如何做好房地产电话销售?

作者&投稿:掌恒 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
怎样做好一个房地产的电话销售???~

1、熟悉自己产品的优缺点,可在最短时间吸引客户

2、通过电话中对方的语气,判断对方的情绪、意向
3、打电话前做一个电话提纲、提前拟定好通话内容
4、提前准备客户提出的比较尖锐问题的结局方案
5、做到不被客户问倒,需要提前做很多准备,政策、法律、金融、贸易、汽车、高尔夫、等 等信息,这些都是你的谈资,做到游刃有余、掌控全局
希望帮到你。

房地产电话销售主要通过拨打电话,寻找一向客户,邀约现场体验观看,跟进出售房屋;房地产电话销售主要岗位职责:
1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
主要对话内容:
1、问候客户,做自我介绍的电话营销。
2、寒暄赞美并说明意图的电话销售。
3、面谈邀约的电话行销。
4、拒绝处理。当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。

扩展资料:
电话推销是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或服务,以达到获取订单、成功销售的目的。这种方法在用以联系距离较远的顾客,或为现有顾客服务方面有一定的优势,因为推销人员可以坐在办公室里开展业务,扩大销售,减少出差和旅行方面的费用。电话推销的目标就在于能以一种经济有效的方式满足客户需要,为客户提供产品或服务。电话销售的对象是公司现有或潜在的目标市场顾客,通过与他们的沟通,不仅可以维持与客户之间良好的关系,还可以为企业树立良好的形象。
参考资料:百度百科:电话推销

1.首先,你必须明确此次电话访谈的目的,要知道你想通过此次电话访谈得到什么。

2.在拨打电话之前,应该对达到预期目标的过程进行设计,可以准备一张问题列表,并对可能得到的答案有所准备。

3.可以给一个公司或组织的多个部门打电话,这不仅可以帮你找到正确的访谈对象,还可以帮助你了解该公司的组织运行模式(例如项目的决策过程、采购流程等)。如果你需要给许多类似企业打相同的电话,这些信息就会大有帮助。人力资源部、总裁办、采购部、投资部等都是可以进行首次接触的部门。

4.选择一家公司的较高行政部门(例如总裁办)开始进行电话访谈是一个较好的选择。因为公司总裁或总裁秘书通常会清楚的知道公司中哪个部门或谁负责这些工作。考虑到他们的工作很忙,开门见山地提出问题是一个好的选择,例如:“请问贵公司由谁负责……工作?”

5.如果你从一个较高职位(例如从总裁办)获得一个较低职位的联系信息,在开始访谈时,你应该说出较高职位人的姓名或职位,以提高访谈的可信度和重要性。例如:“贵公司王总让我打电话给您,了解一下……”。

6.在进行完你个人和公司的简短介绍后,应首先征询受访者的许可,然后再进入电话访谈的正式内容。

7.如果受访者此时很忙,尽可能与受访者约定下次访谈的时间。约定时应采用选择性的问题,如使用“您看我们的下次访谈定在明天上午还是下午呢?”,“是下午二点还是下午三点呢?”。

8.电话访谈进行中要注意倾听电话中的背景音,例如:有电话铃声、门铃、有人讲话等,此时应询问受访者是否需要离开处理,这表明你对受访者的尊重。

9.提高你提问和听话的能力。通过提问去引导你们的电话访谈,在听取受访人回答时正确理解客户的意图,包括话外音。

10.最后一点,也是最重要的。一定要有信心和恒心,坚持下去,你一定能够找到那个向你提供信息或者购买产品的人。

办法就是:
1、给每个客户打电话前先要知道客户的基本情况。
2、在打电话的同时一定不要一直被客户问这问那,问完了你什么话也没说客户直接挂了。
3、要沟通 .,可以打电话之前把你想要知道的问题写在一个纸上面,然后在打电话的同时找到适当的时机问出你想了解的情况。
4、初次电话访问不要超过3分钟。
5、根据客户的意向可以定位3-7天做二次访问。
6、所有回访记录的重要信息一定要写在本子上面,以防下次打电话回访的时候能够清楚的记住客户特征,也方便沟通。
7、最关键的一点,普遍撒网法。别人打一个电话,你就打十个电话。别人十个 你就五十个。

有熟知的产品资料、明确的目标客户、设计沟流程和主卖点、明确而清晰的语及种类,有吸引有的声音。

啊!很棒


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