什么叫售后
售前服务：售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。
当客户还没有接触我们的产品前，我们要跟距我们的产品特点对其进行深入研究，在同质化严重的时代，消费者很难察觉出产品有哪些细微的不同，我们需要的是为客户提供帮助，根据客户的需求，提供有效信息，解答客户疑问，问客户留下专业的印象，并为以后销售工作打下基础。
售中服务：售中服务是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。是推销员在推销现场，与顾客进行充分沟通，深入了解顾客需求，协助顾客选购最合适产品的活动。
我们去购买某样产品都会遇到各种各样的导购员，有的导购能让我们有很愉快的购物体验，有的导购让我们能瞬间熄灭购买的欲望。客户看到广告，准备购买我们的产品，但对我们的产品还不是很了解，这时候需要我们去解答，在解答过程中深入了解客户的寻求（模糊销售），从中得出有用的信息。我们在根据产品特性和客户特点进行销售动作。这就是相当于购物体验的。
做好这一阶段首先我们要了解我们要深入了解我们的产品特性。这一块我们的个人能力占最主要的。这一块做的最好的我认为是苹果公司。苹果公司的品牌影响力非常强，但是他们有非常多的高大上的体验店。
每当有客户上门，他们都会热情的给你解答，用他们的热情来感染你，就上苹果的产品一样，给你非常愉悦的体验，这些是在别的手机专卖店是感觉不到的。苹果体验店的员工分工明确，有专门的销售人员，也有专门的解答人员，还有许多技术人员。与其说苹果是在卖产品，不如说是苹果是在卖服务。
售后服务：售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
相对于售前、售中服务来说，各大企业最看重的还是售后服务。客户已经买了你的产品，当我们出现各种问题，我们及时解决，客户的忠诚度就会上升。忠诚度上升我们就会继续购买我们的产品。售后服务有点类似增值服务，或是说是增值服务的一部分。
增值服务就是超越租客的预期，简单来淘宝举例，我们从网上买完东西，一般商家都会送一些小礼物，退货包邮。其实就是商家在告诉客户，你来我们这买东西没有错，我们给你最好的，连后顾之忧都给你想好了。
我在租房时，了解到上海蘑菇公寓。上海蘑菇公寓性价比，属于单身公寓，整体装修风格现代简约，受很多白领喜欢。最主要的是租客租完房后会有许多的线下活动，这些活动只能是租客才能参加，每个月都有活动，每月参加的人也有很多。这对于上海白领特别是单身白领来说诱惑很大，周末可以也会有地方娱乐。也可以提高租客的忠诚度。
扩展资料：售前、售中、售后构成一条完整的销售链。售前这一点企业公司做的最多，售中是我们个人占的最多，售后是企业和个人各占一半。我们在销售我们的产品，我们要找清楚我们的定位。我们要有敬天爱人的思想，当我们真心待客户时，客户是能感觉到的，我们自己做的好，我们自己也能感受的到。
良好的服务=客户购买产品=为客户做超值服务=客户继续购买产品=在原有基础上提高我们的销量。
参考资料：百度百科——销售服务
1，售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
2，这里一般指接应问答的服务人员，可以是网上服务，电话服务，现场服务等等。
3，他们一般把商品用户、客户所反映的问题进行备案等。
4，然后立即反映给商品生产厂家，公司，销售等单位，目的是更好是解决有关商品售后质量、运输、价格、网络、纠纷等。
IT行业的售前和售后各需要做什么工作?
一伙计曾经这样跟我解释售前和售后的区别:“从某种程度上讲,售前是替公司吹牛,售后是替售前圆谎。”我们曾经称售后为擦屁股的。国内目前很多售前就是这样的曾经有一个小项目,市场和售前为了拿单,许诺客户了很高的技术指标。到项目实施的时候根本做不到。销售可不管这个,早已经拿了提成,又吹下一个单子去了。 为了...
帮客户报保险并且维修汽车的服务叫什么?
售后服务顾客在购买产品过后是要有售后服务跟进的，要确保客户之后的一些问题并能提供最佳的服务售后服务的内容主要包括1、代为消费者安装、调试产品2、根据消费者 要求，进行有关使用等方面的技术指导3、保证维修零配件的供应4、负责维 修服务5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退6、处理消费者...
什么叫车险售后服务?有哪些?
简单的说，就是你的车出了事后所有的事你不管，由卖你车险的业务员负责办理。这就是车险售后服务
什么叫"售后机"?
十五天之内顾客将机器退换到商场，出问题的机器会拿到各品牌手机的售后服务中心维修，维修完毕后，售后服务中心会将手机再交还给商场。经过售后服务中心维修的机器就叫"售后机"。不可能不卖！！会再次销售！！！那就要注意区别售后机了，可以从以下方面注意：1.通常售后机的串码贴是没有的，串码贴通常贴...
什么叫售后渠道管理
售后渠道管理是指通过整理、分析销售后顾客所留下信息资料，借为顾客售后服务的方式，进一步接触现有的顾客、了解他们对产品的了解和认同度以及现有顾客周边熟人的需求，达到促进本企业销售量以及为企业的发展决策提供依据的整个管理过程。售后渠道管理应属于销售管理的一方面。
什么叫售后借机?
是指，你的手机出问题了，然后你报修，中途急用手机，售后服务提供你一临时用机，不过有一定的条件
网上买东西叫退款说给提到售后是什么意思
促成这笔订单交易。售中客服（有些店铺没有），一般比较少，就是你买东西发货的过程中有问题，可以找她处理。售后客服，是很重要的，店铺都会有这个客服，你买东西出现问题，或者需要退货、退款等，都是售后的客服来跟你对接处理的，所以你叫别人退款，一般由售后客服处理，售后才有这个权限。
Alienware笔记本可以打电话叫售后来清灰么?
可以。但是要注意，笔记本清灰不在保修之内，电话请售后清灰，要支付上门费和清灰费用。一般不建议，在保修期内，还是可以自己拿到售后清灰，免费会收取少量费用。保修期外，动手能力强者可以自己清灰。步骤简单：卸除固定螺丝，取下键盘，拿下C面面板，最后拿出整块主板；当然也有些产品的拆机不一样，...
什么叫售后渠道管理
售后渠道管理是指通过整理、分析销售后顾客所留下信息资料，借为顾客售后服务的方式，进一步接触现有的顾客、了解他们对产品的了解和认同度以及现有顾客周边熟人的需求，达到促进本企业销售量以及为企业的发展决策提供依据的整个管理过程。售后渠道管理应属于销售管理的一方面。当然，售后渠道管理也属于企业管理的...
售后人员叫什么
售后服务专员，是市场营销部下设职务，主要就是售后服务。负责客户问题咨询、解决投诉！
藤心鼻渊： 售出以后的服务 称售后服务4S把车卖给你以后,你所解决不了的、不明白的问题需要4S帮你的基本上都叫售后服务.
延安市15372399589： 售后服务有什么定义?售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务? ？
藤心鼻渊： 售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动.从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段.在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,...
延安市15372399589： 什么叫做售后服务? - ？
藤心鼻渊： 售后服务就是商家为了把商品卖出去而画的一张饼
延安市15372399589： 什么叫售后服务？
藤心鼻渊： 有,自你买空调起给你保修六年.我是干这个的,保修海信;科龙
延安市15372399589： 什么叫做 家电售后服务 - ？
藤心鼻渊： 售后服务就是对家电进行免费维修和有偿维修服务.免费维修是指在保修期的维修.
延安市15372399589： 保险公司的售后是做什么的? - ？
藤心鼻渊： 售后就是售后服务,服务对象及内容主要是:1、因业务员离职造成无专人服务的客户(也叫孤儿单客服);2、因业务员管理不善造成的保单失效客户;3、因客户发生保险事故申请赔付的客户;4、达到一定年限(3-5年)后有业务员管理转至保费部售后管理的客户,包括该类客户的保全、失效处理、保单效力恢复、续交保费、短期保单续保、协助理赔、保险咨询、初级投诉处理等业务.
延安市15372399589： 到电气成套公司应聘技术的岗位叫什么啊?调试员,售后,技术员?售后又是什么意思? - ？
藤心鼻渊： 先来给你解释一下你问的这几个名词调试员顾名思义就是调试、检查、检测的人员,我们成套厂家生产一批柜子等等,做好了,需要有人检查,调试吧,你比如说检查一次系统是不是按着图纸安装的,型号呀,安全距离呀等等,二次系统中接...
延安市15372399589： 何为售后服务 - ？
藤心鼻渊： 售后服务里当然有利益了 只是在账面上看不出来的,是隐藏利益 售后服务,是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施,也是增强产品竞争能力的一个办法.售后服务的内容包括: 1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务; 5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退.现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解; 6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询.同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进.
延安市15372399589： 什么叫售后服务,弄得手机都没用了.保修是什么意思?是交钱再保修》? - ？
藤心鼻渊： 朋友你可以看看三包手册,在没有人为的情况下事可以保修的.在哪买的就在哪保修,他们是无条件给予保修的.
