中国移动投诉电话是多少

作者&投稿:镇博 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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投诉中国移动方法如下:

1、10086。这个是最基本的投诉渠道,10086的工作过程是这样,话务员记录问题形成工单,然后向负责问题的业务部门转派,由具体负责部门给客户答复意见。

所以每次话务员都告诉客户48小时回复,因为移动公司后面的业务部门在查看你的问题,你的诉求,有了解决方案后给客户答复,这就是为什么总是说48小时,因为要转发、还要处理,需要时间,所以投诉的时候不要着急,正当的诉求会有相关的人联系答复。

2、10080。这是移动公司集团总部的投诉热线。在本地10086投诉没有解决的基础上,可以拨打10080升级投诉,总部是各省公司的上级,对下级单位有监管、监督的责任,集团总部收集到客户投诉后,会派给各省公司解决,但升级投诉比一般投诉要有效力。

3、12300。管局、通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门,监管移动、联通、电信等多家通信运营商,管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过,收集到客户投诉后,也会派给各运营商解决,这个投诉比10080会更有效力。

4、官方网站寻找解决之法,在网上直接搜索“中国移动10086官方网站”,进入官网后点击页面右上角“服务中心”,再点击“投诉与建议”,然后根据提示操作输入你的问题,一般来说普通的问题都可以顺利解决。

5、直接去当地营业厅,若遇到的问题不大,可以直接和营业员当面协商解决,若问题比较大,则可以找大厅经理,大厅经理的业务权限一般来说还得比较大的,大部分问题都可以解决。




中国移动怎么投诉
10086是最基本的投诉渠道,工作过程是话务员记录问题形成工单,然后向负责问题的业务部门转派,由具体负责部门给客户答复意见。投诉的时候不要着急,正当的诉求会有相关的人联系答复。此外,还可以通过在线投诉、投诉中国移动营业厅等方式进行投诉。如果通过客服热线无法解决问题,可以考虑在移动公司官网上提交...

中国移动投诉电话号码是多少
- 选择“9”直接与人工服务坐席通话。此外,您还可以通过发送电子邮件至10080@139.com或访问中国移动的官方网站(www.10086.cn)来提交投诉。请记住,10080是中国移动的服务质量监督热线,专门负责监督和处理升级的投诉问题。总之,当您面对中国移动服务问题时,掌握正确的投诉方法是关键。这样,您能够更加...

中国移动投诉电话是多少号码
中国移动的投诉电话号码是10086。拓展知识:如果您在使用中国移动的服务过程中遇到了问题,可以随时拨打10086进行投诉。该电话号码是中国移动的客服热线,全天24小时为消费者提供服务。您可以通过拨打该电话号码,向客服人员描述您的问题,并获得相应的解决方案。同时,中国移动还提供了在线客服、微信客服等多种...

怎么举报中国移动?
假如中国移动损害了消费者的正当权益,消费者可以直接电话拨打10086,接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题,又或是直接登录移动通信官网的“服务与支持”—“投诉与建议”去投诉移动。2、可以拨打12381国家工信部对外服务热线或是选择在【中华人民共和国工业和信息化部】的官方...

中国移动投诉电话是多少?
1. 中国移动投诉电话是多少?2. 拨打这个电话可以做什么?1. 中国移动的客服热线是10086。2. 通过拨打10086,您可以咨询中国移动的相关业务,包括服务咨询、业务办理以及进行投诉。

投诉中国移动的号码是多少
您好,您可以拨打10080来反映您的问题。10080,是经中华人民共和国工业和信息化部批准,由中国移动通信集团公司用于客户服务质量监督的号码。

怎么投诉中国移动
1、投诉中国移动有效方法有:可以先通过移动投诉热线10086,听提示音引导按0号键转人工客服。可以把自己的问题和客服描述,客服会帮跟进反馈问题,一般48小时内给予初步回复。2、投诉中国移动的方式有很多种,比较常见的是拨打移动中国的投诉热线,如果这种方式无法解决用户的问题,可以拨打工信部的电话或者登录...

投诉中国移动投诉电话多少
投诉中国移动的投诉电话是10086。如果对中国移动的服务有任何不满或疑问,可以拨打这个电话号码进行投诉或咨询。当拨通10086后,根据语音提示选择相应的投诉选项,然后等待客服人员接听电话。在电话中,需要向客服人员说明投诉的原因和具体情况,并提供个人信息以便客服人员核实身份和解决问题。中国移动作为国内的...

有谁知道中国移动总部投诉电话是多少
1. 如果您需要投诉或咨询,可以拨打中国移动的统一客服热线:10086。拨通后按0,进入人工服务,将有客服人员为您提供帮助。2. 中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。该公司于2000年5月16日正式挂牌成立。3. 中国移动...

中国移动投诉的电话
中国移动投诉电话是10086。拓展知识:中国移动通信集团有限公司(以下简称“中国移动”),是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年组建成立的中央企业。2022年收入9373亿元, 2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信...

增城市13348832719: 怎么投诉移动公司投诉电话是多少? -
肇满银黄: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...

增城市13348832719: 有谁知道中国移动总部投诉电话是多少?
肇满银黄: 中国移动总部投诉电话已经更改为(0)13801010086,至于01010086那是北京移动的,不管外地. 你还可以向信息产业部投诉,电话01012300,这样移动会更加重视.

增城市13348832719: 投诉移动的号码是什么?移动公司强加业务受理! -
肇满银黄: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...

增城市13348832719: 投诉中国移动的电话是多少谁知道 -
肇满银黄: 移动的投诉电话是10086,转入人工台后你就说你要投诉,客服会帮你下单记录的.正常就是这个做法,就算你跑去移动营业厅其实他们也只是写下你要投诉的内容然后反馈上去.

增城市13348832719: 中国移动的投诉号码是多少
肇满银黄: 13800138000

增城市13348832719: 中国移动投诉电话号吗多少? -
肇满银黄: 10086. 10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务. 提醒:中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费.

增城市13348832719: 我想投诉移动公司,应该打哪个电话
肇满银黄: 10086直接投诉啊~rg如果没用就找工信部!!!他们最怕的就是这个了!楼主~我打这么多字不容易啊!采纳最佳答案吧!谢谢!

增城市13348832719: 哪位知道中国移动集团公司投诉电话是多少 -
肇满银黄: 移动唯一的 投诉和咨询电话 就是10086

增城市13348832719: 移动的投诉电话是多少?
肇满银黄: 10086

增城市13348832719: 中国移动总部投诉电话号是多少?
肇满银黄:中国移动的投诉电话是10086.

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