取消漫游费后运营商的流量要怎么经营?
2018年7月1日起应国务院提出的提速降费要求,将全面实施取消流量“漫游”费(不含港澳台流量),以降低用户的上网消费支出,中国联通所有的2/3/4G手机套餐只需保持原套餐不变,套餐内包含的本地、省内流量将会免费自动取消流量“漫游”费,并升级为国内流量(不含港澳台流量)。请您留意关注!
2018年7月1日起取消流量漫游费届时所有的本地流量省内流量都将自动升级为国内流量的,国内流量可以在国内任何地区使用。客服2号为你解答。流量办理可关注中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理,方便快捷。
3月5日的总理政府报告中对运营商提出了新的要求,“加大网络提速降费力度,明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费,取消流量“漫游”费,移动网络流量资费年内至少降低30%”。
在工信部的强力推动下,三大运营商即将取消流量漫游费,而且有传言说最快将于3月15日前取消。姑且不讨论传言的真假,至少取消流量漫游费已经是年内日程之中的事了。相对于本地化流量不限量套餐,全国流量不限量实际上已经变相取消了流量漫游费,或者可以看做是取消流量漫游费前的预演。
在语音漫游业已取消后,流量漫游即将寿终正寝。少了流量漫游费这一大块肥肉,叠加年内流量资费降低30%,运营商未来该怎么样经营流量业务呢?
一、由业务“加量不加价”,变成共享+搭售“加人加量价更优”
2016年年初,美国的AT&T 推广不限流量套餐时,就首先推出了这种“共享+搭售降价”的生态经营模式。AT&T 的不限流量套餐定价为 60 美元(还需额外支付手机月租 40 美元),家庭用户每加增加一位需付40 美元,第四位家庭用户流量免费用。核算之后,一个家庭 2 个人是 140 美元,3-4 个人是 180 美元(第四人免费)。而且还得提前订阅 IPTV 业务,每月 19.99 美元。
2017年年初,美国的Sprint不限流量套餐是:新用户每月 50 美元,第二人 40 美元,第 3、4、5 人免费用。第二年价格变为第一人 60 美元每月,第二人 40 美元,第 3、4、5 人每人 30 美元。美国的Verizon,更激进,直接推出了包含不限数据流量、不限通话时长以及不限条数短信,单一个人用户80 美元/月,家庭用户每增一人需另付45 美元,一个家庭最多 5 人可享受不限量套餐,而且是新老用户,都可以办理。
2018年年初,中国电信四川省分公司推出的全国流量不限量包括三种主流套餐:针对一个人用,全国不限量,每月费用为49元,可享受全国流量不限量+100分钟国内语音+全国接听免费;针对两个人用,每月费用49元,加10元功能费,可实现2人共享全国流量不限量+100分钟国内语音+全国接听免费;针对全家人用,每月169元起,可以实现最多6人共享不限量,还可享受家庭电视免费看,以及200M宽带Wi-Fi。没了漫游费,四川电信的不限量平民化套餐可以全国推行。
中国运营商人的流量玩法,还没超过美国。不管是复制,还是借鉴,哪怕是抄袭,从中国电信开始,至少已经开始了尝试之路。中国移动和中国联通,未来是不是也要跟进,我认为是大概率事件。学习美国的先进经验没有问题,但是总是亦步亦趋,早晚也会把美国病带过来。美国,包括英日韩等国没有“内容”创新,导致运营商“管道”化且持续贬值,这就是我们跟着学的教训。三大运营商要摆脱现在的弱势和不利局面,中国运营商人首先要摆脱那种缺少了前人带路就找不到方向的迷局。
二、定位高饱和度+“溢出”套餐用户,促其办理不限量套餐
全网的不限量套餐用户虽然增长迅速,但是相对于绝大多数民众来说,不限量套餐资费起点还是超出了其通信费用预算和实际支出。从长远来说,不限量套餐的发展空间会越来越小。而且年内实行“新老同权”,放开高ARPU值用户办理不限量套餐后,运营商面临更大的减收风险和压力。这部分减收从哪里弥补呢?
另外,经营数据显示,相对于不限量套餐用户的高粘性,低ARPU值用户转网需求最大,最易离网。这部分用户在其通信需求未明显增加的情况下,提高其ARPU,就意味着变相逼迫其离网。因此真正需要做的,需要下功夫研究的,应该是其中的高饱和度+“溢出”套餐用户,也就是说扩大不限量套餐的潜在用户群。
通过IT系统找到高饱和度+“溢出”套餐用户,促其套餐升档,这算是通信行内话,也属于运营商人惯用的手法。通过存费赠费、存费赠业务、业务赠送等各种折扣或者免费模式,培养用户消费习惯,促其通信需求增加,最终实现ARPU的提升。看似挺简单的过程,实际操作起来,要多部门联动不但时间长,而且也不容易成功。
这里介绍一个更便捷有效的方式。首先运营商必须要把未来2年内对行业产生重大影响的因素考虑进来。比如,提速降费+新老同权+漫游费取消+虚商扩容发牌+5G+全面携号转网+流量不清零等等。必须要有这样的心理准备。
第一步根据ARPU值对高饱和度+“溢出”套餐用户分层分级;第二步提升提高不限量套餐资费价格;第三步主动向高饱和度+“溢出”套餐目标用户推送打折后高于其常规消费10元或者15元的不限量套餐。一步到位这样既省去了存量保有巨额支出、降低了代理酬金等获客成本,更是筑牢了用户离网壁垒。对于可能出现的业务量大增而营收大减的风险,后续评估后可以修正。
三、推行后向付费,减轻前端营收组织压力
不限量竞争,也可以理解为低价竞争。任何行业都有成本管控,运营商也不例外。中国联通和中国电信大搞不限量的底气,就在于无线业务不是其核心收入来源,而且还想着靠不限量挖挖中国移动的墙角,无论多少沾点便宜。中国移动被迫不限量的无奈,在于其依靠无线组织营收,并补贴有线抢占友商地盘。但是这总归不是长久之计,特别是未来2年内,对运营商来说,政策性减少和技术性支出的因素远远多于增收的因素。成本不可能无限降低,微利经营更难以维持运营商庞大的重资产需求。
受限于人口增加因素,在人与人通信方面,未来从用户兜里掏钱会越来越难。而且碍于物联网的发展速度,真正的万物互联形成规模尚需时日。现在美国推动废除网络中立法案,为其推广后向付费大开了方便之门。
虽然我国没有类似网络中立法案的规定,但是互联互通的规定,却实实在在地限制了运营商在这方面的发挥。毕竟相对于消费级互联网企业动辄千亿美元级别的市值,以及十年来连续50%左右的营收和利润年化增幅,微不足道的后向付费还成不了其真正的负担。
中国联通与腾讯联合推出的王卡对腾讯系应用的定向免流,就是变相的厚此薄彼,嫌贫爱富,就是典型的违背“网络中立”的做法。在腾讯已经覆盖或者把持了绝大多数消费级应用的前提下,其他二线互联网企业创新并发展壮大的机会已经越来越小。不是真正弱者的中国联通与互联网霸主的腾讯能够相互扶持,在我国推行后向付费也不应该成为问题。而且这也可以实实在在降低人民群众的通信费用支出,更是让人民群众分享经济发展红利的有效举措。
流量漫游费取消后,运营商的套餐资费体系需要作出巨大调整。除了各种升档包、提速包、日租包,分享包之外,还有哪些措施能够帮助弥补漫游费取消后的营业减收损失,运营商面临发展模式的考验,中国运营商面临独立创新的机遇。
2018年7月1日起应国务院提出的提速降费要求,将全面实施取消流量“漫游”费(不含港澳台流量),以降低用户的上网消费支出,中国联通所有的2/3/4G手机套餐只需保持原套餐不变,套餐内包含的本地、省内流量将会免费自动取消流量“漫游”费,并升级为国内流量(不含港澳台流量)。请您留意关注!
国内手机长途漫游费今起取消未来流量费会降吗?
1至7月,国内手机长途通话时长情况。提速降费还有哪些动作?三大运营商均表示,宣布全面取消国内手机长途漫游费后,将持续不断深入推进提速降费工作,2017年将大幅度降低面向中小企业互联网专线接入资费等。中国移动还提出,打造高品质有线宽带网络,新建宽带全部采用光纤到户。中国电信也称将加大光网投入,...
取消漫游费说明不了什么电信巨头难解转型之困
这边工信部才发声要“将有关落实工作纳入企业日程”,短短三个多月后,三大运营就陆续宣布取消长途漫游费,并列出了各自的日程表,很难不让人把两者的因果关系联系到一起。如果没有来自工信部甚至更高层的行政压力,难以想象一直无视民意的三大运营商能够具有如此的高风亮节。面对新形势,三巨头应对各有不...
三大运营商今年底会彻底取消长途漫游费吗?
长途漫游费年底有望彻底取消,流量竞争成为焦点 三大运营商已明确表示,年内工作重点之一是彻底取消长途漫游费,以响应持续深入的提速降费政策。随着3G、4G网络的广泛覆盖,长市漫合一已成为运营商套餐的常态,取消漫游费被视为合理之举。自2015年提出以来,提速降费已取得显著成果:2016年,全国固定宽带...
请问中国手机三大运营商什么时候没有温游费
因为取消的话个个都可以买别的地方的卡到当地打电话,继而也会使长途费消失,运营商的收入便会大幅下降。所以只可能是下调,不过现在三大运营商都已经相应陆续下调了手机漫游费,但各地政策不一样。
不取消一直收,漫游费还要“漫游”到何时?
而漫游费标准较高,用户负担较重,诟病颇多。 即使运营商推出了“亲情省”“国内漫游计划”等套餐活动,这些套餐每月只需要交1元,用户就能享受给外地用户打电话和在外地接打电话的“优惠资费”,而用户的评价还是相对较低。当漫游费被取消后,用户打跨区域长途电话和在...
国内漫游费取消有什么好处?
工信部电信研究院通信信息所曾发布数据显示,2012年,我国移动漫游费收入累计718.5亿元,在国内移动通信收入中的占比一度大致稳定在8%至10%。有分析指出,漫游费的取消停收,于消费者而言,则无疑意味着相应花费的节省。今年10月1日起,三大运营商将全面取消手机国内长途和漫游费,这意味着以后在国内,...
数据漫游是什么意思三大运营商已取消流量漫游
在流量需求越来越大的同时,用户们对降费的呼声也愈发高涨。图片来源网络 事实上,针对取消流量“漫游”费方面,官方也曾多次发声。就在三大运营商宣布7月1日起取消流量“漫游”后,有网友对此看法不一。有的网友认取消后能省下不少钱;但也有网友表示,虽然取消漫游消费,但还是有定量限速等问题。
取消国内漫游费是什么意思?
这项政策的实施对于国内手机用户来说,意味着在出门旅行时,无需费心地换卡、办理漫游业务,即可享受与在本地使用手机一样的通讯服务,同时也能在旅行中更方便地联络家人、朋友、同事。此外,取消国内漫游费也有利于推动运营商之间的竞争,鼓励他们提高服务质量和降低价格。总的来说,取消国内漫游费符合...
现在取消长途漫游费真的是最好时机吗?
电信专家认为,取消长途漫游费的时机已到 三大运营商在近期的业绩发布会上,对长途漫游费的取消态度明确,这标志着长期被诟病的两项电信资费可能即将走入历史。长途漫游费的争议由来已久,尤其是在电信资费整体下调的背景下,其多年未有调整,引发广泛不满。运营商纷纷表态取消漫游费 中国移动总裁李跃宣布,...
漫游费套餐不退订仍扣钱,为什么运营商总是莫名其妙的产生费用呢?
在我看来,现在的通信运营商就跟吸血鬼没有什么区别,因为他们为了个人的利益利润什么都可以做的出去,如果要说运营商已经取消了漫游费,还不如说运营商已经把漫游的费用已经加到了用户个人的套餐价里。我们做为普通老百姓比谁都很清楚,我们避免不了这些的魔掌,因为他们已经掌握到垄断的方法,不管是移动...
红狡障翳: 取消长途漫游费对管理体制和对整个公司的运营确实会产生一定的影响,但因为中国联通起步比较早,包括集中系统的建设、集中运营的转型,整体来说对企业影响不会太大,通过公司业务创新转型、产品优化升级,通过行业信息化服务的提升,以及在创新领域举措与突破,特别是未来面向信息服务产业的云计算、大数据、物联网等各个新型业务的发展弥补这部分损失,为广大消费者提供更好的服务.
东昌府区13142315405: 三大运营商取消了漫游 流量怎么办 - ?
红狡障翳: 您好,目前三大运营商已经取消了长途和漫游费,流量目前还是区分省内和国内流量的
东昌府区13142315405: 流量取消漫游,省内流量怎么办 - ?
红狡障翳: 为进一步贯彻落实国务院提速降费要求,自2018年7月1日起,中国联通取消流量“漫游”费,新老手机用户的省内通用流量升级为国内流量(不含港澳台流量).
东昌府区13142315405: 取消漫游费后套餐内有市话的会怎么处理? - ?
红狡障翳: 您好,目前大部分电信的套餐都已经实现了,全网漫游,市话,长途一个价了,到年底会按照不同的套餐进行调整您的,详情建议您咨询当地电信营业厅或拨打10000进行咨询.
东昌府区13142315405: 取消漫游费对用户有什么影响 - ?
红狡障翳: 长途漫游取消后,手机国内语音计费将由“四费”(本地、长途、漫游主叫、漫游被叫)统一为“一费”(主叫语音).目前4G套餐用户已经基本没有了漫游费,此次主要针对是2G、3G用户,资费计算简化、套餐简化,对用户、运营商都有好...
东昌府区13142315405: 取消全国流量漫游,市内流量怎么办 - ?
红狡障翳: 中国联通根据国务院提出的提速降费要求,2018年7月1日起全面实施取消区分全国和本地手机流量计费方式,以降低用户的上网消费支出.您只需保持原套餐不变,套餐内包含的本地、省内流量将会免费自动升级为国内流量(不含港澳台).
东昌府区13142315405: 流量取消漫游全国流量还有用吗 - ?
红狡障翳: 有用的,全国流量可在国内漫游使用(不含港澳台).中国联通根据国务院提出的提速降费要求,2018年7月1日起全面实施取消区分全国和本地手机流量计费方式,以降低用户的上网消费支出.您只需保持原套餐不变,套餐内包含的本地、省内流量将会免费自动升级为国内流量(不含港澳台).
东昌府区13142315405: 取消流量漫游费后,磅礴卡本地流量怎么办 - ?
红狡障翳: 目前各运营商正在不断优化套餐资费及升级系统,一旦落实及执行相关配套政策,通常会第一时间通过官方渠道公告,请您继续关注并留意运营商官方渠道公告信息,具体以当地运营商最新政策信息为准.
东昌府区13142315405: 取消漫游费后流量还有分省内省外吗 - ?
红狡障翳: 取消漫游费后流量还分省内省外.漫游费只是相对于通话的,流量并没有取省内和省外.其实移动现在主要的收入是流量,而不是话费,所以流量短时间不可能取消省内省外之分.
东昌府区13142315405: 取消流量漫游费以后流量还花钱吗 - ?
红狡障翳: 【1】取消流量漫游费 ≠ 免费流量上网.【2】取消流量漫游费,其实就是减低流量上网的资费,上网更加便宜了.