我是卖家 我没有货了可买家 付款了 他却偏偏要我发货 还不 断地提醒 跟他沟通他也不理?

作者&投稿:重心 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝显示买家已付款,怎么不显示提醒卖家发货~

千牛那最上面有个信封,点开信封那有消息订阅,有交易信息, 交易提醒, 有很多需要自己选, 如果勾选了你自己想要哪个系统消息, 点确定以后就会按你的要求发系统消息或者只是右下角提醒。没有勾选都不提醒的, 那就要自己点卖家中心卖出的宝贝那看是不是已经付款了。

建议及时联系买家说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。
如果买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理;
注意事项:
作为卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时进行调整下架等操作,避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。

没有发货吧?尝试从卖家中心已卖出的宝贝看看能不能关单,如果能关单,就关单退款给他,理由写协商一致,把缺货的商品下架,如果不能关单就不要点发货,不理会,等他自己退款,然后等他自己申请退款,毕竟钱是他自己的。等他申请退款的时候,同意退款就可以了。本答案由《有家虚拟充值店》提供。


南湖区18560104640: 我是淘宝店家,现在有位买家购买了我的产品,现在已经没货发了.但是买家已经付款成功,我该怎么办?联系 -
阿软稳心: 建议你保留旺旺聊天证据,让他申请退款.他要是实在不退肯定是有什么别的想法,或者是因为这个事想让你多退掉损失给他,不然不可能拿自己的钱都不想要了.保留好证据有必要时要求淘宝介入,不会有问题的

南湖区18560104640: 淘宝卖家无货但是买家没联系就付款了怎么处理? -
阿软稳心: 建议及时联系买家说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷.如果买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分.买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理;注意事项:作为卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时进行调整下架等操作,避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生.

南湖区18560104640: 买家已经付款,可是卖家现在没有货了【我是卖家】,怎么取消订单? -
阿软稳心: 让买家申请退款,然后你操作,就OK了.尽快处理,因为商品明明无货还上架,按淘宝规则是要处罚的.跟买家好好沟通,一般买家讲道理,会同意你的协商;除非就是恶意来捣乱的.

南湖区18560104640: 我是一淘宝新手店家,现在有一样东西已经没货了,但是有一个买家已经下单而且付款了,我要结束这笔订单应 -
阿软稳心: 尽快用旺旺联系卖家告知卖家这款没货了,你可以给他发一款价值更高的,如果他不同意就叫他申请退款,另外你要把没货的尽快下架,不然没有按约定时间发货,对方可以投诉你

南湖区18560104640: 淘宝交易中,我是卖家,买家已经付款了,我这边没有货了,应该怎么取消这笔交易?拜托了各位 谢谢 -
阿软稳心: 需要买家先提出退款的,卖家不需要点击发货.只要买家先提出退款,卖家这里就会显示有退款的按钮. 只要买家拍下商品24小时后买家那里就会有退款按钮出现. 实在不行的话,你可以和买家协商,你先点击发货,然后由买家再提出退款,这时即使你不在线,5天后货款会自动打给买家.

南湖区18560104640: 淘宝卖货,结果没货了,但是买家已经付款而且非要买,卖家怎么办? -
阿软稳心: 汗死,买家可以做的这么牛…最好软硬兼施跟买家商量,实在不行退款咯…不过买家拍之前有米有问你有没有货啊?没问就拍是他自己的错…问了你,你后来发现米货而人家已经拍了,那你就要负责喔…不过你最好还是劝劝买家买别款…

南湖区18560104640: 我是卖家 买家已经付款了我没有货怎么办? -
阿软稳心: 直接申请退款或者跟买家商量关闭交易

南湖区18560104640: 我是淘宝卖家,我最近有款商品没货了,但一个买家没联系我就直接拍了,付款了,我想跟他协商退款 -
阿软稳心: 不会处罚,只要你别点击发货,就不会再有新的进展.一直维持目前的等待卖家发货状态就可以了.过几天,买家会上线看是否发货了.发现你没有发货 会主动联系你 申请退款的 没有有任何影响.放心好了.不过有一种意外就是:你申请了淘宝的“24小时发货”,“1小时发货” 这个2个服务.如果你有这2个服务,而你又没有在规定时间内发货,买家投诉你,你是要赔偿的.

南湖区18560104640: 淘宝里接了单,买家也付款了,但是没货了要怎么办? -
阿软稳心: 告诉买家货没了,然后24小时后 买家的“已买到宝贝”那里 会出现一个“退款”按键,让买家点了,你再去处理就可以了.很简单的.

南湖区18560104640: 我是淘宝卖家,进行拍卖时,没有货了,而已经有买家拍下了商品,怎么办? -
阿软稳心: 那你就和买家沟通咯 告诉她没有货了 你关闭交易 买家竞拍时支付的5元保证金就自动退回给买家了的 叫她放心

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