媒体在社会中的导向作用

如何正确发挥媒体在引导社会舆论中的作用~

当今时代，网络舆论的影响越来越大，已经成为社会舆论的重要组成部分，与传统媒体相比较，网络舆论能在一定程度上反映民意和社会心理。由于网络传播具有开放性强、交互性好、传播速度快、影响面广等一系列优势，其舆论形成具有自发性、快捷性、多元性、长留性等特征。也因为网络的开放性、网民身份的隐匿性以及受部分网民社会经验、自身素养等因素的影响，网络舆论往往又呈现出一定的盲目性和不确定性，甚至会以偏激和非理性的谩骂与攻击来表达观点。因此，正确分析和引导网上舆论，显得十分重要。

网上舆论引导重要而紧迫

正确引导网络舆论是准确汇集民情民意的需要。准确汇集和分析民情民意是宣传思想工作的一项重要任务。民意反映的集约性、普遍性、可视性在网络舆论得到最为显明的反应。与传统媒体舆论相比，网络舆论在真实、直接、及时反映民意方面更具有代表性。各大网站的留言板、BBS论坛，成为表达民意、体现观点、形成网络舆论的重要场所。网民的留言被放大成一种观点后，经过网络媒体与传统媒体的交互影响，就会形成舆论。然而，我们也应该看到，由于网民素质参差不齐，难免会出现起哄、攻击等宣泄型、情绪型舆论。如果不能对这些偏激的舆论加以正确引导，势必造成“网民的声音一大片，群众的声音听不见”的混乱嘈杂局面，严重扰乱党和政府掌握民情、了解民意的视线。因此，要使互联网真正成为引导和洞察社会舆论的重要窗口，就必须加强对网络舆论的引导。

正确引导网络舆论是人民行使监督权力的需要。监督和被监督的关系，从来没有像网络舆论这样明显。网络舆论在形成以后会产生巨大的作用力施加于决策者。特别是在一些重大事件、与民休戚相关的决策上，网民关注的越多，越容易形成强有力的舆论压力。与此同时，由于广大网民的关注，也使得解决问题的各项流程更加透明化。但由于网络上传播者身分的匿名性及隐藏性的特点，会导致一些不良言论出现，混淆视听，削弱正确舆论的导向。因此，我们有必要维护网络舆论的正确声音，使之发挥正确引导民众的积极作用。

正确引导网络舆论是提高互联网服务经济社会水平的需要。为经济社会的健康发展提供良好的社会舆论氛围，是新闻媒体的作用集中表现。互联网作为新兴媒体自然也不例外。互联网发展十几年以来，为我国改革发展稳定起到了不可忽视的积极作用。但我们也要清醒地看到，随着网络这种新媒体的产生，一些新的问题也随之而来，一些网站注重经济效益而忽视社会效益，过多的关注社会的阴暗面，导致负面报道层出不穷，正面报道形不成声势，严重脱离中心工作，给社会的发展和稳定带来不利影响。为此，要充分发挥互联网宣传科学真理、传播先进文化、塑造美好心灵、倡导科学精神、弘扬社会正气的作用，就必须牢牢把握正确的网络舆论导向，坚持顾全大局、服务中心、唱响主旋律、打好主动仗的方针，积极为经济社会的发展营造氛围、凝聚人心、汇集人气。

正确引导网络舆论是巩固党的领导地位的需要。网络媒体作为一种更加有效的媒介，在宣传党的方针政策方面发挥着重大的作用。但随着我国改革开放步伐的加快，互联网上各种文化类型、思想意识、价值观念、生活准则道德规范都可以找到立足之地。国内外一些敌对势力和别有用心的人，还利用网络散布谣言、传播反动言论，甚至雇佣网络写手对一些“热点”进行炒作，欺骗网民，误导舆论。面对这样的严峻形势，我们要有清醒的认识，增强紧迫感和忧患意识，在互联网上旗帜鲜明地宣传党和政府的方针政策，维护主流意识形态的主导地位，使网络舆论成为巩固党的领导地位的主阵地。

要把握好网络舆论的特征和形成机制

当前，社会舆论环境复杂多变，重大突发事件和自然灾害频频，加剧了人们思想情绪的变化。镇定与恐慌、理性与冲动、事实与谣言、积极态度与消极言论同时出现，各种思想认识相互交织，无论是以及时丰富的新闻信息满足人民群众的知情权，还是以准确有效的舆论引导社会公众，都需要我们第一时间掌握社会舆论的趋势和特点。

来自互联网的舆论压力越来越大。网络舆论关注的公共事务素材，一方面是来自传统媒体如报纸期刊、广播电视的报道，另一方面来自网络原创，尤其是BBS上网友自行发布的新闻和传言。如果传统媒体的报道被门户网站转载，或网上传言得到传统媒体的证实，或网上观点得到传统媒体的声援，那么这种网上网下的交互作用，会促使舆情汹涌，形成强大的舆论声浪，对当事人特别是负有社会管理责任的公权力形成压力。

互联网成为反映社会心理和表达公众诉求的重要渠道。从今年网上舆情来看，社会敏感问题成为网络舆论焦点，经济民生类、政府管理、立法司法备受网络关注。环境问题、腐败问题、司法不公等事件极易激发网民的非理性情绪，甚至一些偶然的事件也会引发不良情绪，应该加以警惕。

警惕“网络暴力”现象。据统计，我国网民中，30岁及以下的超过了70%。这个年龄段的大部分人都心怀正义、充满激情、好奇心强，强烈期待融入社会，热切希望表达自我，并表现出积极的参与性。但是这一年龄段的人涉世未深，很难摆脱冲动与激情，容易在群体的兴奋中忘记理性地制约自己，习惯于用简单粗暴的方式惩罚他们认定的“坏人”。他们很难对自己在“善良动机”下所导致的行为后果作出全面客观的估计。在网上讨论某一事件时，会出现极端、辱骂、非理性的声音，在有的引起网民反感的事件中，一些网民自以为怀着正义之心，对当事人实施“网络暴力”，包括公布当事人隐私、电话骚扰、现场骚扰等需警惕。

重视“意见领袖”的作用。随着互联网的出现，对于热点社会事务、公共话题，非专业人士积极发言，与大众分享他们的智慧、学识和价值观。这些民间身分的观察家对公众的影响力较大。特别是网上一些较权威的论坛和知名个人博客，以及一些资深网友，扮演了传播学上的“意见领袖”角色。在一些复杂的现实问题的辩论中，他们的观点往往能影响网友的价值判断。有时“意见领袖”的意见并不完全客观正确，却能引导整个网络舆论的走向，导致了网络舆论的偏向性。因此，需要找到恰当的方式，与“意见领袖”进行沟通，让互联网中的“意见领袖”与我们合作，成为上情下达、下情上达的桥梁和纽带。

积极探索引导网上舆论的机制和措施

把传统媒体网站、政府新闻网站等主流媒体网站作为发展的战略重点，形成网络舆论引导的合力。由于我们的主要新闻媒体在社会和公众中有较高的媒介公信力，当人们在网上要获得新闻信息时，总是把传统媒体网站、有影响力的新闻网站和重要的门户网站作为主要甚至是首要的选择。因此，主流媒体既是维护公民知情权的重要社会力量，发挥着信息传播主渠道的作用，同时也是有效引导社会舆论的排头兵。因此，要建设一批政府管得住、网民信得过的主流媒体网站，以较大规模和影响力在网络舆论中做好引导。在政策、资金上给予支持，为他们提供新闻发布上的优先权，促进有影响的网站与传统媒体的合作，以增强信息互通，形成舆论联动，确保网络舆论引导的合力。

提高行政决策的透明度，确保各类信息及时公开，从源头上堵住网络流言和虚假信息的泛滥。提高政府部门行政决策的透明度，确保各类信息及时、客观、全面的发布，是相信群众、依靠群众，满足公众知情权，贯彻“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”执政理念的具体体现。以往的新闻传播实践告诉我们，当重大的突发性事件发生后，如果政府能通过媒体（特别是网络媒体）及时发布信息，就能安抚公众情绪、保持社会稳定。对于那些影响面大且具有持续性的事件，要注意形成信息传递的波次效应，在及时满足网民知情欲的同时，逐渐降低人们的关注度。反之，由于网络传播本身的放大作用，信息的混乱、错误、拖延，会使谣言大行其道。在网络传播的时代，在播客、博客、个人新闻盛行的时代，在传统大众媒体不是信息惟一来源的时代，更要避免因对正常信息的过度控制而导致信息短缺，而使那些虚假信息通过网络得以广泛传播。只有加大信息公开的力度，增强信息的透明度，才能确保包括网络舆论在内的社会舆论向着正确的方向发展。

加快网络“意见领袖”群体的培养，借助专业网络评论员的力量，帮助网民从舆论客体的感性认识向理性认识转化。借助专家、学者、社会名流以及网络当中部分民间观察家的力量，培养网上的“意见领袖”，不仅可以起到媒介信息中介和过滤环节的作用，还可以为网民提供科学理性的观点和建议，也可以成为上情下达、下情上达的桥梁和纽带，以强化主流言论，孤立非主流言论，对网络舆论的最后形成起着主导性作用。

建立分工协作、专兼职结合的网络评论员队伍，理顺体制机制，增加投入，扩大网上影响。培养一支高素质的网络评论员队伍是做好网上舆论引导工作的关键，要着手建立起专职、兼职和覆盖全省各地、各部门的不同层次的网络评论员队伍。在此基础上，有意识地培育起一支高素质的网络写手，由专兼职网评员平时负责与其联系和交流，以应对必要时舆论引导的特殊需要。要理顺工作机制，把新闻发言人与网络评论员两只队伍结合起来，扩大发展网络评论员队伍的外延。

1.坚定正确的立场，弘扬社会主义核心价值观，把握好舆论导向

对新闻主流媒体来说，要想很好地强化自身的引导作用，就要坚定正确的立场，弘扬社会主义核心价值观，以科学的舆论引导社会群众。
基于当前的社会发展形势来看，各种不良的思想意识依然存在，例如通常所说的拜金主义、个人主义、享乐主义等，这些都有损于社会的发展和稳定。新闻主流媒体在事件报道的过程中，要严格控制对舆论方向的把握，以社会主义核心价值观引领社会大众，并明确自己的立场：始终坚持党的领导，将人民群众的利益放在首位，有效处理好个人利益与集体利益的关系。
此外，在宣传正面报道的过程中，主流媒体要正确把握宣传报道的量和度。所谓把握好宣传的量，要求主流媒体不能只是为了完成报道任务而忽略了事件报道的数量和质量。有些正面报道的影响力不是靠数量的多少来决定的，有些情况下，数量的泛滥反而会起到相反的效果[2]。重要的是，报道的内容要合乎真实，在报道先进人物事迹的过程中要有力的遵循新闻报道的规律性。而把握好新闻报道的度则主要体现在三个方面：一是坚持报道的全面性，即不能为了一味的弘扬社会正气而忽略了其他问题性的报道；二是正面报道的内容要客观真实，这也是为了达到更好的宣传效果；三是注意选择新闻报道的内容。例如对一些新闻细节和事件的报道，主流媒体要结合当时的舆论环境和相关的法律法规来做出取舍，以保障正面宣传效果的最佳性。


2.从读者的角度选题，坚持党的领导，以正面宣传为主要形式促进群众利益的实现

在此，主流媒体要想更好地做好正面宣传以发挥自身的导向作用，并促使正面宣传达到应有的效果，就要坚持党的领导，从读者的角度选题，并最大程度地促进群众利益的实现。在新闻报道的过程中，媒体要坚定围绕一些重大的国家政策和问题进行，例如中国对社会主义和谐社会的构建问题、中央号召全面落实科学发展观的重大决策、对各地在党中央精神引领下所做出的各项改革措施的深入研究以及这些措施是否为当地群众带来了利益等。新闻媒体围绕这些政策、事件以及相关的原则等进行报道，可以有效增强报道的感染力，并且会使这些报道显得更为真实、不浮夸，最为重要的一点是，主流媒体有效的配合了党中央的工作，并丰富了报道内容的贴近性和可读性。处在当前这种物质韵味浓厚的社会生活中，读者也想进一步丰富自己的精神世界，通过主流媒体的这些正面宣传报道，读者也明确了自身的价值和意义，从而增强将政府工作的有效性。
近年来，从中央到地方，一些主流媒体在新闻报道的过程中，不同类型的新闻报道都是以中央的要求为准并且对新闻工作者提出了一定的要求：基于广大百姓的利益，跳出会议的圈子写新闻，明确新闻线索，挖掘新闻价值，报道新闻事实，进行深度报道，真正将相关领导人的真实意图融入到新闻报道中，以此来增进党和政府与人民群众之间的联系。


3.转变文风，处理好导向性和可读性之间的关系

主流媒体在进行正面宣传的过程中，要切实转变报道的文风。具体阐述，就是要对党的新闻工作者提出一定的要求，让他们对新时期社会群众的需求以及相应的心理变化作一个深入研究。并以此为依据，科学把握新时期主流媒体正面宣传工作的规律和特点，最大程度地以谦和的姿态来面对广大的社会读者群体，并有力的转变以往那种以高高在上姿态来进行灌输的宣传方式，进而在信息传播和交流的过程中将平等客观的原则落到实处。新闻工作者在文风的转变方面，要有效的做到以下几点：避免会议报道的概念化，克服政策宣传的浅显化，摒弃新闻报道的格式化，转变报道语言的文书化等[4]。此外还需要注意的是，新闻工作者要切实将报道的导向性和宣传的艺术性相统一，并以科学的导向为前提，进一步实现正面宣传的声势性和深度性，主流媒体宣传的全面性和活泼性，新闻报道内容的深刻性和特色性，报道形式的可视性和欣赏性。

4.有效开展重大的宣传报道活动，宣传强大的舆论声势

从本质上来说，新闻主流媒体发挥自身的导向作用，就是要利用自身的优势为广大的社会群体缔造强大的舆论声势，借助舆论的力量来实现媒体正面宣传的目的。例如近年来从党中央到地方的各级相关部门和单位所做的一系列的宣传和部署工作，在此，新闻工作单位和党委宣传部门也有参与其中，并配合组织了很多重大主题的宣传和报道活动，其中比较典型的就是一些先进人物的先进事迹、科学人物的一些科研成果、对科学发展观有效实施的采访等。这些新闻宣传和报道都在一定程度上为主流媒体缔造了舆论声势，并达到了想要的舆论宣传效果，从而促使这些新闻报道更加深入人心、扎实有力。不过在此过程中，需要引起新闻工作者注意的对重大宣传战役的策划和组织。对此，主流媒体要明确几个要点：一是本地情况。相关的工作人员要做好相应的科学调研工作；二是当前社会经济条件下，群众生活中的难点；三是现阶段下，党和政府正在致力于解决的一些重点；四是要确定新闻报道工作的着力点，具体要将其同广大群众关心的社会热点问题相结合，这样才能更进一步的促使新闻的选题在读者中间引起共鸣。鉴于以往新闻工作者的实践经验来看，他们要想让广大的社会读者群体更加认同自己的观点，就要切实投入到社会新闻的调研中，有效的掌握到社会的兴奋点，明确读者所热切关注的焦点，从而进一步发挥新闻舆论的导向作用。


以上为有关论述，仅供参考，希望对您有所帮助

娱乐性和服务性、贴近性相结合；
宣传群众、教育群众、动员群众，营造良好的社会氛围，提供健康向上的精神食粮，倡导科学的行为习惯和道德风向；
党关于新闻媒体的党性原则和政治原则，要求新闻媒体一定要为党的中心任务服务，办好新闻媒体，对于完成党的事业具有重大的意义。

宣传.教育.动员.娱乐.服务

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洱源县19343883260： 新闻媒体的作用是什么? - ？
项禄天麻： 答:新闻媒体的作用首先是宣传党的路线、方针、政策,把握好正确的舆论导向;其次是当好党的“耳目喉舌”,为之摇旗呐喊,并且充分发挥“鼓”与“呼”的舆论监督作用等.

洱源县19343883260： 大众传媒的社会功能? - ？
项禄天麻： 大众传媒的功能 大众传媒对当代社会的影响,以及当代不同社会的政治经济制度、文化类型和全球化进程对大众传媒业的制约和推动,愈益受到人们的广泛而深切的关注.大众传媒是所有用以向广大受众传递各种信息的物质载体,传统上指传播...

洱源县19343883260： 为什么要媒体承担社会责任 - ？
项禄天麻： 因为媒体是对广大受众提供新闻,及事件传播的,在传播过程中,媒体的导向很重要,如果歪曲事实,可能会导致比事件本身更大社会不良效应.

洱源县19343883260： 新闻传播对社会的影响? - ？
项禄天麻： 社会是一个有机体,大众传播媒介是其重要组成部分,二者向来互相影响.举凡社会的发展和环境的变迁,都会引起传媒的调整与变化;反之,大众传媒对社会的发展也有一定的促进作用,如培养大众的欣赏趣味、引导舆论及推动社会迈向文明...

洱源县19343883260： 大众传媒具有怎样的社会功能? - ？
项禄天麻： 大众传播的社会功能: (1)环境监测功能.由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息,报道自然及社会所发生的种种变化,使受众了解世界的发展趋势,并以此指导自己的行为.环境监测还包括维持社会法...

洱源县19343883260： 大众传媒的社会功能是什么? - ？
项禄天麻： 满足社会多阶层全方位的信息需求.

洱源县19343883260： 媒体的职责和其在社会中的作用,新闻学中有定义吗 - ？
项禄天麻： 媒体最基本的职责就是传递信息,这是我们新闻传播学的内容.

洱源县19343883260： 大众传媒的种类及其作用? - ？
项禄天麻： 1)大众传媒的种类:第一类:人们面对面传递信息的媒介,如口语和体语 第二类:绘画、文字、印刷和摄影 第三类:电话、唱片、电影、广播、电视、计算机通讯等等 (2)作用(功能):获取信息和传递信息的功能(最基本的功能) 文化传承功能:它传播前人的知识与经验;记录同代人的探索与创新;引领社会时尚与风气;倡导一定的价值观念.监督功能:它及时报道和评论社会生活中发生的重大事件,具有舆论导向作用;揭露社会上的一些假、恶、丑现象,对其形成强大的舆论压力;维护社会公正,促进社会健康发展.娱乐功能:它提供了大量文学、艺术、休闲方面的内容,大大丰富了我们的日常生活,陶冶我们的性情.

洱源县19343883260： 大众媒介的社会功能 - ？
项禄天麻： 文化产品的交流和传播一般要经历两个阶段:一是经过专家、作家艰苦的脑力劳动所创作出的精神产品,也可以说是原始的文稿;二是经过规格化的批量生产,然后向大众传播. 编辑在这两个阶段中起着中介和枢纽的作用.通过编辑这一中介,...

洱源县19343883260： 如何在新闻媒体中坚持正确舆论导向 - ？
项禄天麻： 坚持正确的舆论导向,是媒体和新闻工作者的根本要求.提出的＂舆论导向正确,是党和人民之福;舆论导向错误,是党和人民之 祸＂.如果偏离了正确的舆论导向,不但新闻事业遭受挫折,还会给党和人民带来损失,因此坚持正确的舆论导向至关重要. 正确的新闻舆论导向,就是对一个时期社会舆论、社会行为、社会心理能够产生正确引导和影响作用的新闻舆论.坚持正确的新闻舆论导向意义十分重大,它是引导 热点,化解难点,引导公众思考方向、化解社会矛盾、构建和谐社会的关键所在.