如何进行企业目标管理？

企业如何做好目标管理？~

目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，组织各级领导者对下属人员的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去干，而是运用激励理论，引导职工自己制定工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发职工自觉地去干，其最大特征是通过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。
目标制定科学合理
科学合理的目标是目标管理的前提和基础，脱离了实际的工作目标，轻则影响工作进程和成效，重则使目标管理失去实际意义，影响企业发展大局。目标的制定一般应该注意下面几个方面：难易适中的原则；时间紧凑的原则；大小统一的原则；方向一致的原则。
不定期跟踪督促检查
目标管理，关键在管理。在目标管理的过程中，丝毫的懈怠都可能产生巨大的危害。作为管理者，必须随时跟踪每一个目标的进展，发现问题及时协商、及时处理、及时采取正确的补救措施，确保目标运行方向正确、进展顺利。
考核评估执行到位
任何一个目标的达成，都必须有一个严格的考核评估。考核、评估、验收工作必须选择执行力很强的人员进行，必须严格按照目标管理方案或项目管理目标，逐项进行考核并得出结论，对目标完成度高、成效显著、成绩突出的团队或个人按章奖励，对失误多、成本高、影响整体工作的团队或个人按章处罚，真正达到表彰先进、鞭策落后的目的。
hui shi jing ji

进行目标管理时，一般按照四个程序：1.确定目标，即企业根据企业发展的实际需要和未来所要达到的愿景而确立的发展方向或所要达到的预期效果；2.执行计划，即企业为实现自己的目标而制定的完成该目标的一些步骤、部署和行动方案等；3.过程检核，即企业在实现目标而执行计划的过程中而进行的自我监督、检查、考核等；4.自我调节，即企业在执行计划和过程检核中，根据实际发展需要而进行对目标的科学、合理变更。在进行目标确定时，要注意确定目标必须的特征：1.时效性；2.突出重点，科学简明；3.要在深入分析目标的现状和存在的问题的基础上，要制定出科学、客观且针对性强的对策措施，并对相关措施进行科学的量化，做到可操作性强；4.下级目标要对上级目标提供全面支撑，并根据过程检核的结果，及时采取措施进行目标调节。 企业目标分为可控和可影响两种，可控目标是职能部门或企业职工通过实际工作，可以直接实现的目标；可影响目标是职能部门或企业职工通过实际工作，只能影响目标的一部分，而无法全部实现，这类目标通常需要从职能部门或企业职工的职责着手，进行再次分清可控和可影响目标，分别采取不同的分解方法进行再分解。 一、分解总目标：分解企业总目标的核心是找出关键因素，寻找战略目标的关键支撑因素，一般采用自上而下的系统处理方法，先从最终目的开始，确定目标实现的途径及需要具体做的事情，来保障目标的实现，同时查找或确定企业自身存在的最大弊端及其克服的方法与手段。寻找支持要素要全面、客观、真实与科学，找到尽可能多的与目标相关的显形和隐性因素及其它们之间的关联性。确立支撑企业目标的要素后，要根据其要素的重要性进行排序，把总目标进行分解为各个分目标。通过目标的分解，不仅各职能部门有明确的目标，而且支撑各职能部门的职能目标，也可以从企业总目标中分解出来。 二、目标到部门：部门可控目标的分解，要从部门的关键职能要素着手，把企业的目标分解到各个相关的职能部门。分解的目标是相应部门的关键职能所在，是部门可以直接控制，是该部门的关键业绩（KPI）目标，在分解时要根据各部门的侧重点，确定目标分配的权重比例。把确定好的目标分解到职能部门时，要做到部门目标之间的横向联系，即实现部门间的左右关联、总目标一致并达到相互支持与配合，做到以企业总目标为中心。 三、目标到职工职工可控目标的分解：部门主管要为部门的业绩负总责，部门可直接控制的主要或关键目标应由主管承担或负责。目标分解的过程就是企业压力传递的过程，主管在下属身上找到目标的对接点。主管要检核每个下属的职责，确定与目标有关的职工，并进行目标权重分担，从而做到目标分解的上下贯通和不错位。同时，职工目标是上级目标的延伸和进一步细化，目标分解时，要把这些细化与配套的处理措施或方案制定出来，这样下级的目标才能更有效地支撑上级目标的实现；另外，目标分解必须把握人员能够控制的范围。职工个人要实现目标时，要做到横向联系，相互协作与配合。但部门主管除了承担部门的目标外，还要承担对职工的管理、引导、培养、考核等职责。 成功的目标分解需要有以下条件提供支持： 条件一，科学的战略：让每个职工都了解企业的发展方向和企业愿景，了解企业战略的真正含义及其实现的可能性、科学性，了解企业对员工的期望或要求的行为方式。使员工对战略目标的实现做到心中有数。他们在实施目标任务时，能保持与企业战略目标的统一性，也能主动进行校正、检核自己在实现目标时的行为、工作等规范。 条件二，文化沟通：目标的制定与实施需要进行大量的沟通，实现信息的共享。企业目标的制定与分解，部门间的横向协调，需要企业召开管理决策类的会议来确定或明确，通过对战略目标的阐述，通过各职能部门主管的参与，使各级管理者对企业战略目标更认知、更明确。同时在会议上可以倾听各职能部门对整体目标或目标其中一部分的意见、建议、顾虑或要求，及时修正企业或部门目标，及时化解顾虑或反馈意见。而部门内部目标的分解，要在部门内部进行沟通，相互听取意见，最终进行目标分解的确认。 条件三，企业培训：企业通过培训，让职工认识到企业战略目标体系是一个庞大的系统，其实现是有一定的可能性、客观性和科学性的。在实现战略目标时企业是要通过全盘考虑，不仅要看结果，还重视关键性过程的。同时让职工（特别是管理人员）掌握具体的目标分解方法、步骤，从而保障目标分解的有效性、科学性。 条件四，管理授权：即做到落实层次管理，分责分权；做到落实目标责任，强化动态管理；做到激励机制完善和使用恰当。 目标管理要达到两个核心目的，即控制、激励。要实现上述两个目的，必须做到：1、跟踪目标实施是否与企业效益相结合；2、跟踪是否已建立月或周计划任务书制度；3、跟踪目标实施过程中，各级主管是否科学、客观、公正的评价、检核、诊断、调节，其结果如何；4、跟踪是否已建立目标实施的动态管理。

转载以下资料供参考

目标管理技巧
一、制定目标
1.制定依据:根据企业的经营战略目标，制定公司年度整体经营管理目标。
2.目标分类:根据不同的标准，有不同的分类。结合我们的企业实际，我们主要制定三类目标
一是按照作用不同分为经营目标和管理目标，如经营目标包含销售额、费用额、利润率等指标，管理目标包含客户保有率、新产品开发计划完成率、产品合格率、料体报废控制率，安全事故控制次数等；
二是按照管理层级分为公司目标、部门目标、和个人目标；
三是按评价方法的客观性与否分为定量目标和定性目标，如定量目标包含销售额、产量等，定性目标包含制度建设、团队建设和工作态度等。这些目标往往有交叉，如公司年销售额是经营目标、公司目标、定量目标，也是客观目标、关注结果的目标；人力资源制度完善是管理目标、部门目标、定性目标，也是主观指标、关注过程的指标。因此，根据企业发展的成熟程度不同选择合适可行有效的目标。一般中小型公司主要选择销售额、费用率、利润率等来设计经营目标，以经销网络拓展、采购成本控制、新产品开发成功率、产品质量合格率、制度建设、团队建设等来设计管理目标。
3.制订方法:符合SMART原则。
S是指要具体明确，尽可能量化为具体数据，如年销售额5000万元、费用率25%、存货周转一年5次等；不能量化尽可能细化，如对文员工作态度的考核可以分为工作纪律、服从安排、服务态度、电话礼仪、员工投诉等。
M是指可测量的，要把目标转化为指标，指标可以按照一定标准进行评价，如主要原料采购成本下降10%，即在原料采购价格波动幅度不大的情况下，同比去年采购单价下降10%；完善人力资源制度可以描述成“1月30日前完成初稿并组织讨论，2月15日前讨论通过并颁布施行，无故推迟一星期扣5分”等。
A是指可达成的，要根据企业的资源、人员技能和管理流程配备程度来设计目标，保证目标是可以达成的。
R是指合理的，各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。
T是指有完成时间期限，各项目标要订出明确地完成时间或日期，便于监控评价。
4.沟通一致。制定目标既可以采取由上到下的方式、也可以采取由下到上的方式，还可以两种方式相结合。并且要全面沟通，认可一致。公司总经理要向全体员工宣讲公司的战略目标，向部门经理或关键员工详细讲解重要的经营目标和管理目标，部门之间相互了解、理解、认可关联性的目标，上司和下属要当面沟通、确认下属员工的个人目标。
二、分解目标
公司整体目标分解成部门目标，部门目标分解为个人目标，并量化为经济指标和管理指标。根据我们公司的现状，我们首先可以在营销部门、生产部门、采购部门实施全员目标管理，其他后勤支持部门先推行部门级目标管理。如把公司销售额目标分解销售大区、省、市、县的销售额目标成本；公司成本下降目标分解到采购成本下降指标、生产成本下降指标、货运成本下降指标或行政办公费用下降指标等；采购成本下降又可以再分解成原料成本下降指标、包材成本下降指标、促销助材成本下降指标等。这样，建立企业的目标网络，形成目标体系图，通过目标体系图把各部门的目标信息显示出来，就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。
三、实施目标
要经常检查和监控目标在实施过程的执行情况和完成情况。如果出现偏差，及时从资源配置、团队能力和管理系统等方面分析原因，及时补充或强化，确有必要前提下才调整目标。
四、信息反馈处理
在考核之前，还有一个很重要的问题在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。如:目标是年初制定的，年中全国爆发了非典事件，那么年初制定的目标就不能实现。因此在考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
五、检查实施结果及奖惩
按照制定的指标、标准对各项目标进行考核，依据目标完成的结果和质量与部门、个人的奖惩挂钩，甚至与个人升迁挂钩。

　　转载以下资料供参考

　　目标管理技巧
　　一、制定目标
　　1．制定依据：根据企业的经营战略目标，制定公司年度整体经营管理目标。
　　2．目标分类：根据不同的标准，有不同的分类。结合我们的企业实际，我们主要制定三类目标
　　一是按照作用不同分为经营目标和管理目标，如经营目标包含销售额、费用额、利润率等指标，管理目标包含客户保有率、新产品开发计划完成率、产品合格率、料体报废控制率，安全事故控制次数等；
　　二是按照管理层级分为公司目标、部门目标、和个人目标；
　　三是按评价方法的客观性与否分为定量目标和定性目标，如定量目标包含销售额、产量等，定性目标包含制度建设、团队建设和工作态度等。这些目标往往有交叉，如公司年销售额是经营目标、公司目标、定量目标，也是客观目标、关注结果的目标；人力资源制度完善是管理目标、部门目标、定性目标，也是主观指标、关注过程的指标。因此，根据企业发展的成熟程度不同选择合适可行有效的目标。一般中小型公司主要选择销售额、费用率、利润率等来设计经营目标，以经销网络拓展、采购成本控制、新产品开发成功率、产品质量合格率、制度建设、团队建设等来设计管理目标。
　　3．制订方法：符合SMART原则。
　　S是指要具体明确，尽可能量化为具体数据，如年销售额5000万元、费用率25%、存货周转一年5次等；不能量化尽可能细化，如对文员工作态度的考核可以分为工作纪律、服从安排、服务态度、电话礼仪、员工投诉等。
　　M是指可测量的，要把目标转化为指标，指标可以按照一定标准进行评价，如主要原料采购成本下降10%，即在原料采购价格波动幅度不大的情况下，同比去年采购单价下降10%；完善人力资源制度可以描述成“1月30日前完成初稿并组织讨论，2月15日前讨论通过并颁布施行，无故推迟一星期扣5分”等。
　　A是指可达成的，要根据企业的资源、人员技能和管理流程配备程度来设计目标，保证目标是可以达成的。
　　R是指合理的，各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。
　　T是指有完成时间期限，各项目标要订出明确地完成时间或日期，便于监控评价。
　　4．沟通一致。制定目标既可以采取由上到下的方式、也可以采取由下到上的方式，还可以两种方式相结合。并且要全面沟通，认可一致。公司总经理要向全体员工宣讲公司的战略目标，向部门经理或关键员工详细讲解重要的经营目标和管理目标，部门之间相互了解、理解、认可关联性的目标，上司和下属要当面沟通、确认下属员工的个人目标。
　　二、分解目标
　　公司整体目标分解成部门目标，部门目标分解为个人目标，并量化为经济指标和管理指标。根据我们公司的现状，我们首先可以在营销部门、生产部门、采购部门实施全员目标管理，其他后勤支持部门先推行部门级目标管理。如把公司销售额目标分解销售大区、省、市、县的销售额目标成本；公司成本下降目标分解到采购成本下降指标、生产成本下降指标、货运成本下降指标或行政办公费用下降指标等；采购成本下降又可以再分解成原料成本下降指标、包材成本下降指标、促销助材成本下降指标等。这样，建立企业的目标网络，形成目标体系图，通过目标体系图把各部门的目标信息显示出来，就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。
　　三、实施目标
　　要经常检查和监控目标在实施过程的执行情况和完成情况。如果出现偏差，及时从资源配置、团队能力和管理系统等方面分析原因，及时补充或强化，确有必要前提下才调整目标。
　　四、信息反馈处理
　　在考核之前，还有一个很重要的问题在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。如：目标是年初制定的，年中全国爆发了非典事件，那么年初制定的目标就不能实现。因此在考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
　　五、检查实施结果及奖惩
　　按照制定的指标、标准对各项目标进行考核，依据目标完成的结果和质量与部门、个人的奖惩挂钩，甚至与个人升迁挂钩。

根据101目标网大量的统计研究发现，更为实效实战的目标管理只需要做好三步：1.确定目标。这是最重要的第一步。企业根据企业发展的实际需要和未来所要达到的愿景而确立的发展方向或所要达到的预期效果。这一步之所以无比重要是因为“目标”是一切的源头也是结果，要发挥最大的团队生产力必须以“目标”作为导向。你的目标必须有详细的描述及明确的完成时间。2.执行方案，即企业为实现自己的目标而制定的完成该目标的一些步骤、部署和行动方案，你必须判断这些计划的重要性，哪些计划的完成对于目标的最终实现起着至关重要的作用，哪些计划的拖延是无关紧要的，这有助于你更好地合理分配你的资源；三，分配目标，检核计划。将大目标分解到各个部门，按期限检核完成效果。根据执行落实过程进行计划的调整。

你这个问题比较大！
MBO是一种管理思想，同时也是一种管理工具。
单纯从管理工具层面来说，实施目标管理的流程是：总目标（战略规划）确定——总目标分解——具体目标设定——具体目标确认（完成者确认）——编制进度计划——目标进度跟踪——过程修正——目标达成总结（是否达成、达成成本、达成效度）

这个简单，使用现代工具来助力，比如天翎的督办系统，还有泛微的OA，从他们的经验总结来看，在目标定义当中：
1、持续的标准要求，目标不是独立和单一存在，他是要具备一定的持续性和发展性。
2、是确保有效的协作。我们说没有任何一个结果和成功是可以依靠一个人完成，所以任何一个目标的制定，都要考虑到跨团队、跨组织和其他人对你的帮助和其他资源的支持。
3、是重点聚焦，我们刚才说过每天每周每月都很多的工作和任务要要做。那么到底哪些是最重要的，我们要会做减法。
4、可衡量的成功结果，很多的目标不能达成，因为他没有去确定那些量化或者定性的可衡量的标准到底是什么。

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植邱吾斯： 目标管理是指围绕企业确定的目标、实现该目标的开展及一系列的管理活动,是企业运用“激励理论”和系统工程原理,充分调动和依靠全体职工的积极性和创造性,对确定和实现企业目标的计划、实施、检查和处理等四个阶段的全部活动的管...

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植邱吾斯： 进行目标管理时,一般按照四个程序:1、确定目标,即企业根据企业发展的实际需要和未来所要达到的愿景而确立的发展方向或所要达到的预期效果;2、执行计划,即企业为实现自己的目标而制定的完成该目标的一些步骤、部署和行动方案等...

静安区19888777007： 企业目标管理 - 搜狗百科？
植邱吾斯： 1、企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现. 2、目标管理是一种程序,使一个组织中的各级管理人员会同起来制订共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此责任作为知道业务和衡量各自贡献的准则. 3、每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献. 4、管理人员和工人是靠目标来管理,由所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制. 5、企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标.

静安区19888777007： 如何才能进行有效的目标管理? - ？
植邱吾斯： 这是一项简单而又复杂的管理.如若实施好了确实能帮助企业很好的发展,如若实施不好的话也将使企业陷入困境.现就如何有效实施目标管理简单说一说:1,制定目标:a,切记一定要利用当前资源制定切实可行的目标.b,合理进行目标分类.如经营目标、管理目标、层级目标、定量目标及定性目标等.c,制定目标的方法要符合SMART原则.d,将制定好的目标有效沟通并贯彻一致.2,将制定好的目标进行很好的分解3,实施目标4,实施过程中的一些信息及时反馈汇总5,对目标的实施结果进行有效考核 总之,实施有效的目标管理要做到“精于设计、重在推行及全面统筹”.否则只会流于形式,并最终使企业陷于困境.具体实施细节可在线交谈.谢谢

静安区19888777007： 如何进行企业目标管理? - ？
植邱吾斯： 推荐众卓咨询企业目标管理培训方案:课程主题:目标管理培训 培训讲师:众卓咨询程子展 培训时间:1-2天(根据您的时间具体调整) 培训地点:客户自定 培训对象:部门主管、部门经理、企业中高层管理者、人力资源部、培训部经理等....

静安区19888777007： 企业目标管理该如何细化?？
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植邱吾斯： 目标管理的技巧一、制定目标1、制定依据:根据企业的经营战略目标,制定公司年度整体经营管理目标. 2、目标分类:根据不同的标准,有不同的分类.结合我们的企业实际,我们主要制定三类目标 一是按照作用不同分为经营目标和管...