诉时,建议您保留好相关的购物凭证、截图等信息,以便进行核查,同时,请您控制好情绪,理性表述您的问题和诉求,以达到更好的效果.

宛城区19176443599: 在全家便利店上班被举报了会扣工资吗 -
喻乳舒心: 不管是什么情况,工资肯定都不会扣的,但是你的奖金可能会有一部分扣掉的,看举报的事情是不是严重了.

宛城区19176443599: 全家便利店储备店长怎么样 -
喻乳舒心: 全家便利店店长的发展前途很大,工资也很高,一般在2000-3000,工作环境好. 怎么做好全家便利店店长 店长作为门店的主角,首先要认识到自己的角色定位,才会明确自己的工作范围和职责. 店长要起到承上启下的作用.对员工,店长是...

宛城区19176443599: 请问全家便利店的投诉电话 -
喻乳舒心: 全家便利店加盟费是26万.我是全家的正职员工.加盟一个店铺开销很大的,房租、水电费、人员的工资都要自己付,而且全家对产品的管理很严格.

宛城区19176443599: 全家便利店羊城通消费店员没把卡还回来导致丢失没有责任吗? -
喻乳舒心: 店员肯定无法逃脱责任的.不一定完全担责,但会承担部分赔付的.直接找店长就可以了.要求赔付.一般他们都有监控录像的.如果不同意,直接报警就可以了,到时候还会调取录像的,事情就一目了然了...

宛城区19176443599: 下列不具备外向型经济特征的是( ) A.产品主要出口国外 B.引进国外资金 C.借鉴国外先进的技 -
喻乳舒心: D 本题主要考查的是外向型经济的相关知识.具备外向型经济特征的有产品主要出口国外、引进国外资金、...

宛城区19176443599: 我要投诉全家便利店,点兑换海贼王钥匙扣,让我等说没货了,现在等到过期了.告诉还没有,很气人.怎么办? -
喻乳舒心: 钥匙扣和摇头公仔的兑换活动在海报上明确注明是数量有限,兑完为止 事实情况是,几乎所有门店都是当天到货后一个上午的时间都全部兑换完.

宛城区19176443599: 请问24小时便利店的店长需要做倒班吗? -
喻乳舒心: 我来告诉你吧,我在上海福满家有限公司做一个担当(我是从职员升上来的).也叫全家便利店: 1,24小时便利店的店长在一般情况下是不需要做倒班,特殊例外:比如人员不够的时候. 2,店长主要职责:a、全店人员管理 b、员工的考勤监...

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