在京东商城买东西坏了如何保修?
1,在手机上打开京东,并登录。
2,如图,点击右下角“我的”,再点击右上角“我的订单”。
3,选择自己要维修的商品订单,如图所示选择“申请售后”,然后根据自己的情况写明售后的原因。
4,可以让京东上门收货,但是收货的邮费需要自己付。如果附近就有京东的自提点,可以选择自提,这样就不用邮费。
5,提交不久后,手机会收到一条京东发来的维修短信,可以根据短信里面的网址查看附近哪里有京东自提点。按要求把商品拿去京东自提点提交,完成。商品修好后就会重新寄回来。
京东的商品支持七天无理由退货,15天换货的服务,如果超过了时间,那么只能选择返修。
可以点击我的订单;
找到相应要退货的商品点击返修/退换货功能;
然后对需要退货的商品,点击申请;
然后在服务类型处选择退货,客服收到申请后,就会审核,审核通过后,相关支持京东快递的地区就会有快递员上门收件,退回到京东的退货地址,工作人员检查无误后就会退款。
在京东商城买东西坏了提供发票申请售后进行保修。具体操作步骤如下:
(1)进入京东首页。
(2)点击我的订单。
(3)进入我的订单页面。
(4)找到需要保修的商品订单点击申请售后。
(5)点击申请。
(6)服务类型点击维修。
(7)选择提交原因、问题描述、上传图片信息。
(8)确认订单信息。
(9)点击确认提交。
申请退换货或保修:
(1)退货:如果缺少发票,退货需要扣除税点。
(2)返修:返修需要提供发票。
(3)换货:换货无需提供发票。
参考资料:京东-申请退换货或保修,没有发票可以申请吗?
在京东商城买的东西坏了,凭质保证书及卖家开具的发票,就可享受保修服务(奢侈品、钟表由卖家保修,享受法定三包售后服务),可以享受商品的正常质保。具体可以直接联系商家确定保修售后服务工作。还可以拨打当地或者本省的售后服务客服咨询。
网上购物要注意以下几点:
1、选择卖家,找有信用及评价好的卖家;
2、购买之前一定要对产品的情况进行了解,问清楚卖家对产品质量,售后,货源,运费等情况;
3、选择第三方支付系统来进行按流程交易;
4、收货的时候一定要先验货再签收. 有问题立即当着送货员的面联系卖家;
5、在网上购物一定要小心谨慎,不要贪便宜就好。
京东只管销售,他给你发票,售后你直接去找当地或者本省的售后服务,所以这个要看运气了,所以我不爱在京东买东西,你不在人家那买东西售后去找人家,后娘养的肯定没亲娘养的好
有些卡的质保签是在后面螺丝上贴着,那就没法换散热器了,如果没有,教你一招,螺丝刀上贴上点塑料布或者透明胶带,再拧螺丝,拧过以后没痕迹的,呵呵,等出了问题,再装回去保修即可,注意换的时候别压坏了GPU核心,那个东西最娇贵
京东只管销售,他给你发票,售后你直接去找当地或者本省的售后服务!
你好,您可以找商品品牌的售后服务中心!还可以联系京东的客服联系!一般问题都能解决,谢谢采纳!
京东自营买的东西坏了,怎么办?
1. 主动联系客服:通过京东的客服渠道,如在线客服、电话服务或京东APP内的客服功能,及时反馈问题。向客服清晰地描述商品损坏的情况,并准备好订单信息以及损坏商品的照片或视频证据。2. 提交正式投诉:访问京东官方网站或打开京东APP,找到投诉提交模块。按照指引填写投诉内容,附上必要的证据材料,如损坏商...
京东买的电脑坏了去哪维修,是去品牌售后还是送京东返修,送售后要钱吗...
1. 如果您购买的电脑出现问题,可以直接通过京东的售后服务渠道进行维修。2. 在您的订单详情中,可以轻松找到并申请售后服务。3. 选择使用京东提供的返件维修服务,通常情况下,京东的售后服务既快速又公正。
京东自营买的东西坏了,怎么办?
2、申请投诉:你可以在京东的官方网站或APP上提交投诉。在投诉中详细描述你的问题,并上传相关证据。京东会对投诉进行调查,并尽力解决问题。3、申请维权:在京东的官方网站或APP上,你可以找到维权申请的入口。填写相关信息,并提供证据,京东将会介入调查并协助解决问题。
京东买了东西坏了能换吗?
3. 京东只换不修政策的局限性 然而,京东只换不修政策的局限性也难以避免。因为该政策的实行是需要一定条件的,如果商品本身存在人为损坏或者出现无法证实的问题,则不能享受换货服务。另外还有一些商品本身的特殊性质,比如特殊耗材、易碎品等等,在换货过程中会遇到更多的问题,这个时候就需要进行其他的维...
在京东商城买的东西坏啦怎么返修啊!
4,可以让京东上门收货,但是收货的邮费需要自己付。如果附近就有京东的自提点,可以选择自提,这样就不用邮费。5,提交不久后,手机会收到一条京东发来的维修短信,可以根据短信里面的网址查看附近哪里有京东自提点。按要求把商品拿去京东自提点提交,完成。商品修好后就会重新寄回来。
京东的东西坏了可以退货吗
您好,一旦商品包装出现破损,请咨询下配送师傅是否可以查看商品是否完好,如商品完好,请您放心签收,如商品破损,请您拒收商品;如已签收,请您在签收24小时内提交服务单并上传图片。是可以退货的。
京东买的东西坏了能退吗?
只要东西完好无损,保单什么的没丢就行,选择退货后,京东会派人在1-3天内回收该货物,确认收货后,开始退款。一般来说,7天无理由退货,那么所购买的商品不影响二次销售才能退货;而一些特指商品可能不允许无理由退货,如软件、电子产品拆开包装好已经激活、奢侈品等,购物时你就看一下该商品下方说明,...
在京东买了个手机,用不到一个月坏了。
如果双方无法协商,可以直接申请纠纷处理介入。申请后,商家不可以做任何操作,只能查看。服务单显示为锁定状态,京东客服会依照售后处理原则,操作最终结果,当然中间客服会调查。不要经常去介入,因为申请后也需要排队,需要客服领取在去与用户和商家双方核实信息才能做出最终结果,所以会延长处理时效。
京东买手机坏了找谁?
你好,在京东买手机,手机坏了,你第一时间需要找卖手机的商家联系,看看是否在质保期之内,如果在的话是怎么修还是换过,如果商家客服不管的话,可以直接找官方客服联系投诉解决。或者你可以直接给手机售后打电话去修手机。
在京东买的桌子坏了可以退吗
收到的时候就是坏的,可以退。如果是质量问题,联系商家退货,让他承担运费,你们要说好的,不然后面就容易有运费的争吵。
虿岚西地: 在京东商城买东西坏了提供发票申请售后进行保修.具体操作步骤如下:(1)进入京东首页.(2)点击我的订单.(3)进入我的订单页面.(4)找到需要保修的商品订单点击申请售后.(5)点击申请.(6)服务类型点击维修.(7)选择提交原因、问题描述、上传图片信息.(8)确认订单信息.(9)点击确认提交.申请退换货或保修:(1)退货:如果缺少发票,退货需要扣除税点.(2)返修:返修需要提供发票.(3)换货:换货无需提供发票.
额尔虎市15569657364: 京东商城怎么保修 - ?
虿岚西地: 商品的售后都是厂家来做,直接去找你买的那个品牌的售后就可以了.无论是京东,还是实体商场,售后都是厂家做.只是京东售后做的很好,也提供保修,你可以拨打京东的客服.京东客服的态度很好的.
额尔虎市15569657364: 京东购物买电器坏了如何维修 ?
虿岚西地: 方法:1、在网上购买的商品,如果在一个星期之内发现有质量问题的,可以与商家协商进行退换.2、如果超过一个星期发现有质量问题的,可以联系对应的品牌售后上门进行维修.3、与商家客服进行沟通,采取合理的解决方案.4、可以拨打售货方客服电话进行登记报修.5、以上方法都不行,可以向有关机构进行投诉,获取合理权益.
额尔虎市15569657364: 京东买的手机怎么保修 - ?
虿岚西地: 你好!根据你提供的信息,我觉得应该不是人为造成的故障,可能是机器本身在正常使用情况下就出现的问题.如果你想保修,准备好发票和保修卡等配件,你就登陆京东商城----我的订单----找到所购买机子的订单----申请服务----维修----填写详细的原因----选择寄回去的方式(京东快递员取件还是自己寄回去)----提交,等待系统确认,之后会有京东快递员联系你取件.
额尔虎市15569657364: 想买手机在京东商城!请问怎么保修呢? - ?
虿岚西地: 京东商城的售后服务是这样规定的:1、客户购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务.法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外....
额尔虎市15569657364: 京东商城上diy 买电脑配件,买回来以后怎么保修? - ?
虿岚西地: 质保直接联系京东的售后,貌似有的地方代理商不替京东质保,京东的售后还算不错.你在你的京东里面有返修这个选项的
额尔虎市15569657364: 在京东商城买东西怎么保修吗? ?
虿岚西地: 在当地的售后都给予保修的,你也可以打电话询问
额尔虎市15569657364: 京东买的手机坏了,京东保修流程是怎么样的? - ?
虿岚西地: 可能就像上位说得,,,返厂,不过,,,很多说京东的售后有得不好,,,还是建议,,以后不要在京东买,,,,对了,,,保修流程,,你怎么也要先联系客服,,给客服发回手机,,再由客服修,,再给你发回来,,
额尔虎市15569657364: 在京东商城买手机?售后怎么样?保修期内坏了去哪里修? - ?
虿岚西地: 销售商也就是京东有义务联系维修,当然保存好发票找厂家维修应该更方便
额尔虎市15569657364: 京东买手机坏了怎么办 - ?
虿岚西地: 京东买手机坏了可以通过以下办法: 1、京东买的手机一般都是全国联保的,发货的时候会同时发出保修卡,可以直接带上保修卡拿到购买的手机的品牌店或者售后进行维修. 2、如果不知道所购买的手机品牌手机店在哪里,可以直接拨打京东客服电话与客服交流,一般情况下可以直接返修,不过要等收发货的时间,不急用的话可以选择这个方法. 3、如果过了保修期,那么所有的方法都差不多了,修手机都是要钱的,可以根据实际情况选择可以接受的地方修理,不过最好到指定地点维修,以免被黑心商家偷换零件.