淘宝快递运输中手机上显示物流异常提醒怎么回事？

淘宝包裹异常，显示退回，怎么回事，我没要求退回啊，~

应该是快递公司弄错了，所以造成了这样的结果。

包裹出现异常的情况下，一般快递公司都会直接想办法解决掉，如果存在商品破损的话就会直接返回给卖家让卖家重新发货，你只要确保你的地址是正确的就没什么问题。
扩展资料：
买家申请退款后，依以下情况分别处理：
（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；
2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；
3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
参考资料：
淘宝规则百度百科

处理方式如下：
1、直接旺旺联系卖家，让卖家自行处理。一般卖家都会处理的，因为现在订单处于未完成状态，卖家不处理的话，自身损失更大。

2、打电话联系韵达快递公司，通过客服来查询快递的所在处。韵达快递官方电话：95546，直接报上快递单号、电话号码等，根据客服的要求提供信息证明快递是自己的。之后客服就会提供快递信息了。

扩展资料
若您点击【查看物流】没有显示物流信息或物流跟踪异常，请先别着急：
您可以1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况；2、延长确认收货的时间；3、及时申请退款；4、联系对应的物流公司核实货物情况。
更详细的操作情况，亲可以参考以下几点哟：
1、物流长期没有记录或不更新
①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认
②若卖家明确表示快递已揽件，可以联系快递公司或登录物流公司官网查询，排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况
③若物流显示已揽件但长时间没有更新，请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况，以免中途丢件等；大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间，如果不足3天，可以点击【延长收货】
④卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息，如：平邮等
2、物流记录与实际不符
①若收货地址与寄货地址不一致，请与卖家沟通是否存在卖家发错地址、您在下单后变更地址未告知卖家、地址填 写错误等情况，已便尽快联系物流公司召回快递或改送
②若物流显示已签收实际未收到货，可以联系前台、门卫是否代为签收。如果存在虚假签收、未经允许将包裹放入代收点、自提柜等情形，可在【查看物流】页面点击【投诉】
③如果物流显示快件被拒签/退回，请联系卖家确认货物是否被召回，或联系派件网点确认货物情况（注：一些违禁品可能会在运输过程中被拦截）
3、若您还是没收到商品或不想等了，可以在交易超时自动确认收货前申请退款（交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后），若卖家在系统规定时间内未处理申请，则系统将自动退款给您。具体超时时间您可以在退款详情中查看。
4、在您下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货（已发货则以实际揽件时间为准）为延迟发货，您可以在退款成功的15天内，在电脑端【已买到的宝贝】页面点击【投诉卖家】，对卖家延迟发货的行为进行投诉哦，我们会认真处理的。但无论怎样千万别生气呀，您能开开心心的购物对我们来说是最重要哒
参考资料：淘宝网：卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办？

出现物流异常有很多种原因，比如揽件异常、中转异常、签收异常。如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。

产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。

还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候我们根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，直接送到目的地就可以了。

扩展资料：

快递机构

在中国，速递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括dhl国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。

中国的主要快递机构有：

跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。

快递在运输途中，在没到的目的地之前。

如果提示物流异常现象。

举例说明

可能是快递分拣失误，导致正在运输的货物，与目的地地址不一致。

就会显示物流异常提醒，

处理意见：

可以查看物流信息，了解物流详情，

发现不对，及时与淘宝商家联系，确保快递能够顺利到达目的地。

淘宝提示物流异常怎么办？怎样处理？讲解比较常见的几种导致淘宝物流异常的原因，以及解决方法。

那应该是物流有异常，你可以把订单的物流信息点开看下，到底是什么异常？然后你可以联系快递客服，或者说商家帮忙处理一下，问下怎么回事？

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沅江市15681713057： 快递显示异常件,要到自己要求的自提站点领取是什么意思 - ？
禹哑乙肝： 意思就是要你自己去快递分派点领取,最好带上身份证,有些时候他们需要记录或者核对. 如果是你自己在订单上查询到,就先等等,不管什么情况,快递公司会电话联系你. 有下列几个情况,会发生你说的事情. 1、不在派送区域内. 2、预...

沅江市15681713057： 淘宝快递出现包裹异常是怎么回事? - ？
禹哑乙肝： 可能快递收件人地址不详细 加上收件人电话可能不畅通比如停机 或电话错误无法联系收件人 才会岀现异常 你的收件人地址不太详细 快递派件不可能乱放快递 地址大概范围会电询快收件人的 问在那个地方拿快递或把快递放在那个地方 如果电话打不通当然快递不乱放拿快递 这里怎么没有快递派件员号这样更加方便 有一次在百度兑换的东西虽然到达收件人地区并派件 后来通过物流信息发现了问题 快递寄错地区了派件 差一点成包裹异常 还有物流信息上有快递派件员电话 让他转回来 他告诉我快递单上地址有问题那个地方没有这个地址 后来转回来收到了 可以建议询快递或发货商家

沅江市15681713057： 为什么在淘宝买东西,东西马上到了,物流却显示快件异常?? - ？
禹哑乙肝： 国庆期间由于货物运输量较大,以及交通的阻塞等原因吧,这些一般问下快递公司大概什么时候能到,是可以问的到的,正常来说那些原因是不会存在的,还是去问下快递公司直接!!

沅江市15681713057： 快递包裹异常是什么意思? - ？
禹哑乙肝： 一般来说,快递信息显示“快件异常”,通常是因为这些情况: 1、包裹可能已经被退回,退件原因可能是:地址错误或不详,收件人拒收,超过保留时效等. 2、包裹可能被海关扣留,扣留原因可能是:包含敏感违禁,限制进出口的物品,未...

沅江市15681713057： 淘宝卖家待办事项里物流异常是什么意思 - ？
禹哑乙肝： 物流异常是告诉卖家物流没有正常签收 提醒卖家去关注一下 对店铺没有影响的

沅江市15681713057： 淘宝卖家后台发货以后,系统显示物流异常怎么处理? - ？
禹哑乙肝： 去官网查快递信息,或者找卖家,让卖家处理

沅江市15681713057： 淘宝物流:异常原因.其他问题.是怎么回事??? - ？
禹哑乙肝： 这样的情况你最好通知卖家,让他与快递联系.我之前发货,有一次是因为面单在运输的过程中掉了.看不清买家的具体地址,联系快递公司后,就给送件了.也有可能是里面的东西被动过.需要注意的是,如果给你送件了,一定要看看包装是否完整,如果不完整,要求开包装验货.如果快递和卖家不答应,那你一定要拒签.一般问题就是上述出现的比较多,其次在看圆通货物自己录入的虚假异常导致,在不明白打电话咨询你的寄件圆通 或者打他们客服

沅江市15681713057： 为什么淘宝查看物流显示异常 - ？
禹哑乙肝： 楼主您好,这样的问题我也遇到过,可能是网络的问题,等一段时间就会好的,当然也会有其他原因……