为什么有快递单号却一直不显示物流信息

为什么有快递单号却一直不显示物流信息~

您好，那就是卖家只是下单了但是没有真正发货噢【摘要】
为什么有快递单号却一直不显示物流信息【提问】
您好，那就是卖家只是下单了但是没有真正发货噢【回答】

常见原因：
一，时间过短，还没有接货。就是说卖家发货了，因为是发货，他填写了发货单号，但是，快递员并没有过来接货，一般都是下午统一过来接货，然后，快递员把这个单号扫描后，才会显示物流信息，比如，某某快递已经收件。
二，系统没有及时更新。就是物流延迟了，可能发货了，但是系统没有及时更新，所以也会导致你查不到物流。
三，再还有一个可能，就是卖家发了单号，但是并没有发货，快递员也没有来接货，比如，今天没有发货，明天你再去查的时候，是没有物流信息的，因为快递根本没有接到这件货，所以隔天后你还是找不到物流信息。

注意事项
要注意区分快递单号与订单号，快递单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号，可以看到快递公司的发货记录，根据这个跟踪记录可以知道货物的所在地，估算何时能收到货等等，一般在10~13位数。
订单号就是您在购物网站购物后获得的订单号，记录的是购物订单信息，在您需要与购物网站进行订单查询等操作时，需要给购物网站提供商家订单号。建议确认快递单号无误，注意现在淘宝买家较多，识别好快递单号。

快递没有物流信息的原因如下：

1、快递单号问题：这里要注意区分快递单号与订单号，快递单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号，可以看到快递公司的发货记录，根据这个跟踪记录可以知道货物的所在地，估算何时能收到货等等，一般在10~13位数。

订单号就是在购物网站购物后获得的订单号，记录的是购物订单信息，在需要与购物网站进行订单查询等操作时，需要给购物网站提供商家订单号。建议确认快递单号无误，注意现在淘宝买家较多，识别好快递单号。

2、揽件问题：快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候，都是一批一批的发，所以可能是一边包装一边填写单号，也就是点击发货，等所有的货都包好了，联系快递员来取。

一般是快递员扫完单，取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。

3、时间问题：一般快递公司揽件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，如有滞后需耐心等待。

4、淘宝问题：查不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货。注意，好多淘宝卖家与快递有联系，手中有相关快递单号，即使没有及时发货，为了稳住卖家，便把单号上传，此为虚拟发货。

5、节假日购物高峰期：如遇相关节假日，天气原因等状况快递不稳定，一般要延迟两天左右，注意耐心等待。一般寄件后一天左右能查，两天之内无法查询在正常范围内（节假日要延长），如果两天之后还是查询不到信息，建议及时联系快递，了解相关信息。

扩展资料

快递安全

2015年9月30日在柳城县发生的17起包裹爆炸事件已造成7人死亡2人失联，另有51人不同程度受伤。

快递爆炸事件多次发生给充分说明快递行业收寄环节存在诸多安全隐患，需要快递企业在收寄源头加大开箱验视以及加大快递收寄安全防范措施。

签收新规

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。

于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。

验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。 

延误索赔

2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。

2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。

2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。

协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。

参考资料来源：百度百科-快递

快递没有物流信息的原因：快递单号问题、揽件问题、时间问题。

1、快递单号问题：这里要注意区分快递单号与订单号，快递单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号，可以看到快递公司的发货记录，根据这个跟踪记录可以知道货物的所在地，估算何时能收到货等等，一般在10~13位数。

订单号就是在购物网站购物后获得的订单号，记录的是购物订单信息，在需要与购物网站进行订单查询等操作时，需要给购物网站提供商家订单号。建议确认快递单号无误，注意现在淘宝买家较多，识别好快递单号。

2、揽件问题：快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候，都是一批一批的发，所以可能是一边包装一边填写单号，也就是点击发货，等所有的货都包好了，联系快递员来取。

一般是快递员扫完单，取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。

3、时间问题：一般快递公司揽件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，如有滞后需耐心等待。

快递单号的查询方式：

1、快递官网查询

通过相应的快递公司的官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询，即可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。

2、综合查询平台查询

通过综合查询类网站主要是指，通过集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。

3、通过快递查询接口（API）的查询方式

通过快递查询接口(API)来进行查询，是指通过调用综合查询平台对外开放的应用程序接口来进行查询的方式。

电子商务网站、企业管理系统等第三方开发者，能够通过调用这些接口（API）与开放了自身数据的快递查询平台进行交互,以获得快递查询的方法与数据，并基于这些接口（API）开发自己的快递查询应用程序，从而实现不用登录快递官网或综合查询平台就能实现查快递的功能。

这只是卖家糊弄你们一种方法，我只是手里有申通快递的单号，但是快递员并没有收到这个快件，或者是卖家们把这些单号告诉申通快递了，叫快递公司在电脑里面做个假的出货记录，实际上货还在卖这身上，可能是卖家现在缺你需要的这种货，或者是当天来不及发出

恐怕是卖家的问题，因为要是有发出的快件就不会仅仅只有这样的记录，至少会到买过中转站的时候有记录，可能是你这个卖家故意叫快递公司录单上去，但快件却并没有走，还望你予以重视，谢谢采纳！

查不到物流信息一般有三种情况。
1、卖家填错了单号。
2、申通发不到你那个地区，你的件被收件的快递员转了其他可以到的公司。
3、发件地申通爆仓，你的货还在苏州申通公司排队或者被苏州申通遗失。
只要物流信息显示已收件就说明卖家已经发货，问题出在快递公司，可以联系下卖家让卖家帮你查件。同时留意下自动打款时间。

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佛坪县15720513397： 有物流单号却查不到物流信息,是怎么回事? - ？
梁闹盐酸： 要查询快递信息.必须确认快递已经交寄,并且已经扫描录入快递公司的系统. 因为,只有在确认快递已经录入系统以后,才能够查询得到流转信息. 你可以凭正确的单号,晚一点或隔日再上官网进行查询. 如果是今天刚刚交寄的快递,最好隔日再进行查询.

佛坪县15720513397： 为什么有单号就查不出来物流信息 - ？
梁闹盐酸： 这个也很正常啊.现在快递单,一般都在卖家手里,卖家只要在网上谈成交易,就可以在电脑上打印出快递单贴在外包装上,就可以上传单号了.此时,你的订单里显示的是卖家已发货,但实际快件没有被快递员收走,所以当然查询不到物流记录.

佛坪县15720513397： 输入快递单号查不到物流怎么回事 - ？
梁闹盐酸： 如果你是昨天晚上买的东西,或者是今天早上买的东西,卖家发货了,但未必能找到物流信息,因为发货,只是他填写了发货单号,但是,快递员并没有过来接货,一般都是下午统一过来接货,然后,快递员把这个单号扫描后,才会显示物流信...

佛坪县15720513397： 看见路上有快递就发了,但是一直不显示物流信息,是不是假的 - ？
梁闹盐酸： 1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统.原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等.2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新.原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了.3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人.原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等.

佛坪县15720513397： 有中通快递单号为什么查询不到物流信息? - ？
梁闹盐酸： 快递查询不到的情况有以下几点:快递单未被使用,或单号已给出,但实际上尚未包装发货. 快递未被收件员送到仓库扫描,所以不会有物流动态. 此单号对应快递在未被扫描分拣前丢失. 卖家只是上传了单号,还没有“真正”发货; 物品分拣中物流信息还没有上传. 买家上传了单号后,因为某种原因又修改了单号. 建议你及时联系发件方查问. 快递公司有时更新物流信息会有延误,可以等一两天再去查询,如果还是没有,那可以凭单号去打去问客服.中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日,是一家集快递、物流、电商、印务于一体,国内物流快递企业.注册商标“中通”、“zto”.现任董事长为赖梅松.

佛坪县15720513397： 快递已经发货了单号也有了为什么查询不到记录? - ？
梁闹盐酸： 已经发货但单号没有物流信息,原因有以下几种情况: 1、商家没有真正发货,只是在订单上点击发货,是虚假发货; 2、商家是真实发货了,货也被快递拿回快递公司了,但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描再建立大包发往全国各地,所以在白天暂时查不到此单号的物流信息; 3、商家真实发货了,货也被快递拿回快递公司,但快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货进行收件扫描,没有扫描上传到网上,所以查看不到此单号的物流信息; 4、商家真实发货了,但此单号对应的货被快递弄丢了.

佛坪县15720513397： 圆通快递都发货快两天了还是没有物流信息,只有个单号,怎么回事 - ？
梁闹盐酸： 你好,有2原因,第一:快递还停留在你当地,所以没物流信息.第二:快递已经在路上,没有及时录单号.也会出现无信息显示.

佛坪县15720513397： 为什么淘宝上说已经发货了,却查不到物流信息? - ？
梁闹盐酸： 淘宝上说已经发货了却查不到物流信息的原因及解决办法如下: 1、有时存在信息延迟,若知道发货的物流公司和运单号,可以直接到对应物流官方网站查看物流跟踪信息.物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,在卖家发货后,请...

佛坪县15720513397： 有运单号 怎么查不到东西呢? - ？
梁闹盐酸： 卖家包邮也有包快递的,毕竟快递的价格也不高.单号查不到也有可能是快递公司没有把单号输入电脑.最主要的是你五天都没收到,就可能有问题了.你可以和卖家联系一下,实在不行申请退款吧.千万记得要在有效期以内.过了有效期如果你还没确认收货或者没申请退款的话,你付的钱会直接打给卖家的,那样亏就大了.

佛坪县15720513397： 再淘宝买东西卖家已发货可有快递单号但已经几天还没查到物流信息这是什么原因 - ？
梁闹盐酸： 没事. 这是物流的问题 网上没有及时更新. 你就慢慢等吧~ 不管你知道不知道物流 都得等 别急. 货到得时候快递公司自然会联系你.