什么是沟通及其过程 简答管理学？
答1：这个问题分以下几个方面来问答你：
首先，作为一名金融从业人员，要做好有良好的职业操守，这点是你做好一切工作的基础。在提高沟通效率方面，首要的问题是要首先明白你沟通的目的是什么，然后是你沟通的标的是什么，要把所要沟通的金融产品了解的非常清楚，包括该产品的特点、优点、缺点和流程。要尽可能详细的了解这个产品。这样你才能够应付别人对你提出的各种问题。同时，如果你是要问别人问题，那你要把你的问题的重点和要点先列出来。也就是说要做好充分的准备。另外，对于你沟通的对象，你也要了解该人的基本情况，如果是客户，必须要知道客户的偏好，或者他的需求是什么，如果不了解在沟通时要想办法弄清楚，这样才有的放矢。这些既是提高沟通效率的方法，也是改善沟通效果的方法，两者是紧密联系的，效率高说明你沟通的效果好，其实是一个问题。
建立良好的人际关系方面，是个讲究艺术的问题，与客户打交道经常被比喻成谈恋爱，从不认识到认识，从不了解到了解，从不信任到信任，从萍水相逢到相见恨晚，很多事情不是一句话两句话能说清楚的。但是最重要的一点就是跟客户打交道，要以诚相待，要诚心、要细心、要专心。其实，客户的要求并不过分，只要你从客户的角度去考虑问题，很多问题就不是问题了。
与同事建立良好的人际关系的话，与客户建立良好的关系有接近的地方，但是更多的是要勇于担当，做好分内的事的同时，在单位需要人的时候能够用得上你，或毛遂自荐，或让别人知道你有某种专长是别人比不了的，在大家遇到困难的时候，或者需要解决某一问题的时候首先想到的是你，那就可以断定你已经建立了良好的人际关系了。
答2：有七种：1、直线制组织结构2、直线参谋制组织结构3、直线职能制组织结构4、事业部制组织结构5、矩阵式组织结构6、控股型组织结构7、网络型组织结构。
望采纳。
1、语言沟通
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
口头语言包括面对面的谈话、开会等等。书面语言包括信函、广告和传真，甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。
在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
2、肢体语言的沟通
肢体语言包含得非常丰富，包括动作、表情、眼神。实际上，在声音里也包含着非常丰富的肢体语言。在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分。
说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
扩展资料
沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。
通过对“小道消息”的研究发现，非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。
沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。
沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
参考资料来源：百度百科-沟通
所谓沟通是指在工作和生活中，人与人之间通过语言、文字、形态、眼神、手势等手段来进行的信息交流。沟通既是一种文化，也是一门艺术。充分理解沟通意义，准确把握沟通原则，适时运用沟通技巧对做好思想政治工作十分重要。
沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行有目的、有计划、有组织的思想、观念、信息交流，使沟通成为双向互动的过程。
沟通过程的要素
由界定来看，沟通过程应包括五个要素，即沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通渠道。
1、沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体，诸如党、团、行政组织、家庭、社会文化团体及社会成员等。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。
2、沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象；团体的沟通对象还有正式群体和非正式群体的区分。沟通对象是沟通过程的出发点和落脚点，因而在沟通过程中具有积极的能动作用。
3、沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介，包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。
4、沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境（政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构），又包括与个体直接联系的区域环境（学习、工作、单位或家庭等），对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。
5、沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。沟通渠道不仅能使正确的思想观念尽可能全、准、快地传达给沟通客体，而且还能广泛、及时、准确地收集客体的思想动态和反馈的信息，因而沟通渠道是实施沟通过程，提高沟通功效的重要一环。沟通渠道很多，诸如谈心、座谈等。
攸鸦辛伐： 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅. 沟通包括 语言沟通 和 非语言沟通 ,语言沟通是包括口头和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合.
泽普县14751396470： 简述沟通主要过程. - ？
攸鸦辛伐： 沟通的主要过程有以下几点: 一:奠定和谐人际关系,建立良好的第一印象, 二:记住他人姓名;找到共同交谈话题, 三:有效建立人际的信任,成为更有人缘的团队成员 , 四:增强合作能力;学习有效肯定和赞赏, 五:有效表达和处理不同意见,避免人际冲突, 六:提高影响力,改变他人想法而不引起反感我之前上过软实力培训公司人际沟通的课程,
泽普县14751396470： 什么是人际沟通过程 - ？
攸鸦辛伐： 人际沟通是指人们之间的信息交流过程,也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程.这种交流主要通过言语、表情、手势、体态以及社会距离等来表示.其特点是:1、人际沟通不同于两套设备间的简单的“信息传输”,...
泽普县14751396470： 什么叫沟通? - ？
攸鸦辛伐： 沟通: 是指主体将信息传递给客体,以期取得相应效果的过程,它是一种传递和分享. 沟通有四种情况: 第一,不沟不通,不能便成沟. 第二,沟而不通,就未达到预期效果,甚至适得其反,所以,不必要的话绝口不说,必要的话也只是在必...
泽普县14751396470： 沟通就是什么的行为和过程 - ？
攸鸦辛伐： 一句话概括:沟通是为了达到自己所想要结果的行为和过程.
泽普县14751396470： 什么是沟通?试说明沟通中的过程及程序? - ？
攸鸦辛伐： 沟通分语言沟通文字沟通,首先要了解沟通所要达到的目的.其过程自然明了
泽普县14751396470： 何谓沟通?管理沟通的功能是什么? - ？
攸鸦辛伐： 沟通就是人与人之间的交流,顾名思义,需要交流才得以沟通,管理的沟通就是在实施管理的过程中去做好沟通,像医生看病,既要开药方,又要看疗效,开药方是治疗的开始,看疗效是跟踪的结果,管理也是一样,只要制度去约束团队,也要看团队的遵守,靠沟通来实现目的和执行力.
泽普县14751396470： 简述交流的重要性质? - ？
攸鸦辛伐： 1.沟通交流的过程包括(1、发送者向接受者传送信息或需要者提供信息2、发送者将这些信息编码3、将上述编码传递给接受者4、 接受者接受这些编码5、接受者将这些编码解码6、接受者理解信息内容7、 发送者通过反馈了解他想传递的信息是否被对方准确无误地接受) 1.简述沟通交流及其重要性 (沟通交流:指可理解的信息在活思想在两人或两人以上的人群中传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关.重要性:1 沟通交流是协调各个体、各要素、使企业参加成为一个整体的凝聚剂2、沟通交流是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径3沟通交流也是企业与外部环境联系的桥梁)
泽普县14751396470： 什么是沟通//// - ？
攸鸦辛伐： 作为营销人员来讲:沟通就是与客户打交道,怎么才能让客户和你打交道,就要看你如何与客户沟通! 沟通就是:让你所面对的人或事物可以和你能有一个较深层次的接触!
泽普县14751396470： 沟通是啥意思?? - ？
攸鸦辛伐： 和别人进行更好的交流!
