万家乐壁挂炉的售后服务

作者&投稿:励聂 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
万家乐壁挂炉维修“厂家售后电话”~

维修人员不得夸大故障、不得乱收费,修不好不收任何费用。如有异议可以向公司投诉。
北京万家乐服务:010-862(电话)30280

2009年5月,万家乐发布了中国第一套"集成式家用燃气中央热水系统"。 万家乐壁挂炉在国产同行业中是大哥大。

1. 服务理念——真诚服务 乐送万家
2. 服务目标——顾客全面满意
3.服务承诺
公司执行国家[8]《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》,凡万家乐用户,均可享受以下服务承诺:
⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。
⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务。
⑶提供24小时热线电话咨询
⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。
⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修,产品售出20天内质量问题可换、修。
⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。
4.产品包修期限明细。
①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准,包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务,若用户要求服务商上门维修的,收取上门费)
②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月,由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。
③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商,均可享受以上政策规定的包修服务。
5.下列情况不属于包修服务范围,但可实行收费维修。
①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。
②非公司指定的服务商维修造成损坏的(包括用户自行拆卸维修的)。
③无三包凭证或购机有效证明的。
④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。
⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。
⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。
⑧超过包修期的。
⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。
6.三包退换规定
①产品售出之日起10天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
②产品售出之日起20天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
③整机三包有效期间,修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
④整机三包有效期间,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费更换同型号产品。
⑤整机三包有效期间,符合换货条件的,公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其它产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。




万家乐壁挂炉安装费需要多少钱
主要是根据你的管道的长度,和室内的管道的走向。收取的材料费。我才安装的一个万 家乐的,下来1200元。确实很正规。希望能帮到你 祝你生活愉快

家乐暖气炉好用吗
还是多花点时间选一家好的供暖公司吧,相对来说,在专业大公司产品更正规、服务更齐全、售后更有保障。

万家乐热水器怎么样?
家乐燃气热水器采用水晶银面板,时尚大方。真铜热交换器使用寿命更持久,智能恒温设计使用户用着更舒适,避免了传统燃气热水器过热而烫伤皮肤。智能比例阀也使热水器更节能。特有故障自检和多重安全保护功能也使用户用着更安全、放心。另外万家乐还是家用燃气热水器国家标准主要起草单位。所以可以肯定的说,万...

万家乐壁挂炉E0怎么处理
1、线插接触不良,解决方法:重新插好线插。2、温度探头损坏,解决方法:更换温度探头总成。3、主控板故障,解决方法: 更换主控板。

厨卫品牌十大排名?
海尔致力于转型为真正的互联网企业,打造以社群经济为中心,以用户价值交互为基础、以诚信为核心竞争力的后电商时代共创共赢生态圈,成为物联网时代的引领者。万家乐 家乐是一家专业从事清洁能源(燃气)和可再生能源高效利用,以科技、节能、环保、时尚为核心价值的低碳型国家级高新技术产业。

空气能热水器那个牌子的好?
空气源热泵国内知名度较高的有美的、清华同方、清华阳光; 各地其他品牌也参差不齐, 如果打算购买的话,价格是其次,还要看产品的性能和故障率、售后服务很重要。空气能热水器是利用热泵原理,在少量电能的驱动下,从空气中提取热量搬运至水中,以此制取热水。和太阳能比起来,它受天气影响较小。我家在...

什么牌子的净水器比较好用?
1、冰尊(BENSHION)净水器冰尊(BENSHION)被中央电视台CCTV推荐上榜,我们要相信品牌的力量!冰尊净水器一直被模仿,从未被超越!冰尊拥有多个专利,不断突破行业的瓶颈,是行业先行者和标杆!冰尊产品采用“弱碱性净化”、“等离子净化”、“超声波消毒灭菌”、“HEPA过滤”、“双核内胆”、“无缝设计”、“...

空气能十大知名品牌有哪些?
生能空气能热水器是由浙江正理生能科技有限公司研发、生产的一种空气能热水器,该公司是一家从事节能空气源热泵热水器和精密电子连接器设计、制造、销售和售后服务的专业化企业。生能空气能热水器的型号有:舒沐二代、爱家二代、冷盾、高温、速浪二代等系列。2015年空气能热水器排名NO.8: 华天成(...

隆德县18063262676: 西安万家乐壁挂炉售后服务电话多少?我需要维修一下万家乐壁挂炉求告?
偶璐托吡: 西安万家乐客服维修电话 400//8383//969 保修期内免费维修电话

隆德县18063262676: 万家乐壁挂炉e1故障怎么处理 -
偶璐托吡: 万家乐热水器E1故障是点火失败或中途熄火,需要售后人员上门更换热水器主板. 万家乐壁挂炉故障代码: E1 点火失败.E2 风机故障,风压开关损坏.E3 机器温控器故障.E5 NTC超温.E6 火焰检测故障.E7 水压故障.E8 温度传...

隆德县18063262676: 做万家乐售后怎样 -
偶璐托吡: 现在万家乐对售后管理非常严格,动不动就是超时扣款,而且万家乐的产品至少是保修三年.维修的就是一个坑,希望采纳

隆德县18063262676: 万家乐壁挂炉冬季模式热水不干净是什么情况? -
偶璐托吡: 是由于燃气壁挂炉相关的水系统管路部件长时间使用而缺少必要的清理清洁.通常来说,燃气壁挂炉水系统管路中的一些加热部位会在使用过程中或多或少的结一些水垢,当燃气壁挂炉工作状态发生变化的时候,这些水垢就很有可能会有一部分脱落下来,从而导致水变脏.建议对燃气壁挂炉水系统管路进行必要的清洗、清理清洁.

隆德县18063262676: 壁挂炉e0故障怎么修 -
偶璐托吡: 以万家乐热水器为例.打不着火显示E0:进水探头. 1、线插接触不良,解决方法:重新插好线插. 2、温度探头损坏,解决方法:更换温度探头总成. 3、主控板故障,解决方法: 更换主控板. 扩展资料: 直接影响壁挂炉使用寿命的就是...

隆德县18063262676: 万家乐壁挂炉出现e8是什么故障? -
偶璐托吡: E8温度传感器故障故障现象. 解决办法: 1、如果是由于线路中的连接线绝缘层破损则更换导线;如果是温度传感器破损则更换温度传感器;控制器损坏则更换控制器. 2、如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线,重新接插好;如果温度...

隆德县18063262676: 万家乐壁挂炉故障E1什么意思 -
偶璐托吡: 万家乐热水器E1故障是点火失败或中途熄火,也就是打不着火,主要原因就是点火系统出问题了,一般情况点火器坏的比较多一点.其次就是热水器主板有问题,需要售后人员上门更换. 解决方法:1、更换压力膜 .2、疏通排烟管 .3、...

隆德县18063262676: 万家乐壁挂炉衡水地区售后 -
偶璐托吡: 万家乐售后4007003888 转2就可以了 这是湖南万家乐壁挂炉专卖店客服提供的应该错不了

隆德县18063262676: 万家乐燃气热水器E0是什么故障 -
偶璐托吡: 燃气热水器显示E0: 故障原因:温度探头故障,E0为进水探头. 故障原因:线插接触不良、温度探头损坏或者主控板故障. 解决方案 :重新插好线插、更换温度探头总成、更换主控板. 扩展资料: 安全使用 1、使用燃气热水器前必须仔细...

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