苹果手机有AC+ 怎么可以换机?
作者&投稿：黄怡 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
都可以的，店铺相关检测人员会检测你设备的剩余价值折算后告知你需要添加多少钱
朋友，确定是可以换机的，但是如果不是给新机而是
官翻机的话
建议能换屏幕还是只换屏幕算了
毕竟自己的机器有保障，虽说官翻也是通过检测出厂带一年质保，但是保不准会隐藏什么问题，楼主可以衡量下利弊选个适合自己的
已经为苹果设备购买了Apple Care+服务计划的用户，在发起售后申请后需要携带设备在预约时间前往Apple Store，门店工作人员会根据设备故障情况提供返修、换新等服务。
如果设备需要返修，工作人员会为用户提供备用机以供维修期间使用。如果设备返修难度较大或无法通过维修修复，工作人员会为用户进行换新机处理。
苹果设备（以iPhone为例）在购买Apple Care+服务计划后需要根据故障情况决定是否享受换新机的权益。在购买服务计划2年内每12个月最多两次意外损坏保修服务，每次收取相应的服务费。
其中，对于屏幕损坏，收取 RMB 188 的服务费；对于其他任何损坏（包括需整机更换的案例），收取 RMB 628 的服务费。
一般新款发布的机型可以购买这个AC，或者激活之后60日补。如果是老旧机型，非官方的维修成本和官方差距很大，可以不进行AC购买，直接选择维修。自由选择AC，但是AC给你多了一种选择。
这部分官换新机和零售新机都是一样的，都是同一条流水线生产，同样标准， 没有差异。每生产一定数量的iPhone新机，就有一定比例新机给售后流水线做更换新机使用，所以iPhone官换新机和零售新机，就是缺少配件包装盒，其他都一样。
苹果直营店在销售applecare+误导欺骗消费者的方式
本人2021年2月9日在沈阳万象城apple直营店购买苹果Iphone12proMax以及applecare+的服务。
我之前购买的有IphoneX后屏碎裂经历，当时考虑到IphoneX后屏碎裂需要返厂维修，所以就没有维修。
所以我在沈阳万象城苹果直营店在排队时询问工作人员关于applecare+的服务范围，以及具体的维修方式。
店员介绍了applecare+为修的优惠价格，以及iphone前屏和电池可以在直营店维修。当提及后屏是否可以在直营店维修时，店员表示无法维修。
因为之前有后屏碎裂经历，我进一步问了后屏碎裂的处理方式。
男性店员说：正常情况下后屏碎裂需要返厂维修。
我问：如果买了applecare+是否还需要返厂维修？
店员说：这个需要现场工程师判断是否可以修理，如果不能现场修理我们会进行换新。
我追问到：如果后屏碎裂，直营店判断现场无法修理的情况下直接可以得到换新服务？就是说我把碎裂手机还原后交给店方，直接拿直营店提供的新机走，不耽误使用。
店员给出了肯定的回答后，我追加购买了applecare+的服务。
（过年期间购买苹果手机需要排队，额外购买applecare+的服务不需要排队，直接到大屏幕前就坐拿手机，当时给我手机的是一位女性店员。）
本人2021年9月2日应为手机后屏摄像头意外碎裂，到苹果直营店寻求换机。售后工程师却说苹果没有承诺换新的服务，都是进行维修。
后本人多次拨打客服电话400-666-8800提出异议，相关工作人员多次以无法联络到直营店，或者直营店没有回复。从未没有告知我销售过程问题投诉的调查最终结果。
直营店方面却直接用座机给我来电话说给出进一步解决方案，返厂换新。
我问是否有调查过，苹果店员销售时承诺过现场换新这个事情?
店员最终是或说半年以前的事情无法调查，监控录像已经没有了，也无法找到当时接待本人店员。销售人员没有提成，只能会按照官方手册销售，希望顾客不要太纠结销售过程。
我想说：苹果中国总公司，你们沈阳万象城Apple直营店存在的情况可能是个人情况，但也有可能是普遍情况。
你们400-666-8800能够跟直营店顺畅沟通？还是不想跟直营店顺畅沟通？
我接触过沈阳万象城苹果直营店6位不同的男性工程师（直接接触3位工程师，电话接触3位工程师）在没有调查的情况下都说不可能发生承诺的事情。
请问你们苹果公司如何监督销售人员销售Applecare+的不当行为。
我告诉大家，如果有苹果直营店的工作人员跟你说，购买Applecare+可以换新。那都是骗人的！
截至今天哥的手机还是有问题的！手机的问题是小，工作人员瞒上欺下是大。
守琼鼻渊： 朋友,确定是可以换机的,但是如果不是给新机而是 官翻机的话 建议能换屏幕还是只换屏幕算了 毕竟自己的机器有保障,虽说官翻也是通过检测出厂带一年质保,但是保不准会隐藏什么问题,楼主可以衡量下利弊选个适合自己的
鄱阳县19441882662： applecare+ 怎么样才是换机 - ？
守琼鼻渊： 非人为因素,并且手机无法简单修复.只有这样,才可以换新机器.其实,这个和保修期的情况是一样的.
鄱阳县19441882662： 苹果手机几长时间包换 - ？
守琼鼻渊： 以下的前提是在直营Apple零售店获授权经销商处购买的 iPhone每部iPhone享有30天电话技术支持和一年的保修服务以及消费者权益法规定的三包. 不是人为损坏购买之日起十四天之内换新机,购买了AC+可以在两年内换两次,即使iPhone成两半了也可以,但是每次可能会交368的服务费.没有AC+的话人为损坏是按保外维修走直接交差不多一半多的钱换新机. 只要不是过时机型随时可以在Apple零售店获得免费软件技术支持
鄱阳县19441882662： 苹果6sp突然黑屏死机了,怎么也打不开,可以申请换手机吗 - ？
守琼鼻渊： 苹果手机要换新,要满足下面的几个条件 一、没有拆修——换个屏幕啥的都不行 二、原装国行机——港行的要发票等等才行 三、在保修期内——延保的也可以 四、主板没有损毁性故障——进水多的,摔的严重的都不行 iphone开不了机,要区...
鄱阳县19441882662： 苹果耳机买了ac+之后,如果停产还能换吗? - ？
守琼鼻渊： 既然你买了这种延保程序的话,那他肯定在这个时间里面是不会停产的,就算停产的话,他也会给你换新的.
鄱阳县19441882662： apple care+怎么预约换机 - ？
守琼鼻渊： 你好,请打开苹果官网,页面最底部有一列是Apple store商店,点击查找零售店,选择离自己最近的直营店,点击Genius bar,登陆Apple ID,选择机子问题和预约时间.然后携带现有机器如约去直营店换机即可.
鄱阳县19441882662： 有apple care+一定要去苹果的直营店换机吗 - ？
守琼鼻渊： 可以换但要根据手机具体情况而定.假设手机没有被检测出人为损坏的痕迹(指外观无损伤,但功能受损,如:通讯无故中断,上网断网等),又是国行、港行在保,则可以通过延保计划进行保修,不会支付费用.假设手机能被检测出明显人为损坏痕迹(屏幕碎裂、机身变形、外壳残缺等),则无论是哪种版本,购买延保计划无用,维修时一定要付费.而且,维修后的手机仍然没有保修,机器这辈子都没有保修,除非更换一台新的机器才有保修(新机器必须是国行、港行正品,不能是妖机、黑机、山寨等伪劣产品).希望能帮到你
鄱阳县19441882662： iphone applecare 换机怎么换 - ？
守琼鼻渊： AppleCare+ 捆绑 AppleCare 服务,例如软件故障排除和电话技术支持,还提供预约维修服务.但是 Applecare+ 仅支持 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 设备. Applecare+ 售价为 99 美元;只可以进行两次的意外送修,且每次维修需要另付 49 ...
鄱阳县19441882662： 苹果7拆过机 有AC+ 再把它砸烂 可以加钱换机么 - ？
守琼鼻渊： 行货换的是全新的,是国家三包规定的,必须换给消费者新产品,换出来后还有三个月保修,如果原来的超过三个月那就按长的算
鄱阳县19441882662： apple care+是不是可以两次加钱换新机 - ？
守琼鼻渊： 任何更换机器的情况都必须由苹果售后进行评估才可更换设备 Apple Care+只是在原有新消法的基础上为消费者提供额外一年的技术支持和售后维修服务,也就是自购买激活之日起,保修期限由一年变为两年,在设备出现问题时,仍然需要送至售后进行检测,并不是加钱就可以换新机,且在Apple Care+延保计划中,如果设备出现问题,需要更换零部件或者直接更换整机时是不收取任何费用的.
