什么情况可以给12315打电话?

作者&投稿:乾丁 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
什么情况下可以拨打“12315”~

投诉消协是一种保护消费者合法权益的一种途径 搜集取证以便作日后理赔的一种凭据 包括订货发货单及拍照录音等手段使用

你打别人的,响一声就挂,你看看你电话是不是也显示通话结束.

以下几种情况可以给12315打电话:

1、当自己的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2、在消费过程中,权益受到侵害时。

3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。

4、发现虚假广告,欺骗消费者时,可以拨打12315投诉举报电话。

拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

扩展资料

拨打12315注意事项

应符条件

1、有明确的被诉方, (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)

2、有具体的申诉请求、事实和理由。

3、属于工商行政管理机关管辖范围,(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)。

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

否决申诉

1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的。

2、达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的。

3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的。

4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的。

5、消费者无法证实自己权益受到侵害的。

6、不符合国家法律、行政法规及规章的。

时限

1、自收到申诉书5日内决定是否受理

2、自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间),调解不成终止调解。

参考资料来源:百度百科-12315



当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。

消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件:在所辖行政区域内;有明确的被投诉方;有具体的投诉请求、事实和理由;投诉人应当是消费者争议的利害关系人;未超出投诉期限;属于工商行政管理机关管辖范围;投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。
另外,下列投诉不予受理:

消费者个人私下交易产生的纠纷;未按商品使用说明安装、使用、保管,自行拆动而导致商品损失或人身危害的;商品或服务系无偿所得或受赠送的;消费者在购买商品或接受服务时,已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;商品超过规定的保修期或保证期限的;消费者购买的商品超过投诉期限的;经营者已经注销或已被吊销营业执照的;法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的。

说明:12315 该热线的人工服务时间是8:30至12:00,14:30至17:30,其他时间为自动留言录音。工作人员通常在留言录音后2至3天后,对消费者进行回复,一般不会超过一个星期。



当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。

  消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件:在所辖行政区域内;有明确的被投诉方;有具体的投诉请求、事实和理由;投诉人应当是消费者争议的利害关系人;未超出投诉期限;属于工商行政管理机关管辖范围;投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。
  另外,下列投诉不予受理;消费者个人私下交易产生的纠纷;未按商品使用说明安装、使用、保管,自行拆动而导致商品损失或人身危害的;商品或服务系无偿所得或受赠送的;消费者在购买商品或接受服务时,已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;商品超过规定的保修期或保证期限的;消费者购买的商品超过投诉期限的;经营者已经注销或已被吊销营业执照的;法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的。

出现以下几种情况下拨打“12315”

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时。

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。



国际消费者权益日(International Day for Protecting Consumers' Rights),定于每年的3月15日,因为在1962年的3月15日时任美国总统的约翰·肯尼迪在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》一文,文中首次提出了著名的消费者四项权利。

最早由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

中消协提出的2018年主题是“品质消费美好生活”。



当你的消费权益受到侵害时


男生会不会在聊天时,发123?
一般情况下有以下两种情况,男生会对女生说123。一、男生喜欢这个女生,在隐晦的表达自己的爱意。有一首歌的歌词是:123,木头人,再不表白天都黑了。这男生在表达的意思就是我喜欢你。我想向你表白,但是我不好意思说出口。二、如果他是用严肃的口语对女生说的这句话的话,那说明他是警告。这男生很...

男生说123表示什么意思啊?
1. 表示喜欢:男生对女生产生了一定的好感或者喜欢,但可能还没有勇气或者机会直接表达出来。所以他选择用123暗示自己的情感,希望女生能够理解并回应。2. 表示爱意:这种情况下,男生对女生可能已经有了较深的感情,但可能还没有完全确定对方的感受或者彼此之间的关系还不够稳定,所以他用123来表达自己的...

女生给男生备注123是什么意思?
1. “123”只是一个随机的数字组合,没有特殊含义。这种情况下,你的女朋友可能只是随意的给别人备注了一个数字,没有任何暗示或目的。2. “123”可能是一种简单的代号或称呼。有时候人们会给别人起一个简单的代号或称呼,以便于记忆或沟通。这种情况下,“123”可能只是一种简单的称呼,没有任何其他...

网球什么时候积分123不用153040
1、发球员连续两次发球失误或脚误时。2、接球员在发来的球没有着地前用球拍击球,或球触及自己的身体及所穿戴的衣物时。3、在球第二次落地前未能还击过网时。4、还击球触及对方场区界线以外的地面、固定物或其它物件时。5、还击空中球失败时。6、在比赛中,击球员故意用球拍拖带或接住球,或故意用...

男生说123是什么意思?
如果你在一个聚会或者约会中听到男生说123,那么通常意味着他想结束这个活动,或者表达出对于某个活动的不满。有时候他也可能是表示赞同,但是这种情况比较少见。所以如果你听到男生说123,就要提前做好准备,因为可能意味着这场活动即将被结束。当然,男生说123也不一定有什么特殊含义,可能只是单纯的数字...

男生说123是什么意思?
表白,我爱你。男生说123,其实是一种很浪漫说我爱你来表白的方式。因为男生不是那么感性的生物,他们说123的时候,通常是心中的情绪涌动到极点,却无法用我爱你三个字比较空白的表达出来的时候。

男生给我发123应该回啥
1、他可能想开始一段对话,但不知道该说什么,所以先发了123。这种情况,你可以回复一个问句或者陈述句来延续对话,例如“你最近怎么样?”或者“我刚忙完,你呢?”2、他可能对你有好感,用这种方式来表达。在这种情况下,你可以回复一些友好而礼貌的话语,例如“谢谢你的关心,我很好。”或者“你...

男生对女生说123是什么意思?
男生对女生说123的意思是一种含蓄表达爱意的方式。这种传统梗源于歌词《123木头人》,其中的“123”意味着“我爱你”。男生用这样的方式暗示女生他对她有好感或者爱意,但又不直接表达出来,以给双方更多的缓冲空间。在不同的情境下,男生对女生说123可能有不同的含义。首先,它可以是一种简单的表达...

本人123是什么意思?
在一些游戏或社交媒体中,123也可以表示“我在这里”或“我同意”的意思。在数字化时代,当我们使用数字来代表各种意义时,数字背后的含义也可能因地域和文化的不同而异。在互联网时代,“123”还有一种新的维度。它代表"一二三"这三个字母在键盘上的位置,按照字母表的顺序,它们分别是ABC...

在什么情况下用自动档的123档?
1. 在上长、陡的坡道时,如果你挂在D档,你可能会觉得变速器忙着换档,一会升,一会降的。这时很伤变速器。应该刹车靠边停下,挂1,2或3档然后启动。具体挂那个档要看你的具体情况了。比如一般手排车2档可以上去的坡,自动变速器一直在忙,那么放在2档上面应该没错。2. 在下长、陡的坡道时...

凌源市15186454406: 12315受理范围有哪些?
剑闹中宝: 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务, 与经营者发生消费者权益争议的投诉;对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章行为线索的举报.“12315”是消...

凌源市15186454406: 什么情况下可以拨打12315投诉 -
剑闹中宝: 对产品或服务质量不满意,可投诉.

凌源市15186454406: 哪些问题可以拨打12315投诉 -
剑闹中宝: 当你的合法消费权益受到侵害时,当你发现假冒伪劣商品和违法经营行为时,可及时拨打12315投诉.

凌源市15186454406: 什么情况下可以打工商局投诉电话 -
剑闹中宝: 你在为生活消费或者接受服务时,合法权益受侵害时可拨打12315工商局投诉、举报电话;发现无照经营、制假售假、短斤少两、商标侵权、违法广告等,都可拨打12315投诉、举报电话.

凌源市15186454406: 12315是什么电话 -
剑闹中宝: “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码. 拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、...

凌源市15186454406: 可以向工商局投诉么,投诉的话该怎么 -
剑闹中宝: 可以拨打12315 投诉电话啊.不过需要注意的几个问题:(一)什么情况下应拨打12315 ? 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、当您在消费过程中,你的合法权益受到侵害时; 3、当您发现假冒伪劣商品及...

凌源市15186454406: 工商局投诉电话 -
剑闹中宝: 当出现以下情况请打工商投诉电话:12315 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时; 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时.

凌源市15186454406: 消费者投诉12315电话有用吗?
剑闹中宝: 有用消费者投诉12315电话有用.“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台.权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;在消费过程中,当您...

凌源市15186454406: 遇到什么消费情况才打12315投诉 -
剑闹中宝: 发现对方所销售的商品或自己已经买到的商品,存在过期,假货,质量问题等一切商品不是正规的,有欺假行为的都可以拨打电话投诉

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网