中国移动彩铃业务的变相重复收费是侵犯用户知情权的行为！
支持投诉，反对乱收费!
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
是的，我也有类似的情况，电信现在收费太高，并出现商业欺诈行为，应该马上召开价格听政会、
如何设置移动的免费彩铃
设置移动的免费彩铃，首先你需要确保你的手机号码是中国移动的用户，并且已经开通了彩铃业务。然后，你可以通过以下几种方式设置免费彩铃：方法一：通过中国移动官方网站设置 1. 打开浏览器，访问中国移动官方网站。2. 在网站首页，找到并点击“我的移动”或类似的个人用户入口。3. 登录你的移动...
中国移动的彩铃业务是什么
中国移动彩铃是油中国移动推出的“个性化多彩回铃音业务”。它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效的回铃音的业务。被叫客户开通彩铃业务后，主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候，听到的是为主叫客户提供的一段音乐或一句问候语。
移动彩铃是什么意思?
移动彩铃是中国移动公司提供的一项增值业务。它使用了最新的音频技术，可以让用户设置自己喜欢的音乐或声音作为来电铃声。通过这项服务，用户可以为自己的手机来电铃声增添个性色彩，让周围的人听到自己的电话铃声时印象更加深刻。移动彩铃不仅仅是一种潮流和个性，更体现了移动通信行业的进步与创新。对用户而言...
我电我秀业务和以前的彩铃业务有什么区别?
我电我秀业务是辽宁移动推出的。电视频与视频彩铃有什么区别：1、来电视频是自己看，视频彩铃给打电话的人看。2、来电视频是在自己手机设置的，视频彩铃需要在运营商那里上传审核。3、来电视频是免费的，视频彩铃是收费的。实用性：实用性功能是彩铃的基本功能。主要作用有三个：一种是提示功能，起到的...
中国移动彩铃包月是什么业务
中国移动彩铃包月是一项增值服务，允许用户为他们的手机设置特殊的彩铃音乐，这些音乐在他人拨打该用户的电话时会播放，以替代传统的电话铃声。彩铃业务的推出，极大地丰富了手机用户的听觉体验。传统的电话铃声往往单调且缺乏个性，而彩铃则为用户提供了一个展示个性和品味的机会。用户可以根据自己的喜好选择不...
中国移动彩铃是免费的吗
总的来说，中国移动彩铃服务并非完全免费，用户需要支付一定的月功能费和歌曲信息费来享受这项个性化的铃声服务。虽然费用相对较高，但对于那些希望通过铃声展示自己个性和品味的用户来说，这仍然是一个不错的选择。同时，移动公司也会定期推出一些优惠活动，以帮助用户更经济地购买彩铃服务。
中国移动视频彩铃是什么功能?
新的VoLTE业务在世界各地不断推出。2020年4月8日，中国电信(00728)、中国移动(00941)、中国联通(00762)联合举行线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》。中国联通推出的5G视频彩铃覆盖了拨号界面的上半部分，体验类似于双应用分屏效果，下半部分依然是传统的拨号控制界面，包括录音、外放、挂断等操作。5G...
中国移动视频彩铃是什么功能?
新的VoLTE业务在世界各地不断推出。2020年4月8日，中国电信(00728)、中国移动(00941)、中国联通(00762)联合举行线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》。中国联通推出的5G视频彩铃覆盖了拨号界面的上半部分，体验类似于双应用分屏效果，下半部分依然是传统的拨号控制界面，包括录音、外放、挂断等操作。5G...
手机彩铃业务是什么时候开始的,它是如何发展起来的?
2003年中国移动率先在上海、广东、北京和浙江四省市开展彩铃业务。由于市场异常火爆，其他省市公司，如天津移动、重庆移动和江西移动等也纷纷开通此业务。目前中国移动已在全国30个省开通彩铃业务。中国移动彩铃业务的迅猛发展，促使中国联通随后也在山东、河南和广东等地开通彩铃业务。业务一经推出，同样受到...
彩铃产品是什么业务
彩铃业务用户在拨打电话呼叫被叫用户时，在被叫用户摘机前播放音乐或音效的语音等，替代了传统单调的回铃音，是一种新型的增值业务。彩铃业务是中国移动推出的一项“移动梦网”新业务，被叫客户开通这项业务后，主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候，听到的就不再是“嘟??嘟??”的回铃音，而是为主...
狐毓舒安： 经营者没有履行告知的义务,侵犯消费者知情权.
科尔沁左翼后旗18538639676： 移动彩铃是个乱收费的骗子!大家来看啊!!我要投诉! - ？
狐毓舒安： 15总存在欺诈,我以后不上网看电视和电影了,花了钱也看不上,不知道是不是sp运营商和移动勾结,真对移动失望.请明明白白收费.我看了电影当然愿意给钱,怎么跳出了短信收费,一下子套了我30元.我找了1860,过程很烦,也没有什么结...
科尔沁左翼后旗18538639676： 中国移动的某些套餐中的全时通和彩铃必包是否侵犯了消费者的自主选择权？
狐毓舒安： 首先来说,没有侵犯你的自主选择权..... 因为动感地带属于打包服务,可以用也可以不用. 你可以不要的,你完全有自主选择权不选择这些东西的. 你可以不用全球通,可以不用神州行,这移动公司没有强迫你吧..... 我不用动感地带,只用自己的省内卡,一个月10元月租,彩铃是自己开通的,天气预报也是自己开的,别的什么都没要求的...... 你也可以怎么选择,对方不存在说,所有的服务必须打包吧.....
科尔沁左翼后旗18538639676： 动感地带彩铃业务是否违法?咨询法律人士 - ？
狐毓舒安： 1:如果说我上述的结论:彩铃是变相的月租.那么移动公司是否涉嫌欺诈消费者?看你有没有证据证明他们侵犯了你的知情权.在情理上是,但是在法律意义上只能是没有.因为 你在制定业务时没有向移动公司询问.当然 他们没有被要求主动回...
科尔沁左翼后旗18538639676： 移动同一个彩铃重复弄了几次收费会增多吗?？
狐毓舒安： 不懂你说的重复弄了几次是指什么意思,彩铃功能的月功能费是5元/月,你开通及取消是当月生效,如果你是指彩铃的铃音歌曲,歌曲只收取一次下载费用,如果你删除该歌曲再次重新下载,那么再收取一次下载费.
科尔沁左翼后旗18538639676： 为什么移动总是会变相收费的,而且个别的态度超差 - ？
狐毓舒安： 哎我也遇到这样的问题 我不需要彩铃但是就发了一条短信给我就给我开通了彩铃 还说来听彩铃投三个月免费还免费送5元话费 我打了很多次客服电话 】我的理由是我需要彩铃那怕你是送的我也不要 就一条短信在我同意的情况下就,默认开通侵犯了我的权利 你送彩铃还送话费那干嘛不直接送我话费呢?那样不是更实在 结果在打了N次客服电话,搞得我都准备骂人了 客服经理打电话来告知 取消彩铃可以但是没有话费送 这简直就是捆绑业务 没办法谁叫它是移动呢 打多客服说明自己的原因我相信一样也可以取消的 客服代表不行找经理 支持你
科尔沁左翼后旗18538639676： 中国移动通信有绑定业务算侵犯了消费者的自主选择权吗?？
狐毓舒安： 自主选择权,是指消费者享有选择商品或者服务的权利.它包括: 1.自主选择提供商品和服务的经营者; 2.自主选择商品品种和服务方式; 3.自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务; 4.在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选. 中国移动通信绑定业务如果是自己通过短信确认是属于自愿行为,如果在消费者不知情的情况下绑定属于侵犯消费者自主选择权,第3点
科尔沁左翼后旗18538639676： 中国移动套餐中包含的业务,为什么在增值业务中又要收费?打10086人工说是不会双重收费的,是真的吗? - ？
狐毓舒安： 动感网聊卡月租里包的业务是流量,短信,来电显示,彩铃还有免费接听.不会双重收费,因为每个地区资费都不一样的,所以不知道你的200包了多少流量和短信.当然,多注意自己余额,有时移动的确会扣多钱的,如果你有证据,可以要求他双倍返还.
科尔沁左翼后旗18538639676： 苏州移动网上营业厅里“产品套餐”和“其他业务”里的业务重复？
狐毓舒安： 不会再收费,彩玲因为不是属于主套餐业务所以会在其他业务里面出现,所谓主套餐内有彩玲这一项只是告诉你,20元包括哪些业务,这是移动内部既定的分类,放心,不会重复收费的
