华为手机没有质量问题可以退货吗？
己经激活的不能退，系统更新的不能退，实体店购的不能退。此外网购的卖家同意能退，承担来回运费。
华为退换货政策：
华为将严格按照国家三包政策，对所售商品提供7天（含）退货、15天（含）换货和保修服务。
属于三包范围内的商品，保修期内您可以凭华为商城发票和保修卡在全国各地华为授权的售后服务中心享受保修服务。保护壳、贴膜、饰品等商品请联系商城客服协商办理。
说明：
退货需寄回发票，换货无需寄回发票。
发票、保修卡、检测报告等凭证不能进行涂改。
商品的完整标配指原厂包装内的充电器、数据线、保修卡等，具体请参考对应商品详情页的“包装清单”。
完整原厂包装指商品出厂时的包装，包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装。建议外包装在收货之日起保留15天。
仅指在网点检测的用户需寄回，直接寄回商城仓库检测用户无需寄回。
赠品指价格为零的赠送商品。
退换货服务承诺：
网上申请，全国联保
请您在有退换货需求的情况下第一时间登录我们的网站 https://www.vmall.com，在"我的订单"页面提交退换货申请，华为商城工作人员会尽快受理与审核。如需帮助，请您联系客服。
7日×10小时工作制
华为商城售后审核人员工作时间：周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：30至20：30。一般情况下，我们会在24小时内对您的申请进行审核，初次审核通过仅表示华为商城受理您的退换货申请，但不代表同意您的退换货，具体判断有赖于商品质量问题检测报告以及其他退换货条件的满足。
热线咨询服务
在产品退换货期限内，如果您有相关问题需要咨询，欢迎您联系华为商城客服热线400-088-6888。
超出退换货期限，但处在保修期内，欢迎您拨打售后维保热线：800-830-8300/ 400-830-8300 /400-690-2116。
退换货服务处理周期
退货处理周期：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，一般情况下3-5个工作日（不包括银行到账周期）。
换货处理周期：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，一般情况下7个工作日内为您寄出换货商品。
如遇国家法定节假日、与退换货政策存在出入、客户个人原因或者有其他需要协商的问题，则可能会增加协商和处理的时间。
华为手机没有质量问题，是可以于7天之内申请退货的。
华为商城所售商品均为正品行货且有正规发票，华为商城将严格按照国家三包政策，对所售商品提供7天（含）退货、15天（含）换货和保修服务。
属于三包范围内的商品，保修期内您可以凭华为商城发票和保修卡在全国各地华为授权的售后服务中心享受保修服务。保护壳、贴膜、饰品等商品请联系商城客服协商办理。
退换货有效期是以消费者签收后第二天零时起算，以华为商城的"我的订单"页面成功提交退换货申请为准。例如在3月1日签收了该商品，那么从3月2日零时算起，最晚需在3月8日在华为商城提交退货申请，或最晚在3月16日提交换货申请，超出这个日期则不能享受退换货服务。
扩展资料
关于华为手机的退换货补充说明：
1、退货需寄回发票，换货无需寄回发票。
2、发票、保修卡、检测报告等凭证不能进行涂改。
3、商品的完整标配指原厂包装内的充电器、数据线、保修卡等，具体请参考对应商品详情页的“包装清单”。
4、完整原厂包装指商品出厂时的包装，包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装。建议外包装在收货之日起保留15天。
5、仅指在网点检测的用户需寄回，直接寄回商城仓库检测用户无需寄回。
6、赠品指价格为零的赠送商品。
参考资料来源：华为商城-退换货政策
三包范围内的商品，在签收后的第二天算起，七天（168小时）之内，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可办理退货。
一、关于退换货有效期的判断
退换货有效期是以您签收后第二天零时起算，以您在华为商城的"我的订单"页面成功提交退换货申请为准。例如您在3月1日签收了该商品，那么从3月2日零时算起，您最晚需在3月8日在华为商城提交退货申请，或最晚在3月16日提交换货申请，超出这个日期则不能享受退换货服务。为保障您的权益，请您务必在第一时间到华为商城“我的订单”页面提交退换货申请。如果是质量问题，请尽快将商品送到售后网点进行检测。
二、关于定制类商品
定制类商品是指消费者介入产品的生产过程，以获得符合自己的个人属性、需求以及尺寸样式的商品。如将制定的图案、文字印刷到指定的产品上，或按自身需要制作的商品。根据国家相关法律规定，该类商品不支持“7天无理由退换货”。
三、 关于退回商品是否满足入库标准的判断
首先，您需要到华为商城个人中心“我的订单”页面提交退换货申请，我们一般会在24小时内为您审核。退换货申请初审通过后，请您尽快将必要物品寄回，仓库在确认物件齐全且符合退换货标准后进行入库，并换新或退款。不同退换货场景下需要寄回的物品请参照下表：
说明：
①退货需寄回发票，换货无需寄回发票。
②发票、保修卡、检测报告等凭证不能进行涂改。
③商品的完整标配指原厂包装内的充电器、数据线、保修卡等，具体请参考对应商品详情页的“包装清单”。
④完整原厂包装指商品出厂时的包装，包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装。建议外包装在收货之日起保留15天。
⑤仅指在网点检测的用户需寄回，直接寄回商城仓库检测用户无需寄回。
⑥赠品指价格为零的赠送商品。
四、 关于物流费用归属的判断
1）对于细则中的第一类（国家三包）和第二类（华为商城原因），华为商城承担退换货期间的商品运费（但仅承担第一次的往返运费，所以请您务必一次性将所需的物件全部退回，如果没有一次性寄完所有物件，您需要承担剩余规定物件的运费，对于物件不全的需要补齐，如若不能补齐，将按照不符合退换政策处理）。如您寄回了退换货不需要的物品，我们将到付寄回。
2）对于第三类（客户个人原因），华为商城不承担可能产生的运费，将由您承担。
五、 关于可更换商品的型号说明
商品换货只支持更换同型号、同规格、同颜色的商品。
六、关于配件及赠品的服务政策说明
1）请您注意区分标配、配件和赠品的不同概念：原厂包装里面的为标配，额外购买的为配件，随活动赠送且价格为零的为赠品。
2）标配若有质量问题建议您到网点申请办理。三包范围内的配件，例如电池、外接有线耳机、充电器、数据卡，可按三包政策进行退换货和保修（保护壳、贴膜、饰品等非三包类商品请联系商城客服咨询办理）。三包范围内的赠品如果有质量问题可以申请换货。
3）套餐内商品不支持个别商品单独退货，如符合退换货要求发起的退货申请，需将套餐内全部商品退回，如有其他疑问，请咨询华为商城客服协助办理
七、其他不予办理退换货的情况
1)任何非华为商城出售的商品（序列号或串号不符）。
2)过保商品（超过三包保修期的商品）。
3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
4)未完整寄回华为商城要求寄回的物品（请参考上文“寄回清单”表格）。
5)无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。
6)以物流损坏、漏发或错发商品为原因的退换货，客户已签收，并且无法提供物流公司开具的相关凭据。
7)虚拟商品、软件类商品，不参与商城数码产品的三包服务。
8)购买时明确说明不支持退换货的商品。
八、 免责条款
1)华为商城网页上提供的图片，由于拍摄灯光变化及显示器色差等原因可能与实物有细微区别，效果演示图和示意图仅供参考（图片为合成图、模拟演示图），有关产品的外观（包括但不限于颜色）请以实物为准。
2)限于篇幅，华为商城中所包含的信息（包括但不限于产品规格、功能说明等）可能不完整，请以有关产品使用说明书的具体信息为准。
3)由于您的技术水平、使用环境限制造成的问题，华为商城将不予受理退换货。
4)对于存储类商品，华为商城概不提供数据导出服务，请务必在返回华为商城前将里面的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏、泄露等华为商城概不承担相应的责任。
5)手机、平板电脑、上网卡等商品通过软件升级可以排除故障的情况下，只要送至华为授权售后服务中心升级即可，不予退换货。
华为商城将严格按照国家三包政策，对所售商品提供7天（含）退货、15天（含）换货和保修服务。属于三包范围内的商品，保修期内可以凭华为商城发票和保修卡在全国各地华为授权的售后服务中心享受保修服务。保护壳、贴膜、饰品等商品请联系商城客服协商办理。
扩展资料：
三包凭证是消费者维护自己权益的有效证据，在三包凭证的有效期之内，消费者可以无条件给销售商提出修理、换机、退货的权利，销售商也必须满足消费者的需要，但前提是消费者必须带好所需要的全部证件，尤其是三包凭证卡。
华为 nova 2s在华为京东旗舰店好评率高达到99%，华为商城好评率100%，华为天猫旗舰店更是获4.9高分好评。手机超高的颜值和逆天的拍照功能收割了一大票用户，而高性能更是让这部手机的好感度蹭蹭上涨。
华为在中国、德国、瑞典、俄罗斯及印度等多地设立16个研究所，集全球不同地区优势，把美欧日中等技术优势的创新资源有机地结合起来，构建全球的创新能力。
参考资料：
华为商城-退换货政策
华为退换货政策：
华为将严格按照国家三包政策，对所售商品提供7天（含）退货、15天（含）换货和保修服务。
属于三包范围内的商品，保修期内您可以凭华为商城发票和保修卡在全国各地华为授权的售后服务中心享受保修服务。保护壳、贴膜、饰品等商品请联系商城客服协商办理。
说明：
退货需寄回发票，换货无需寄回发票。
发票、保修卡、检测报告等凭证不能进行涂改。
商品的完整标配指原厂包装内的充电器、数据线、保修卡等，具体请参考对应商品详情页的“包装清单”。
完整原厂包装指商品出厂时的包装，包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装。建议外包装在收货之日起保留15天。
仅指在网点检测的用户需寄回，直接寄回商城仓库检测用户无需寄回。
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退换货服务承诺：
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华为商城售后审核人员工作时间：周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：30至20：30。一般情况下，我们会在24小时内对您的申请进行审核，初次审核通过仅表示华为商城受理您的退换货申请，但不代表同意您的退换货，具体判断有赖于商品质量问题检测报告以及其他退换货条件的满足。
热线咨询服务
在产品退换货期限内，如果您有相关问题需要咨询，欢迎您联系华为商城客服热线400-088-6888。
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退换货服务处理周期
退货处理周期：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，一般情况下3-5个工作日（不包括银行到账周期）。
换货处理周期：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，一般情况下7个工作日内为您寄出换货商品。
如遇国家法定节假日、与退换货政策存在出入、客户个人原因或者有其他需要协商的问题，则可能会增加协商和处理的时间。
iPhone频现关于质量的问题却销量不减,你如何看待这件事?
而且每年当苹果手机出了新品之后，总会因为有各种各样的小问题上热搜。但实际上这些小问题仅仅只是苹果手机的个例而已，因为每一批苹果手机可能都会存在几部有问题的，但是绝大部分苹果手机是没有什么质量问题的。这个已经是老套路了。所以买苹果手机的人大多数都会发现自己手中的苹果手机是不存在网上所说的...
苹果官网上线官方翻新产品,翻新机和新手机有什么区别?
在这种情况之下，我们就很难保证手机的质量，并且在使用年限上也很难保证，因为毕竟这个手机曾经是一个问题手机，我们不能够完全保证，他在使用过程中没有任何问题。但是新手机就不存在这个现象，新手机大多数情况之下都不会存在相应的质量问题，即使有质量问题，也比较好解决。二、翻新机和新手机在硬件上...
买到手机后该如何检查手机是不是二手机、退货机?
很多朋友购买了新手机,或者准备购买新手机,但是不知道如何检查手机质量的好坏,那接下来就给大家总结了一下新手机到手一定要做的六项检查,适用于所有品牌手机,希望大家都能一次性购买到质量没问题的好手机。 1.检查外观:拿到手机前,首先检查包装盒是否完整,然后检查手机外观有没有掉漆或者划痕,最后最后通过输入代码检查...
刚买的三星手机无质量问题想退货,各位有没有什么好办法啊?
1、在消法“三包”中有明确的规定，不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的（本事件中未向消费者告诉必备）应属于“三包”范畴。你现在可以查看当时购买手机的单据和发票。如果当中有条款规定了最低消费的项目，而你因匆忙未经查看就签下名字，那么在没有质量问题的前提下，消法是不能支持你的...
刚买的手机没质量问题,但是想退换,应该找什么理由呢?
可以从以下几点考虑：一，七天无理由退，换货的，这个不需要找理由的；二，如果是特殊手机，如：代购的，或是定制的等，一般是需要扣除定金，或是快递费用；三，如果不满意，不喜欢，不合适可找卖家进行协商，退，换处理；四，如果是质量问题，直接找卖家换货，运费由卖家承担；退货的话，也是可以的。
手机三包规定
手机三包政策详解 "7天包退;15天包换;1年包修",这可能是关于手机三包政策听到的最多的解释。相信每位购买过手机的朋友也都有过被告知这句话的经历。那么,到底什么是三包政策?三包政策又涵盖哪些方面、在哪些情况下适用?这些问题相信并不是谁都能够烂熟于心,尽管没人希望手机买回来之后日复一日的在商家与厂家之间...
新买的手机想换没有质量问题,怎么可以将它弄出质量问题不被发现是人为...
我教你一招，打火机家里有吧，把打火机拆了，里面有个小电机，就是一按会有电的那种，你用他在你的屏幕上电几次，几个小时之后，你的屏幕就失灵了，而且绝对查不到是人为的
...用了两天不想用了,手机没有任何问题,请问可以退货吗
vivo手机采用的是区域代理制，如需退换，建议找购机点店铺相关工作人员协商处理。
手机行业问题不一!苹果投诉零回复、小米11被群嘲、vivo暴力催收_百度...
除了被自动扣费的问题，还有一部分用户是被重复扣费，购买一件商品却被扣费两次。有用户充值快手快币时多扣了一笔款，最终快手和苹果互相推诿，退款问题一直没有得到解决，类似的情况还发生在王者荣耀、腾讯等软件和苹果之间，最终买单的还是消费者。二、小米 对小米的投诉主要在于手机质量问题，出现问题...
二手苹果为什么至今还非常这么受人欢迎?和新的手机有什么区别?
大家在选择二手iPhone手机时，千万不要图便宜，毕竟一分价钱一分货。总结 市场中的二手iPhone手机的质量参差不齐，甚至包括一部分商家使用iPhone 11 max仿造为iPhone 12 Max。普通消费者很难分辨二手iPhone手机的各种小细节，毕竟消费者不是行家。为避免上当受骗，一定要谨慎选择二手iPhone。
实泊芪参： 这个你要找商家协商,有些支持7天无理由退货的,只要不影响二次销售即可,有些没有质量问题是无法退货的.展开全部
图木舒克市13759752850： 在华为旗舰店购买手机不满意可以7天无理由退货吗? - ？
实泊芪参： 在实体店买华为手机不可以七天无理由退货,因为这是针对于网络购物提出的保障.“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货
图木舒克市13759752850： 华为商城买的手机,可以七天无条件退货吗 - ？
实泊芪参： 商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题的情况下,可享受“7天无理由退货”.必须在收货之日起7日内在相应的电商平台提交退货申请.产品没有问题无理由退货,需要承担商品邮寄回电商的单向物流费.
图木舒克市13759752850： 华为手机,支持7天无理由退货吗 ？
实泊芪参： 华为手机支持7天无理由退货.但是前提条件是在你购买的时候要提前与商家要达成相关的协议,否则许多实体店他是不支持这一个优惠待遇的,只有你在网上.购买的时候才可以,以商家就这一个内容达成共识,否则你购买之后他是不支持物流退货的.
图木舒克市13759752850： 刚买的华为手机,用了一天觉得不好,不知道可以退货吗,实体店买的?考虑 - ？
实泊芪参： 华为实体店买的手机是可以退货的,具体情况在华为手机三包政策当中已经说明,支持手机产品自购买日第二天零时算起,7天内都是可以退货的.具体情况可以参考下面的内容. 1、华为手机三包政策当中已经写明,商品主机自购买日第二天...
图木舒克市13759752850： 华为手机三包服务是无条件退换吗? - ？
实泊芪参： 华为手机三包服务不是无条件退换. 华为三包政策具体说明如下: 一、七天免费退货、换货、保修 自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,...
图木舒克市13759752850： 华为手机在实体店买的,已经激活,能不能退货 - ？
实泊芪参： 手机是否激活和能不能退货没有关系,只要符合退货条件就能退货,看你的情况了.如果有质量问题,符合退货条件,商家应无条件退货.如果不退货,可向有关部门投诉处理.华为实体店买的手机是可以退货的,具体情况在华为手机三包政...
图木舒克市13759752850： 新买的手机没有质量问题能退吗? - ？
实泊芪参： 如果有七天无理由的话是可以的,一般在网上买的东西,特别是这些贵的东西都是可以的,你可以去问一下他们的客服.如果是在实体店买的,跟店长说一下,一般都能退的
图木舒克市13759752850： 华为手机不能退货吗? - ？
实泊芪参： 若您的华为手机自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款.
图木舒克市13759752850： 我在华为手机实体店买了一个手机,虽然手机没有问题,但我感觉不好,想退货,华为手机实体店有没有七天内 - ？
实泊芪参： 您好,非常抱歉,根据新消法政策手机购买七天内无任何产品质量问题,不能满足您无理由退货要求.
