我是一名促销员,求一份关于销售技巧的演讲,限时5分钟~谢谢`

作者&投稿:祁爬 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我是做销售的 怎么提升销售的技巧~


促销员,作为厂商在零售终端设置的一个常设岗位,其重要性不言而喻。随着竞争的日益激烈,促销员队伍的规模也日渐庞大。在这个庞大的队伍中,笔者认为,其中大部分充其量只能算是一个“卖货的人或介绍产品的人”。而一个真正优秀的促销员,不仅在销售产品,更承担着“消费者了解产品和企业的窗口、协调厂家和商家之间关系的纽带”等重大的使命。要做一个优秀的促销员首先必须做好六件事: 第一, 保持良好的个人形象; 第二, 精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识; 第三, 有良好的应变能力; 第四, 制定好自己的日常工作计划; 第五, 做好与厂家、商家及同事之间的沟通; 第六, 合理的安排好自己的学习;

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  大家好,很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验,希望大家给与指正。

  销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用,总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利.沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。

  销售定义
  销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易。

  态度决定一切--销售人员应该具备的态度
  对产品的态度
  对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。 要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。   对客户的态度
  客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去,当你成为一个客户的时候,您想要销售人员有什么样的态度呢?
  对自己的态度
  销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
  产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。 利益是销售陈述的重点 1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。 2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
  销售陈述妙趣横生,吸引潜在客户。 产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要,展示你的产品所具有的优越性和价值外,你还必须使销售陈述变得生动有趣,充分调动你的形体语言,而最好的形体语言技巧之一是微笑。 通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来,通过让潜在客户的参与,你会抓住客户的注意力,减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上,使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。

  销售技巧:接待技巧至关重要
  “顾客光临”,营业员是静静地走开,还是轻轻地留下,这里蕴含着营业员的商业功底。   作为一名普通的消费者,笔者同大多数女性具有共同的爱好--逛商店。但在逛的过程中,经常会碰到令人尴尬的场面:正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时,营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下,顾客不回答或不作反应显得很不礼貌,窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后,便惶惶然匆匆离去。
  90年代的大商场,都十分注重营造优美的购物环境,提供丰富多彩、适销对路的商品,但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸,其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低,接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
  柜台接待技巧一:“男女有别”
  由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。
  男性消费者在购买商品以前,一般都有明确的目标,所以在购买过程中动机形成迅速,对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时,也能够果断处理,迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”,也不喜欢花很多时间去选择、比较,即使买到的商品稍有毛病,只要无关大局,就不去追究。
  男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈,他们一般是强调商品的效用及其物理属性,感情色彩比较淡薄,很少有冲动性购买,也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点,营业员应主动热情地接待,积极推荐商品,详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等,促使交易迅速完成,满足男性消费者求快的心理要求。
  在购买过程中,女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响,一则广告或一群人争相抢购的场面,都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买,所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时,女性消费者比较强调商品的外观形象及美感,注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时,即要求商品完美,具有时代感,符合社会潮流,又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店,比来比去,挑挑检捡,迟迟下不了购买决心的原因。
  所以营业员在接待女性顾客时,需要更多的热情和耐心,提供更周到细致的服务;不要急于成交,给她们足够的挑选、比较的时间,满足其求真的心理。
  柜台接待技巧二:“察言观色”
  营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。
  1.从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者,对商品的需求各不相同。一般来讲,老年人讲究方便实用,中年人讲究美观大方,青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品,农民喜欢牢固耐用的商品,知识分子喜欢高雅大方的商品,文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时,营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好,有针对性的推荐介绍商品。
  2.从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户,语言是心理的流露,举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机,还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者,其性格一般是豪爽明快的,对这种消费者,营业员应迅速为其推介商品,快速达成交易。在挑选商品时,动作缓慢,挑来比去,犹豫不决的消费者,一般属于顺从型的性格特征,独立性较差。对于这种消费者,营业员应耐心周到,帮助其挑选,并适当的加以解释,促使其作出购买决定。
  3.从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西,特别是购买数量较多、价格较高的商品时,大多是结伴而来,在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同,意见往往不一致。接待这样的消费者,营业员要弄清以下情况:
  ①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
  ②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
  ③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品,所以虽然他既不是使用者,又不是出钱者,但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后,营业员还要细心观察、分清主次,找到影响该笔生意的“守门人”,然后以“守门人”为中心,帮助他们统一意见,选定商品。

  以上就是我对销售技巧的心得体会。今后,我将一如既往的努力学习,勤奋工作,以正在做的工作为中心,以将要做的工作为起点,努力扎实的完成每一项工作任务。谢谢大家。

你是促销什么产品的?要经常在公众场合做讲演吗?

从书籍中获取白。。

方法还是有的,话术更是杠杠的,至于好不好,直接 奇 →正 →商 →学→ 院 喵喵 qu ,牛逼哄哄的有木有?


促销员是什么意思有什么职责
促销员的工作职责:一、用心接待顾客,与店长同事共同完成销售目标;二、为每一位顾客提供高品质服务;三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;四、做好顾客的售前、售中和售后服务;五、准时电话回访已成交的顾客,时间为一周内;六、耐心处理顾客的投诉、抱怨,并做好投诉记录;七、获取并反馈竞争对手...

超市促销员面试时一般问什么问题
1、从业经验: 会问你做过没有类似工作,你最好说做过,不然不爱用,随便说一个牌子即可。 2、用公证件 问你证件齐全么,通常就是身份证,健康证等。 3学历学识 问你学历,从事促销的基本常识(不太重要,一般高中以上即可)主要是走个形式,临时促销员主要是能说,听话,服从即可。 4个性品质 你不要那么内向,你那么...

促销员求职简历范文
1个回答 #热议# 历史上日本哪些首相被刺杀身亡?小雨职场 2022-06-04 · TA获得超过114个赞 知道答主 回答量:112 采纳率:50% 帮助的人:70.6万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 求职信所表现的不仅仅是个人的经历 ,更重要的是一个人的性格内涵和求职者对未来职业的设想。那关于促销员的...

怎么样才做好一个很好的促销员?
每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,...

促销员简历范文
工作描述: 工作期间,担任一名导购员,负责产品介绍以及销售。凭借热情、耐心的工作态度,完成公司所需工作配额。自身也学习了相关的销售策略知识,能力得到提升。离职原因:教育背景 毕业院校: 广州大学商学院 最高学历: 本科获得学位: 管理学学士 毕业日期: 2010-06-01 所学专业一: 工商管理 所学...

我是一名超市促销员 以前每日工作时间7.5小时(含45分钟吃饭)每周6日...
只要付加班工资,超市的要求就是合法的,但是你有拒绝的权利,因为加班毕竟是你的工休时间,完全由你支配,别人无权干涉。不过小心正式员工给你小鞋穿。

什么是促销员
促销员的工作职责:一、用心接待顾客,与店长同事共同完成销售目标;二、为每一位顾客提供高品质服务;三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;四、做好顾客的售前、售中和售后服务;五、准时电话回访已成交的顾客,时间为一周内;六、耐心处理顾客的投诉、抱怨,并做好投诉记录;七、获取并反馈竞争对手...

啤酒促销员有什么要求
所以,就算是啤酒促销员,他们的价值对于一个企业来说也是非常重要的。以上就是小编通过自身的经历,为广大的人事提供的一些促销人员的岗位需求。其实,现在的促销已经不再是闷头苦干、兢兢业业的时候了,就像做销售的业务一样,只要有业绩,你可以不用来上班。啤酒促销也一样,如果能拉来一个团购的话,...

超市促销员,自作决定把商品促销,被辞退并要求罚钱,怎么办?
你。。。这个不大好办了,胆儿也太大了吧哥们儿。给你个思路参考参考,关键是要冷静,别着急。1 如果你是主管,价格决定权或活动举办权在你的职位范围之内,那么你就好办了,可以依据你的岗位职责内容,不接受罚款和被辞退。相反,如果被辞退,你就投诉他们。2 如果你不是主管,或者你的岗位指责里...

超市促销员该怎么做?田七牙膏的!!求助
告诉大家它的功效和好处,但千万别夸大其效用,更不要大家在照相时喊“田七”这白痴事,因为这只会让大家觉得恶心。真诚、平和、自然、大方对待客户就可以了,不要跟苍蝇似的围着,因为到超市去就是为了选择自己想选的,不是听有的没有的,如果想了解,自然也会找人询问的。祝你好运 ...

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咸符清脑: 1、好心态2、勤奋和坚持固然重要,运气更重要3、赞美恭维、激情热情一定要有度4、用知识去征服客户5、吃苦和节约意识 导购员常用的销售技巧 首先,无可否认的是“心态”.即使是接受一些正规的销售技巧培训课程,心态篇也是必备的...

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荣县13578607926: 销售的技巧 -
咸符清脑: 销售的技巧其实销售技巧是可以通用的,不管什么行业,掌握了核心,就能在任何行业运用自如,下面分享5个非常实用的销售技巧:一:厉兵秣马兵法说,不打无准备之仗.做为终端销售人员来讲,道理也是一样的.很多刚出道的终端销售...

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咸符清脑: 推销的技巧 1、不要拐弯抹角 2、告诉顾客事实,不要说“实话对你说”这会让顾客紧张 3、顾客喜欢讲道德的推销员 4、像顾客证明他不是唯一的买家,告诉他其他和他情况相同的买家成功的例子 5、告诉他并向他证明你们会提供售后服务 6、教给顾客最好的支付方式 7、不要和顾客争论 8、不要告诉顾客负面的信息(顾客希望一切都很好,不要说关于竞争对手,你自己,你们公司......等坏话) 9、不要以为你比顾客高明 10、当顾客说话的时候注意倾听 11、让顾客笑

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咸符清脑: 一名促销员是要具备很多素质的,首先:口才、其次:容貌,这都是给人的第一印象,要对人说对话,当然你是搞促销的,要把自己的商品说到人们最想知道的点子上去,保持一个良好的心态,再努力呀,加油!

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咸符清脑: 促成销售的八种技巧 ●假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧.譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还...

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