中国移动莫名其妙的扣了我80多块
楼主悲剧啊，跟我上次一样，不过没你那么多。建议直接到营业厅打出详单，看看哪里扣的，我的上次是自己刷机染毒了，联系了客服态度挺好帮忙给追回来了。另外中央台曝光山寨机也会吸费的。希望对你有所帮助。
这种情况投诉是无法成立的，只要宽带还拉在你家里，不管你用与不用都是需要支付费用的。如果不用，你应该去移动营业厅报停。不过有一点你可以投诉，不过需要你找到当初宽带办理时的协议，看看协议上的扣费条款是否为宽带到期后如未续费将自动停止服务，如果协议有这条你就可以投诉。如果协议上没有这条，你还是早点报停机吧，避免损失加大。
服务密码可以用本机拨打10086设置你没有说清楚你什么时候取消的
取消是申请取消
到次月1号才正式生效
如果你是在7月1日00:00前取消的
那你7月份就没有开通了GPRS套餐
那你上网用的就是按照一般是 1分钱1KB 来计算的
话费账单是可以查的,去营业厅让营业员给你查。
这个具体您还是得打10086咨询当地客服
怎么取消中国移动的这些业务套餐?莫名其妙的就被扣费了
这些业务可能是自己玩手机时不小心点开那些收费的软件开通的，已经扣费的费用是要不回来的，可以打10086人工客服取消这些业务
为什么会莫名其妙多出来50G流量 我好几个朋友都碰到这件事 都是中国...
推测您所在省份的移动公司为了促进客户使用手机号，以及提升客户体验，有时会不定期赠送流量给客户。您遇到这种情况，可以拨打10086查询流量的有效期及使用范围、是否扣费等，查清楚之后，在适用范围内正常使用即可。
中国移动乱扣费的行为,你们自己身上有发生过吗?
去年我莫名其妙的接一个电话,说免费送高清电视机顶盒,后来我并没有见到移动公司的人上门服务,也没有跟他们签订任何协议,更没有看到所谓的高清电视,移动每月扣我手机费20元,连续扣了几个月我才发现,找他们客户经理却待理不理,投诉到工商局消费者协会,最后退还给我多扣话费才算完事。不敢再跟他们打交道了!呼吁...
移动每月偷扣你50元你知道吗?
难道是故意用这样的方式来赚取更多用户的钱，比如现在正用着移动的你我，都莫名其妙地被这样扣钱了吧？而且这只是多个案例之一，还有偷偷给你加上各种增值订阅业务，如果你不打电话问根本不知道自己“喜当爹”订了那么多产品；甚至告诉你是免费赠送，结果某一天冷不丁就悄悄收费了……但是我们依然拿移动没...
为什么移动会乱收费,2月用21,3月用31这号我根本就没用,
应该是扣的月租费吧，移动不会乱收费的，你可以打10086人工服务中心询问一下，也是，可以去移动营业厅问问怎么回事，看看是不是乱收费，若果是乱收费是可以找回来的
中国移动第一个月莫名其妙扣了一个手机增值业务,我都没用啊,就没管...
打电话或者去店面问问，如果是非正常的扣费肯定返回来
中国移动的卡,什么也没做,莫名其妙的扣费,显示的是“代收费业务费用...
回答：如果确定没有使用过的话,拨打10086人工台投诉,要话务员帮你记录反馈,话务员会问你,是不是确认没有点播过,有没有收到过代收费的短信提醒,还有应该会问你的手机型号(山寨机经常会有一些扣费陷阱),你就如实说就行,他给你反馈到相关的部门,他们那里可以看到你详细的使用情况,最晚两天之内就会...
中国移动我在查询增值业务时发现并无增值业务,但是在我的账单里面却多...
如在查询帐单等扣费情况后仍有话费疑问，可以拨打中国移动客服10086协助进行核实哦！
手机号码频繁扣费是移动扣的还是实体店扣的呢?
那么手机号频繁扣费是移动扣的还是实体店扣的呢？一是你在使用智能手机是从危险网站下载了流氓软件。这种软件很多时候是你在登录网站时莫名其妙下载的，该软件在你的手机中运行就一直扣你的费用。当时你在使用手机是办的什么不靠谱的增值业务，给了对方许可，然后就被扣费。三是手机中了病毒。手机莫名的...
不小心下载到垃圾软件,中国移动扣了我20元话费,打电话咨询后又说让...
如客户对扣费有疑问，请凭服务密码+动态密码登录广东移动官方网站（http:\/\/dx.10086.cn\/QNnM3ua）查询详单。
甄复石斛： 移动莫名其妙扣话费的解决方法: 1:可以到移动官网上查询一下话单. 2:如果觉得存在计费问题的话,可以将出现问题的话单记录下来提供给10086客服,然后根据客服的提示关闭一些不必要的业务,或者更改套餐.补充:什么是话费 话费通常是指电话的预存费用,当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法继续为用户提供服务,电话不能使用.
连州市18860685668： 移动一夜之间扣除我80多块的增值业务费~郁闷的是我什么没做!!! - ？
甄复石斛： 底下几个朋友解释的不对.你们没有接触过电信增值行业,这个不能从常理和电信规则方面解释.并且,移动说了是增值业务费,并不是gprs流量费,且楼主说了流量还有,并未用完.所以,可以断定,肯定是乱收费,也就是你在ucweb上使用的所谓的免费业务,其实是隐藏了资费的收费业务.你可以问移动公司,你定的增值业务是哪家的,并投诉那家公司,你也可以问移动公司对方的客服电话,直接联系那家公司,要求其退费,对方如果做贼心虚,会给你退费的.
连州市18860685668： 为什么我的移动卡无缘无故扣话费 - ？
甄复石斛： 这个对于移动来说很正常,想我以前移动的老用户,也是莫名其妙扣话费,查也查不出来,有一次直接莫名扣了我20多,打电话问了客服说是系统故障,我特么就呵呵了,从此换联通,就没出现过这种情况
连州市18860685668： 我办的中国移动宽带,都没有用,中国移动每个月扣我80块钱,我想投诉他们能吗? - ？
甄复石斛： 这种情况投诉是无法成立的,只要宽带还拉在你家里,不管你用与不用都是需要支付费用的.如果不用,你应该去移动营业厅报停.不过有一点你可以投诉,不过需要你找到当初宽带办理时的协议,看看协议上的扣费条款是否为宽带到期后如未续费将自动停止服务,如果协议有这条你就可以投诉.如果协议上没有这条,你还是早点报停机吧,避免损失加大.
连州市18860685668： 被移动无缘无故扣了话费怎么办? - ？
甄复石斛： 先到中国移动网上营业厅查看一下你的账单,仔细看一下你已开通的业务,如果真的有,那只能怪你自己的了,只好把这项业务关闭了.如果并没有开通,那么你是可以投诉的,我之前也是被扣了话费,但是10086不仅把多扣的还给我了,而且还奖励了我10元.你一定要有证据才行,不然,她们是不会还你话费滴!
连州市18860685668： 移动卡 老是被莫名其妙的扣话费 为什么啊 - ？
甄复石斛： 移动用户你问问谁没被乱扣费的,都有过这种遭遇,你去打个话单,想告或什么的就要有铁证,我以前被他们莫名其妙开了个亲情易,我打人工台问是哪个营业厅开的,人工台说后台,我就问,你们后台开经过我同意了吗?我没要开啊,后来帮关了,但钱也扣了!真他妈火
连州市18860685668： 被莫名其妙扣话费的话怎么办 - ？
甄复石斛： 可直接拨打10086(移动)或10000(电信)客服电话,转人工服务进行专项解决,问客服哪些地方在扣钱,每个月扣多少钱,还可以直接关闭不想要的扣话费的服务等等.这个客服电话是免费的.
连州市18860685668： 手机话费无故跑80多,但我什么也没有做,查说什么代收业务费,气死我了, - ？
甄复石斛： 中国移动的乱扣费现象挺严重的,打中国移动客服MM投诉还可以返还
连州市18860685668： 前几天移动突然扣了我80多花费 我是动感地带流量有30M 免费 我都没用 没接打电话？
甄复石斛： 直接打客服因为你的乱扣费耽误我重要事件!造成了经济损失!让他双倍赔偿!不赔投诉她!详细的你要会说!态度坚定!一定能要回双倍!
连州市18860685668： 移动坑爹!昨天晚上流量就无缘无故的扣了我100多M欠费了70块 - ？
甄复石斛： 1、一般是不会退的,但是你要坚持投诉.我一个朋友就是刚买的智能机,不会玩,扣了不少流量费,后来投诉到移动,最后好像是给解决了.所以,你是在不知不觉中扣的费,不是你主观,就要一直投诉,会解决.2、投诉后没有得到解决,就有理由投诉到工信部,他们就害怕了,肯定会解决的.3、如果是你知道的情况下费的流量,肯定没有底气跟他们理论,也不用麻烦了.
