《雪中悍刀行》日更2集变1集遭投诉，这么做的原因是什么？

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《雪中悍刀行》这个电视剧日更两集变一集遭到了投诉，这是因为官方在发布相关消息的时候，没有调整好相关的细节。其实足够细心的网友在看文件的时候就会发现播出的节奏是提前就已经制定好了的，而且在最开始的时候就已经完全公布了，但是大家由于不细心，所以才会错过一些关键性的信息，在这样的情况下才会觉得由两集变一集。事实上在最开始的时候宣传的就是日更一集，只不过是大家没有看到罢了。

提前公布了

这个电视剧的播出规划在首播之前就已经提前确定好了，而且在各个平台上都用日历的形式向大家展示了出来，所以说也不是临时调整的问题，而大家之所以会错过，就是因为在相关平台的首页上并没有明确的信息告知，所以说才会出现这样的问题。总而言之这件事情双方可能都应该承受着相应的责任，比如说观众没有注意到这些细节，所以才出现了误会，而剧方也确实没有将这些东西给弄清楚。

大家不细心

虽然说大家仔细一点那确实能够让这些事情不再发生，但是大家在看电视剧的时候无非也就是想要图一个新鲜，所以也就不存在一点一点的去找播出的细节了。总而言之，希望今后的电视剧在做类似的宣传的时候，要提前将这些细节全部都告诉给大家，不要让大家在稀里糊涂的情况下，就对于这个作品产生了一种过高的期待。

不要出现类似的行为

除此之外，也希望今后网友们在追剧的时候，也要提前看一看这个电视剧的播出公告，看一看今后到底会用怎样的形式来更新，否则的话很有可能会再次出现类似的情况。大家都应该再细心一点，只有细心才能够让自己避免出现类似的行为。

《雪中悍刀行》这个电视剧日更两集变一集遭到了投诉，这是因为官方在发布相关消息的时候，没有调整好相关的细节。其实足够细心的网友在看文件的时候就会发现播出的节奏是提前就已经制定好了的，而且在最开始的时候就已经完全公布了，但是大家由于不细心，所以才会错过一些关键性的信息，在这样的情况下才会觉得由两集变一集。事实上在最开始的时候宣传的就是日更一集。

《雪中悍刀行》

腾讯强调，该剧的排播规划在首播前就已经确定，并于首播日在官方微博、播放页等显要位置以追剧日历的形式详细展示，并非临时调整。腾讯还表示，有网友反映的播放页面更新信息告知问题，他们经过仔细排查发现，该页面信息存在告知不完整、不明确的情况。未来在排播信息公告上会进一步优化，将更明确的播出信息传递给用户。

张若昀主演、王倦编剧的《雪中悍刀行》在开播一周后解禁了豆瓣评分，超 5 万网友给出评价，豆瓣分 6.0 分。有 25% 网友给《雪中悍刀行》打出了四星，32% 打出了三星评价，值得注意的是，《雪中悍刀行》的一星占比有 14%，还是有不少一部分观众对该剧并不满意。网友点评《雪中悍刀行》打戏不够干净利落、等，尤其是武打慢动作是网友吐槽的重点。

电视剧《雪中悍刀行》“芦苇荡”名场面播出了，意料之中这一场戏又被大家吐槽了，打戏太敷衍，满屏的慢动作。与红甲打看不出亮点，跟王明寅打看不出多厉害。明明是天下第一和天下第十一的比试，却让人看不出高手到底高在哪里。最令人失望的当属徐凤年，祸事皆因他而起，满口的仁义道德，却一直躲在背后不出手，白白浪费一身大黄庭。

一直到凤字营的兄弟折损不少，吕钱塘过度使用“赤霞剑诀”导致筋脉尽断，等到青鸟被王明寅重伤，李淳罡明显体力不支的时候，徐凤年才出手。一剑仙人跪打了符将红甲中的金甲，又跟王明寅继续打，可一身大黄庭还是打不过，还是呵呵姑娘及时赶到才一掌把王明寅击杀。但要是对抗指玄境的呵呵姑娘，徐凤年到底是打不过，一直被压制差点儿就被呵呵姑娘击杀了。

《雪中悍刀行》全剧视野宏大，出场人物众多，在角色塑造上也下了很大的功夫，颇见匠心，剧中的这些江湖人物，不仅让我们见识了高超的武功，旷世的玄兵，更让我们看到了豪情万丈的“侠义”之光，无论身居庙堂之高，还是身处江湖之远，一个“侠”字，正是全剧的精气神所在。

《雪中悍刀行》日更2集变1集，腾讯给出的原因是为了和央视播出的进度同步。

《雪中悍刀行》之前宣传会员每日更新两集，21日晚变为更新一集，收到了大量网友投诉，并在微博上引起了相关讨论。

这么做的原因是什么？

腾讯视频表示，为同步央视更新速度，自12月21日起，腾讯会员更新集数由每日20点更新2集转为1集，腾讯电视剧官方微博号也提前发过《雪中悍刀行》追剧日历明示告知。

该剧自12月15日开播后，腾讯视频在其APP设立专栏页，宣称会员每日更新2集。但12月21日，不少消费者追剧时发现当天只更新了一集，腾讯当日在其微博表示“今天晚上开始每天只更新1集”。

但自该剧开播后，除了在官方给出的“追剧日历”中显示，12月21起会员每日更新1集外，其余宣传均未提到更新集数的变化。

12月22日晚，腾讯视频就此质疑回复上海市消费者权益保护委员会称：该剧的排播规划在首播前就已确定......并非临时调整。有网友反映的播放页面更新信息告知问题，我们经过仔细排查发现，该页面信息存在告知不完整、不明确的情况。

违反承诺构成违约，如果为诱导充会员而故意作虚假承诺则构成欺诈

中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示：依据《消费者权益保护法》，如果腾讯视频事先承诺每天更新2集，但消费者购买会员服务后却只更新1集，属于典型的违约行为。消费者可以要求腾讯视频继续履行每天更新2集的约定，也可以要求腾讯视频退还会员费用并赔偿相关损失。

经营者应当向消费者提供真实、全面的商品或服务信息，不得作虚假或者引人误解的宣传，否则就涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。

如果腾讯视频明知不能提供每天更新2集的会员服务，而故意采取虚假宣传方式诱导消费者购买会员服务，不仅涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，而且很可能构成欺诈。如果一旦被认定构成欺诈，消费者可以要求价款三倍的赔偿。

如果腾讯视频只是信息告知不全面，或者没有以显著的方式提醒消费者注意，则可能不构成欺诈，但同样涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，消费者同样可以要求退费或赔偿相关损失。

《雪中悍刀行》日更2集变1集遭投诉，这么做的原因是为同步央视的更新速度，而且自12月21日起，腾讯会员的更新集数就会由每日20点更新2集转为1集，腾讯电视剧官方微博号也是提前发过《雪中悍刀行》的追剧日历明示告知的。

这么做的原因好像是因为有新的节目要出来，所以这一个时间段就要被空出来，但是我觉得打破了原本的计划真的会引发观众的不满。

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