手机有流量为什么打开移动数据连不了网。。不能上网????
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。
VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
手机数据流量没有设置激活。我们就要确定手机是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后,会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标)。
解决方法:
可通过设置-SIM卡管理进行具体的设置。
进入设置-(无线和网络)更多-移动网络-(对应卡的) 接入点名称(APN)-点菜单,重置为默认APN 。
如果我们确认不是卡的问题,可以重启手机,但是不要忘记备份资料哦,然后恢复出厂设置。
如果您无法使用移动数据,请首先确定是否是以下情况:
若使用WLAN上网,则移动数据无法与WLAN同时使用(未开启WLAN+功能)。
如果您的手机不支持VoLTE功能,那么通话情况下将无法使用移动数据。
如果您手机SIM卡处于欠费,可能会导致移动数据无法上网,建议您联系运营商咨询。
若在海外无法使用国际漫游,建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。
Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。
第三方应用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要处于开启状态。
若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网,请按以下步骤操作后尝试:
前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据,关闭后重新开启移动数据。
检查流量管理设置,前往手机管家>流量管理:
点击应用联网 ,请查看个人应用和系统应用中的移动数据,允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
如果您开启了省流量模式或智能省流量,会限制应用在后台使用移动数据,建议您根据需求进行设置。
重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>>重置为默认设置,点击重置为默认设置后尝试。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您备份数据,携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。
检查手机的数据是否没有打开;
可以打电话咨询客服,确定该卡是否欠费;
做对比测试:将该卡放入别的手机试试,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机试试;
确定手机是否激活的是当前卡的数据流量;
进入设置:点菜单-重置为默认APN 。
确认不是卡的问题后,可以重启手机,备份资料,然后恢复出厂设置。
应该是手机管家类软件,禁止手机数据连接了,打开手机管家,找到联网设置,重新设置一下就可以了。如果不知道怎么操作,简单的办法就是备份好资料恢复出厂设置就可以
使用移动数据网络时如出现网速慢、网页打不开等情况,请检查周围网络环境及手机卡状态是否正常在用,如状态正常建议重新开关机或更换手机测试。若其他人均不能使用,可拨打10086人工台进行反应~
如您手机无法正常上网,请检查如下情况 :
一、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
二、检查账户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
三、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
四、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
我买了联通定制的小米手机,为什么一开机就显示有上网流量?如何更改设置...
你手机的“数据功能”键是否一直处于开启状态呢?如果是的话,你的手机开机后就会自动联网,更新天气、检测是否有软件更新等信息。如果开启了同步功能,还会自动校检日期、时间等信息是否和网络时间同步,因此会在开机时使用流量。避免开机就上网,可以在不使用数据功能的时候把“数据功能”键关闭。这样就不...
为什么手机流量开着也会消耗流量?
”成了许多人的疑问。这就要仔细了解下你手里的手机了,智能手机可以下载安装各种应用,而这些应用又会获取许多手机权限,比如自启动,比如打开流量,比如后台运行等!这些都会在不知不觉中消耗手机流量。要避免这种问题,就要在下载应用的时候注意其权限,最好有一个手机管家类软件管理这些权限,关掉不必要...
手机还有流量,数据连接也打开了,但就是不能上网了,是怎么回事
4、查看联网权限 请进入手机i管家--流量管理\/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。5、查看VPN(虚拟专用网络)请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。6、查看网络设置 请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与...
为什么开了流量手机还是没有网络
导致3G、4G网络信号不好,遇到这种情况需耐心等待网络信号好转,或换到其他地方试试。2、若手机欠费或停机,便会无法使用流量,可拨打运营商电话查询话费。若确有欠费,将其缴纳即可。2、wifi和数据流量同时打开时,手机检测到wifi信号,就会自动优先使用wifi,停用3G、4G网络。
昨天用了wifi,数据开关关着,为什么还会走
正常来讲连接wifi关闭蜂窝数据是不会走流量的,若您的手机流量异常消耗,建议您:1.运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后,建议您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序 2.进入手机功能表-设定-账户-添加账户-三星账户,关闭自动同步功能(使用时再打开)。3.如果手机中设置过电子邮件,建议进入电子...
手机关机再开机时数据自动打开是怎么回事?也就是自动打开流量
如果显示sim卡无效的话 应该是卡的接触不好 不够紧 找个纸条塞上点 自动关机应该是电池的问题 换块电池还是这样吗 有的时候有信号 可是不一定有中国移动 或中国联通 四个字 只有他们出现才是有信号 有信号不能上网 你重新开机 然后认证一下 你的问题看起来一句话 实际上好多哦 ...
为什么有卡有话费打开数据网络,却上不了网。
已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络:如果已连接的 WLAN 热点无法上网,请您关闭 WLAN开关,并打开 移动数据开关,手机会使用 移动数据上网。当 WLAN和 移动数据同时开启时,手机默认优先连接 WLAN 网络。检查是否设置了流量限制:EMUI 8.0之后:打开 设置 > 无线和网络 > 流量管理 ,EMUI 5.0...
手机关机为什么还跑流量?
1、流量数据消耗统计有延迟。一般三大运营商的移动流量统计都不是实时的,而是有一定时间的延迟,短的有十几分钟,长的可能有数个小时。所以有时候用户会发现即使把手机的流量关了,然后会收到流量超额的提醒短信,这就是因为有一部分流量在关闭数据功能之后才被运营商的统计到。2、一些系统功能重新开启...
三星手机流量开了用不了怎么办啊
4.三星E7手机流量开了用不了怎么办 建议参考以下内容:1.顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关 2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。4.设置-更多网络\/更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置 5.重新开关机尝试 6.更新下手机系统版本后查看是否...
为什么手机卡有流量却打不出去电话呢?
若您的vivo手机出现“移动网络不可用”导致电话打不出去的问题,可以尝试以下解决方法:1. 检查是否开启VoLTE业务:如果手机状态栏没有HD图标,可能是因为VoLTE业务未开启。您可以通过拨打运营商客服电话来开通VoLTE服务。中国四大运营商的客服电话如下:- 中国广电:10099 - 中国移动:10086 - 中国联通:...
大叔兴奥克: 原因如下: 1. 手机欠费,导致数据流量连接不上,充值缴费后关机重启就可以了. 2. 咨询运营商人工服务问移动网络设置是否正常. 3. 如正常,可以先按亮数据连接图标,再进入飞行模式,再关闭飞行模式, 3.如果还没有解决,可以进入手机设置-无线和网络-移动网络-接入点名称(如果有问题会出现空白页),这时候点击Home键左边的那个功能键 也就是菜单键 选择重置为默认设置.在选择网络连接点,打开数据连接,问题解决. 4. 可能是设置了流量限制,有可能是缓存造成的,关机重启或这是做一下垃圾清理就好了.
杭锦旗13036152212: 手机有流量为什么打开移动数据连不了网..不能上网???? - ?
大叔兴奥克: 1. 检查手机的数据是否没有打开; 2. 可以打电话咨询客服,确定该卡是否欠费; 3. 做对比测试:将该卡放入别的手机试试,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机试试; 4. 确定手机是否激活的是当前卡的数据流量; 5. 进入设置:点菜单-重...
杭锦旗13036152212: 手机打不开移动数据怎么回事?明明有流量的,但是连移动数据都打不开,重启也没用,求助! - ?
大叔兴奥克: 手机无法上网,请按以下方法操作:1、重启手机; 2、请确认手机卡及手机上是否已开通移动数据和4G功能; 3、手机上网参数是否设置正确; 4、请确认手机网络信号是否满格; 5、换机换卡:和周围可以正常上网客户进行SIM卡和手机对换测试; 6、更换网站是否可以登陆.
杭锦旗13036152212: 为什么手机移动数据开着,有流量,却上不了网呢? - ?
大叔兴奥克: 两种可能:1、手机欠费;2、手机没信号
杭锦旗13036152212: 为什么我手机有电话费,也有流量,为什么开着移动数据都用不了,上不了网 - ?
大叔兴奥克: 重新启动试一试,不然就是你的GPRS上网功能被关闭了,拨打运营商客服电话让工作人员帮你开启上网功能
杭锦旗13036152212: 手机有流量数据开了但不显示数据连不了网 - ?
大叔兴奥克: 这种情况一般由以下几个原因造成:1、流量用完了,请及时充值.2、当前信号不佳,换个地方试试看.3、系统卡滞,重启手机试试.
杭锦旗13036152212: 手机有流量有话费网也打开了却连不上移动网络是怎么回事 - ?
大叔兴奥克: 你好,如果是连不上网络,确保信号正常的情况下,你之前手机可能是刚停机过,把手机关机重启以后再试试应该就可以连上了,如果还是不行就要考虑是不是运营商的问题了,可以打客服电话咨询.希望能到你,谢谢
杭锦旗13036152212: 我的手机是移动的,手机有流量,把“移动上网”开了,但是为什么连不上呢??? - ?
大叔兴奥克: 建议可以尝试:1.检查网络设置情况,将3G网络打开2.打开飞行模式,然后关闭,连接网络设置,如不能连上3g网络,可以参考继续下一步3.设置-通用-还原-还原网络设置,重启机器,再次连接网络设置试下,如果还不行4.换一张别人的3G卡试下.
杭锦旗13036152212: 为什么移动手机有流量却上不了网 - ?
大叔兴奥克: 主要原因如下: 1. 连不上网的可能性很多,来一一分析一下:首先可能没有开启数据,所以确认一下,数据是否开启,当开启时会变亮.2. 再就是当手机处于飞行模式时,数据也是无法用的,所以检查一下,是不是飞行模式.3. 再可能...