职场的基本礼仪规范有哪些

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职场的基本礼仪规范有哪些

　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。下面是我收集的职场的基本礼仪规范，希望大家认真阅读!

　　 随时报告工作进度

　　上司交待的工作，各式各样，从很快就能完成的复印，到需要花费长达一个月才能完成的长期完成的长期工作，真是不一而足。

　　如果是一分很快就能完成的工作，完成之后必须立即报告;反之，要花较长时间的工作，就要不定时提报进展。

　　对交给你去做的事已进行到哪里，你的上司会非常在意。但是，他不会每天反复地问“完成多少了?”如果你能主动报告，他会比较放心。

　　一般需花费一周来完成的工作，报告时间可设定在第三天或第四天。若是需要花费一个月来完成的工作，可每隔十天报告一次。

　　 上班服装应得体

　　没有规定员工穿制服的公司，职员可以自由的穿着。但是，若穿得太随便或不讲究，容易让别人留下不好的印象。

　　有时会因与客户或上司商量事情，而一起吃晚饭：或者在回去时把东西顺路送到别的公司。此时，如果穿着牛仔裤等随便的装扮，看起来会很不得体。

　　因此，平时就应注意，穿着适合工作地点的服装。如果是女性，裙子应避免过短或过长，男性的指甲应注意是否藏污纳垢;鞋子应选择质感好的不宜太高，手提包则以多功能的为主。

　　 在对方的会客室，应坐在下座

　　记得，当你前去拜访其它公司时，应坐下座。将你带到会客室的人，会请你坐上座，而你必须推辞。而在会客室里等待时，应当浅坐在沙发上。轻轻地坐在在沙发的最边缘，脊背挺直，腿不要盘起来而应整齐地并在一起。此外，当沙发较低时，应将腿略微偏向下座的一侧。

　　 电话铃声不应超过三声

　　当电话铃响了好几声，却不见对方来接听时，一般打电话者会觉得烦躁，相信你也有过这种经验。终于，有人接听了，但传来的却是一声很没精神的“喂……”。

　　接电话应在电话铃响第三声之前。如果此时没空，过了许久才接电话，也应该说声“让你久等了”表示一下歉意，这是最起码的礼节。

　　无论是什么原因千万别让电话响太久，才不会迟迟没人接电话，而使对方焦躁不安。

　　 打电话时，必须主动自报姓名

　　当你打电话时应先主动自报姓名，要是连名字也不说，突然说出“请○○先生接电话”，就略显失礼。因此，应在被对方尚未问起“请问你是哪位?”之前，先主动自报姓名。

　　自报姓名时，应将自己所任职公司的名称与自己的姓名，同时告诉对方。我们时常会遇到只说出公司名称，而不报自己姓名的人。确实，我们可以理解此人想以该公司职员的身分代表，但是却会对接电话的人造成麻烦。因为无法正确转达来电者为何人。

　　此外，如果不知道名字，会对以后的工作带来许多不便，如果自己要找的人不在，还会造成联系困难。

　　 不可以貌取人

　　所谓“人不可貌相”，不能因为对方的身材魁梧，就断定他的职务高，也可能存在相反的状况。如果凭外貌来判断对方的职务，有可能闹出很大的误会。

　　当有一位或者两位客人来访时，根据对方的态度，大致能判断出谁的地位较高：可是当有许多人来访时，就很难分出谁是上司，谁是下属。

　　遇到这种情况，只要确认谁是上司或负责人就行了。当对方突然来访，没有时间加以确认时，不要按照自己的看法随意作出判断。应将他们带到会客室，交给主管去安排。

　　 客人来访，应起身迎接

　　如君整理资料正在忙得不可开交，此时有位客人走进来。如君腾不出空，只好继续做事，同时坐着向客人打招呼。

　　可是，这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事，表现出不满的情绪。

　　当然，如君也有她的苦衷，但在这种情况下，不论手上的工作多么繁重，对于访客，都应当站起身来行礼，这是最基本的礼节。或许如君的心里怀着热情欢迎的想法，可是，在访客心里却不如此认为。如果被客人看到你坐在媾做事，只是把头例行公事般地点一下，那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。

　　记得当遇有客人来访之际，无论自己有多么忙，都应站起身来打招呼。

　　 进会客室前先敲门

　　以下是常发生的情形：职员将访客带到会客室，心想里面空无一人，于是将房门打开，却发现里面有人。因此，在进入会客室前别忘了要先敲门。如果有人，里面负责接洽的职员会作出反应，从而避免使访客意外撞见的失礼之举。

　　为了避免失礼，不只限于会客室，包括其它所有的房间，在进去之前都应养成先敲门的好习惯。

　　 应确认客人离开后再离去

　　根据与对方的不同关系，送别客人的方式也会有所差异。既有可以在会客室门口告别的客人，也有需要送到大门口的客人。需要送到公司大门口的客人，已经算得上是具有相当分量的VIP了，因此采用这种送别方式绝不能马虎。

　　在大门口送别，自己应拿着客人的行李，在即将分别时再交给对方。千万别在客人刚一转身就连忙往回走，急着返回公司去，因为你不知道客人是否会回过头来，因此应目送客人远去，直到看不见对方的身影为止。

　　在将客人送到停车场时，也应将对方的行李送到车上。首先，必须先为对方打开车门，当客人坐好后再将车门关上。此时，也应目送对方的车子开走，直到看不到为止。

　　 接电话时，要说声“您好”

　　一般人在接听来电时，习惯性的先从“喂喂”开始应答。但是，在公司内接电话，应拿起听筒后，口齿清晰地说“您好”，再说出自己的公司名称和部门名称“这里是○○公司”、“这里是△△部”。

　　在对方报出自己的姓名后，别忘了再加上一句“平日多多蒙照顾，不胜感激”。一般人对这种话通常会很难说出口，因为“自己并没有受到这个人的关照”。

　　可是在商业上，有所谓的社交辞令。即使是与对方初次打交道，如果说一句“承蒙关照”，会给对方有更好的印象，结果就会完全不同。

　　 无法决定之事，应请上司前来处理

　　刚刚进入公司的佩君，无论做什么都似乎干劲十足。有一天接到电话时，佩君遇到了她不知道的'一件事。她心里想：就这样请别人来听，很没面子。因此，她只是含含糊糊地回答。可是，后来却发生严重的问题，佩君受到了上司严厉的斥责。

　　虽然我们可以理解她求好心切，什么事都要自己做的心情，可是，此时她应当及早地说一句：“我请负责人来接”或“对于这个问题，我不太清楚……”，然后换成上司或资深同事来接听。

　　在弄不清能不能让其他人来接听的时刻，只要以能让上司或资深同事听见的宏亮嗓音，将到目前为止事情的原委复述一下。这样，就能让上司或同事知道对方和自己在说些什么。

　　因此，不要太逞能，只想凭自己的力量来应付，而要寻求周围人的帮助。

　　 交换名片时应先递出

　　交换名片是有学问的。当你向对方递张污迹斑斑的名片，或以从对方看来相反的方向递出，都是错误的。此外，让对方抢先递出名片，更是不恰当。

　　而名片必须比对方先递出，并由下位者向上位者递出才合乎礼仪。因为来客始终处于上位，因此在自己公司迎接客人时，应该比对方早递出名片。

　　此外，在递出名片时，必须站起来。有人或许嫌太麻烦，因此就坐着将名片递给对方，这是非常失礼的。即使到对方公司拜访，也应在自报姓名的同时递出名片。

　　如果与上司一同前往时，应在被上司介绍给对方之后才能递出名片。

　　 避免将拜访时间订在星期

　　拜访其他公司时，必须事先约定时间，但是访问的日期与时刻，应取决于对方的日程，除非对方任何时间都可以时，才由自己决定。不过，有一个时间要特别注意，千万别说“日期定在星期一上午”。

　　通常，一般公司在星期一，常因商洽与会议而忙得不可开交。如果你将会面的时间定在这些时间，会造成对方的不便。

　　约定会面时，除了定出访问的日期与时刻，同时还应将己方前去访问的人数、姓名、职务、将要商谈的事情概要，以及预计所需的时间告诉对方。如此一来，对方才能对会客室等作出安排，并安排之后的日程。

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常熟市13357417880： 职场中有什么礼仪? - ？
表谦凯莱： 职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范.学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高.

常熟市13357417880： 职场礼仪有哪些注意事项 ？
表谦凯莱： 1、要有礼貌,在说话的时候要注意用词,所以敬语要时刻挂在嘴边,让它成为自己说话的方式和习惯.2、在工作中,即使你的工作再急,也要注意给人打电话的时间,千万不要再休息的时间,凌晨或者深夜去给别人打电话.3、在职场中,你最要紧的事是将自己的本职工作做好,尽职尽责的完成领导交代给你的任务,这是作为一个员工最重要的事情.

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表谦凯莱： 1、上班要穿全套工装保证工装清洁整齐、纽扣齐全并全部扣好夏天衬衣仅最上面一颗纽扣可不扣工牌要佩带于左胸前保证其位置统一、端正非公外出或下班后不得佩戴工...

常熟市13357417880： 职场中需要注意的职场礼仪有哪些? - ？
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常熟市13357417880： 你认为作为现代职业人应具备哪些礼仪知识 - ？
表谦凯莱： 首先,现代职业工作者必须具备良好的职业道德和忘我的敬业精神,忠诚于企业、忠诚于职业,尽职尽责.其次,现代职业经理人必须具备良好的专业素质,即良好的业务素质,接受过良好的教育,经受过实践的锻炼,有宽广的胸禁,远大的目光,开阔的视野,勇于创新.

常熟市13357417880： 职场礼仪有哪些基本原则 - ？
表谦凯莱： (1)宽容的原则.即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人.(2)敬人的原则.即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格.(3)自律的原则.这是礼仪的基...

常熟市13357417880： 职场中最基本的礼仪应该注意些什么 - ？
表谦凯莱： 尊重领导 与领导的礼仪,首先要尊重服从.无论工作人员与领导的私交如何,在工作中,必须事事处处维护领导的权威.凡事要多请示、多汇报,重要场合,秘书人员要考虑到让领导走在前面,坐在中心.向来宾介绍领导时,态度要恭敬.领...

常熟市13357417880： 职业礼仪的六大基本要求是什么? - ？
表谦凯莱： 职业礼仪的六大要求主要包括: 1、认清主客立场. 2、遵守时间及珍惜生命. 3、自重与尊重他人. 4、多用商量语气. 5、避免惊吓他人. 6、尊重他人隐私. 人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等...