ISO90001管理体系是质量管理体系分为几阶文件是什么意思

ISO90001质量管理体系是什么~

国际标准化组织(International Organization for Standardization)简称ISO，是一个全球性的非政府组织，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。ISO成立于1946年，当时来自25个国家的代表在伦敦召开会议，决定成立一个新的国际组织，以促进国际间的合作和工业标准的统一。于是，ISO这一新组织于1947年2月23日正式成立，总部设在瑞士的日内瓦。ISO于1951年发布了第一个标准——工业长度测量用标准参考温度。

——ISO的组织机构包括全体大会、主要官员、成员团体、通信成员、捐助成员、政策发展委员会、理事会、ISO中央秘书处、特别咨询组、技术管理局、标样委员会、技术咨询组、技术委员会等。�

——ISO技术工作是高度分散的，分别由2700多个技术委员会(TC)、分技术委员会(SC)和工作组(WG)承担。在这些委员会中，世界范围内的工业界代表、研究机构、政府权威、消费团体和国际组织都作为对等合作者共同讨论全球的标准化问题。管理一个技术委员会的主要责任由一个ISO成员团体(诸如AFNOR、ANSI、BSI、CSBTS、DIN、SIS等)担任，该成员团体负责日常秘书工作。与ISO有联系的国际组织、政府或非政府组织都可参与工作。

——国际标准由技术委员会(TC)和分技术委员会(SC)经过六个阶段形成： 第一阶段：申请阶段；第二阶段：预备阶段；第三阶段：委员会阶段；第四阶段：审查阶段；第五阶段：批准阶段；第六阶段：发布阶段。

由上可以理解，ISO质量管理体系就是由国际标准化组织为促进国际间的合作和工业标准的统一，按照一定程序发布的一系列工业标准的总称.

iso90001质量管理体系中第一方审核的是指本公司内部审核；以下为内审管理程序；以内审程序文件来执行；


目的:
验证品质环保环境管理系统是否正确实施,及时发现问题,并采取矫正措施解决问题,以确保品质环保环境管理系统的有效性,适宜性与充分性;确保产品品质、环保及环境行为符合顾客与相关方包括法律法规的要求，亦为管理体系的持续改进提供机会。
2.范围:一切与品质环保环境管理系统有关的活动均适用.
3.定义:内部稽核：是一项公司内部进行的、有系统的、独立性的检查活动，以判定品质环保环境管理活动与相关结果是否与品质环保环境管理系统规划内容一致,规划的内容是否适合于目标的达成.
4.权责:
4.1总经理:年度稽核计划的核准.
4.2管理代表:细部稽核计划的核准和年度稽核计划的审查.
4.3品保部:年度及细部稽核计划的排定,及相关记录之保存.
4.4稽核小组:品质环保环境管理系统之稽核的执行.
5.内容:
5.1“内部稽核流程图”(附件一)
5.2制定年度稽核计划,
5.2.1由管理者代表每年年底作出一年度的《内部稽核年度计划表》交总经理核准后可执行.
5.2.2公司之品质环保环境管理系统需计划定期稽核,一般一年两次；当组织机构,产品变更，环境因素等发生重大改变或其他特殊要求时亦可由管理者代表临时安排稽核计划,经总经理核准后实施.
5.3编排稽核通知,成立稽核小组.
5.3.1管理者依稽核计划制定《内部稽核通知单》以确定具体之稽核日期、范围和项目并指派稽核员（为使稽核更有成效，一般本部门的稽核员不安排稽核本部门）,成立稽核小组,组长由管理代表指派,小组之具体安排事宜需经管理代表核准.
5.3.2稽核人员资格按[人力资源管理程序]的相关规定进行.稽核人员对品质环保环境管理系统，包括相关的法律法规要求应有清晰的认识。
5.3.3管理者在制定时,应根据上次稽核的不符合项严重分布情况,适当增加内稽员的人数和稽核时间;
5.4稽核前准备,
5.4.1稽核前由稽核组长要求受稽部门提供与稽核相关文件,着手了解受稽部门的业务.
5.4.2准备《稽核检查表》稽核小组可查阅相关资料,在熟悉受稽部门业务的基础上,参
阅上次稽核活动之记录准备《稽核检查表》.
5.5稽核之执行.
5.5.1稽核前由稽核组长召开相关人员的起始会议.确定稽核的范围,进程和受稽部门
的陪审人员,参与定期稽核可视具体情况决定是否召开起始会议.
5.5.2稽核员可依据《稽核检查表》作为稽核指引,或请稽核部门提供相关文件如程序
文件,作业指导书,相关品质、环保与环境管理记录等以利稽核作业,并作出相应记录.
5.5.3稽核完成后可依据稽核查检表的记录，填写《内部稽核不符合项报告》不符合项报告要由稽核组长编号,方法如下:









年 月 流水号
5.5.4稽核工作完成后,稽核小组与受稽部门主管举行结束会议,说明稽核结果和稽核
中所发现的缺失让受稽部门主管签署[内部稽核不符合项报告],受稽部门必须在
限定的时间内将《内部稽核不符合项报告》填写矫正措施送交稽核小组确认.
5.6稽核报告,
5.6.1稽核完毕后,由稽核小组整理《稽核总结报告》经管理代表审查，总经理核准后归档，以提交下次管理审查会议审查.
5.6.2稽核小组依不符合项报告填写《内部稽核缺失改善追踪表》呈管理者代表签核后执行追踪.
C
2009/05/26
5.7缺失改善与追踪确认.
5.7.1受稽部门应于规定完成日期之前采取纠正及纠正措施,改善其不符合事项,并确认改善措施与矫正结果.
5.7.2稽核小组依《内部稽核缺失改善追踪表》安排稽核人员到受稽部门执行确认工作,如不符合事项已改正,且确实能防范不符合事项再发生,予以结案.如矫正措施无法改善不符合事项,则应加以记录.同时回报受稽部门及管理阶层.且要求受稽部门继
续改善,并予以追踪.
5.8稽核结果及相关记录，由管理代表提交管理审查.
6.参考文件：
6.1《人力资源管理程序》；
6.2《管理评审控制程序》.

除了ISO9000标准系列外，许多工业部门、国家和国际团体也颁布了特定环境中软件运行和 维护的质量标准，如：IEEE标准729-1983、730-1984、Euro Norm EN45012等。

ISO9000国际标准在软件中的应用主要体现在以下内容：

（1）ISO9001质量体系是在软件设计、开发、生产、安装和维护时的质量保证的参考文件。此标准应用于所有软件产品和满足各种技术需求的软件维护活动中。它是评价软件质量的首要标准。

（2）ISO9000-3是对ISO90001进行改造后，将其应用到软件工业中对软件开发、供应和维护活动的知道文件。

（3）ISO9004-2是指导软件维护和服务的质量系统标准。它指导和支持软件产品的维护。

（4）ISO9004-4是近年公布的很有用的附加标准，是用做改善软件质量的质量管理系统文件。

扩展资料：

质量保证标准，诞生于美国军品使用的军标。二次世界大战后，美国国防部吸取二次世界大战中军品质量优劣的经验和教训，决定在军火和军需品订货中实行质量保证，即供方在生产所订购的货品中，不但要按需方提出的技术要求保证产品实物质量。

而且要按订货时提出的且已订入合同中的质量保证条款要求去控制质量，并在提交货品时提交控制质量的证实文件。这种办法促使承包商进行全面的质量管理，取得了极大的成功。1978年以后，质量保证标准被引用到民品订货中来。

英国制订了一套质量保证标准，即BS5750。随后欧美很多国家，为了适应供需双方实行质量保证标准并对质量管理提出的新要求，在总结多年质量管理实践的基础上，相继制订了各自的质量管理标准和实施细则。

参考资料来源：百度百科-软件开发iso9000体系

　　第一层是质量手册，确定途径和职责；第二层是程序文件，确定谁做、做什么、何时做；第三层是工作文件、回答怎么做；第四层是质量记录，信息的即时记录。也可将质量记录和工作文件规为第三层。

可分为四阶层次的文件：第一层是质量手册；第二层是程序文件；第三层是工作文件；第四层是质量记录。也可将质量记录和工作文件规为第三层。

第一层是质量手册，确定途径和职责；第二层是程序文件，确定谁做、做什么、何时做；第三层是工作文件、回答怎么做；第四层是质量记录，信息的即时记录。也可将质量记录和工作文件规为第三层。

表述有问题，应该是：ISO90001质量管理体系分为几阶文件？
根据要求，一般可以分为三阶，即大纲、程序、作业指导文件；

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犹左可愈： ISO9000族标准是一个质量管理体系准则,而质量管理与单位中其它的管理(如财务管理、生产管理、经营管理等)一样是企业管理的一部分,是组成企业管理的核心内容之一.实施质量管理的目的,是为了使产品质量稳步提高,从而赢得顾客的信任,为企业营销打下坚实稳固的基础,使得营销人员能够有更大的把握打开市场.质量管理的运作需要懂得如何有效地实施质量管理的人才,质量管理体系内审员的培训机构即是质量管理人才的摇篮.

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犹左可愈： 是一套质量管理体系要求,以质量保证为目的的一套管理规范.通过ISO9000认证,并不能证明该产品有多好,只能证明企业管理相对规范.

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犹左可愈： ISO9001质量管理模式:一、基于过程的方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品并使其满意的组织活动可能有四个过程构成:产品实现过程,管理活动过程,资源管理过程,测量、分析和改进过程. 二、识别顾客需求,通过各过...

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犹左可愈： ISO9000是被全球认可的质量管理体系标准.ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华,推出的最新质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织.ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来...

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