对业务人员的费用怎么控制，对他们的成绩如何考核？

公司部门内部绩效考核成绩出来后，如何就成绩对员工进行分析？从哪些方面分析？怎么分析？~

其实分析的内容不在于多于少，而在于效果。要想考核就要有目标，公司有大目标，部门有小目标。因为，各部门分管的工作不同，公司下达的绩效考核目标也不同，所以，只是把各部门的目标完成情况变成数字、图表、或成绩进行分析和考核是很不够的，也不能完全说明问题。因此，还应当再进一步对各部门完成情况得好坏进行较详细的分析（如：供应部门的采购成本、材料储备等，生产部门的生产完成、材料消耗、机电事故、安全等，销售部门的销售收入或销售量、售后服务等，财务部门的成本、费用等），找出原因，拿出办法，使各部门能更好的完成公司分解到各部门的绩效目标。这才是一份较全面的绩效考核分析报告。
更详细的报告
本次考核范围：为入司×个月以上的在岗人员（含马寨×××人），不包括公司领导班子、部门正职。
二、本次绩效考核结果：（如下表）
部门
总人数
参评数
参评率
其中
优秀
人数
优秀
率%
良好
人数 良好
率%
合格
人数
合格
率%
不合
格数
不合格率%
生产部
×××
×××
××%
××
×.×%
××
××.×%
××
××.×%
×
×.×%
市场部
××
××
××%
×
×
××
××.××%
×
×.××%
×
×
食品厂
×××
×××
××%
××
×.×%
×××
××%
×××
××%
×
×.×%
品控部
××
××
××%
×
××%
××
××%
×
×
×
×
采购部
××
××
××%
×
××.×%
×
××.×%
×
××%
×
×
财务部
××
××
××%
×
×%
××
××%
×
×
×
×
行政人事
××
××
××%
×
×
××
××.×%
×
××.×%
×
×
合计
×××
×××
××%
××
×.×%
×××
××.×%
×××
××.×%
×
×.×%
三、员工绩效考核结果分析：
×、考核成绩总体分析
本次考核参评总人数×××人（含马寨×××人）,参评率为××%；本次考核优秀人员共计××人,占参评总人数×.×%；考核良好人数×××人，占参评总人数××.×%；考核合格人数×××人,占参评总人数××.×%；考核不合格人员×人,占参评总人数的×.×%；考核结果整体较××××年上半年有一定的降低，各部门优秀率、良好率明显降低，生产部、食品厂出现不合格率。在××××年工作中，广大员工按照公司追求卓越、挑战自我、专业专注的精神要求，严格要求自己，继续使公司的经营业绩保持行业领先地位。本次员工绩效考核整体情况基本与公司整体生产经营情况保持了正相关联系，反映了目前公司员工队伍的现状，中间的多，大部分表现良好，两头小（优秀和不合格比例小）。
从被考核的要素分析，员工的工作责任感、纪律性、团队协作、成本意识在公司开展的各项培训和管理活动中得到了进一步的提升，能够积极踊跃的参加公司及部门的学习活动，使工作技能和责任意识逐步加强，员工素质得到整体提高；但员工整体工作创新精神不足，业务技能需进一步提高。
×．考核人员分类分析：考核共分为班组长及以上管理人员、生产技术人员、业务人员及办公文员四大类。
（×）考核优秀、良好人员主要集中在班组长及以上管理人员、部分办公文员、业务骨干及技术骨干。这部分人员是公司的中间力量，他们的素质和表现，对××××年全年工作任务的完成，起着关键的作用。从这次考核结果看，在××××年工作中，该部分人员在组织领导能力、责任感、培训授权指导、成本意识等考核要素方面成绩较为平均，反映公司基层主管及关键岗位人员工作能力较强，能够以严谨的工作作风和较强的责任心创造良好的工作氛围，但需要加强岗位创新工作的开展，同时加强对责任部门的创新性工作及挑战性工作的推动，培养下属及自身的创新精神，突破岗位传统思维局限。
（×）考核合格的人员主要分布在生产及业务岗位，非技术、非关键岗位，该部分人员能够坚守工作岗位，利用一定的工作经验及较好的工作态度，较好的完成本职工作。但因自身、部门创新挑战意识的限制，工作创新需大力改善；进行自我学习，加强与相关岗位的交流，积累更丰富的工作经验，提高工作业绩。
（×）本次考核不合格出现在生产部、食品厂马寨一般劳力性岗位，集中体现在工作态度及责任感、纪律性较差；在新的一年里，各部门需加大员工管理教育力度，做好转化工作。
×.部门分析
本次考核，各部门优秀率、良好率及合格率存在一定的差距，采购部与品控部优秀率相对较高。与上期考核相比，各部优秀率、良好率明显降低，各考核要素中，被考核人工作业绩评价较低致使整体结果优秀率降低，但员工在纪律性、工作态度、工作能力方面能保持较好的考核结果。良好率各部门相差不明显。
由此现象可看出，首先，各部门对人员的考核要求以及人员对自身的要求因岗位工作的不同存在相对的差距，此差距引起在相同的考核标准下，出现不同的考核成绩；其次，各部门岗位的分布、人员整体的综合素质高低，直接导致考核成绩的差异；因此，考核中成绩较低的部门需加强人员管理及培训，降低部门之间人员素质的差距，考核成绩较好的部门要严格控制考核标准，拉开员工的考核成绩，提高考核公平性，以促进优秀员工更好的工作，合格的员工努力向良好、优秀的员工发展。
×．考核项目和内容分析
公司整体员工在工作态度、工作效率等方面能保证达到公司的考核标准，自评与组织评分能基本保持一致，与××××年上半年及去年同期考核结果相似，但生产及业务岗位人员在工作目标及业绩、工作任务等指标完成情况与××××年同期相比，存在一定的差距，与公司制定的标准差距甚远；普通职员的工作协调能力、管理人员的领导能力、创新精神、培训授权等自评与公司考核标准存在着一定的差距；因此，公司需加强各岗位及职务的员工相关知识的培训及部分员工的培养，增强员工的责任感及敬业精神，提高员工的岗位技能及工作能力，提高基层员工的综合素质，进而增强企业的竞争力。
×．各部门对考核都比较重视，均能组织相关参评人员对考核要素进行学习，统一考核标准，能够保证考评的公平、公正，并且整理各种指标完成情况及岗位工作规范，为员工进行自评提供依据。各部门都能客观、公平的对考核结果进行分析，查找优缺点，与部门综合管理进行结合。

班员得奖金额=【个人得分*个人系数/∑（每个人得分*每个人系数）】*班组总奖金额，其他依次类推

企业业务人员的费用控制及成绩考核
费用控制是企业经营永远的话题。光从松和紧的度上来说是没有标准的，永远解决不了这个问题。是否考虑过以下三个方面：
a) 做好预算。
b) 控制费用比例。即预算不完全是从需求考虑的，必须结合销售额。即有多少钱办多少事。
c) 设计并严格执行审批流程。

如何控制业务费用？
任何好的办法说出来都会十分平淡，因为管理的理论是延续和系统的，但结论却是平俗和易懂的。企业形态千差万别，不敢乱讲。什么是业务费用？书上没有讲。业务费用是个新东西，文学家们来不及定义，财务老师把它归入管理费用一类。要讨论这个问题，先定义一下所说的业务费用是什么东西。业务费用，就是企业销售产品（和服务）的人需要报销的钱。采购人员的费用暂时不讨论，因为几乎没有买不到的东西。
（一）大企业的业务费用。在年销售数亿以上的企业，如果企业组织结构完善，对一个业务员或一个其它人员的管理可能区别不大，他只需要把规定动作做到位，比如出出差，住住旅馆，看看合作伙伴，问问情况，回来写个报告。就如同足球场上德国队的前锋和后卫，各司其职，不需要太多的发挥，不需要十项全能，你负责把十来米半径的地域搞清楚就行了，千万不要自己带球从已方禁区跑到对方禁区，再来一个勉强的射门。至于为什么你没怎么努力而球队总打胜仗呢？问问教练吧。销售业绩来源于经理，他是企业利润的源泉（你可以说是剩余价值）。你看你用的电脑，销售人员的费用是怎么控制的？甚至可以问，需要找intel报销发票吗？不是每台电脑都写着intel inside（英特尔在里面）吗？
现在流行一种模式，名字还没来得及起。生产环节0利润，如果大家生产环节都0利润，销售环节就不存在业务费用了。但是销售系统赚钱，售后服务系统赚钱，配件赚钱。如照相机，靠胶卷和相纸赚钱，电脑，靠升级产品赚钱，轿车，靠配件系统和功能升级赚钱，有的还成立专业的售后服务经营企业，甚至买断大企业的销售和售后服务。大企业的销售象书本记载的那么规范，只管生产，卖断销售，不管你买去做产品还是最终消费。
（二）中等企业。年销售几千万元－几亿元的企业。情况太复杂，一般按财务通则和会计法办事。如果你人生地不熟，可以带上财务人员，然后对财务室进行组合，在人员配备上形成制约。西方组织行为学研究这个东西，共有十二种角色可供设置，听起来象个球队的阵形。当然，同一种角色人再好也不能多，前锋线搞七个人，哪有那么多球给你射呢？
注意看那些连锁超市，它一般有一个软件系统（接近ERP），配送中心把货送到各门店（一般有10家以上，麦德隆的软件要求至少300家），各门店只管守守摊子，报价、计价、计费、会计都是总部的电脑，那更不谈业务费用了，根本就没有这回事。因此控制业务费用的一个重要渠道是把企业管理得象台大电脑。
（三）小企业。如果是私有的，好的办法是业务做成了分享收益（比例要大一点），或增加股份（较阴毒），做不成白做，类似于合伙经营企业。

费用控制是企业经营永远的话题。光从松和紧的度上来说是没有标准的，永远解决不了这个问题。是否考虑过以下三个方面：
a) 做好预算。
b) 控制费用比例。即预算不完全是从需求考虑的，必须结合销售额。即有多少钱办多少事。
c) 设计并严格执行审批流程。

如何控制业务费用？
任何好的办法说出来都会十分平淡，因为管理的理论是延续和系统的，但结论却是平俗和易懂的。企业形态千差万别，不敢乱讲。什么是业务费用？书上没有讲。业务费用是个新东西，文学家们来不及定义，财务老师把它归入管理费用一类。要讨论这个问题，先定义一下所说的业务费用是什么东西。业务费用，就是企业销售产品（和服务）的人需要报销的钱。采购人员的费用暂时不讨论，因为几乎没有买不到的东西。
（一）大企业的业务费用。在年销售数亿以上的企业，如果企业组织结构完善，对一个业务员或一个其它人员的管理可能区别不大，他只需要把规定动作做到位，比如出出差，住住旅馆，看看合作伙伴，问问情况，回来写个报告。就如同足球场上德国队的前锋和后卫，各司其职，不需要太多的发挥，不需要十项全能，你负责把十来米半径的地域搞清楚就行了，千万不要自己带球从已方禁区跑到对方禁区，再来一个勉强的射门。至于为什么你没怎么努力而球队总打胜仗呢？问问教练吧。销售业绩来源于经理，他是企业利润的源泉（你可以说是剩余价值）。你看你用的电脑，销售人员的费用是怎么控制的？甚至可以问，需要找intel报销发票吗？不是每台电脑都写着intel inside（英特尔在里面）吗？
现在流行一种模式，名字还没来得及起。生产环节0利润，如果大家生产环节都0利润，销售环节就不存在业务费用了。但是销售系统赚钱，售后服务系统赚钱，配件赚钱。如照相机，靠胶卷和相纸赚钱，电脑，靠升级产品赚钱，轿车，靠配件系统和功能升级赚钱，有的还成立专业的售后服务经营企业，甚至买断大企业的销售和售后服务。大企业的销售象书本记载的那么规范，只管生产，卖断销售，不管你买去做产品还是最终消费。
（二）中等企业。年销售几千万元－几亿元的企业。情况太复杂，一般按财务通则和会计法办事。如果你人生地不熟，可以带上财务人员，然后对财务室进行组合，在人员配备上形成制约。西方组织行为学研究这个东西，共有十二种角色可供设置，听起来象个球队的阵形。当然，同一种角色人再好也不能多，前锋线搞七个人，哪有那么多球给你射呢？
注意看那些连锁超市，它一般有一个软件系统（接近ERP），配送中心把货送到各门店（一般有10家以上，麦德隆的软件要求至少300家），各门店只管守守摊子，报价、计价、计费、会计都是总部的电脑，那更不谈业务费用了，根本就没有这回事。因此控制业务费用的一个重要渠道是把企业管理得象台大电脑。
（三）小企业。如果是私有的，好的办法是业务做成了分享收益（比例要大一点），或增加股份（较阴毒），做不成白做，类似于合伙经营企业。象非洲球队，他要尽情发挥，为什么不让他自己过足瘾？就这么决定阵形吧。

业务员在外出差前，你可以对他的各种花费有个大概的估算，并按照你认为的数目最为他的出差预提费用。等到他出差回来再报销，多退少补。因为给他的预提费用有一定的限度，如果在外面用完了这笔钱就要先自己预垫，这样他就不会无节制的用了，毕竟在花钱的时候，钱是从自己的口袋里出的。

这些都有标准的管理体系的。
业务人员的费用就那几项，补助，车旅，公关等，有时要让业务人员有点小恩小惠。
成绩考核按量化指标进行考核，在出差之前不都有相关的报表吗？

这是最简单的问题了，楼主是做哪一方面的。行业不同政策不一样呀。

我同意我上面的说的,原则上是要他靠自己的钱来做那些事情!
你就这样做个计算,他平均每月的这方面的开销是多少,做一个预算,做一个适当的下调,计算到他的工资里面进行发放,以后就不做时报时销了,这样我想就不会有不可估算的的费用了!!

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祁东县13167362433： 对业务人员的费用怎么控制?对业务人员的费用怎么控制,对他们的成绩 ？
訾科心灵： 企业业务人员的费用控制及成绩考核 费用控制是企业经营永远的话题.光从松和紧的度上来说是没有标准的,永远解决不了这个问题.是否考虑过以下三个方面: a) 做...

祁东县13167362433： 销售行业的费用主要有哪些?比较容易造成浪费的费用又有哪些?如何对这些费用进行控制? - ？
訾科心灵： 工资,差旅费、补贴,通讯费,交际应酬费,运费,店面、仓库、设施租赁费,促销费用,推广费用,绩效奖金,佣金,装卸费,

祁东县13167362433： 管理费用控制方法的要点有哪些 - ？
訾科心灵： 管理费用控制方法的要点有: 1、制定严格的预算标准,根据企业实际情况选择恰当的管理费用预算控制制度,首先要分析每一种预算制度的优缺点进行取舍.费用预算控制制度主要有固定预算、弹性预算、滚动预算和零基预算,针对案例中...

祁东县13167362433： 如何管理业务员出差费用 - ？
訾科心灵： 其实,对于到经常性有业务的地区出差,车次、住宿、交通、天数等基本上费用都是死的,透明性很大,一般来讲出入不大.费用包死比较合适,特殊情况事先请示,事后打报告特报就是了.你如果是业务主管,直接领导业务员那就有必要身先士卒,自己多跑几个地方,了解实际情况,掌握第一手资料.如果你只是财务人员无法对业务员行为掌控,那你就只能加强统计核算工作为总经理提供成本、费用的信息由决策曾考虑具体的实施方法.

祁东县13167362433： 怎么管理外勤业务员的差旅费问题 - ？
訾科心灵： 相对内勤来说,外勤一般需要出差或者在市内外出办公.而外勤人员的管理一直都是困扰企业的难题,一般来说,外勤人员一般都会有出差补助,而出差补助又是依据外勤的出差时间来发放的,但是因为没法核实出差的具体时间,在出差补助发...

祁东县13167362433： 企业如何控制成本? - ？
訾科心灵： 原发布者:龙源期刊网 摘要:降本增效是企业保持长期竞争力的重要途径,开展成本控制并加强成本管理,是企业实现降本增效的主要手段.成本控制的内容繁多,因此其实现途径也应注重多样化.企业要想很好地实施成本控制,有效地实现降...

祁东县13167362433： 财务如何控制业务招待费 - ？
訾科心灵： 1,财务与销售之见的矛盾是永远存在的,销售人员需要开支,财务人员需要控制开支.至于开支的合理性问题,举个简单的例子:比如说销售人员招待客人同时需要给服务人员小费,请问当小费没有发票的时候是否给予报销.从财务的角度讲没有发票是不能报销的,但是这明显不符合实际情况.因此,财务要从财务的角度帮助解决此问题.2、疑人不用,用人不疑.销售人员的费用不仅仅是招待费用,还包括必要的交际应酬费用,没有良好的社会人际关系,销售人员的销售工作是很艰难的.上述观点就象学放风筝,销售人员就是风筝,不仅仅要飞,而且要飞的高,飞的平稳.但是,终究有一根线紧紧的牵着它.

祁东县13167362433： 销售人员的出差成本怎么控制?控制成本的同时,怎么样提高或者是不降低工作效率? - ？
訾科心灵： 企业要控制销售费用,应在年初对销售人员制定指标,为了完成指标进行绩效考核,节约奖励,超支惩罚办法,一是可控制费用,二是可提高工作效率.

祁东县13167362433： 以电话营销为主的公司如何控制员工的电话费用? - ？
訾科心灵： 第一:去通信公司咨询吧,看看有没有优惠套餐,比如包月多少钱不限打的那种.第二:从业务量上考察员工,对于电话费高的,问业务员是什么原因,如果业务员说都是打业务电话,为什么不出业绩,只能证明业务员能力不够;如果业务员说也打了不少私人电话,更好办,惩罚,杀鸡儆猴.业务量是个实数,无法抵赖.第三:打印通话记录,凡是通话次数多,时间长的基本上属于私人电话.第四:直接装录音设备.以上四个办法,酌情使用.

祁东县13167362433： 公司的费用支出如何管理 - ？
訾科心灵： 其实差旅费的真实性存疑的问题在企业中非常普遍,也是很多企业都很头疼的问题.解决方法是有,但是为什么那么多企业这么多年还是存在这个问题,就是因为解决方法需要人力物力精力,大家都很忙,没有人有时间去一张发票一张发票地核...