如何进行有效沟通

如何能进行有效的沟通~

如何能进行有效的沟通
　　如何能进行有效的沟通，在人际交往中沟通是很重要的，很多误会就是源于没有有效地进行沟通，现如今沟通的方式有很多，因此你可以选择自己最合适的沟通方式，下面我带大家简单了解一下如何进行有效的沟通。
　　如何能进行有效的沟通1 　　 1．以问候语开头
　　微笑着问候对方，能让对方感受到你的友好态度。如果能根据时间、对象的不同使用不同的问候语，效果会更好。早晨说“您早”、“早上好”会比“您好”更得体。如果对方的职位较高，要加上头衔表示尊重，如“罗教授好”、“孙经理好”。如果对方的年岁较高，比较好说“李老好”，以示敬意。如果对方与自己年龄相仿，直呼其名就好。称呼下属，可说“小赵”、“小丁”；或用其名字的后两个字，如“嘉华”、“启南”；还可用昵称，如“田田”、“娜娜”，都可表示亲切。节日期间，结合节日名称来问好，可更拉近彼此关系。

　　 2．以闲聊作为进入正题之前的“调味品”
　　社会心理学家认为，人们会根据闲聊的内容来判断对方是否是个容易接近的人。很多有经验的谈话者在正式进入谈话主题之前，总是会谈一些与主题无关的“闲话”，如谈天气、拉家常或讲趣闻等，也能让对方觉得你是个亲切、可靠的人。
　　1984年，美国当时的总统里根在访华之前按照顾问的安排，与一位复旦大学毕业的留美学生通了电话。里根对这位学生说：“我就要去你的祖国了，你有什么话要带给祖国？”这位留学生面对这个突如其来的电话很紧张，而这个问题更让他手足无措，支吾了半天也没说出来什么。里根马上意识到这个办法不妥当，于是马上转移了话题，亲切地问他“你来美国多久了”等几个与主题无关的问题。留学生的情绪也逐渐缓和了下来，等到里根再次提到之前的问题时，留学生也很自然地请总统转告他对祖国人民、母校师生的问候。这次谈话也在愉快的气氛中圆满结束了。此外，闲聊还能保持沟通过程的有效性，有时甚至能达到意想不到的效果。如果你有求于对方，你可以通过闲聊消除对方的戒备心理，并使其成为你得到利益的“敲门砖”；如果双方不存在利益关系，也可以营造出轻松的谈话气氛，也让彼此产生更多的说话欲望。
　　在赵本山的一个小品中，他去录制征婚广告。在门口，他看到一位女同志也在。由于还都没有轮到自己，两人都坐在外面等待，难免显得有些尴尬。赵本山试探性地问了句：“你紧张不？”然后两个就说给对方把把关，随着话题的深入，又聊到了各自的家庭以及征婚要求。聊着聊着，突然发现对方很符合自己的要求，也都觉得没有再进去征婚的必要了。
　　 3．通过与对方攀认关系来拉近距离
　　任何两个人只要彼此留意，总能在彼此之前发现或明或隐、或近或疏的关系，不妨让这些关系来帮忙。“你来自南京，我来自西安，我们还都是古都人啊！”“你是考古的，我是记者，文史一家亲，咱们也算近亲了！”聊聊你的朋友或你认识的'人，也可能让你找到与对方进一步聊天的话题。你可能会觉得在偌大的世界中寻找熟人是一件不可思议的，美国麻省理工学院的社会学家的一项研究可能会消除你的顾虑：
　　假定平均每个人认识一千人，随机选出两个人，虽然两人彼此认识的几率是十万分之一，但他们共同认识一位朋友的几率则是百分之一；而他们经过两个中间人认识的几率，则高于99%！也就是说，如果随意选择两个人——假设是Mike和Jane，我们几乎可以肯定，Mike的某位朋友一定会认识Jane。
　　 4．寻找交集
　　不妨寻找与初识对象在经历或地域上有交集的人，在对方由衷地感叹着“世界真小”的同时，也拉近了你们的距离。“你在锡林浩特当过兵？我有个朋友也在那里待过3年。”“你也是××一中的？那你认不认识有个教生物的欧阳老师啊，他的课讲得好精彩，我到现在还记得。”
　　 5．赞美与尊重
　　如果你在尝试了以上的几种做法后还是冷场，不妨抒发你对其的尊重与敬仰之情。没有人不喜欢赞美，也没有人希望被别人看扁。尤其是在初次交流中，你表现出对其的仰慕，能够快速博得对方好感，并让对方愿意与你交流。顺便提个醒，称赞女人的服饰与衣着，永远都不会错的。“您的大名真可谓如雷贯耳，我的不少朋友都向我提起您，今天遇到您真是幸运。”“我拜读过您那本关于自驾去西藏的游记，真令人神往！没想到今日可目睹您的风采。”“你的衣服和耳环颜色很配，很漂亮！”需要注意，这种方式只有恰到好处地把握分寸才能让对方接受，可因时因地因人地选择仰慕内容。说好开场白的关键就是要根据场合，并根据对方的心理来选择恰当的方式。如果你掌握了以上的几种方式，再用好下面的内容，更能让你的沟通战无不胜。
　　如何能进行有效的沟通2 　　 1、有效的倾听。
　　英国管理学家L·威尔德曾说过“有效的沟通始于倾听，终于回答”。
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　　视频中也提到，虽然沟通能力包含了倾听能力、表达能力和争辩能力，但失去了倾听，沟通就变成了自说自话，各说各的。
　　在沟通中要做到反应式倾听，避免中途打断对方讲话。
　　所谓的反应式倾听是指重复刚刚所听到的话，当然不是鹦鹉学舌的机械重复，而是要用自己的话简练的说出来，否则会让人觉得态度敷衍，回应得太多也会打断说话的人的思路。
　　避免中途打断对方讲话，不要猜测别人想要交谈的内容。做出回应的时候要在对方完整表达之后再说，否则对方很尴尬，而且别人没表达完你能确定自己已经明白对方要说什么吗？很容易造成不成熟的评论和不必要的误解。
　　另外需要注意的是：不要特意地表达自己在听，比如有些人在听的时候会做些记录，及时地给出反应。实际上只要你真的在倾听，在努力听懂对方在表达什么就可以了，对方是能够感受得到的，到不需要刻意去表达。
　　就像在课堂中，总会有很多积极记笔记的同学，但是往往最后认真听讲的，并且跟着老师思路听课的同学收获的最多。笔记很多时候仅仅记录文字，往往思路和弦外之音才是最关键的。

　　 2、相互的换位思考。
　　心理学的共情力是来源于换位思考。那么沟通中换位思考是必不可少的，双方要能够去理解对方，要去思考对方为什么那样说？并且给予对方足够的尊重。
　　对于对方表达的观点不要急于反驳，过于武断的去表达“我以为”的观点。否则会陷入自己的逻辑圈，造成自己不明白别人的同时还抱怨对方不理解自己。
　　很多的时候，我们可能非常急非常的想表达，毕竟每个人都有表达的欲望和需要，但是这种情绪下的语气和语速是不利于很好的沟通的。
　　 3、良好的语言表达能力。
　　有效的沟通还需要良好的语言表达能力，言之有物，言之有序。
　　沟通是在交流中去达成一致的想法或观点。需要良好的语言表达能力去让对方知道自己说的是什么，才可以让对方更好地明白。这就需要自己去学习吸收更多的信息和知识，加以结构化的思维形成自己的观点和想法。
　　在管理中，大多数企业领导可能会有一个误区，就是决策都是领导做的，下属只需要执行即可，不需要沟通。这往往导致管理者一言堂，说什么就是什么，员工不能很好的理解决策背后的意图，打击员工的积极性，不利于工作的执行。
　　另外作为管理者在交代任务后可能会出现下述没有任何的反对意见，但是做的时候就不一样了。这个时候能够避免这种情况的有效方法就是沟通，跟下属确认对方是否明白，必要的话可以让下属再重复一遍。
　　相应的作为员工，有什么疑问要尽量提出来，解决问题才是目标，对于不确定的地方要及时跟领导确认。否则只会在错误的方向越走越远，辛苦之后工作还没有做好。久而久之难免会造成不必要的心理负担。
　　沟通，是建立人际关联的桥梁，无论是作为什么样的角色，有效的沟通都是必不可少。

　　在日常生活中，如何进行有效沟通对我们的学习、工作、交友等各个方面都产生了很大的影响！为此，下面我整理了有效沟通 方法 以供大家阅读。


　　有效沟通方法
　　一、是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。

　　二、是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。

　　三、是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。

　　四、是是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。

　　五、是好的心态。“态度决定一切”时下很流行，也确有一定的道理。一个人的心态决定了一个人的态度。当然，沟通中的心态也非常重要。沟通心态是根，沟通知识、技能是叶，积极的心态还是消极的心态在沟通中的作用是不一样的，积极的心态使沟通顺利进行，消极的心态阻碍沟通。

　　六、是把握有效沟通四要点。首先是要学会欣赏和赞美对方。第二个要点就是无论和谁沟通都要有原则第三个要点就是要学会坚持、学会等、学会捕捉机会、学会在 总结 反思 中的坚持和让步。第四个要点是学会礼让，选择再次的沟通。

　　七、是养成一个洞察心灵的意识。弗洛伊德的心理剖析认为，心理由内及外可以分为：本我、自我、超我。本我：是内心深处最本质的想法，是潜意识，表现为情绪;自我：是心灵的检查官和思想工作者，表现为理智、 文化 、修养;超我：是心灵的“外部环境”表现为法律、道德、习俗。作为思想政治工作者，要认真观察人的心灵，找出人的本我与自我，深入人的心灵深处，才能真正想员工之所想。
　　有效沟通的简单方法
　　1、相互尊重

　　尊重一个人首先是表现在你的态度上,你的每一个面部表情,每一句的语速语调都能体现出你对对方尊重的程度.也包括你在与对方沟通时倾听的态度.你是否有经常打断别人说话的习惯,或只是一味表达你自己的观点，只有给予对方尊重才能够更好的沟通。

　　2、坦白你的内心

　　坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望，但绝对不是以批评、指责或抱怨的方式来交流。

　　3、用心倾听

　　在沟通的过程中只有用心的倾听对方在说，你才能听到对方说话的重点，以及优点，包括缺点和情绪。只有你听懂了重点，你才能够说出对方想听的话，只有你听懂了对方的优点，你才能够将赞美变成一重艺术。
　　有效沟通的小技巧
　　一、成功的沟通

　　1、人们表达自己的四种方式

　　2、人们倾听别人的四种方式

　　二、进入积极倾听状态

　　1、完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈

　　2、如何理解和提炼讲话者的消息

　　3、倾听应避免的语言和非语言行为

　　4、同理式的积极倾听

　　5、有效反馈技巧

　　三、自信讲话

　　1、如何自信地表达你的信息

　　2、如何说要比说什么更重要

　　3、自信讲话的非语言工具

　　4、改进信息内容的技巧和工具

　　5、如何采用积极、有力的方式运用语言传达信息

　　6、听众能清楚地理解和积极地接受信息的方法

　　四、双赢解决冲突问题

　　1、建设性地解决冲突

　　2、解决冲突的工具和模式

　　五、面对沟通中的难题

　　1、人们在工作中面对的最常见的难题

　　2、用积极倾听和自信讲话有效地解决这些难题

　　3、使用电子邮件的技巧

　　4、如何组织和有效地表达正式的信息

　　5、解决销售关系和客户问题

　　6、如何有效地进行 面试

　　7、如何培训员工

　　8、如何主持会议

　　9、如何处理与管理层的关系

　　六、十大秘诀

　　1、特定沟通环境中的速成技巧和方法

　　2、如何有效地进行电话交流

　　3、如何有效地加强团队工作

　　3七、人际风格沟通技巧

　　1、分析型人的特征和与其沟通技巧

　　2、支配型人的特征和与其沟通技巧

　　3、表达型人的特征和与其沟通技巧

　　4、和蔼型人的特征和与其沟通技巧

　　八、怎样与领导进行沟通

　　1、向领导请示汇报的程序和要点

　　2、与各种性格的领导打交道技巧

　　3、说服领导的技巧

　　九、怎样与部下进行沟通

　　1、下达命令的技巧

　　2、赞扬部下的技巧

　　3、批评部下的方法

　　十、其他需要注意的重点

　　1、背景

　　2、地域

　　3、男人、女人

　　4、文化背景

　　5、价值观

看了“有效沟通方法有哪些”的人还看：

1. 有效沟通的基本技巧

2. 有效沟通的方法和技巧

3. 有效管理沟通技巧有哪些

4. 高效沟通与协调技巧心得

进行有效沟通的方式有学会倾听、讲出来、互相尊重。

1、学会倾听，倾听过程中用心观察对方说话时的神态、表情学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势。通过这些肢体语言和微表情了解对方内心的真实想法。更要记住在别人讲话的途中不要打断或着急插言，给对方留足充足的讲话时间。

2、讲出来，坦白自己的内心感受，学会倾听他人的同时也要善于表达自己的感觉，将自己内心的感受、感情、痛苦、想法和期望等坦白的讲出来。尽量多陈述，少责备、抱怨和攻击。

3、互相尊重，避免“祸从口出”，要尊重与自己对话的人，不要以说教的姿态讲大道理，而是要给予彼此足够的尊重，对方不尊重自己时，也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。当然同时交流时不要说一些不该说的话，避免“祸从口出”。

有效沟通的注意事项

1、真诚表达，沟通要从“心”开始，“精诚所至，金石为开”唯有真诚之心才能打动人心，以真诚之心对待他人。它是良好沟通的极佳基础，因此我们才能获得他人的信任，建立良好和谐的关系。

2、传递价值，在职场中，沟通总是有一定目标的。沟通能为企业、对方、你自己带来什么，这是沟通存在的前提，是沟通的标的物。沟通不是通过聊天打发时间，在企业里的沟通都是具有一定目的的，比如解决问题、交换观点、获得资源或支持等等。

3、掌握技巧，在职场沟通可以分为多种手段，比如正式或非正式的谈话、各种类型的会议、文件以及EMAIL形式的文字沟通，以及其他的沟通方式。沟通的时机、形式的选择很重要，不同的沟通方式有相应的沟通技巧，这样才能达到沟通的目的。

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