移动公司现在乱扣费，是不是没人管了？
1、可以到网上营业厅或者到移动公司查查看，到底是扣费扣在什么地方，以区分对待。
2、如果是订购业务的话，订购行为会在移动公司留下记录的，这需要移动公司举证。
3、建议你看一下手机是否内置流氓软件或者病毒，有些手机内置的流氓软件会吸费，这倒也未必是移动公司的漏洞，比如有些病毒获取你的权限，和你本人操作没有二致。
4、查清楚扣费原因后，如果确实属于移动公司的责任，你可以打10086投诉，也可以到当地工商部门投诉。
移动公司乱扣费，就拨打10086转人工客服投诉，客服通常会核实用户反馈的情况，如果查明是误扣费，通常会退还用户相应的费用。 平常养成查详单的习惯，可以避免被误扣费。移动网上营业厅查通话记录详单的方法： 打开网页，进入中国移动网上营业厅
抖音一类的视频软件是很废流量的，一天几个g很轻松就没了，你一个月多少流量？如果超流量就要扣费，不办理她套餐这个流量是很贵的，你流量超的很多就会扣很多费用，可以先查一下流量使用情况，现在运营商乱扣费情况很少，几乎是没有了，先看自己是否有问题。确定没问题可以打移动总公司反应情况。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
移动现在真是太坑了 今年各种乱收费 投诉千百遍 照旧扣费如喝血 各种套路 之前流量问题 现在不明开通的业务 打算外部投诉试试
这个问题需要好好的去问下。如果自己没有用这些软件被扣费了，肯定是要去打人工客服去问下，返还话费应该是不可能的，这个问题好好找客服给你找下问题。希望下次不被扣费！
找客服查一下扣费原因，没用的业务直接取消掉
移动手机乱扣费怎么办 被移动公司乱扣费如何维权
1、直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...
怎样投诉移动公司乱扣费,工信部是那个电话
当您发现中国移动公司存在乱扣费等问题时，可以通过以下途径进行投诉：1. 首先，请您拨打中国移动的客服热线10086。按语音提示选择“0”以接入人工服务。通常情况下，10086的客服人员会耐心地询问您的问题，并提供相应的解决方案。如果问题复杂，客服无法即时解决，您可以要求客服帮您转接至中国移动服务质量监...
移动恶意扣费最高可以赔偿多少倍?
6. 如果移动公司存在乱扣费行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》向工商机关投诉，并要求移动公司赔偿。7. 如果经营者提供有欺诈行为的商品或服务，消费者有权要求增加赔偿，金额为购买商品或服务费用的三倍，或不足五百元则为五百元。8. 如果10086无法解决问题，消费者可以拨打10080，即移动服务监督...
移动公司乱扣费怎么投诉,除了工信部
1. 中国移动客服投诉 消费者可拨打中国移动官方客服热线10086，或通过移动官方网站进行投诉。若您的合法权益受到中国移动的影响，可以直接电话联系10086，按语音提示选择转接人工客服进行投诉。2. 12315消费者投诉电话 直接拨打12315或访问“全国12315平台”官网进行投诉。作为消费者，若您的权益受到侵害，可以通...
乱扣话费退1赔3的法律条例
1. 消费者在使用移动公司提供的电信增值服务时，与移动公司建立了消费法律关系。2. 如果移动公司存在乱扣费行为，消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》向工商机关投诉，并要求移动公司赔偿损失。3. 根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者之间的权益争议可以通过协商、调解、投诉...
移动公司乱收费可以起诉并要求赔偿吗
如果移动公司有存在乱扣费的行为，消费者可以依据的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿...
乱扣话费3倍返还政策
1. 消费者在使用移动公司的电信增值服务时，与移动公司建立了消费法律关系。2. 若移动公司存在乱扣费行为，消费者可依据《消费者权益保护法》向工商机关投诉，并要求移动公司赔偿损失。3. 移动公司承诺在全国范围内提供“收费误差，双倍返还”服务。这意味着，在规定时间内，多收的业务费用，包括移动信息...
移动公司乱扣费怎么办
移动公司乱扣费，就拨打10086转人工客服投诉，客服通常会核实用户反馈的情况，如果查明是误扣费，通常会退还用户相应的费用。 平常养成查详单的习惯，可以避免被误扣费。移动网上营业厅查通话记录详单的方法： 打开网页，进入中国移动网上营业厅移动公司乱扣费怎么办 ...
移动恶意扣费最高可以赔偿多少倍?
依据我国相关法律的规定，通讯服务公司乱扣费的，侵犯了消费者的权益，属于消费欺诈的行为，消费者可以要求通讯服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。可以要求查清实际多收费用和问题出现原因；同时要求退一赔三，主要投诉内容就是，未经消费者同意，运营商私自开通或更改收费业务。此外，投诉内容还包括：消费...
10086乱扣费怎样追回?
10086乱扣费是常事，如果发现乱扣费或者恶意扣费，直接打10086客服电话叫退回即可，基本都能退回，再如果你不确定你办了什么套餐，去自动app上查看，可以取消你没有办理的套餐。像流量用超，移动没有短信提醒，后面你用超很多费用，这个都是可以退回的，但是必须要打人工客服电话才行，以前我也遇到过...
韩威丽科： 移动公司乱扣费,就拨打10086转人工客服投诉,客服通常会核实用户反馈的情况,如果查明是误扣费,通常会退还用户相应的费用. 平常养成查详单的习惯,可以避免被误扣费.移动网上营业厅查通话记录详单的方法: 打开网页,进入中国移动网上营业厅
巴塘县19220867423： 中国移动、联通、电信乱收费现象,难道没人管吗? - ？
韩威丽科： 有人管,因为现在极大运营系统相当于相互制约,还是可以的.
巴塘县19220867423： 中国移动,10086乱扣费用,为什么乱扣情况从不知止步,无人监管?无法无天的赚昧心钱? - ？
韩威丽科： 应该是系统设置问题吧,建议你还不如直接打人工客服反映让她帮你解决问题,把钱退回,毕竟只要你是真的没有办理什么业务,没有乱点到什么业务的话,就不怕要求他们退款.
巴塘县19220867423： 移动公司恶意扣费为什么没有人直接解决 - ？
韩威丽科： 你去10086转人投诉或者登录网上营业厅投诉,就说是恶意扣费,也根本没有收到移动发来的二次确认的息,是在我不知情的情况下扣掉的话费,这侵犯了用户的知情权……反正态度一定要严厉 ,一般移动都会给你返还话费的,而且是双倍返还.
巴塘县19220867423： 移动这样乱扣费怎么没人管啊?？
韩威丽科： 在你爸爸不是李刚,仅此国营一家情况下,应该没人管
巴塘县19220867423： 中国移动乱扣费到致我的手机停机为什么没有人来管呢？
韩威丽科： 或许是你手机上有吸费软件 建议查杀看看
巴塘县19220867423： 移动手机乱扣费怎么办 ？
韩威丽科： 1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费.2、拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况.3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决.4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述.5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站,向工信部进行网络投诉,反应被扣费情况及移动公司拒不处理您投诉的情况.6、拨打信息产业部电信用户申诉受理中心的电话010-12300进行投诉.
巴塘县19220867423： 中国移动总公司无缘无故扣我费!移动公司没人管!这事找谁投诉啊! - ？
韩威丽科： 如遇有话费余额但手机停机的情况,可联系10086人工服务寻求帮助.
巴塘县19220867423： 为什么现在移动老是乱扣费啊?打客服问,也没人管,问投诉电话就说没有,这是怎么回事啊 - ？
韩威丽科： 有的时候是手机自身的问题,尤其是山寨机和部分国产机存在暗扣的现象.或是你的手机上网后没有关闭,走流量费用也是很惊人的,建议你去移动厅检测一下手机和手机卡,是否存在暗扣现象.如果确定你确实没有消费过任何费用就扣费或是第三方暗扣费用了,拿出话费详单和开卡人身份证,去移动厅投诉,一般费用都会返给你的.
巴塘县19220867423： 中国移动是不是存在乱收费乱扣费 - ？
韩威丽科： 移动总体上还算是正规的,偶有乱扣费现像,多数为用户不了解扣费规则,实际真正的扣错费的案例是很少的,这种情况,只要投诉,都会返还话费的.
