国威WS824-416 电脑交换机 现在是2条外线接入 如果外线1通话中 外线2就打不进来 怎么解决

国威WS824（3）外线接入设置~

系统编程必须使用一部双音频按键电话机。进入系统编程方式：摘机，按#711967590#就可以进入编程状态。1967590为系统密码。
5、外线设置

操作格式：进入系统编程后，按8－x－ab#

说明：(1)x－外线序号(从1－4)

(2)a－外线连接与否

a＝1－连接外线

a＝0－不连接外线

(3)b－外线接答方式

b＝1－电脑话务员接答

b＝0－人工接答
举例：某公司只接入两条外线(外线1、2)，其中要求外线1采用人工接答，外线2采用电脑话务员接答。

进入系统编程后，按8－1－10－#－8－2－11－#－8－3－00－#－8－4－00－#
3、电脑话务员录、放音

(电脑话务员必须在分机11上录制)

摘机，按#731#－录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用)

录音内容：您好，xx公司，请拨分机号，查号请拨0。

摘机，按#732#－录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用)

录音内容：对方占线，请改拨其他分机号码。

摘机，按#733#－录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用)录音内容：对方无人接，请改拨其他分机号码。
摘机，按#741#－放音电脑话务员第一段

摘机，按#742#－放音电脑话务员第二段

摘机，按#743#－放音电脑话务员第三段

电脑话务员录制好之后，应将主板录音芯片附近的跳针jumper断开，以保证录音不丢失，若需修改电脑话务员，则再将跳针短接。

应该是外线端口有问题。机器久吗，要是久的话，建议买台新的。

1、外线1通话中占用了接电话的分机，外线2打入时指定的分机跟外线1时同一部分机，所以打不进来。
2、在001端口上设置：
提机输入#7871967590，嘟一声输入11，嘟一声输入你要指定的（对应第一条外线）分机的端口号（比如默认号码8009，则端口号是009），按*号，再按10000000（第一条外线），再按*,输入你要指定的（第二条外线的指定分机）端口号，按*，再按01000000，再按#。挂机即可。

你是不是外线1和2的值班分机设置的是同一个分机？如果是的话，要在那台值班分机上设置一下遇忙转移，设置方法：摘机+#71+分机号2# 。
或者把条外线分别设置为2台值班分机，举例：把外线2设置为005端口响铃。
摘机按#787→1967590→11→001→10111111→ * 005 →* 01000000→# →12→001→10111111→ * 005 →* 01000000→# →挂机。

不会啊，你还是没有设置对啊。这是个可以进4线，16分机的交换机呢
如果说你的交换机，是有LINE1和line2,3,4对不对，你有两个电话号码的进线，各自插一个。
然后，你设置正确，是任意的。不会存在说，1通话中，2就打不通啊。

我刚重新看了一下你的问题。你的问题出在了，你的交换机是支持4线进入的，你现在只有2线进入，对不对？所以你要修改系统编程，因为系统默认编程是4条线路的。就是说明书，有专门的系统编程那一项的介绍。

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涡阳县18873967156： 国威WS824Q416电话交换机的外线端口怎么打开,我之前用了2个外线端口,现在要增加一个. - ？
杭选凡林： 楼主你好:国威Q416默认情况是4个端口全部是打开状态的.如果你关闭过,那么是需要开启的,方法如下:提机或者按免提输入#7871967590 听到提示音按01 按3*号输入20030#就开启了,如果你开通了话务员,那么将参数中的第3个数改为1.那么就是20130#.若是没有开启话务员的话,那么就不要开启!希望能帮助到你!

涡阳县18873967156： 国威WS824电话交换机怎样恢复出厂设置 - ？
杭选凡林： 国威WS824电话交换机恢复出厂设置方法如下: 1、将笔记本电脑或台式电脑的串口通过专用配置电缆与交换机的Console口连接.在电脑上点击附件-通讯-超级终端,这里以Windows XP为例. 2、新建一个链接,输入连接名称后按确定. ...

涡阳县18873967156： 国威ws824(3) 怎么设置电话打入 后电话转接到下面所有端口,或是指定从多少到多少号端口 - ？
杭选凡林： 楼主你好:设置遇忙转移,在8001的分机上面提机按#71+8002+2#挂机,在8002的分机上面提机按#71+8003+2#挂机...以此类推.不过你设置那么多也没有用,因为你接入交换机的外线只有4外线.所以你最多只需要设置到8004分机就足够多了.

涡阳县18873967156： 国威ws824 怎么样显示所有的分机号 怎么样改分机号 - ？
杭选凡林： 国威ws824交换机,它本身有自带来电显示;改分机号:(数字话机)按3次检查键-1967590-29-***转接-删除键 ,然后会显示001,安个转接键,光标跳到了右边,在此输入你所需要的分机号,依次转接下去,依次改分机号,改完之后需按保留键. 普通话机:(提机),#787-1967590-29*****#挂机.再提机,#787-1967590-29,001*(输入你所要的分机号)*002*(输入你所要的分机号)*003*(输入你所要的分机号)*004~~~~一直编完,按#结束!

涡阳县18873967156： 国威WS824电话交换机设置好不能接外线？
杭选凡林： 外线端口没有打开完 把机子复位一下,再检查一遍所有的外线是否正常、是否接好,然后只设置一下外线端口的相关参数(01、02)、系统设置1-4,最后再试试看.

涡阳县18873967156： 国威WS824交换机外线打不进来是什么故障 - ？
杭选凡林： 你的原因是你3号线和4号线的外线端口没有打开,你只要在系统设置第1项,把3号和4号外线端口打开就行了.操作方法是:#7871967590 01 3*20130* 4*20130# 具体原理就不讲了;如果你要指定外线出局是34,比如你要使用4号外线拨出长途就摘机34,听到拨号音就拨号,不用拨9.

涡阳县18873967156： 国威ws824—Q416型的交换机怎么设置分机号?有点急快点谢谢. - ？
杭选凡林： 系统编程29项!提机或按免提按#7871967590 29****(清除原始分机号码) 然后再重新输入#7871967590 29 001*(需要改的分机号码)*002*(需要改的分机号码)*003*(需要改的分机号码)......*016*(需要改的分机号码)#挂机结束;

涡阳县18873967156： 国威WS824 Q416程控电话交换机内线打内线有些有来电显示 有些没来电显示是怎么回事,求高手 - ？
杭选凡林： 您好,我是北京做交换机的,您首先确定一下您的分机号码有没有问题,在看一下分机的来电显示开关有没有打开,最后是话机的问题,有的电话机不支持4位以下的号码

涡阳县18873967156： WS824系列和WS848系列的是不是都是国威交换机? ？
杭选凡林： WS824系列国威交换机是由深圳国威赛纳科技研制的真正国威交换机,而WS848系列交换机是由深圳国威时代生产的仿冒国威交换机,但为了能让用户以为是同一厂商制造或是误以为是国威交换机,故采用类似命名规则来混淆用户.

涡阳县18873967156： 国威WS824(Q416)交换机怎么把普通电话设置成前台用 没专用话机 - ？
杭选凡林： 连接好后,默认端口1就是接专用话机,用2心线可以接普通话机当总台,默认设置就是这样