如何投诉建设银行

作者&投稿:童古 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
建设银行投诉怎么投诉~

建行投诉方法:
1、 拨打建设银行服务热线95533进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
2、 拨打消费者服务热线12315进行投诉,消费者服务热线会为你提供投诉服务并追查。
3、 向银监会当地分局或办事处进行投诉,银监会会为你提供投诉服务并追查。

扩展资料
中国建设银行成立历史:
中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是,中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划,以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开,为管理好巨额建设资金,建设银行应运而生。
中国建设银行微信客服:微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。
中国建设银行电子邮箱:信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM
网上银行客户邮箱(您可以通过登陆网上银行的邮箱提出建议、意见)
参考资料:百度百科:中国建设银行
建设银行官方网站

看什么地方了 不同的地方电话是不一样的啊 可以找银行的大堂经理投诉啊

投诉建设银行陕西分行可以拨打电话:029-87606473。

为方便客户咨询和监督建行各机构网点的服务和收费,建行在95533客服电话24小时受理客户的咨询投诉的同时,在规范经营活动期间,还在总行和各一级分行分别增设咨询、投诉专线电话,在工作时间安排专人受理客户咨询、投诉和建议,欢迎广大客户致电。

扩展资料:

中国建设银行(China Construction Bank,简称CCB,建行)成立于1954年10月1日。总行位于北京金融大街25号,是中央管理的大型国有银行,也是中国四大银行之一。

中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,在29个国家和地区设有分支机构及子公司,拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。

中国建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区。

2016年6月30日,英国《银行家》杂志发布《全球1000家大银行排行榜》,中国建设银行排名第2位。2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,中国建设银行排名第14位。2018年《财富》世界500强排名31位。

参考资料:

关于公布客户咨询投诉专线电话的公告-中国建设银行



投诉建设银行有如下几种方法:

1、找银行的服务热线或投诉电话投诉; 

2、找当地比较有影响力的报社曝光 ;

3、到当地银监局监管科投诉 ;

4、打交通银行总行,让总台帮你转专门受理投诉的部门;

扩展资料:

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。

消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:

一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。

二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

参考资料:“想投诉银行怎么办?” - 人民网



可以拨打95533客服电话或者陕西分行投诉专线电话 029-87606473进行投诉。

各级机构投诉专线

总行  010-67599425

北京分行  010-63603193

天津分行  022-23400525

河北分行  0311-88601299、88601053   

山西分行  0351-4957592  

内蒙古分行  0471-6200081

辽宁分行  024-22786026

大连分行  0411-88066847、88066837

吉林分行0431-88574175   

黑龙江分行  0451-53619612   

上海分行   021-68490886

江苏分行  025-84210759

苏州分行   0512-68599222

浙江分行   0571-85314509

宁波分行   0574-87172651   

陕西分行    029-87606473

扩展资料:

为深入贯彻“以客户为中心”的经营理念,保护消费者合法权益,帮助广大消费者更快、更妥善地解决金融纠纷问题,近期,中国建设银行研究制定了《客户投诉管理办法》,对全行客户投诉管理工作进行了规范。

该《办法》在原有的《个人客户问题处理管理办法》基础上,按照金融监管机构相关工作要求,重新梳理了客户投诉分类,同时明确了行内相关部门的职责分工,充实、细化了投诉处理流程,并就客户投诉渠道公示、紧急事项报告、投诉资源运用、客户信息保密等方面作出了具体规定。

今年以来,建设银行重点加强投诉管理工作,面向行内各级机构推出加强内部联动、规范处理流程、加强考核问责等一系列具体举措,并积极、持续地开展投诉分析,了解客户对产品与服务的实际需求,不断促进产品创新、流程优化和服务改进。后续,建设银行将一如既往地做好消费者权益保护各项工作,给广大消费者带来更好的服务体验,为减少金融纠纷、构建和谐银客关系作出贡献。

参考资料:关于公布客户咨询投诉专线电话的公告-中国建设银行网站  



  1. 拨打建行陕西分行的投诉咨询电话:029-87606473 。                                                                    

  2. 拨打建行的全国统一投诉咨询电话:95533#002。                                                                  

  3. 拨打建行总行的投诉咨询电话:010-67599425。                                                                  

  4. 可以到当地银监会分局办事处进行投诉。                                                                                    

  5. 拨打消费者热线进行投诉: 12315。                                                                                        

扩展资料:

关于公布客户咨询投诉专线电话的公告    

尊敬的客户:

为方便您咨询和监督我行各机构网点的服务和收费,我行在95533客服电话24小时受理您的咨询投诉的同时,在规范经营活动期间,还在总行和各一级分行分别增设咨询、投诉专线电话,在工作时间安排专人受理客户咨询、投诉和建议,欢迎广大客户致电。

中国建设银行股份有限公司

2012年04月28日

参考资料:建行投诉咨询联系方式--建设银行官网





投诉建行工作人员有以下途径:

  1. 向其直属领导口头反映情况;

2. 在建行营业厅“意见簿”上反映情况;

3. 打建行客服投诉电话投诉,客服电话:95533。

扩展资料:

若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。   




建设银行直接打电话95533然后要人工服务应按什么呢??
95533提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请按以下方式进线:1、储蓄账户:拨打95533后,选择“个人业务—0人工服务”。2、信用卡:拨打95533后选择“信用卡业务”,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。3、公司客户:拨打95533后,选择“对...

建设银行人工客服电话
95533。人工服务的服务时间是24小时的,除非是紧急业务,否则最好在白天拨打,晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00;信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00;其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。工作时间除了通宵班,其他班都...

中国建设银行无故注销银行卡,服务态度恶劣,还打电话通知110
你好!现在是法治社会,凡事都要讲法律,讲证据。你又不是小孩子,何谈人家吓唬你呢?你呀,肯定是净讲有利于你自己的话,而对于你的不当之处别不谈。你还是要好好反思。如果你认为你确有委屈,那么可以到其上级部门投诉。

95533是什么电话
95533是建设银行的电话。95533是建设银行推出现代化的客户服务中心,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95533”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95533是中国建设银行推出的为本行对公客户和私人客户的客户服务中心,一般你在建设...

为什么我的建设银行卡有钱今天收到95533短信说我的短信服务费扣费失败...
可以打电话给银行客服是不是真有这个费用,没有的话可以不用管它,也有可能是诈骗电话。建议向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报此号码。举报方式:1、举报注意事项:(1)举报垃圾短信,请提供垃圾短信发送方和接收方号码及短信内容。举报垃圾短信的途径有:12321网站;微信、手机QQ、支付宝城市服务...

建行信用卡逾期了怎么跟银行协商解决
建行信用卡逾期了怎么跟银行协商解决 建行信用卡逾期协商还款流程如下: 1、持卡人需要及时联系银行的工作人员,具体可以到建设银行的柜台直接与工作人员沟通,也可以拨打建行的客服电话95533进行联系。 2、持卡人要向建行的工作人员提供自己的有效身份证件,还要提供自己的经济状况证明文件,比如说贫困证明材料等,证明自己在...

建行95533好还是400好
这两个都是建行的客服电话,如果有什么问题拨打客服电话后的效果都是一样的,都会有相关人员进行解决的。95533是建设银行推出现代化的客户服务中心,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打95533就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

请问95533是哪个银行的号
95533是中国建设银行的客服电话。拓展:部分银行客服热线:中国工商银行 95588 中国农业银行 95599 中国银行 95566 中国建设银行 95533 交通银行 95559 招商银行 95555 中信银行 95558 中国光大银行 95595 中国民生银行 95568 深圳发展银行 95501 广东发展银行 95508 上海浦东...

建设银行电话客服是否是24小时服务?
建设银行电话客服是24小时服务。建设银行24小时服务热线为95533,市民无论何时何地,只需拨打95533就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。银行电话客服主要是运用规范的话述和沟通技巧与客户谈判,并确定相应的解决方案;协助银行处理风险信息,对客户进行风险...

建行卡转账提示该账号暂停客户渠道交易,该怎么办?
你需要优先打建设银行的客服电话,通过这样的方式来了解你的账号问题。对于此类情况,一般是因为用户出现了违规操作或风险操作。银行为了进一步确保金融风险的问题,同时也为了保护用户的资金安全,所以会暂停客户交易渠道。一、我先讲一下何种情况会出现暂停客户交易。一般来说,当用户出现了风险交易行为,比如...

连州市17852852798: 建设银行可以投诉吗 -
镡栏小儿: 投诉建行的三个方法:拨打建行客服热线,进行投诉,最好是提供需要投诉的员工的工号; 拨打消费者热线进行投诉,记住需投诉的银行属于哪个支行; 前往当地银监会分局办事处进行投诉. 注:三种方法均可进行投诉;建议优先选用方法一,三种方法按顺序使用.

连州市17852852798: 怎样能有效的投诉建行 -
镡栏小儿: 到他的上级管理部门.要投诉某个建行营业厅,打95533建设银行的全国统一服务热线电话,要投诉建行,投中国银监会电话.

连州市17852852798: 怎么投诉建设银行 -
镡栏小儿: 如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项.一般情况下,各家商业银行都有接受客户投诉的渠道(如客户服务中心)和处理流程,以便应对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉...

连州市17852852798: 中国建设银行如何投诉 -
镡栏小儿: 1、官网投诉 2、拨打客服电话 3、向银监局投诉

连州市17852852798: 找建行投诉除了打95533还有什么其他渠道?
镡栏小儿: 本人建行员工,并曾在95533部门工作过.这位朋友首先请您谅解,国内的银行基本上没有在客服一级菜单里面设置投诉这一个专门项目的,这个没办法,毕竟是客户服务的专线.其次如果您确实需要投诉的话,95533里面的人工服务坐席都可以接受您的意.

连州市17852852798: 建设银行最有效的投诉电话是多少 -
镡栏小儿: 建设银行最有效的投诉电话是当地银监会分局,具体号码可拨打118114查询. 投诉建行的三个方法: 拨打建行客服热线,进行投诉,最好是提供需要投诉的员工的工号; 拨打消费者热线进行投诉,记住需投诉的银行属于哪个支行

连州市17852852798: 如何投诉建设银行 -
镡栏小儿: 拨打95533投诉

连州市17852852798: 投诉建行 找哪个部门 -
镡栏小儿: 你可以向当地银监局或银行业协会投诉

连州市17852852798: 中国建设银行的投诉电话是多少? -
镡栏小儿: 95533就是建行全国投诉电话,投诉时最好加拨当地区号,因为不加区号打到总行客服中心,还要转回当地分行处理,时间上慢一些,没有加拨区号更快处理 希望帮到你

连州市17852852798: 怎样才能投诉建行工作人员 -
镡栏小儿: 您好! 本人意见; 投诉渠道: 1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等,大堂经理不管用.2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查.3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题.4.拨打各行的24小时客服热线,如中行的95566等等,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理. 5.就是直接拨打当地人民银行的电话,根据提示进行投诉,这个方法比较见效!

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