作为一个品质管理人才应该会哪品质能力

怎么做一个合格的品质管理人员，做好品质管理应具备哪些素质和技能？~

首先需明白：品质、成本、交货期
品质=“顾客的心”、“顾客的满足度”
品质方针：作为经营的基本方针的品质管理工作目的是满足用户对商品高性能、高信任、高安全度的要求，以最经济的生产方式，合理的经营思路，实现丰富社会生活为己任。
质量方针：
用户第一，向用户提供满足其要求的商品和服务
质量目标：
⑴向零缺点挑战；
⑵向客户提供满意的服务。
⑶保护环境，节约资源，为世界和人类的生存作出贡献。
⑷制造优良的产品，造就优秀的人才。
顾客第一的思想：
全员的生产活动围绕最重要的是创造价值。我们要站在客户的立场上，替顾客着想，树立“顾客第一”的思想。
商品质高附加值：
生产的商品迎合顾客的需求，良好细致的售后服务得到顾客欢迎的同时，使商品的附加值增高，实现生产产品的高利润。
综上所述，做一名优秀的品质管理人员需要：
1、具备足够的专业知识，能合理的运用各种管理手法；
2、有较强的沟通协调能力。与生产部、技术部、客户之间能自如的进行沟通；
3、对质量管理体系熟悉。如ISO9001、6西格玛、TS16949等行业标准；
4、善常质量分析，对分析结果采取有效的纠正措施。

　　先要了解以下几点——
　　首先需明白：品质、成本、交货期
　　品质=“顾客的心”、“顾客的满足度”
　　品质方针：作为经营的基本方针的品质管理工作目的是满足用户对商品高性能、高信任、高安全度的要求，以最经济的生产方式，合理的经营思路，实现丰富社会生活为己任。
　　质量方针：
　　用户第一，向用户提供满足其要求的商品和服务
　　质量目标：
　　⑴向零缺点挑战；
　　⑵向客户提供满意的服务。
　　⑶保护环境，节约资源，为世界和人类的生存作出贡献。
　　⑷制造优良的产品，造就优秀的人才。
　　顾客第一的思想：
　　全员的生产活动围绕最重要的是创造价值。我们要站在客户的立场上，替顾客着想，树立“顾客第一”的思想。
　　商品质高附加值：
　　生产的商品迎合顾客的需求，良好细致的售后服务得到顾客欢迎的同时，使商品的附加值增高，实现生产产品的高利润。

　　综上所述，做一名优秀的品质管理人员需要：

　　1、具备足够的专业知识，能合理的运用各种管理手法；
　　2、有较强的沟通协调能力。与生产部、技术部、客户之间能自如的进行沟通；
　　3、对质量管理体系熟悉。如ISO9001、6西格玛、TS16949等行业标准；
　　4、善常质量分析，对分析结果采取有效的纠正措施。

希望上述回答对您有所帮助！

转载以下资料供参考

完整的品质管理控制流程
1。QCC：品质保障圈。包括IQC，IPQC，FQC，OQC，QA，QE，TQC等
2。IQC：进料品质检验。企业在物料需求订单下达后，对供应商供应之产品进行验收检验。IQC正是在此基础上建立的，它的作用是保障企业物料库存的良性。视企业对物料检验标准的不同，这个部门的人数也会有所不同，可设立课，组，班，也可单独一个（规模标准决定）（全检，抽检）
3。IPQC/PQC：制程检验。在物料验收后，由于批次抽检及库区存放等原因，这一过程中也会有品质问题的产品，故在产品上线时要求对产品的首件进行品质确定，而PQC的职能就是进行首件的确认及批次生产过程中的品质规范及督导。从而提高制程品的成材率，降低成本
4。FQC：这是一个全面的单位。叫入库检验，也叫终检（制程）。在完成生产后，产品流到下线，即包装入库。在这个过程中，FQC将对产品进行全面的品质检查，包括包装，性能，外观等。保证入库品的性能，外观，包装良好且符合要求。视客户的需求及生产管控的必要可以设定全检并包装工作。说白了就是一批经过品质训练后从事包装检验入库工作的生产人员，属下线制程。亦可由生产单位来完成，FQC进行抽检入库。
5。QA：品质保障工程师。这是一个职位说明，应该说是品质保障组。它是公司内部对客诉调查改善的一个单位，进行提出制程优化方案，提高产品品质
6。QE：品质客诉处理工程师。这是一个对外进行品质说明，处理，协调的一个单位，它是直接与业务端及客户端进行协调，说明，处理的一个单位。包括系统文件控管，客诉8D回复，程序文件制订等
7.TQC：全面品质管理。它是一个新的管理理念，是把品质深入到成本，交期等领域的一个新概念。在原有的基础上对更多领域做出了要求，从而提高企业信誉进而更全面的对品质进行控管。
-----品质管理的六大注意事项
一、品质管理规划
1、品管部岗位职责（包括品管部工作职责、相关人员工作职责、相关工作环节职责）。
2、相关部门品管职责（包括相关人员总体职责、相关部门具体职责）。
3、品质方针制定与实施（包括品质方针制定、品质方针实施）。
4、品质目标制定与实施（包括品质目标制定、品质目标实施）。
5、品质标准化管理（包括明确标准化管理的作用、制定标准、执行标准、修订标准）。
5、品质样板管理（包括采购用样板管理、生产用样板管理、客户用样本管理）。
二、品质资源管理
1、品质培训实施与管理 （包括明确培训的目的、确定培训的内容、实施培训）。
2、品质成本分析（包括品质成本分类、品质成本管理分工、品质成本管理步骤）。
3、品质信息管理（包括品质信息管理流程、品质信息中心的主要工作内容、日常品质信息的利用四、异常品
质信息的处理）。
4、品管工作环境管理（包括、确定工作环境必需因素、建立所必需的工作环境、保持所建立的工作环境）。
5、相关供方管理（包括确定对供方的需要、与供方建立双向沟通、确定供方的过程能力、监视供方的交货状
况、鼓励供方实施持续改进的方案、邀请供方参与设计和开发活动、评估、确认、奖赏有优良表现的供方、
内部损失成本统计表 表二 外部损失成本统计表 表三 鉴定成本统计表 表四 预防成本统计表 表五 废
品损失汇总表 表六 信息联络单 表七 供应商年度考核表）。
三、品质管理工具
1、第一节 帕累托图法（包括制作帕累托图、分析帕累托图、使用帕累托图法的注意事项）。
2、因果图法（包括明确因果图使用原理、制作因果图、分析因果图）。
3、散布图法（包括制作散布图、分析散布图）。
4、控制图法（包括明确控制图原理、制作控制图）。
5、关联图法（包括区分关联图的类型、制作关联图）。
6、亲和图法（包括确定课题、组成小组、搜集资料 .、书写卡片、汇总整理卡片、制作标签卡、作图）。
7、系统图法（包括确定目的，提出手段、措施、评价手段、措施 ，制作卡片，、初步建图，确认目的）。
8、PDPC法（包括明确PDPC法的用途、应用PDPC法）。
9、箭线图法（包括明确箭线图的应用范围、应用箭线图）。
四、品质计量管理
1、标准计量器具管理（包括实施标准计量器具的分类与检定、规范标准计量器具的使用方法、明确标准计量
器具管理的注意事项）。
2、一般计量器具管理（包括检定一般计量器具、使用一般计量器具）。
3、能源计量管理（包括明确能源计量范围，配备能源计量器具、检定与维护，明确能源计量管理注意事项）。
4、计量器具的选配 （包括选配计量器具考虑的因素、不确定度的选配方案、计量器具的选择步骤）。
5、计量器具的校准（包括校准类型、校准的注意事项）。
6、计量器具操作指引（包括电子秤、弹簧秤、硬度计、游标卡尺、高度尺六、厚度计、千分尺）。
7、计量器具内校标准（包括硬度计内校标准、深度尺内校标准、高度尺内校标准、外径千分尺内校标准、200～
500mm卡尺内校标准、200mm以下卡尺内校标准、厚度器内校标准、电子秤内校标准、钢卷尺内校标准、温
度计内校标准）。
8、计量器具周检（包括制作计量器具的周检日程表、报出下年度周检计划、报出下月周检计划、开具检定通知单、实施周检、严禁使用不合格计量器具）。
9、计量器具分级管理（包括A类管理、B类管理、C类管理）。
五、品质检验控制
1、检验的分类与选择（包括按照检验数量分、按照生产过程的顺序分类、按照检验地点分类、按数据性质分
类、按照检验手段分类、按检验目的分类、按检验周期分类）。
2、检验计划制订（包括编制检验计划的准备工作、检验计划的内容、制作检验流程图）。
3、进料检验（包括进料检验概述、进料检验流程、进料检验项目与方法、进料检验方式的选择、检验结果的处理方式、进料检验中紧急放行控制）。
4、过程检验（包括过程检验目的、首件检验、巡回检验、在线检验、完工检验、末件检验）。
5、半成品品质检验（包括半成品制程控制、半成品品质检验）。
6、成品检验（包括包装检验、生产部成品入仓检查、成品出货检验）。
六、不合格品控制
1、不合格品原因分析（包括产品开发与设计方面、机器与设备管理方面、材料与配件控制方面、生产作业控
制方面、品质检验与控制方面）。
2、不合格品标准（包括选择标识物、应用标识物）。
3、不合格品隔离（包括规划不合格品区域、放置标识、管制不合格品区货品）。
4、不合格品评审（包括提出不合格品处置申请、核查申请、复审及判定、终审及判定、安排处理、重新验证、
QC部对允收入仓的允收品进行分类标识）。
5、不合格品处置（包括条件收货、拣用、返工与返修、退货、报废、不合格品记录）。
6、不合格品预防与控制 （包括{执行不合格品的预防措施二、执行不合格品的纠正措施}
七、品质改进计划
1、品质改进组织与运行（包括持续品质改进概述、持续品质改进组织与运行）。
2、品质改进（包括环境建立企业管理层的领导、确立品质改进的价值观念、态度和行为、具体制定企业品质
改进的目标、相互促进的工作关系、全员继续教育和培训）
3、品质改进活动开展（包括识别改进机会，确定改进项目、成立品质改进组织、制定品质改进计划 、品质改进
问题诊断、制订和落实品质改进的方案、控制与评价品质改进 、改进效果的验证和确认、改进成果的保持，
再改进项目的确定）
4、CC活动推行（包括品管圈概述、QCC小组组建、QCC活动开展、QCC活动成果总结 、QCC成果发表、
QCC活动评价、CC常见问题解决、QCC成功推行技巧）
5、TQM活动推行（包括TQM特点、TQM活动内容、QC小组建设）
6、Sigma管理 （包括{6Sigma管理基本内涵、6Sigma管理推行关键、推行6Sigma管理基本流程}
7、无缺点计划实施（包括明确无缺点计划的实施前提、实施无缺点计划

1.关於产品的专业知识
2.公司对於质量方面的判定基准
3.作业流程(程序文件)
4.产品的业界标准或是国标
5.公司的制程能力
6.品质部门的检验能力
以上是一个品质管理人员应具备的知识和能力
如果是主管那沟通协调,执行力都是不可或缺的

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一...

一定要得民心，别自己高高在上，那样你看不到很多东西，

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清涧县19795931953： 作为一个品质管理人才应该会哪品质能力？
脂泽美普： 1.关於产品的专业知识 2.公司对於质量方面的判定基准 3.作业流程(程序文件) 4.产品的业界标准或是国标 5.公司的制程能力 6.品质部门的检验能力 以上是一个品质管理人员应具备的知识和能力 如果是主管那沟通协调,执行力都是不可或缺的

清涧县19795931953： 品管人员应该具备哪些技能 - ？
脂泽美普： 品管人员的大体上应该具备以下几个方面的技能:1.具备较强的观察与分析能力2.具有较强的人际交流与协调能力3.熟练掌握QC七大手法、SPC(制程统计分析)、MSA(量测系统分析)、4M1E、8D、6S...

清涧县19795931953： 品质管理需要具备哪些知识及能力?？
脂泽美普： ①.品质管理首先要学习品质观念,如果没有一个好的品质观念. 在后续的品质知识学习,应用上会有很多困扰. ②.品质管理的知识其实主要有下记: QC七大手法,九大步骤,六西格玛,IS09000,环境管理体制等均需要瞭解. ③.另外品质管理:要有一个很好的逻辑头脑,负责在品质管控和异常处理时无法做到切实. ④.数据统计:这个是为了后续抓问题,抓重点的必要条件 ⑤.资料准备:相关品质检讨时,检讨信息必须完整,详细. ⑥.执行是要贯通5W1H,最好在问题点解决时做到多问(如可以达到3why) ........

清涧县19795931953： 一个品管应该具备哪些技能?(全面性)？
脂泽美普： 做一个合格的全面性的品质管理需要具备的能力有: 1,ISO9001质量体系,若有需要还要涉及TS16949,ISO14000,ISO18000等等.内容主要是体系的建立和维护.持续改进,不断提高公司的质量管理水平. 2,生产流程和工艺的深入了解,不一...

清涧县19795931953： 怎么做一个合格的品质管理人员,做好品质管理应具备哪些素质和技能? - ？
脂泽美普： 首先需明白:品质、成本、交货期 品质=“顾客的心”、“顾客的满足度” 品质方针:作为经营的基本方针的品质管理工作目的是满足用户对商品高性能、高信任、高安全度的要求,以最经济的生产方式,合理的经营思路,实现丰富社会生活为...

清涧县19795931953： 品质部人员需要具备哪些能力,除了自己工作方面的知识,其他还要掌握哪些知识? - ？
脂泽美普： 作为一个优秀的品质人员,首先要有品质意识,对宏观的质量保证体系必须有较深程度的理解,全面的质量管理已经使品质和企业的组织管理结合起来,品质的生成不仅仅是品质部门的责任,所有的,计划,设备,生产,人事,工艺.朱兰说:...

清涧县19795931953： 作为一名合格的品质人员,应具备那些 - ？
脂泽美普： 仅供参考: 先要了解以下几点—— 首先需明白:品质、成本、交货期 品质=“顾客的心”、“顾客的满足度” 品质方针:作为经营的基本方针的品质管理工作目的是满足用户对商品高性能、高信任、高安全度的要求,以最经济的生产方式...

清涧县19795931953： 做一个品质管理人员需具备哪些知识? - ？
脂泽美普： 需要的知识很多. 品质分质检和质控,质检就是线上的检验员,他们要了解的知识就是产品知识,每个公司不同,质检所要做的工作就是检验产品pass or fail. 做质控一般都是工程师,需要的知识就多一些,要了解公司的整个运作流程,做到TQC...

清涧县19795931953： 要成为一名优秀的品管,要做到哪些方面? - ？
脂泽美普： 品管虽小 学问可大 它最大特点 需要 沟通 有如下批次人 需相处1.生产部员工2.生产部老大3.工程 采购 PMC 4.自己的老大5.下一工序的品管 找到他们的特点 用不同的相处之道 知识是其次了 各种QC的作业流程 IQC如何检验来料 退料怎么做 IPQC首检 和巡检怎样做 QA 负责什么 如测量工具 会的越多越好 电子方面的各种表 五金的各种尺 环试的各种仪器 产品的专业知识 知道的越多越好 如五金的工艺流程 电子的工艺流程 组装的工艺流程 七大手法 理解的越透彻越好 如 柏拉图 就是2/8法则 ISO 记住越多越好 知识比人要容易搞定...

清涧县19795931953： 怎样才能成为一个合格的品质管理者? - ？
脂泽美普： 作为一个质量管理人员应有的基本要求:1、具有良好的工作心态: A、 以客观事实说话,不捏造,不虚报详情,对品质判定做到公平\公正\公开,问心无愧. B、不吹毛求疵,要主次分明; C、 不受个人情绪与外观条件干扰;D、不...