谁能告诉我宝洁公司的营销策略是什么?

作者&投稿:司柄 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
谁能告诉我"宝洁的销售部门组织结构"啊?~

第一章 销售部整体概述

M品牌销售部的使命和目标,通过建立销售渠道和建设销售队伍,达到公司营销目标,并持续推动生意发展。

销售部整体架构为“3+3”模式:
3大硬件:SLT(销售领导小姐)+SSG(销售部秘书组)+FSF(实地销售队伍)
3大软件:TSD(品牌销售模式)+SOS(销售部操作系统)+PAE(计划与评估体系)

全国划分8大市场,下辖若干区域。

销售人员的职业发展道路是:
销售代表 客户经理 市场经理 大区经理

销售部员工共同的价值观是:
主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准

销售部人员工作遵循6大原则

通过建立广泛深入并高效运转的销售渠道,和素质精良且系统运作的销售队伍,致力于达到公司营销目标,并持续推动公司生意发展。

“3+3”架构模式

3大硬件: SLT + SSG + FSF
(销售领导小组)(销售部秘书组)(实地销售队伍)
3大软件: TSD + SOS + PAE
(品牌销售模式)(销售部操作系统)(计划与评估体系)

SLT—销售领导小组:由总经理、销售总监和销售副总监组成,负责整个销售生意发展的组织建设的领导工作。
SSG—销售部秘书组:由三个秘书组成,负责销售部OSB流程(订货一发运一结算)的运作和协调,以及IES体系(信息交流体系)的运转。
FSF—实地销售队伍:由市场经理、区域经理、客户经理、销售代表组成,负责各个地区的具体生意运作。

TSD—品牌销售模式:销售部建立并管理全国销售渠道的动作模式。
SOS—销售部操作系统:销售部组织结构的管理系统,包括整体架构,部门及人员的角色和职责,OSB系统,IES体系,以及规章制度。
PAE—计划—分析—评估体系:销售部各个部门和层次的计划制定和分析评估,包括年度、季度、月度三种类型。

销售部的“3+3”模式可以作以下形象的理解:
3大硬件好比一个人三个部分的有机组合,SLT代表头部,SSG代表脖颈,FSF代表身躯;3大软件好比这个人前进的道路,TSD和SOS如同支撑道路的两侧路基,分别规范了生意运作和组织建设的发展模式,而PAE如同此道路上的灯塔和里程碑,提示现在的位置和前进的目标。

销售部奉行“以人为本”的宗旨。
各级销售经理是销售部最宝贵的资源,公司为各级销售经理设计了一条完美的职业生涯发展道路,不断提供更具挑战性的职位,更具吸引力的薪酬与福利待遇,以及更高层次的培训方案!

1、No data,no talk
用数据事实讲话
2、Resut-oriented
一切从结果着想
3、Clear OGSM
思维清晰和行动果断
4、ENS-easy nest step
为对方考虑容易的下一步
5、Initiatve and Innovative
积极主动并勇于创新
6、Reasonable espenses
注重开源节流

第二章 销售部组织与人员职责

销售部共划分为SLT,SSG,FSF三个组织,本章明确规定了每个组织以及人员的角色与职责,以及各级销售经理的角色与职责。SLT负责整个公司生意发展和组织建设的领导工作,并负责销售部同其他部门的协同工作。

SSG是销售部的神经中枢,负责整个部门内的沟通与协调,以及销售部同其他部门的协调工作。具体负责OSB运作协调和IES体系运转。

FSF由市场经理、区域经理、客户经理组成,负责公司在实地销售工作。全力拓展当地的分销网络和不断充实与调整销售队伍,从而完成公司给定的销售目标,并持续推动公司生意发展。

市场经理、区域经理、客户经理分别有明确的具体角色和职责其衡量标准是分销与销量水平和组织结构运作水平。

(一)SLT组织

一 SLT角色
SLT(Sales Leadership Team)意为销售领导小姐,由总经理,销售总监,销售副总监三人组成,全面领导公司生意发展和组织建设工作,并负责销售部同其他相关部门的协调与配合。

二 SLT职责
1、生意发展
1)确立公司整体销售发展模式(包括整体目标,策略,以及运作模式等);
2)制定公司整体销售年度计划,季度计划,月度计划;
3)实地工作并培训市场经理和区域经理。
2、组织建设
1)建立并完善销售部的整体操作系统;
2)建立数量合理,素质优良的销售队伍;
3)建立并完善销售经理的培训系统。
3、多部门协同
1)确保市场部同销售部工作协同一致,新产品开发,guanggao投放,销售拓展三部分密切配合;
2)确保销售部,财务部,储运部在OSB系统运作中的紧密合作。

三 SLT工作制度
1、SLT每月例会(每月5日左右)
1)SLT回顾上月生意,确立下月工作重点和目标;如本月适逢季度首月,则制定季度计划。1月例全还需制定年度计划;
2)SLT同SSG,财务部,储运部举行月度OSB例会;
3)SLT同市场部,市场调研部举行每月沟通例会。
2、SLT每月工作重点
SLT在6日左右发布本月工作重点,抄送SSG,FSF。
1)本月销售工作重点(一主两次)
2)各市场目标及工作重点。

四 SLT人员分工及职责
1 总经理
1)确立公司整体发展目标及策略;
2)制定公司新产品开发计划和guanggao投放计划;
3)负责SLT同其相关部门的协调工作。
2 销售总监
1)全面领导销售部的生意发展;
2)全面负责销售部的组织建设;
3)在统管全国的同时,分管东北,华北,西北,华中四个市场。
3 销售副总监
1)全面协助销售总监在全国建立及健全销售系统;
2)在销售总监的领导下,分管山东,华东,华南,西南四个市场;
3)负责建立销售部的培训与发展系统;
4)实地工作,指导和培训各级销售经理;
5)负责SLT同SSG的沟通,并指导SSG的工作;
6)拓展新市场,承担SLT安排的其他相关工作。

(二)SCG组织

一、SSG角色
SSG(Sales Secretary Group)意为销售部秘书组,由三个秘书组成。负责协调整个OSB系统的运作,和IES体系的运转,SSG是SLT,FSF,客户,财务部,储运部的沟通和协调中心。

二、SSG职责
1协调OSB系统运作
1)全面跟进和协调所有客户的订货--发运-结算工作;
2)负责记录和统计OSB流程中的有关数据和档案;
2负责IES体系运转
1)全面协调销售部信息交流工作;
2)按时提供各种报表和报告给SLT和FSF;
3)充当SLT和FSF之间的沟通桥梁。

三、SSG工作制度
1 SSG每月例会(每月8日左右)
每月例会由SSG的组长主持,回顾上月工作,确立下月工作重点和目标。
2 OSB每月例会
参加SLT主持召开的OSB每月例会,检计上月OSB运作中本部门和其他部门所有出现的问题并予以改进。

四、SSG人员分工及职责
1、组长——
1)负责SSG的正常运转;
2)领导SSG人员完成各项工作;
3)负责跟进和协调山东,华东,华南,西南,四个市场所有客户的货款结算和每周电话拜访;
4)负责制定IES中的主要报表和报告,并督促其他人员完成IES有关工作;
5)主持召开SSG每月例会,评估上月工作,布置下月工作重点和目标;
6)记录和统计每月OSB运作中各部门出现的问题,在每月OSB例会上通报,并对例会上所提出的问题记录和编号,跟进到解决为止;
7)每月更新“客户信用等级一览表”和“客户储运信息维护表”;
8)协助销售副总监工作。

2、客户服务代表——
1)负责跟进和协调全国所有客户的订货与发运工作;
2)记录和统计全国每个客户的“补货记录”与“应收款记录”;
3)负责广洲区域的报表统计工作。

3、客户服务代表——
1)负责跟进和协调东北,华北,西北,华中四个市场所有客户的货款结算和每周电话拜访;
2)负责制定IES中的部分报表和报告;
3)协调销售总监工作。

(三)FSF组织

一、FSF角色
FSF(Field Sales Force)意为实地销售队伍,由市场经理、区域经理、客户经理共同组成。FSF在SLT的领导下,通过在全国各地建立稳定高效的分销系统,努力达到SLT制定的销售目标,并持续推动生意发展。

二、FSF职责
1生意发展
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展计划;
2)不断建立和完善各级的分销网络,以达到既定销售目标;
3)帮助分销商建立稳定高效的运作系统,持续推动主地生意发展;
4)勇于探索和创新,为培训和发展部提供有价值的经验总结。
2组织建设
1)根据生意需要,建立并不断充实和调整当地销售队伍;
2)努力提高组织结构的运转效率,不断优化当地工作流程;
3)制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定目标,并努力提高组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。

三、FSF工作评估标准
1生意发展
1)销量目标完成情况;
2)分销系统拓展情况。

2组织建设
1)组织结构动作水平
2)下属及个人能力的提升情况。

(1)市场经理

一 市场经理角色
市场经理简称MM(Market Manager),负责公司在该市场(通常为几个省)的生意发展和组织建设工作,下辖若干区域经理和客户经理,为目前公司在实地的最高级别销售经理,直接向SLT分管经理汇报。

二 市场经理职责
1生意发展
1)不折不扣地完成SLT制定的销售拓展目标;
2)制定本市场的季度计划和月度计划,将其分解部署给各区域,并定期跟进指导和评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立运作系统,持续推动所辖市场生意发展;
5)勇于探索和创新,在实际工作中不断总结和提高,善于将自己和下属的宝贵经验加以归纳和提升,为培训和发展部提供建议。
2组织建设
1)根据生意需要,建立并不断充实和调整本市场销售队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
2)努力提高本市场核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构动作水平;
3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本市场组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训下指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。

三 市场经理工作评估标准
1)所辖市场销量与分销水平
2)所辖市场组织结构动作水平

(2)区域经理

一 区域经理角色
区域经理简称UM(Unit Manager)负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当地销售代表,向市场经理汇报。

二 区域经理职责
1生意发展
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
2)在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展;
5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。

2组织建设
1)根据生意需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;
3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。

三 区域经理工作评估标准
1所辖区域销量与分销水平
2所辖区域组织结构运作水平

(三)客户经理

一 客户经理角色
区域经理简称KAM(Key Account Manager),负责管理公司的重要分销商,并帮助客户建立和完善分销商运作系统,以及加强当地销售队伍建设,下辖若干当地销售代表,向区域经理汇报。

二 客户经理职责
1生意发展
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
2)在区域经理的工作部署下,同分销商共同制定其季度计划和月度计划,将其分解部署给各销售代表,并带领和督促下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善所辖城市的分销网络,以达到既定销售目标;
4)帮助所辖分销商建立高效的运作系统,持续推动其生意发展;
5)勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳的提升,向上级提供宝贵建议。

2组织建设
1)根据生意需要,建立并不断充实和调整分销商销售队伍;
2)努力提高所辖分销商的组织结构运转效率;
3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训销售人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。

三 客户经理工作评估标准
1所辖城市销量与分销水平
2所辖客户组织结构运作水平


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始创于1837年的宝洁公司,是世界上最大的日用消费品公司。每天,宝洁公司的品牌同全球的广大消费者发生着三十亿次的亲密接触。宝洁公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌,包括帮宝适、佳洁士、汰渍、碧浪、舒肤佳、飘柔、潘婷、海飞丝、威娜、玉兰油、欧乐-B、金霸王、吉列、博朗等。

宝洁公司在全球80多个国家和地区拥有雇员近140,000人。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等。

宝洁公司营销策略 宝洁是全球500强企业,在中国日化行业占据了半壁江山,其营销和品牌战略都被写入了各种教科书,究其成功之处,主要表现在如下方面:多品种战略从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。凭借充足的运作资金,以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。 多品牌战略单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。 差异化营销宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。由于边际收入递减,要将单一品牌市场占有率从30%提高到40%很难,但如重新另立品牌,获得一定的市场占有率相对容易,这是单个品牌无法达到的。 广告针对性强牙膏和香皂多选择易受细菌感染、需要保护而且喜欢模仿的儿童使许多广告语成为社会流行语。而洗衣粉则对精明的家庭主妇使出了价平质优的杀手锏,“海飞丝”的广告策略是全明星阵容,为的是吸引追星族,“沙宣”选用很酷的不知名的金发美女,强调有型、个性,要的就是追求时尚另类青少年。“飘柔”是顺滑,“海飞丝”是去屑,“潘婷”是营养,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是宝洁击败联合利华、德国汉高、日本花王,花费巨资从百时美施贵宝公司购买的品牌,主要定位于染发,此举为了构筑一条完整的美发护法染发的产品线。宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分,而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。 内部竞争法宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品设立品牌,在相同的产品类型中,也大打品牌战。洗发水在中国销售的就有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“伊卡露”、“润妍”、“沙宣”等。“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”使用效果和功能相近,广告的诉求和价位也基本相同,普通消费者除颜色外根本无法区分,如果从细分市场考虑,根本没有必要。但几大品牌竞争激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌“伊卡露”,以草本为招牌,其广告并未强调是宝洁的产品,并不利用宝洁品牌优势,因所针对的市场宝洁从未介入,风险较大,一有闪失即可丢弃不会影响宝洁整体。 独特的销售主张其核心内容是:广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二的说辞,并让消费者相信这一特点是别人没有的,或是别人没有说过的,且这些特点能为消费者带来实实在在的利益。在这一点上,宝洁公司更是发挥得淋漓尽致。以宝洁在中国推出的洗发精为例,“海飞丝”的个性在于去头屑,“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺。在中国市场上推出的产品广告更是出手不凡:“海飞丝”洗发精,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;“飘柔”,从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性,草绿色的包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语,再配以少女甩动如丝般头发的画面,更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象;“潘婷”,用了杏黄色的包装,首先给人以营养丰富的视觉效果。

一、宝洁公司的产品创新战略
宝洁认为,面对当今极具有挑战性的、不确定的经济环境,若想保持持续增长,必须在业务的方方面面进行持续创新。创新是宝洁业务的灵魂,唯有创新才能达到客户的期望、为零售伙伴创造价值,并创造新的业务模式来保持宝洁一贯、持续的增长,达到或超过既定目标。
宝洁有众多创新成果都是业界首创:汰渍洗衣粉是第一款强力去污的清洁剂;佳洁士牙膏是第一款由牙医协会认证的能有效防止蛀牙的含氟牙膏、第一个获得专利的牙齿美白技术;而洗发水品牌系列有Perth Plus是第一款将洗发水和护发素二合一的洗发水;海飞丝是第一款可以有效去除头皮屑的洗发水等等。宝洁将继续作为行业中少数几个可以开发新产品类别、创建新品牌、制定新业绩标准并重新定义顾客价值的公司。
宝洁公司品牌经营的特点:一是种类多。从香皂、牙膏、漱口水、洗发水、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。二是许多产品大都是一种产品多个牌子。以洗衣粉为例,他们推出的牌子就有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等近10种品牌。在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,洗发水就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
二、宝洁公司的产品广告策略分析
宝洁经过了多年来在中国市场的发展,越来越认识到销售渠道的重要性,并开始建立自己的终端销售队伍。宝洁公司的产品摆满了货架,就等于从销售渠道减少了对手进攻的可能。从价格、功能等方面对市场的细分,更是令竞争者难以插足。宝洁在市场上不留空白的产品布局,宛如筑起一道道固若金汤的防线,不给竞争者可乘的机会,而消费者在不知不觉之中就生活在宝洁产品的世界里。这种高进入障碍无疑大大提高了竞争对手的进攻成本,对自己来说就是一块抵御对手的盾牌。
在宝洁旗下的众多产品广告和包装上,都会标有“宝洁公司,优质产品”的字样及“P&G”的标志,标明该产品出自宝洁旗下,以增强产品的权威感,提高消费者的信任度。欧莱雅的做法却不相同,在欧莱雅旗下的众多产品品牌中,很难看到“欧莱雅”的标识,欧莱雅有意淡化了欧莱雅企业品牌同各产品品牌的关系,使产品品牌以独立的形象出现,以至于许多消费者并不知道赫莲娜、兰寇、碧欧泉、薇姿等知名品牌也是出自欧莱雅之手。然而,联合利华旗下的高档品牌伊丽莎白-雅顿却有意割裂了同联合利华的关系,我们在伊丽莎白-雅顿品牌宣传中很难看到联合利华的一丝踪影。宝洁对产品的营销战略,使其产品品牌深入消费者思想。消费者在选择产品时,往往会选择自己所熟知的产品。宝洁在产品营销战略中,成功的打好了品牌这张好牌。
在许多公司,获取专利就是衡量这些公司是否创新的标尺。可是在宝洁公司里,研发的确是体现创新的重要方面,但是创新却不会在研发阶段里就停止了脚步,它是宝洁的一种价值观,在打造、经营品牌的每个方面都可以看到它的身影。
从隆力奇的广告风格来看,多以产品实用诉求为重点,强调产品的功能、原理和科学性。在策略上表现为持续性和连贯性,且后劲十足。宝洁的广告风格则充分体现了老大哥的特点,以理性诉求为重点,用科学的数据论证和权威部门的推荐相结合,强调产品的功能、原理和效果。在策略上表现为持续性和反复性,在不知不觉中影响着消费者的购买选择和购买思想。
三、宝洁公司的产品销售战略
1.省略上查询洗衣技巧,在Grest.省略上看到个性化的美发介绍。作为竞争对手的联合利华和一家名为iVillage的公司签署了一项合约,计划投资2亿美元成立一个公司,为妇女提供一个在线社区。2000年8月,联合利华选择了康柏和IBM提供计算机设备和服务。除此之外还与世界领先的电子商务解决方案提供商Ariba合作,使用它的平台构建网上全球规模的经济供应链条,2000年,在电子商务的初期建设上,联合利华投入大约1.3亿英镑,而这个数字还将增长。而此时,宝洁的销售网络已迈向成熟。
2.共赢的销售理念。宝洁非常清楚地要求,只有在明确的消费者事实和数据基础上,市场部才能开始去创作有说服力的广告和制定有力的市场营销计划,产品开发部才能开始去开发领导潮流的新产品,销售部也才能开始去制定满足客户需求的销售计划。
在过去20年里,宝洁在持续的变革中打造了中国最优秀的销售网络之一。其实,无论销售的组织结构如何变化,宝洁所强调的始终是一种共赢的理念。依靠着对这种理念的坚持,宝洁的发展策略和执行力都得到了实现。宝洁在与竞争对手联合利华及巴黎欧莱雅的几十年竞争中,它们各自为消费者提供着不同的好处,保持着各自的吸引力,达成共赢理念。
从企业角度看,品牌是一个企业经营流动的综合表现,有物质层面的,也有心理层面的。竞争中要获胜,这两个层面的东西一个都不能少。从消费者角度看,它是消费者消费产品和服务的依据和经验、体现身份和个性的方法和工具,也是知足更高需求的期望和要求。宝洁打造了自己的品牌,赢得了自己在中国的生意。宝洁公司的多品牌战略不仅使得该公司在社会上有着良好的形象、较高的声誉,而且还培育了一大批忠诚的顾客,获得了较高的顾客满意度,为该公司的可持续发展赢得了竞争优势。宝洁公司的多品牌策略的目的非常清楚,就是使宝洁在各产业的货架中拥有极高的市场占有率,为了实现这一目标,宝洁采用了品牌管理制度与营销手段相结合的手段,并且树立以消费者的不同需求为“轴心”的出发点,运用独特的销售方式,制定个性的品牌战略,成就了宝洁今天日化霸主的地位,宝洁也成了营销界名副其实的黄埔军校,中国营销界更是活跃着越来越多的“宝洁人”。
四、宝洁公司产品营销战略新举措
在激烈的市场竞争中,企业在不断完善自身产品质量的同时,更应该注意维系客户关系,为客户提供更好的服务。宝洁在管理上的突破就是在以消费者为中心的基础上,将创新作为一个可以整合的程式进行构思和执行。宝洁通过系统的方式选择创新项目,分配资源,将创新成果推向市场,保证宝洁的所有业务都有一个稳固的新产品通道。不仅系统地管理消费者的购买行为分析,而且还把创新作为一个系统程序管理。这样做既节约了管理时间,也节约了管理成本。
随着中国宝洁业务的不断扩大以及网络时代下电子商务的发展需要,宝洁在其网站上推出了“新产品尝试”专栏,销售新推出的产品,同时网站还设置了一个“参与创新新产品”专栏,引导消费者成为虚拟市场调研的目标人群。宝洁公司的副总裁 Mark Shar说道:“每个公司都知道,那些注重与公司沟通的消费者是潜在的最佳消费者。如果不加以重视利用,将会很快失去他们。”在宝洁更新的专栏里改变了其他公司网站上常用的邮件链接的方式,而是请顾客进入论坛发表其对宝洁产品的意见,同时可以对其他参与者的意见予以评论。宝洁通过多年的积累,建立起庞大的客户资料数据库。
宝洁百年辉煌中最重要的一点,就在于将自己的未来放在对消费者价值的理解与把握上。宝洁十分清楚地意识到了消费品行业的一个关键点,那就是消费品的价值是一个很“主观”或“个性化”的概念,这个概念的内涵会随着时代而改变。宝洁并不把自己的持续竞争优势建立在产品上,而是建立在产品外的消费者价值上。宝洁在不断创新产品、创造属于自己的品牌价值来满足消费者的不同需求。宝洁用十足的勇气面对挑战,用百倍的努力取得收获,用千般的热情追逐梦想,用万份的真诚得到顾客的肯定!无须惊艳四座,无须学富五车,只需以创新的方法研发产品,只需用自己的方式与顾客交流,只需给予顾客信服的理由,就会获得属于自己的掌声和喝彩!祝愿宝洁的明天会更辉煌!


宝洁公司的来历和历史?
一、宝洁公司的创立背景:1837年,尽管辛辛那提是一个繁荣的商业中心,但美国正经历金融危机,成千上万的银行倒闭,经济陷入困境。在这样的背景下,英格兰移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)和爱尔兰移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)决定在美国西部寻求发展机会。尽管他们原本计划前往西部,但最终都因故留在了...

宝洁公司旗下所有品牌
- 品客:宝洁在中国市场推出的唯一食品产品之一,也是最独特的食品品牌。5. 电池品牌:- 金霸王:自1925年起,R.R.Mallory公司进入电池行业,1964年注册DURACELL商标,1993年进入中国市场,1996年与吉列公司合并,2005年宝洁公司与吉列公司合并。宝洁公司的这些品牌因其性价比高,深受消费者喜爱。

宝洁公司有哪些品牌
宝洁公司的品牌包括飘柔、沙宣、玉兰油、SK-II、巴黎欧莱雅和潘婷等。以下是详细的解释:飘柔是宝洁公司的一个重要品牌,主要致力于推出高品质的洗发水和护发产品。飘柔以其独特的配方和温和的特性,赢得了广大消费者的信赖和喜爱。沙宣是宝洁旗下的另一个知名品牌,专注于为追求时尚的人群提供优质的护发...

宝洁公司旗下有多少品牌
朗万公司曾多次获得金顶针奖,除了经营成人服装,还涉足童装、饰物、香水、化妆品等领域。宝洁公司(Procter & Gamble,简称P&G)总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市,全球员工近110,000人。宝洁是世界上市值第六大公司,利润排名第十四,同时也是财富500强中第十大最受赞誉的公司。2008年6月4日,J. M. ...

宝洁公司旗下所有品牌
宝洁公司,作为全球知名的消费品品牌控股公司,旗下拥有多个知名品牌。以下是旗下部分品牌的简介:1. 宝洁(P&G)作为宝洁公司的旗舰品牌,宝洁涵盖了多个品类的消费品,包括洗衣液、洗发水、护发素、牙膏等,满足消费者的日常需求。2. 沙宣(Vidal Sassoon)沙宣是宝洁公司旗下的高端护发品牌,自1954年...

宝洁公司(全球领先的消费品制造商)
宝洁公司(Procter&Gamble)是一家全球领先的消费品制造商,总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市。宝洁公司成立于1837年,至今已有180多年的历史。宝洁公司的产品品类广泛,包括个人护理产品、家居护理产品、健康护理产品和宠物护理产品等。宝洁公司以其卓越的品质、创新的技术和可持续发展的理念,赢得了全球消费者的...

宝洁公司旗下所有品牌
4. 食品品牌 - 品客:宝洁在中国市场推出的唯一食品产品之一,也是最独特的食品品牌。5. 电池品牌 - 金霸王:自1925年起,R.R.Mallory公司进入电池行业,1964年注册DURACELL商标,1993年进入中国市场,1996年与吉列公司合并,2005年宝洁与吉列合并。宝洁公司的这些品牌因其性价比高,深受消费者喜爱。

宝洁公司简介宝洁公司介绍
1、宝洁(英文名称:Procter&Gamble,简称P&G,中文简称:宝洁公司)总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤市。2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润排名第14的公司。它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。2、宝洁创始于1837年,是全球的日用消费品公司巨头之一。公司性质:股份制。公司总部位于...

宝洁公司有什么产品
宝洁公司的产品系列丰富多样,涵盖了个人护理到家庭清洁的多个方面。以下是宝洁部分主要产品的详细列表:1. 洗护发系列:包括飘柔、潘婷、海飞丝、伊卡璐和沙宣等品牌,提供全面的洗发和护发产品。2. 个人清洁用品系列:舒肤佳香皂、玉兰油香皂和沐浴露、卡玫尔,满足个人清洁需求。3. 口腔护理系列:佳洁士牙膏...

宝洁中国有限公司
1. 宝洁公司的宗旨是为现在和未来的世代保障并提升每个人的生活质量。2. 我们的目标是成为驱动创新的源泉,为公司的决策和行动提供灵感和指导。3. 宝洁的宗旨是提供高品质、超值的品牌产品和服务,美化全球消费者的生活。4. 我们相信,作为对社会的贡献,我们将获得市场领先地位、持续增长的利润和价值,...

江西省17884255896: 宝洁的市场营销策略? -
融皆滋补: 宝洁公司进行差异性市场定位策略,就是把产品的整体市场划分为若干细分市场,从中选择两个以上甚至全部细分市场作为自己的目标市场,并未每个选定的西恩市场制定不同的市场营销组合方案,同时多方位地分别开展针对性的营销活动....

江西省17884255896: 宝洁公司是如何根据市场与消费者的差异制定销售策略的 -
融皆滋补: 宝洁公司营销策略 宝洁是全球500强企业,在中国日化行业占据了半壁江山,其营销和品牌战略都被写入了各种教科书,究其成功之处,主要表现在如下方面:多品种战略从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、...

江西省17884255896: 宝洁公司如何进行多品牌营销策略 -
融皆滋补: 宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司.也是全世界“多品牌”战略实施最成功的企业之一.宝洁公司的“多品牌”策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异.包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性.这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠.以宝洁旗下的洗发露产品为例:“海飞丝”的功能是去屑,广告也是全明星阵容,吸引年轻人.“沙宣”的功底是专业美发,广告则用金发美女,强调有型、时尚.此外“飘柔”是顺滑,“潘婷”是营养,“伊卡璐”则定位于染发.通过“品牌差异化”宝洁构成了一条完整的洗发护发产品线,让竞争对手八面受敌.

江西省17884255896: 宝洁如何营销??宝洁如何营销?
融皆滋补: 宝洁做的产品是日用品.这些产品很少直销,都是通过渠道(超市)来进行销售的.对于宝洁来讲,市场工作做的最多的是进行渠道开发,找代理商和经销商(你不是代理商也不是经销商,所以碰不到他们的业务),再一个市场工作就是做广告,就像一楼说的“海飞丝”“飘柔”“潘婷”等的广告.

江西省17884255896: 宝洁公司品牌策略研究 -
融皆滋补: 品牌延伸曾一度被认为是充满风险的事情,有的学者甚至不惜用“陷阱”二字去形容其风险之大.然而,纵观世界一流企业的经营业绩,我们不难发现,其中,既有像索尼公司那样一贯奉行“多品一牌”这种“独生子女”策略的辉煌,也有如宝...

江西省17884255896: 宝洁中国怎样的营销理念?
融皆滋补: 这叫多品牌策略,有完整的产品线延伸,可以获取较大的市场份额.这样做的目的是为了获取更大的利润

江西省17884255896: 宝洁公司市场营销案例分析!!!
融皆滋补: (1)采用市场细分标准有:人口状况标准,消费者心理标准和购买行为标准.其中,人口状况标准的具体变量有性别,消费者心理具体标准有生活方式和态度,购买行为具体标准有购买动机和使用习惯.(2)影响目标市场选择的因素有企业的资源...

江西省17884255896: 宝洁公司的成功之路是什么 -
融皆滋补: 希望对你有所帮助 宝洁的品牌管理体系 宝洁获得消费者忠诚的答案是两点:第一,宝洁将企业的生存目标定位于消费者价值之上;第二,宝洁通过独特的产品经理体制与优异的产品细分,成功做到了将消费者价值清晰地“量化”. 宝洁品牌战...

江西省17884255896: 宝洁公司的首创品牌是什么?该种品牌的策略优势有那些 -
融皆滋补: 美容时尚OLAY SK-II 伊奈美 潘婷 飘柔 海飞丝 沙宣 伊卡璐 威娜 舒肤佳健康吉列 博朗 护舒宝 佳洁士 欧乐-B 帮宝适家居汰渍 兰诺 金霸王 碧浪 品客 太多了 宝洁公司的品牌策略 品牌策略重在制造概念,而宝洁的广告策略就是典型的概念营销.在...

江西省17884255896: 英语翻译宝洁成功的营销策略,使其在中国市场取得骄人的成绩,其中,宝洁公司在渠道管理上更是注重与经销商之间伙伴关系的建立,主要从合理分工、... -
融皆滋补:[答案] Successful marketing strategy of the treasure 洁 , make it is in the result that the Chinese market obtains the person of 骄 , among them, the treasure 洁 company manages in the outlet up is also an e...

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